西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院鄧承師擬定（研修班專(zhuān)用）《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》主要藍(lán)本：1、《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》陳榮秋馬士華編著高等教育出版社1999年版2、《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》威廉.J.史蒂文森（William.J.Stevenson）著張群張杰等譯機(jī)械工業(yè)出版社2000年版3、《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》劉麗文著清華大學(xué)出版社1998年版參考資料（1）《目標(biāo)——簡(jiǎn)單而有效的常識(shí)管理》（美）高德拉特?科克斯著（2）《作業(yè)管理實(shí)務(wù)》（美）約翰?A?米勒著陳工孟等譯（3）《精益思想》（美）詹姆斯?P?沃麥克等著沈希謹(jǐn)?shù)茸g生產(chǎn)與運(yùn)作指的是哪些人類(lèi)活動(dòng)？生產(chǎn)運(yùn)作有哪些基本的類(lèi)型？生產(chǎn)與運(yùn)作管理重要嗎？何時(shí)更重要？生產(chǎn)運(yùn)作管理者應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注什么？?????????第3－27頁(yè)緒論第一講生產(chǎn)運(yùn)作管理的地位1、生產(chǎn)與運(yùn)作的本質(zhì)：物質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品物力資源人力資源信息資源自然采取，人工培育與提煉，成份融合，化學(xué)轉(zhuǎn)換，形態(tài)與結(jié)構(gòu)變化，物質(zhì)空間轉(zhuǎn)移，信息與知識(shí)傳遞，財(cái)產(chǎn)管理，生命關(guān)護(hù)，智力開(kāi)發(fā)，情感滿(mǎn)足，??????

投入

增值轉(zhuǎn)換

產(chǎn)出

生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)：指與生產(chǎn)商品或提供服務(wù)直接相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)。一、生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)概述2、社會(huì)生產(chǎn)的歷程：第5－6頁(yè)人力與土地以自然方法為主，主要依靠人力，按照自然時(shí)序獲取自然產(chǎn)品。農(nóng)業(yè)、采掘業(yè)前工業(yè)社會(huì)工業(yè)社會(huì)后工業(yè)社會(huì)時(shí)期主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)制造業(yè)服務(wù)業(yè)以物理和化學(xué)方法為主，主要依靠物力，通過(guò)分工協(xié)作獲取非自然產(chǎn)品。以溝通和聯(lián)系的方法為主，依靠交流，通過(guò)良性互動(dòng)獲取效率。技術(shù)與機(jī)器知識(shí)與關(guān)系關(guān)鍵資源生產(chǎn)特征

3、生產(chǎn)與運(yùn)作的范圍生產(chǎn)

服務(wù)項(xiàng)目第3－7頁(yè)4、不同生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)間的關(guān)系項(xiàng)目活動(dòng)以投資為手段，組織各種資源，構(gòu)造生產(chǎn)、服務(wù)與生活設(shè)施、條件的活動(dòng)。服務(wù)活動(dòng)利用自身?xiàng)l件，為生產(chǎn)和生活的更加有效、更加方便提供協(xié)助和幫助的活動(dòng)。如：運(yùn)輸人員和商品、信息傳送平臺(tái)、餐飲住宿、旅游、娛樂(lè)、教育培訓(xùn)、維修、咨詢(xún)、衛(wèi)生、保安等。制造活動(dòng)從自然界獲取原材料，轉(zhuǎn)化為具備特定功能、滿(mǎn)足用戶(hù)需要的產(chǎn)品的活動(dòng)。技術(shù)主導(dǎo)關(guān)系主導(dǎo)第3－7頁(yè)（1）主要生產(chǎn)與運(yùn)作類(lèi)型特征第3－7、13頁(yè)

項(xiàng)目

制造業(yè)

服務(wù)業(yè)產(chǎn)出有形或無(wú)形；產(chǎn)出難有一致性；產(chǎn)出質(zhì)量易度量；生產(chǎn)率易測(cè)定；過(guò)程無(wú)顧客參與；響應(yīng)需求周期較長(zhǎng)；生產(chǎn)與消費(fèi)分離固定區(qū)域；產(chǎn)出有形、可儲(chǔ)存；產(chǎn)出的一致性高；產(chǎn)出質(zhì)量易度量；生產(chǎn)率易測(cè)定；過(guò)程無(wú)顧客參與；響應(yīng)需求周期較長(zhǎng)；生產(chǎn)與消費(fèi)分離點(diǎn)輻射面較大；產(chǎn)出無(wú)形、不可儲(chǔ)存；產(chǎn)出的一致性較低；產(chǎn)出質(zhì)量難度量；生產(chǎn)率難測(cè)定；過(guò)程有顧客參與；響應(yīng)需求周期很短；生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行；點(diǎn)輻射面呈兩極表現(xiàn)；5、生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)分類(lèi)（2）服務(wù)性生產(chǎn)活動(dòng)中的分類(lèi)第12－13頁(yè)復(fù)合型按要素密集分類(lèi)按產(chǎn)品性質(zhì)分類(lèi)勞動(dòng)力密集單純型資金密集知識(shí)密集家政，環(huán)衛(wèi)，保安；餐飲，零售，修理，旅游；運(yùn)輸，通信，金融；批發(fā)，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；教育，文化，傳媒，咨詢(xún)；醫(yī)療，娛樂(lè)，技術(shù)服務(wù)；生產(chǎn)特征需顧客緊密參與和配合；需顧客部分參與和配合；一般般利利益益：：指指的的是是生生產(chǎn)產(chǎn)與與運(yùn)運(yùn)作作活活動(dòng)動(dòng)必必須須追追求求的的利益益，，包包括括：：A、范圍圍經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)：針針對(duì)對(duì)““土土地地””占占用用的的效效益益評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)；；B、規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)：針針對(duì)對(duì)““資資本本””使使用用的的效效益益評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)；；C、學(xué)習(xí)習(xí)效效益益：針針對(duì)對(duì)““勞勞動(dòng)動(dòng)””利利用用的的效效益益評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)；；二、、生生產(chǎn)產(chǎn)與與運(yùn)運(yùn)作作的的一一般般利利益益指在在不不同同的的營(yíng)營(yíng)運(yùn)運(yùn)范范圍圍中中對(duì)對(duì)資資源源進(jìn)進(jìn)行行分分享享、、延延伸和和有有效效利利用用，，從從而而提提高高資資源源利利用用水水平平，，降降低低資資源利利用用成成本本的的效效益益。。例例如如；；a、閑置置設(shè)設(shè)備備的的出出租租使使用用；；b、管理理的的專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)化化服服務(wù)務(wù)（（軟軟件件出出售售＋＋收收費(fèi)費(fèi)培培訓(xùn)訓(xùn)））c、銷(xiāo)售售渠渠道道的的不不同同產(chǎn)產(chǎn)品品共共享享；；d、利用用知知識(shí)識(shí)和和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)形形成成新新?tīng)I(yíng)營(yíng)運(yùn)運(yùn)項(xiàng)項(xiàng)目目；；1、范范圍圍經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)：：（1）范圍圍經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的含含義義主要要對(duì)對(duì)象象：：知識(shí)識(shí)密密集集型型生生產(chǎn)產(chǎn)組組織織；；（2）范范圍圍經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的內(nèi)內(nèi)容容與與利利益益主要要限限制制：：管理理者者素素質(zhì)質(zhì)與與企企業(yè)業(yè)文文化化；；主要要措措施施：：知識(shí)識(shí)化化，，聯(lián)聯(lián)合合化化；；直接接利利益益：：?jiǎn)挝晃毁Y資源源效效益益水水平平上上升升；；間接接利利益益：①形形成成更更高高層層次次、、更更全全面面、、品牌牌化化的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力；；②形形成成競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的的合合力力；；2、規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)：：（1）規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的表表現(xiàn)現(xiàn)單位位成成本本生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)規(guī)模模OQ*在一一定定限限度度內(nèi)內(nèi)，，單單位位成成本本隨隨生生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)規(guī)模模的的提提高高而而下下降降規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)區(qū)區(qū)間間（2）規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的內(nèi)內(nèi)容容與與利利益益主要要對(duì)對(duì)象象：：資金金密密集集型型生生產(chǎn)產(chǎn)組組織織；；主要要限限制制：：技術(shù)術(shù)水水平平狀狀況況；；直接接利利益益：：?jiǎn)挝晃划a(chǎn)產(chǎn)品品分分?jǐn)倲偣坦潭ǘǔ沙杀颈鞠孪陆到担唬婚g接接利利益益：（1）大大量量采采購(gòu)購(gòu)折折扣扣點(diǎn)點(diǎn)數(shù)數(shù)提提高高；；（2）規(guī)規(guī)模模配配銷(xiāo)銷(xiāo)物物流流成成本本節(jié)節(jié)約約；；（3）財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)、、廣廣告告等等利利益益增增加加；；（4）管管理理費(fèi)費(fèi)用用分分?jǐn)倲傁孪陆到怠！＃?）規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)水水平平的的提提升升：：技技術(shù)術(shù)進(jìn)進(jìn)步步的的效效果果單位位成成本本生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)規(guī)模模OQ1技術(shù)術(shù)進(jìn)進(jìn)步步帶帶動(dòng)動(dòng)下下的的規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)表表現(xiàn)現(xiàn)Q2Q3C1C2C3技術(shù)術(shù)水水平平Ⅰ之下下的規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)曲曲線線技術(shù)術(shù)水水平平Ⅱ之下下的規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)曲曲線線技術(shù)術(shù)水水平平Ⅲ之下下的規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)曲曲線線勞動(dòng)動(dòng)耗耗費(fèi)費(fèi)產(chǎn)品品數(shù)數(shù)量量O隨生生產(chǎn)產(chǎn)數(shù)數(shù)量量的的增增長(zhǎng)長(zhǎng)，，單單位位產(chǎn)產(chǎn)品品勞勞動(dòng)動(dòng)時(shí)時(shí)間間耗耗費(fèi)費(fèi)不不斷斷下下降降。。學(xué)習(xí)習(xí)階階段段標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)階階段段3、學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)效效益益：：（1）學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)效效益益的的表表現(xiàn)現(xiàn)主要要對(duì)對(duì)象象：：勞動(dòng)動(dòng)力力和和知知識(shí)識(shí)密密集集型型組組織織；；主要要限限制制：：個(gè)人人素素質(zhì)質(zhì)與與組組織織機(jī)機(jī)制制；；直接接利利益益：：?jiǎn)挝晃划a(chǎn)產(chǎn)品品分分?jǐn)倲傋冏儎?dòng)動(dòng)成成本本下下降降；；間接接利利益益：：知識(shí)識(shí)累累積積，，生生產(chǎn)產(chǎn)穩(wěn)穩(wěn)定定性性提提高高；；學(xué)習(xí)習(xí)曲曲線線運(yùn)運(yùn)用用：（1）創(chuàng)創(chuàng)新新性性的的開(kāi)開(kāi)拓拓（2）設(shè)置置跟進(jìn)進(jìn)壁壘壘。（2）學(xué)習(xí)習(xí)效益益的內(nèi)容容與利利益（3）學(xué)習(xí)習(xí)效應(yīng)應(yīng)的提提升：：培訓(xùn)訓(xùn)的作作用勞動(dòng)耗耗費(fèi)產(chǎn)品數(shù)數(shù)量O培訓(xùn)前前的學(xué)學(xué)習(xí)曲曲線培訓(xùn)后后的學(xué)學(xué)習(xí)曲曲線1、生生產(chǎn)與與運(yùn)作作管理理的地地位第3－－4頁(yè)頁(yè)三個(gè)基基本職職能之之間的的關(guān)系系營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)生產(chǎn)與運(yùn)作組織織財(cái)務(wù)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作企業(yè)組組織的的三個(gè)個(gè)基本本職能能三、生生產(chǎn)與與運(yùn)作作的管管理2、生生產(chǎn)與與運(yùn)作作管理理的內(nèi)內(nèi)涵（1））生產(chǎn)產(chǎn)與運(yùn)運(yùn)作管管理：：是對(duì)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)作作系統(tǒng)統(tǒng)的設(shè)設(shè)計(jì)、、運(yùn)行與與維護(hù)護(hù)過(guò)程程的管管理。。（2））生產(chǎn)產(chǎn)與運(yùn)運(yùn)作管管理的的職能能計(jì)劃活活動(dòng)組織資資源控制過(guò)過(guò)程決策目目標(biāo)第7－－8頁(yè)頁(yè)（3））生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)作作管理理的主主要對(duì)對(duì)象：：成本：：與產(chǎn)產(chǎn)出直直接相相關(guān)的的各種種耗費(fèi)費(fèi)。質(zhì)量：：反映映實(shí)體體滿(mǎn)足足明確確或隱隱含需需要的的能力力的特征總總和。。交貨期期：產(chǎn)產(chǎn)品與與服務(wù)務(wù)為顧顧客獲獲取的的時(shí)間間。速度：：響應(yīng)應(yīng)或滿(mǎn)滿(mǎn)足顧顧客需需求的的效率率。柔性：：產(chǎn)出出本身身在種種類(lèi)上上的合合理適適應(yīng)范范圍。。針對(duì)客客戶(hù)需需求優(yōu)優(yōu)化資資源配配置，，把握握轉(zhuǎn)換換的質(zhì)質(zhì)量、、時(shí)間和和成本本（QDC）關(guān)系，，滿(mǎn)足足市場(chǎng)場(chǎng)需求求。（4））生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)作作管理理的任任務(wù)：：高效、、低耗耗、靈靈活、、準(zhǔn)時(shí)時(shí)地生生產(chǎn)合合格產(chǎn)產(chǎn)品和和提供滿(mǎn)意意服務(wù)務(wù)。（5））生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)作作管理理的目目標(biāo)：：第7－－8頁(yè)頁(yè)四、謀謀取生生產(chǎn)與與運(yùn)作作利益益的途途徑1、生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)作作管理理競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的本本質(zhì)：：方法法應(yīng)用用的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)作管管理者者須具具備什什么樣樣的素素質(zhì)？？（1）經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)方法法：基基于實(shí)實(shí)踐，，局部部性特特征明明顯。。（2）技術(shù)術(shù)方法法：基基于科科學(xué)，，普遍遍性特特征較較強(qiáng)。。（3）創(chuàng)新新思維維：基基于綜綜合，，發(fā)散散性特特征強(qiáng)強(qiáng)。時(shí)間間1776年年1790年年1911年年1911年年1912年年1913年年1915年年1930年年1935年年1940年年1947年年1951年年50年年代60年年代70年年代80年年代90年年代應(yīng)用用方方法法創(chuàng)始（（提倡倡）人人勞動(dòng)分分工零件互互換性性（標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化）工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化動(dòng)作研研究：：工業(yè)業(yè)心理理學(xué)的的應(yīng)用用活動(dòng)進(jìn)進(jìn)度圖圖流水裝裝配線線庫(kù)存優(yōu)優(yōu)化模模型工作動(dòng)動(dòng)機(jī)研研究（（霍桑桑試驗(yàn)驗(yàn)）統(tǒng)計(jì)質(zhì)質(zhì)量控控制網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃技技術(shù)線性規(guī)規(guī)劃商務(wù)計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)JIT生產(chǎn)全面質(zhì)質(zhì)量管管理制造戰(zhàn)戰(zhàn)略基于質(zhì)質(zhì)量、、時(shí)間間、柔柔性的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)信息化化技術(shù)術(shù)亞當(dāng)?斯密埃爾?惠特尼尼泰勒吉爾布布雷思思夫婦婦等甘特福特F?W?哈尼斯斯梅奧道奇、、休哈哈特等等運(yùn)作研研究小小組喬治?丹尼克克斯佩尼尼?尤尼瓦瓦克大野耐耐一費(fèi)根鮑鮑姆W?斯金納納日本制制造商商很多人人生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作方方法應(yīng)應(yīng)用簡(jiǎn)簡(jiǎn)史（2））瓶頸突突破原則：：行動(dòng)動(dòng)方向向之選選擇準(zhǔn)準(zhǔn)則；2、生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)作作管理理方法法運(yùn)用用的原原則（1））成本效效益原則：：生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)作作之首首要準(zhǔn)準(zhǔn)則；；（3））方法更更替原則：：競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)領(lǐng)先先的不不二法法門(mén)。。生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作戰(zhàn)戰(zhàn)略的的地位位如何何？生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作戰(zhàn)戰(zhàn)略的的內(nèi)容容有哪哪些？？戰(zhàn)略決決策的的著眼眼點(diǎn)在在哪里里？戰(zhàn)略決決策失失誤的的原因因可能能有哪哪些？？??????????????第28－45頁(yè)頁(yè)第二講生生產(chǎn)產(chǎn)與運(yùn)作作戰(zhàn)略（1）消消費(fèi)多層層次與多多樣化（2）技技術(shù)更新新速度加加快（3）交交易范圍圍迅速擴(kuò)擴(kuò)大（4）各各種關(guān)系系交錯(cuò)融融合市場(chǎng)擴(kuò)大大與縮小小并存；；創(chuàng)新與過(guò)過(guò)時(shí)都更更容易；；盟友與對(duì)對(duì)手同時(shí)時(shí)增加；；機(jī)會(huì)與陷陷阱距離離愈近。。明天已不不是昨天天與今天天的簡(jiǎn)單單延伸。。我們需需要一種種在變化之中中立足更更穩(wěn)、在在機(jī)會(huì)到到來(lái)時(shí)最最有實(shí)力力把握、、在危險(xiǎn)險(xiǎn)降臨之前前能夠從從容避開(kāi)開(kāi)的能力力，因此此我們需需要戰(zhàn)略略。一、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略興興起的背背景1、定義義：企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)通通過(guò)確立立目標(biāo)、、整合資源、創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值值和贏得得顧客的的有意識(shí)識(shí)活動(dòng)，以以獲取或或維持競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的過(guò)程程。2、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的特征：：以市場(chǎng)為為對(duì)象、、顧客為為核心；；以生產(chǎn)為為手段、、成長(zhǎng)為為目的。。以競(jìng)爭(zhēng)為為動(dòng)力、、資源為為基礎(chǔ)；；一、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略與與生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作戰(zhàn)略略（1）生生產(chǎn)運(yùn)作作戰(zhàn)略：：是企業(yè)在在生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作方面面為貫徹總體體戰(zhàn)略而而制定的的戰(zhàn)略；；它在企企業(yè)的總體戰(zhàn)略略中，具具有基礎(chǔ)礎(chǔ)性與源源頭性的的地位；；3、生產(chǎn)運(yùn)作作戰(zhàn)略：（2）生生產(chǎn)運(yùn)作作戰(zhàn)略的的主要類(lèi)類(lèi)型：產(chǎn)品戰(zhàn)略略：以產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新新為核心心；質(zhì)量戰(zhàn)略略：以提提高質(zhì)量量為核心心；成本戰(zhàn)略略：以降降低成本本為核心心；時(shí)間戰(zhàn)略略：以縮縮短交貨貨期為核核心；柔性戰(zhàn)略略：以增增加適應(yīng)應(yīng)性為核核心。4、企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的過(guò)過(guò)程：企業(yè)戰(zhàn)略獨(dú)特資源企業(yè)定位核心優(yōu)勢(shì)成長(zhǎng)差異推動(dòng)強(qiáng)化聚合提升明確造就培育追求（1）生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作戰(zhàn)略略的追求求：第31－34頁(yè)（2）生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作戰(zhàn)略略的最高高境界：：形成具有有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)獨(dú)特性讓顧客成成為我們們的????????？案例：Atlas基于時(shí)間間的戰(zhàn)略略取得了了成功生產(chǎn)運(yùn)作作系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)是對(duì)對(duì)生產(chǎn)和和服務(wù)所所依賴(lài)的條件所所進(jìn)行的的籌劃，，它主要要包括企企業(yè)的研研發(fā)及產(chǎn)品和和服務(wù)設(shè)設(shè)計(jì)、生生產(chǎn)與服服務(wù)活動(dòng)動(dòng)選址、、生產(chǎn)工藝的的選擇與與布置、、工作系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)等。第一編生生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)作系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)第81－－111頁(yè)第三講企企業(yè)業(yè)研究與與開(kāi)發(fā)設(shè)設(shè)計(jì)注意已經(jīng)經(jīng)出現(xiàn)的的關(guān)鍵趨勢(shì)勢(shì)：（1）技術(shù)引引領(lǐng)消費(fèi)費(fèi)；（2）快魚(yú)吃吃掉慢魚(yú)魚(yú)；（3）群狼勝勝于獨(dú)狼狼；第81－－82頁(yè)頁(yè)決策成本消耗成本產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)產(chǎn)品制造裝配與維護(hù)產(chǎn)品生命周期成本％204060801000一、設(shè)計(jì)計(jì)管理為為什么重重要？第82－－83頁(yè)頁(yè)二、兩種種不同背背景的設(shè)設(shè)計(jì)思路路需求調(diào)查概念設(shè)計(jì)生產(chǎn)顧客反饋初步設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)（以需求為“龍頭”的思路）新技術(shù)尋求替代性評(píng)估原型產(chǎn)品改進(jìn)產(chǎn)品顧客評(píng)價(jià)顧客評(píng)價(jià)成熟產(chǎn)品顧客評(píng)價(jià)延伸產(chǎn)品顧客評(píng)價(jià)（以技術(shù)為“龍頭”的思路）三、企業(yè)業(yè)研發(fā)設(shè)設(shè)計(jì)的流流程（1）顯顯在思路路；（2）潛潛在思路路；1、提出出設(shè)計(jì)思路流程程2、設(shè)計(jì)計(jì)功能和和效用實(shí)實(shí)現(xiàn)的方式3、試制制、試生生產(chǎn)（營(yíng)營(yíng)業(yè)）內(nèi)容或要要求（1）結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)；（2）載載體設(shè)計(jì)計(jì)；（3）工工藝設(shè)計(jì)計(jì)；（1）檢檢驗(yàn)設(shè)計(jì)計(jì)；（2）估估計(jì)成本本；流程程4、市場(chǎng)場(chǎng)投放與與反饋評(píng)評(píng)估（1）濾濾去非設(shè)設(shè)計(jì)因素素；（2）明明確改進(jìn)進(jìn)重點(diǎn)；；5、改進(jìn)進(jìn)設(shè)計(jì)或或改進(jìn)試試生產(chǎn)6、產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)定型（1）把把握改進(jìn)進(jìn)尺度；；（2）進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)配套準(zhǔn)準(zhǔn)備；（1）確確定主打打品種；；（2）儲(chǔ)儲(chǔ)備升級(jí)級(jí)產(chǎn)品；；內(nèi)容或要要求四、產(chǎn)品品與服務(wù)務(wù)設(shè)計(jì)的的要求第94－－95頁(yè)頁(yè)1、創(chuàng)新但但是必須須：功能適用用，用料料可取；；生產(chǎn)可可行，使使用可靠靠。2、注重成成本效益益：（1）第一方方面的成成本效益益：投入入<預(yù)計(jì)收益益（2）第二方方面的成成本效益益：投入入<????????？特別話(huà)題題：環(huán)保保帶來(lái)的的挑戰(zhàn)與與出路成本比例a1a2a3b1b2b3O再利用成本新部件成本（再利用的長(zhǎng)遠(yuǎn)效果）資料：更更多汽車(chē)車(chē)將采用用“綠色色”再循循環(huán)材料料做外罩罩（93頁(yè)）第45－46頁(yè)五、如何何提高設(shè)設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)對(duì)市場(chǎng)的的效率1、實(shí)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、、系列化化和通用用化：（1）標(biāo)準(zhǔn)化：從利用用標(biāo)準(zhǔn)化化到創(chuàng)造造標(biāo)準(zhǔn)化化；（2）系列化：從利益益延伸到到壁壘設(shè)設(shè)置：（3）通用化：適應(yīng)性性最廣即即等于生生命力最最強(qiáng)；實(shí)行“三三化”并并非沒(méi)有有代價(jià)，，怎樣權(quán)權(quán)衡？第106－107頁(yè)2、構(gòu)建““通用平平臺(tái)”，，提高響響應(yīng)速度度；真實(shí)性？準(zhǔn)確性？準(zhǔn)確性？真實(shí)性？是否已經(jīng)時(shí)過(guò)境遷？需求調(diào)查產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷(xiāo)售定位顧客反饋新技術(shù)尋求集中生產(chǎn)熱銷(xiāo)品種核心功能平臺(tái)構(gòu)造多樣產(chǎn)品試探市場(chǎng)附加功能組合匹配（構(gòu)建“通用平臺(tái)”方式：以速度應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)）（以往研研發(fā)方式式面對(duì)的的風(fēng)險(xiǎn)））3、實(shí)現(xiàn)““模塊化化設(shè)計(jì)””，提高高響應(yīng)柔柔性；——從而更有有利于變變化；“變化是是成本增增加之源源”——田口玄一一；模塊化：：構(gòu)造沒(méi)沒(méi)有變化化的單一一功能體體，通過(guò)過(guò)不同功能能體組合合使變化化得到簡(jiǎn)簡(jiǎn)化過(guò)程考慮因素定位階段段顧客需求求產(chǎn)品功能能設(shè)計(jì)階段段降低成本本提高效率率制造階段段易制造易裝配營(yíng)銷(xiāo)階段段使用階段段可靠性、、可維護(hù)護(hù)性、操作作簡(jiǎn)便終止階段段環(huán)境保護(hù)護(hù)競(jìng)爭(zhēng)力（（低成本、標(biāo)新新立異（1）產(chǎn)產(chǎn)品生命周期期的設(shè)計(jì)考考慮因素素：第103頁(yè)4、研發(fā)活活動(dòng)新方方式：并并行工程程（2）原原有研發(fā)發(fā)方式（（串行工工程）及及其弊端端：市場(chǎng)調(diào)查查與分析析概念設(shè)計(jì)計(jì)初步設(shè)計(jì)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)（串行工工程圖示示）串行工程程的弊端端：（1）各各下游部部門(mén)知識(shí)識(shí)難以加加入早期期設(shè)計(jì)；；（2）各各部門(mén)銜銜接松散散，容易易脫節(jié)，，形成局局限性。。第101－109頁(yè)（3）并并行工程程及其做做法：市場(chǎng)調(diào)查查與分析析概念設(shè)計(jì)計(jì)初步設(shè)計(jì)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)（并行工工程圖示示）并行工程程的做法法：（1）設(shè)設(shè)計(jì)時(shí)考考慮產(chǎn)品品的全生生命周期期要求；；（2）設(shè)設(shè)計(jì)各階階段在合合適的程程度上交交叉并行行；（3）實(shí)實(shí)現(xiàn)技術(shù)術(shù)、資源源、過(guò)程程在設(shè)計(jì)計(jì)中的集集成；第101－109頁(yè)1、引入期設(shè)計(jì)：（1））應(yīng)須具備較較大柔性性；（2）篩篩選出產(chǎn)產(chǎn)品基型型。六、與產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)壽命命階段對(duì)對(duì)應(yīng)的設(shè)設(shè)計(jì)要求求2、成長(zhǎng)期設(shè)計(jì)：（1））標(biāo)準(zhǔn)化和和合理化化；（2）提提高生產(chǎn)產(chǎn)效率、、降低生生產(chǎn)成本為為首要目目的。3、成熟期設(shè)計(jì)：（1））進(jìn)行小的改進(jìn)進(jìn)。（2）開(kāi)開(kāi)始替代代產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)。。第84－－85頁(yè)頁(yè)七、服務(wù)務(wù)設(shè)計(jì)的的特點(diǎn)（1）服服務(wù)設(shè)計(jì)計(jì)的獨(dú)特性要求更高高；（2）服服務(wù)設(shè)計(jì)計(jì)的柔性要求更高高。（3）服服務(wù)更注注重環(huán)境和氣氣氛的營(yíng)造。。（4）在在與顧客客緊密接接觸的服服務(wù)中，，差錯(cuò)無(wú)法像產(chǎn)品差錯(cuò)錯(cuò)那樣在在消費(fèi)之之前還有有糾正的的機(jī)會(huì)，，服務(wù)設(shè)計(jì)計(jì)需要特特別地注注意這一一點(diǎn)。第95－－101、130－148頁(yè)頁(yè)第四講流流程程設(shè)計(jì)與與工藝布布置任何的產(chǎn)產(chǎn)品形成成與服務(wù)務(wù)提供都都是通過(guò)過(guò)一定的的步驟和和程序來(lái)實(shí)實(shí)現(xiàn)的。。我們把把形成產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)價(jià)值值的這些些步驟和程序稱(chēng)稱(chēng)為“流程”。作為生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)作的的基礎(chǔ)，，流程設(shè)設(shè)計(jì)的優(yōu)優(yōu)劣與是是否適時(shí)時(shí)改進(jìn)，決決定著企企業(yè)的效效率和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。。因此，，自上世世紀(jì)90年代后，，重視流流程的細(xì)細(xì)節(jié)改進(jìn)進(jìn)乃至于于實(shí)施流流程重構(gòu)構(gòu)，已經(jīng)成為眾眾多企業(yè)業(yè)挖掘自自身競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)潛力的的首選措措施。一、流程程設(shè)計(jì)的的步驟與與描述1、流程設(shè)設(shè)計(jì)的步步驟（1）明確流流程設(shè)計(jì)計(jì)的性質(zhì)質(zhì)、目標(biāo)標(biāo)和涉及及的主要要對(duì)象；；（2）記錄實(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)的所有有步驟及及其功能能；（3）記錄完完成各步步驟所需需的時(shí)間間、人員員等資源源占用；；（4）按先后后次序銜銜接所有有的步驟驟，繪制制出流程程圖（表表）；（5）根據(jù)流流程圖建建立流程程，同時(shí)時(shí)進(jìn)行相相關(guān)安排排；流程圖的的繪制可可以是多多樣性和和適度性性的！2、流程圖圖的一般般標(biāo)識(shí)任務(wù)（一般都都帶有說(shuō)說(shuō)明性質(zhì)質(zhì)的內(nèi)容容）；支付手續(xù)費(fèi)加工、操操作，如“鉆鉆孔”、、“打印印”、““寫(xiě)賬單單”等；；檢查（數(shù)量和和質(zhì)量））、閱讀（數(shù)據(jù)和和文本））；傳送、搬搬運(yùn)；包括運(yùn)運(yùn)輸、傳傳遞、攜攜帶等；；庫(kù)存，原材料料、在制制品、成成品、資資料等的的儲(chǔ)存；；延遲，人員等等候、物物料、文文件待處處理；決策，判斷并并引導(dǎo)其其后流程程的不同同路徑；；3、流程圖圖的繪制制（1）業(yè)務(wù)流流程圖：：業(yè)務(wù)程程序——汽車(chē)修理理填寫(xiě)修理申請(qǐng)單將待修車(chē)放到修理臺(tái)上等待檢查檢查問(wèn)題給出報(bào)告技工進(jìn)行修理領(lǐng)取修理所需配件技工進(jìn)行路試是否合格管理部門(mén)進(jìn)行路試是否合格匯集全部修理資料至收款處顧客付款取車(chē)否否是是歡迎顧客詢(xún)問(wèn)顧客姓名、住址確認(rèn)汽車(chē)牌號(hào)查看汽車(chē)?yán)锍瘫硐蝾櫩驮?xún)問(wèn)汽車(chē)毛病及修理要求必要時(shí)檢查汽車(chē)提出修理方案顧客對(duì)修理方案是否滿(mǎn)意？（2）業(yè)務(wù)流流程圖：：“前””“后””臺(tái)關(guān)系系——填寫(xiě)汽車(chē)車(chē)修理單單是否對(duì)所有問(wèn)題、癥狀檢查完畢？是顧客是否有其它交通工具？否否是給出其它建議是結(jié)束交談、與顧客道別提供交通工具否記錄整理初步資料在汽車(chē)上貼上修理編號(hào)整理詳細(xì)資料并形成文檔將有關(guān)文檔送到檢修臺(tái)錄入資料料庫(kù)“前臺(tái)””“后臺(tái)””（3）業(yè)務(wù)流流程圖：：層級(jí)關(guān)關(guān)系——汽車(chē)修理理信息流流程圖顧客如有問(wèn)題，向顧客解釋修理費(fèi)賬單顧客敘述汽車(chē)毛病并提出修理要求顧客回答有關(guān)修理問(wèn)題，必要時(shí)由顧客決策交付修理單和支票汽車(chē)問(wèn)題診斷記錄顧客敘述及要求確定修理類(lèi)別并列入待修理任務(wù)中與顧客交流修理情況并思考如何修理得到診斷報(bào)告如還有其它問(wèn)題，提出問(wèn)題必要時(shí)，再做一些修理工作提供配件路試結(jié)果路試結(jié)果要求領(lǐng)取配件顧客層管理層技工層二、流程程的分析析與改進(jìn)進(jìn)1、VA/NVA分析：對(duì)對(duì)流程活活動(dòng)進(jìn)行行區(qū)別對(duì)對(duì)待（1）增值活動(dòng)動(dòng)：使產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的附加加值得到到增加的的活動(dòng)；；（2）非增值活活動(dòng)：不增加加產(chǎn)品或或服務(wù)的的附加值值，但卻卻是實(shí)現(xiàn)增值值不可缺缺少的活活動(dòng)；（3）浪費(fèi)：本身不不能、也也無(wú)助于于增加附附加值的的活動(dòng)；；顯然，““浪費(fèi)””應(yīng)該去去除，非非增值活動(dòng)動(dòng)應(yīng)縮短短，增值活動(dòng)也也應(yīng)盡量量改進(jìn)。。例：某校學(xué)生生食堂的的負(fù)責(zé)人人請(qǐng)管理理學(xué)院學(xué)學(xué)生為其其改進(jìn)面面條制作過(guò)程程，學(xué)生生們則打打算利用用流程圖圖來(lái)進(jìn)行行分析。。該過(guò)程從從儲(chǔ)物架架開(kāi)始。。面條被被取下來(lái)來(lái)帶到廚廚房，開(kāi)開(kāi)始加工，先先在鍋臺(tái)臺(tái)上的一一個(gè)大鍋鍋內(nèi)煮熟熟，然后后放到一一個(gè)大碗碗內(nèi)，再送送到水池池邊過(guò)水水；過(guò)水水后的大大碗面條條被送到到操作臺(tái)臺(tái)，分成六份份并裝入入六個(gè)盤(pán)盤(pán)子，上上面加上上肉末和和番茄醬醬，然后后被送到加加熱器，，使之保保溫，直直到有人人需要。。解：首先，做做出上述述過(guò)程的的流程圖圖，再依依據(jù)VA/NVA的思想進(jìn)行流程程分析，，提出改改進(jìn)流程程并予以以實(shí)施（（具體過(guò)過(guò)程如下圖所所示）。。步驟驟1、面條置置于儲(chǔ)物物架上2、將面條條拿到廚廚房3、煮熟面面條4、放面條條于大碗碗中5、送大碗碗到水池池邊6、給面條條過(guò)水7、送大碗碗到操作作臺(tái)8、將面條條分裝入入6個(gè)盤(pán)9、加肉末末和番茄茄醬10、將盤(pán)子子送到加加熱器11、給面條條保溫備注注搬運(yùn)重物物搬運(yùn)重物物6個(gè)重復(fù)動(dòng)動(dòng)作至少3個(gè)重復(fù)動(dòng)動(dòng)作a、食堂面面條制作作流程圖圖b、改進(jìn)后后的食堂堂面條制制作流程程圖步驟驟1、面條置置于儲(chǔ)物物架上2、將面條條拿到廚廚房3、煮熟面面條4、放面條條于大碗碗中5、在鍋臺(tái)臺(tái)邊過(guò)水水7、加肉末末和番茄茄醬8、給面條條保溫9、分裝入入6個(gè)盤(pán)出售售備注注安裝一個(gè)個(gè)水龍頭頭6個(gè)重復(fù)動(dòng)動(dòng)作就地在鍋鍋臺(tái)保溫溫6、送大碗碗到操作作臺(tái)搬運(yùn)重物物2、“瓶頸”分析：：哪些是是影響流流程效率率的關(guān)鍵鍵？（1）能力瓶瓶頸，指指因要素素?cái)?shù)量不不匹配而而產(chǎn)生的的瓶頸；；（4）計(jì)劃瓶瓶頸，指指因計(jì)劃劃不當(dāng)、、不周而而造成的的瓶頸；；（2）質(zhì)量瓶瓶頸，指指因質(zhì)量量問(wèn)題而而檢查、、返工等等產(chǎn)生的的瓶頸；；（3）事故瓶瓶頸，指指因設(shè)備備、安全全等問(wèn)題題而產(chǎn)生生的瓶頸頸；（5）供應(yīng)鏈鏈瓶頸，，指因上上、下家家問(wèn)題而而導(dǎo)致的的瓶頸；；瓶頸還是是動(dòng)態(tài)的的——瓶頸無(wú)時(shí)時(shí)不在、、無(wú)處不不在！（6）不確定定性瓶頸頸，指因因外部環(huán)環(huán)境、政政策等導(dǎo)導(dǎo)致的瓶瓶頸；例：駕駛執(zhí)照照審核流流程重構(gòu)構(gòu)的績(jī)效效某州（美美國(guó)）汽汽車(chē)駕照照審核辦辦公室目目前的駕駕照審核核程序如下下表所示示，共6個(gè)步驟，，采取流流水線的的方式進(jìn)進(jìn)行。在審核高高峰期，，要求每每小時(shí)處處理120人的申請(qǐng)請(qǐng)，并且且，在目前的的職員外外可以增增加一名名臨時(shí)辦辦事員。。活動(dòng)內(nèi)容耗時(shí)（秒秒）123456檢查申請(qǐng)請(qǐng)書(shū)的正正確性處理和紀(jì)紀(jì)錄收費(fèi)費(fèi)檢查違規(guī)規(guī)和限制制情況身體、尤尤其是眼眼睛測(cè)試試為申請(qǐng)人人拍照片片填寫(xiě)并頒頒發(fā)執(zhí)照照153060402030作業(yè)序號(hào)號(hào)小時(shí)流量花費(fèi)時(shí)間間（作業(yè)框框圖示意意）按照目前前的流程程方式，，上述任務(wù)顯然然無(wú)法完完成，那那么增加加一名辦事員員又如何何呢？請(qǐng)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一一條合理的作作業(yè)流程程。目前的作作業(yè)流程程1234562401206090180120153060402030評(píng)判：當(dāng)當(dāng)前系統(tǒng)統(tǒng)能力不不超過(guò)60人/小時(shí)，瓶瓶頸為作作業(yè)3；解；（1）最初的改改進(jìn)：增加加一名辦事事員，與原原作業(yè)3的辦事員共共同處理作作業(yè)3的事務(wù)；改進(jìn)（1）的作業(yè)流流程1234562401206090180120153060402030評(píng)判：當(dāng)前前系統(tǒng)能力力不超過(guò)90人/小時(shí)，瓶頸頸為作業(yè)4；36060解；（2）其次的改改進(jìn)：在改改進(jìn)（1）基礎(chǔ)上合合并作業(yè)1與作業(yè)4，形成流程程（2）；改進(jìn)（2）的作業(yè)流流程1－42356651206065180120553060552030評(píng)判：當(dāng)前前系統(tǒng)能力力已達(dá)到120人/小時(shí)，滿(mǎn)足足要求；360601－4解；（3）進(jìn)一步的的改進(jìn)：合合并作業(yè)1－5，形成流程程（3）；1－5622120165301－5221651－5221651－5221651－5221651－522165改進(jìn)（3）的作業(yè)流流程評(píng)判：達(dá)到到要求并增增加了顧客客的選擇，，減少了作作業(yè)中斷的風(fēng)險(xiǎn)損失失，但須增增加投資；；3、流程分析析與改進(jìn)的的一般思考考（1）現(xiàn)有流程程中的各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)是否否都是必須須的？有沒(méi)沒(méi)有取消的可能？？（2）在剩下不不能取消的的環(huán)節(jié)中，，有沒(méi)有可可以合并的的環(huán)節(jié)？（4）在上述考考慮之后，，剩下的環(huán)環(huán)節(jié)順序可可不可以進(jìn)進(jìn)行重排，例如可可不可以將將串行改變變?yōu)椴⑿校浚浚?）有沒(méi)有可可能采用新新方法、新新技術(shù)使流流程的每個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)操作得到簡(jiǎn)簡(jiǎn)化？……………………（3）進(jìn)行取消和和合并需要具具備什么條件件？能否達(dá)到到？三、流程重構(gòu)構(gòu)（BPR）1、BPR產(chǎn)生的背景：：生產(chǎn)的人性化化和服務(wù)主導(dǎo)導(dǎo)；2、BPR的出發(fā)點(diǎn)：反思勞動(dòng)分工工極端化之弊弊端；3、BPR的具體做法：：（1）允許同一工工作以不同的的方式進(jìn)行；；（2）重新組合任任務(wù)，進(jìn)行可可行的任務(wù)合合并；（3）發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作作用，提倡自自我管理；（4）采用先進(jìn)技技術(shù)，構(gòu)建公公共信息平臺(tái)臺(tái)；第95、133頁(yè)特征：以工藝藝為核心布置置設(shè)施、實(shí)施施生產(chǎn)的方式式。車(chē)床組銑床組鏜床組鉆床組磨床組刨床組材料1產(chǎn)品1材料2產(chǎn)品2材料3產(chǎn)品3（工藝專(zhuān)業(yè)化化設(shè)施布置與與加工流程示示意圖）1、工藝專(zhuān)業(yè)化化形式四、主要的工工藝布置類(lèi)型型第95、133頁(yè)特征：以產(chǎn)品品為中心布置置設(shè)施、實(shí)施施生產(chǎn)的方式式。粗紡漿紗整經(jīng)絡(luò)筒清花梳棉原棉并條織布整理布匹細(xì)紡（例：紡織企企業(yè)加工流程程）工序2工序C工序B工序A工序3工序1材料1產(chǎn)品1材料2產(chǎn)品2（工藝專(zhuān)業(yè)化化設(shè)施布置與與加工流程示示意圖）2、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化化形式第133－134頁(yè)3、混合工藝形形式車(chē)床組銑床組鏜床組鉆床組磨床組刨床組材料1零件1材料2零件2材料3零件3（混合工藝設(shè)設(shè)施布置與加加工流程示意意圖）工序2工序A工序B工序C工序1工序3產(chǎn)品1產(chǎn)品2特征：以成組組技術(shù)為基礎(chǔ)礎(chǔ)布置設(shè)施、、實(shí)施生產(chǎn)的的工藝方式。車(chē)車(chē)車(chē)車(chē)銑銑銑鉆鉆磨磨磨裝配裝配

入口

出口（成組加工單元設(shè)施布置與加工流程示意圖）4、成組加工單單元：混合工工藝形式的高高級(jí)化對(duì)被加工零部部件組進(jìn)行特特征分析；按特征的相似似性對(duì)零部件件分組；按分組零部件件的加工要求求布置設(shè)施；；對(duì)零部件實(shí)行行分組加工；；（1）成組技技術(shù)實(shí)施步驟驟：（2）成組技技術(shù)的優(yōu)越性性：第106頁(yè)成組技術(shù)：混混合形式高級(jí)級(jí)化的基礎(chǔ)減少作業(yè)轉(zhuǎn)換換時(shí)間和物流流紊亂；縮短生產(chǎn)周期期，易于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)產(chǎn)；5、工藝與產(chǎn)量量、品種之間間的一般關(guān)系系第99－100頁(yè)工藝專(zhuān)業(yè)化成組制造單元元對(duì)象專(zhuān)業(yè)化批量生產(chǎn)對(duì)象專(zhuān)業(yè)化，大量生產(chǎn)批量品種O6、工藝選擇與與管理目標(biāo)第95－97頁(yè)工藝柔性大，，品種適應(yīng)性性強(qiáng)，但生產(chǎn)產(chǎn)均衡性較差差；工藝對(duì)象象專(zhuān)業(yè)業(yè)化化工藝形式適用對(duì)象與管管理目標(biāo)優(yōu)與劣多品種、小批批量產(chǎn)品的生生產(chǎn)，設(shè)計(jì)上上應(yīng)避免加工工路線顛倒、、重復(fù)、迂回回，盡量提高高均衡性。產(chǎn)品對(duì)象象專(zhuān)業(yè)業(yè)化化規(guī)模潛力大，，但工藝柔性性小，生產(chǎn)規(guī)規(guī)模要求高；；混合形式式工藝柔性較大大，規(guī)模潛力力較大，設(shè)備備利用率較高高；少品種、大批批量產(chǎn)品的生生產(chǎn)，設(shè)計(jì)上上須避免出現(xiàn)現(xiàn)工序瓶頸，，生產(chǎn)上追求求連續(xù)性。較多品種、較較大批量產(chǎn)品品的生產(chǎn)，設(shè)設(shè)計(jì)上須避免免兩種工藝各各自的劣處及及產(chǎn)出能力的的過(guò)大差異。。1、主要考慮慮因素：第134－137頁(yè)（1）按照生生產(chǎn)性質(zhì)，合合理安排區(qū)域域關(guān)系；（2）滿(mǎn)足生生產(chǎn)要求，避避免物料移動(dòng)動(dòng)的交叉迂回回；（3）生產(chǎn)與與協(xié)作關(guān)系緊緊密的部門(mén)應(yīng)應(yīng)相互靠近；；（4）方便與與外界交流，，充分利用現(xiàn)現(xiàn)有運(yùn)輸條件件；（5）考慮防防火、衛(wèi)生要要求，力求占占地最少；五、廠區(qū)與車(chē)車(chē)間布置2、常用布置置方法：（1）物料運(yùn)運(yùn)量圖法：根據(jù)原材料、、在制品的流流向，繪出初初步物流圖；；第135頁(yè)統(tǒng)計(jì)各部門(mén)之之間的物料流流量，制定物物料運(yùn)量表；；根據(jù)物料流量量大小，將相相互間流量最最大的部門(mén)安安排在相鄰位置，，并依此類(lèi)推推，將所有部部門(mén)安排完畢畢。考慮其它因素素進(jìn)行調(diào)整，，最后確定各各部門(mén)位置。。分析部門(mén)間工工作關(guān)系，評(píng)評(píng)出關(guān)系密切切等級(jí)；繪出包含各部部門(mén)的作業(yè)相相關(guān)圖；根據(jù)作業(yè)相關(guān)關(guān)圖，以出現(xiàn)現(xiàn)在最密切關(guān)關(guān)系中次數(shù)最多的部部門(mén)為中心繪繪制部門(mén)聯(lián)系系簇，依此類(lèi)推，將將全部部門(mén)聯(lián)聯(lián)系完畢；考慮不可相鄰鄰部門(mén)的狀況況進(jìn)行調(diào)整，，最終確定部門(mén)聯(lián)系系簇；根據(jù)工作場(chǎng)所所的空間結(jié)構(gòu)構(gòu)和部門(mén)聯(lián)系系簇，安排部門(mén)的工工作位置。第136－137頁(yè)（2）作業(yè)相關(guān)圖圖法部門(mén)1部門(mén)2部門(mén)3部門(mén)4部門(mén)5部門(mén)6符號(hào)接接近程度類(lèi)別別A絕對(duì)必要B很重要C一般D不重要E不能接近作業(yè)相關(guān)圖示示意圖：第136－137頁(yè)作業(yè)相關(guān)圖法法分析例示：：某服務(wù)單位現(xiàn)現(xiàn)有2×3的6個(gè)位置（如右右圖），需要要將密切程度不一的的6個(gè)單單位分配進(jìn)去；試決定其其布局。解：（1）作出作業(yè)相關(guān)關(guān)圖；（2）確定部部門(mén)密切程度度并標(biāo)于圖中(如右圖所示)。部門(mén)1部門(mén)2部門(mén)3部門(mén)4部門(mén)5部門(mén)6BAAAAAACCDDEEEC第136－137頁(yè)（3）以出現(xiàn)現(xiàn)A關(guān)系最多的部部門(mén)6為為中心繪出初初步的聯(lián)系簇簇；6254625413（4）再以出現(xiàn)A關(guān)系次多的部門(mén)1為中心繪制聯(lián)系簇，整合其與前一聯(lián)系簇的關(guān)系。（5）根據(jù)將將各部門(mén)連接接完畢的聯(lián)系系簇分配區(qū)域域。645321（6）根據(jù)不不可接近性E的要求調(diào)整布布局，直至完完全滿(mǎn)足條件件為止。645321第136－137頁(yè)第139－140頁(yè)（根據(jù)工藝要要求和工作場(chǎng)場(chǎng)所的空間構(gòu)構(gòu)成，初步確確定工作場(chǎng)所所中的設(shè)備位置置；）按工藝過(guò)程繪繪出初步物流流圖，計(jì)算各各設(shè)備間月（（或季、半年年）物料平均移動(dòng)動(dòng)次數(shù)，得出出物料移動(dòng)次次數(shù)從－至表表；計(jì)算上述物料料移動(dòng)的單位位距離平均運(yùn)運(yùn)輸成本，得得出各設(shè)備間間單位距離平均均運(yùn)輸成本從從－至表；將上述兩個(gè)從從－至表的對(duì)對(duì)應(yīng)項(xiàng)相乘，，合并往來(lái)項(xiàng)項(xiàng)，得出單位位距離每月總運(yùn)運(yùn)輸成本表；；根據(jù)單位距離離每月總運(yùn)輸輸成本表，將將成本最大項(xiàng)項(xiàng)對(duì)應(yīng)的設(shè)備備安排在相鄰位位置，并依此此類(lèi)推，將所所有設(shè)備安排排完畢。考慮其它因素素進(jìn)行調(diào)整，，最后確定部部門(mén)位置。1、“從－至至”表法：六、設(shè)施布置置：工藝專(zhuān)業(yè)業(yè)化布置方法法2、負(fù)荷重心心窮舉法：（略。可參參見(jiàn)前一章內(nèi)內(nèi)容）第140－142頁(yè)第143－146頁(yè)七、設(shè)施布置置：產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)業(yè)化布置方法法——流水線（1）節(jié)拍：流水線上相相鄰兩件產(chǎn)品品產(chǎn)出的間隔隔時(shí)間，或產(chǎn)出一件產(chǎn)品品的平均耗費(fèi)費(fèi)時(shí)間。1、基本概念：：ABCD節(jié)拍3分鐘5分鐘1分鐘2分鐘（2）工作地：流水線上可可以組成一個(gè)個(gè)單獨(dú)計(jì)時(shí)單單位的崗位，可由一個(gè)個(gè)或幾個(gè)員工工的一項(xiàng)或幾幾項(xiàng)作業(yè)構(gòu)成。裝配線平衡的的目的和要求求是什么？第143－146頁(yè)（3）最大可能節(jié)拍拍：等于流水線線上各作業(yè)時(shí)時(shí)間的總和。。ABCD11分鐘3分鐘5分鐘1分鐘2分鐘（4）最小可能節(jié)拍拍：等于流水線線上不宜進(jìn)一一步分解的各各作業(yè)中耗時(shí)間最最長(zhǎng)作業(yè)的作作業(yè)時(shí)間。ABD4分鐘3分鐘4分鐘2分鐘B’C1分鐘1分鐘第143－146頁(yè)2、基本關(guān)系：：（1）節(jié)拍與產(chǎn)能的的關(guān)系：CT＝OT/D其中：CT為流水線的節(jié)節(jié)拍，OT為產(chǎn)出期的有有效工作（2）工作地?cái)?shù)目與與節(jié)拍的關(guān)系系：Nmin＝t/CT其中：Nmin為流水線上的的工作地?cái)?shù)目目，t為流水線結(jié)論：在有效時(shí)間間一定時(shí)，產(chǎn)產(chǎn)能與節(jié)拍成成反比關(guān)系。。結(jié)論：在總時(shí)間一一定時(shí)，工作作地?cái)?shù)與節(jié)拍拍成反比關(guān)系系。時(shí)間，D為流水線產(chǎn)能能；上各作業(yè)時(shí)間間之和；第143－146頁(yè)A、分解任務(wù)為作作業(yè)，繪出作作業(yè)順序圖；；3、設(shè)計(jì)的程程序：B、確定節(jié)拍，，同時(shí)求出最最少所需工作作地?cái)?shù)目；C、以節(jié)拍為限限，依作業(yè)順順序最大限度度地分配工作作地作業(yè)數(shù)數(shù)量，，同時(shí)時(shí)也確確定工工作地地順序序；D、當(dāng)某某一作作業(yè)所所需時(shí)時(shí)間大大于前前一作作業(yè)所所在工工作地地的剩余時(shí)時(shí)間時(shí)時(shí)，移移該作作業(yè)為為下一一工作作地的的首項(xiàng)項(xiàng)作業(yè)業(yè)。E、出現(xiàn)現(xiàn)兩個(gè)個(gè)作業(yè)業(yè)需時(shí)時(shí)相同同的情情形時(shí)時(shí)，先先分配配后續(xù)續(xù)作業(yè)較多多、或或位置置權(quán)數(shù)數(shù)較大大的作作業(yè)。。F、繼續(xù)續(xù)下去去直到到所有有作業(yè)業(yè)分配配完畢畢。第143－－146頁(yè)頁(yè)流水線線設(shè)計(jì)計(jì)例示示：某產(chǎn)品品作業(yè)業(yè)狀況況如下下表所所示。。假設(shè)設(shè)一天天工作作8小時(shí)，，問(wèn)作業(yè)ab0.2緊后作業(yè)作業(yè)時(shí)間/分be0.2cd0.8df0.6ef0.3fg1.0gh0.4h結(jié)束0.3解：（1）由作業(yè)業(yè)表可可知其能否否達(dá)到到一天天400件產(chǎn)品品的產(chǎn)產(chǎn)量；；如果果可行行，請(qǐng)請(qǐng)為其其設(shè)計(jì)計(jì)流水線線。該作業(yè)業(yè)的最小可可能節(jié)節(jié)拍為1.0（分/件），，按此此節(jié)拍拍8小時(shí)產(chǎn)產(chǎn)量可可達(dá)到到480件，超過(guò)了了所需需400件的產(chǎn)產(chǎn)量要要求。因因此生生產(chǎn)該該產(chǎn)品品可行行。（2）依據(jù)據(jù)作業(yè)業(yè)表，，畫(huà)出出作業(yè)順順序圖圖：abcdefgh（3）計(jì)算算生產(chǎn)節(jié)節(jié)拍：CT=OT/D=8×60/400=1.2（分/件）（4）計(jì)算算最少所需工作地地?cái)?shù)量量：a、作業(yè)業(yè)總時(shí)時(shí)間：：0.2+0.2+0.8+0.6+0.3+1.0+0.4+0.3=3.8（分））b、工作作地?cái)?shù)數(shù)量：：3.8/1.2=3.17=（取整整數(shù)））=4（個(gè)））（5）按照照“設(shè)設(shè)計(jì)程程序””要求求，給給出工工作地地作業(yè)分分配表表；工作地剩余時(shí)間（分鐘）夠資格分配的作業(yè)適合分配的作業(yè)作業(yè)分配（時(shí)間）閑置時(shí)間（分鐘）11.2a，ca，ca（0.2）1.0c，bc，bc（0.8）0.2b，dbb（0.2）0e，d無(wú)0.021.2e，de，dd（0.6）0.6eee（0.3）0.3f無(wú)0.331.2fff（1.0）0.2g無(wú)0.241.2ggg（0.4）0.8hhh（0.3）0.50.5工作地地作業(yè)業(yè)分配配表（6）根據(jù)據(jù)工作作地作業(yè)分分配表表，可得得出如如下工工作地地作業(yè)分配圖圖：abcedfgh工作地1工作地2工作地3工作地4

該流水線布置此時(shí)還沒(méi)有達(dá)到最佳的分配狀況，還可以進(jìn)一步改進(jìn)。請(qǐng)問(wèn)該怎樣改進(jìn)？第112－－124頁(yè)頁(yè)第五講講生生產(chǎn)產(chǎn)與服服務(wù)設(shè)設(shè)施選選址據(jù)說(shuō)，，每種種行當(dāng)當(dāng)都有有最關(guān)關(guān)鍵的的運(yùn)作作原則則：制造業(yè)業(yè)運(yùn)作成成功的的關(guān)鍵鍵是?????????？服務(wù)業(yè)業(yè)運(yùn)作成成功的的關(guān)鍵鍵是?????????？投資運(yùn)運(yùn)作成功的的關(guān)鍵鍵是?????????？?????????您覺(jué)得得呢？1、主主要目目的：：擴(kuò)展能能力，，利用用資源源；節(jié)約成成本，，調(diào)整整結(jié)構(gòu)構(gòu)；選位第112－－114頁(yè)頁(yè)2、選選址步步驟：：擇點(diǎn)比較定址一、選選址的的目的的和基基本問(wèn)問(wèn)題第114－－117頁(yè)頁(yè)需求響響應(yīng)快快，產(chǎn)產(chǎn)品運(yùn)運(yùn)費(fèi)低低；接近市市場(chǎng)考慮因因素適用生生產(chǎn)對(duì)對(duì)象設(shè)計(jì)、、咨詢(xún)?cè)儭⒔探逃ⅰ⑽幕鱾髅剑唬唤咏系氐剡\(yùn)輸條條件好好勞動(dòng)力力豐富富有利利性性大多數(shù)數(shù)服務(wù)務(wù)業(yè)，，新鮮鮮食品品、家家具；；原料運(yùn)運(yùn)輸成成本低低；勞動(dòng)力力成本本低，，替代代性好好；人才易易取，，科技技資訊訊豐富富；科教中中心協(xié)作條條件好好基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施優(yōu)優(yōu)需求響響應(yīng)快快，市市場(chǎng)輻輻射廣廣；配套容容易，，生產(chǎn)產(chǎn)柔性性大；；輔助條條件好好，生生活質(zhì)質(zhì)量高高；金屬、、化工工、建建材、、非鮮鮮食品品；紡織、、服裝裝、玩玩具、、傳統(tǒng)統(tǒng)制品品；下游產(chǎn)產(chǎn)品（（如家家用產(chǎn)產(chǎn)品））制造造；機(jī)械、、電子子、汽汽（摩摩托））車(chē)；；除軍工工、上上游產(chǎn)產(chǎn)品外外的其其它產(chǎn)產(chǎn)品；；自然條條件好好對(duì)自然然條件件開(kāi)發(fā)發(fā)利用用容易易；能源產(chǎn)產(chǎn)品，，農(nóng)副副產(chǎn)品品，特特殊制制品；；二、選選位的的考慮慮因素素與適適應(yīng)性性第117－－118頁(yè)頁(yè)市場(chǎng)聚聚合，，人才才集中中，交流和和協(xié)作作方便便，生生產(chǎn)條件件保障障性強(qiáng)強(qiáng)。優(yōu)勢(shì)勢(shì)城市市設(shè)設(shè)廠廠地價(jià)價(jià)昂昂貴貴，，人人力力資資源源成本本高高，，環(huán)環(huán)保保要要求求高高。。服務(wù)務(wù)業(yè)業(yè)，，尤尤其其是是前前臺(tái)臺(tái)部分分。。農(nóng)村村設(shè)設(shè)廠廠城郊郊設(shè)設(shè)廠廠區(qū)位位比較較劣勢(shì)勢(shì)適宜宜地價(jià)價(jià)便便宜宜，，人人力力資資源源成本本低低，，環(huán)環(huán)保保要要求求低低，，隔離離性性好好。。遠(yuǎn)離離市市場(chǎng)場(chǎng)，，交交流流和和協(xié)協(xié)作不不方方便便。。制造造業(yè)業(yè)，，尤尤其其是是大大型型、、有污污染染、、需需隔隔離離者者。。靠近近市市場(chǎng)場(chǎng)，，地地價(jià)價(jià)較較便便宜，，交交流流協(xié)協(xié)作作方方便便，，生產(chǎn)產(chǎn)條條件件保保障障性性較較強(qiáng)強(qiáng)。。人力力資資源源成成本本較較高高，，環(huán)保保要要求求較較高高。。高科科技技制制造造業(yè)業(yè)，，服服務(wù)務(wù)業(yè)后后臺(tái)臺(tái)部部分分。。三、、定定址址的的一一般般選選擇擇四、、非非相相關(guān)關(guān)多多址址選選擇擇（1））確確定定每每一一備備選選址址的的固固定定成成本本和和變變動(dòng)動(dòng)成成本本；；公式式：：總成成本本＝＝固固定定成成本本＋＋單單位位變變動(dòng)動(dòng)成成本本產(chǎn)產(chǎn)出出量量（2））在在同同一一張張表表上上繪繪出出各各地地點(diǎn)點(diǎn)的的總總成成本本曲曲線線；；（3））確確定定在在哪哪些些產(chǎn)產(chǎn)出出范范圍圍內(nèi)內(nèi)，，總總成成本本最最低低或或利利潤(rùn)潤(rùn)最最大大；；（4））根根據(jù)據(jù)總總成成本本最最低低或或利利潤(rùn)潤(rùn)最最大大原原則則選選擇擇地地址址；；總利利潤(rùn)潤(rùn)＝＝總總產(chǎn)產(chǎn)出出（（單單位位收收入入－－單單位位變變動(dòng)動(dòng)成成本本））－固固定定成成本本第119－－120頁(yè)頁(yè)1、定定量量方方法法：：量量本本利利分分析析a產(chǎn)量O費(fèi)用方案1方案2雙方案選址產(chǎn)量O費(fèi)用方案1方案3方案2a2a1多方案選址第119－－120頁(yè)頁(yè)量本本利利分分析析的的圖圖表表表表示示：：量本本利利法法分分析析例例示示佳利利公公司司的的老老板板希希望望增增開(kāi)開(kāi)一一家家每每日日銷(xiāo)銷(xiāo)售售額額在在一一千千元元以以上的的面面包包店店來(lái)來(lái)擴(kuò)擴(kuò)大大經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)規(guī)規(guī)模模，，她她對(duì)對(duì)市市區(qū)區(qū)內(nèi)內(nèi)的的三三個(gè)個(gè)地地點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行行了考考察察。。考考察察表表明明這這三三個(gè)個(gè)地地點(diǎn)點(diǎn)的的勞勞動(dòng)動(dòng)力力和和材材料料成成本本基基本本相相同，，以以其其一一種種主主要要銷(xiāo)銷(xiāo)售售品品種種為為例例，，大大致致需需要要1.2元，，三三個(gè)個(gè)地點(diǎn)點(diǎn)的的該該種種產(chǎn)產(chǎn)品品售售價(jià)價(jià)也也相相同同，，為為2元。。房房租租與與設(shè)設(shè)備備的的成成本本，，在A地約約為為4800元/月，，在在B地約約為為4100元/月，，在在C地約約為為4500元/月。她想知道道在前述主要要品種的前提提下：（1）每個(gè)點(diǎn)每月盈利8000元時(shí)的銷(xiāo)售量量應(yīng)是多大？？（2）若預(yù)計(jì)A、B、C三個(gè)點(diǎn)的月銷(xiāo)量分別為20000、12000和15000時(shí)，哪個(gè)點(diǎn)的的盈利最多？？解（1）：總產(chǎn)出＝（（利潤(rùn)＋固定定成本）/（（單位收入－單位變動(dòng)成成本）故：總產(chǎn)出（A地）＝（8000＋4800）/（2－－1.2）＝＝16000同理：總產(chǎn)出出（B地）＝15125；總產(chǎn)出（C地）＝15625解（2）：利潤(rùn)＝總產(chǎn)產(chǎn)出（單位收收入－單位變變動(dòng)成本）－固定成本故：利潤(rùn)（A地）＝20000（2－1.2）－4800＝11200元同理：利潤(rùn)（B地）＝5500元元；利潤(rùn)（C地）＝7500元元結(jié)論：關(guān)鍵不不是成本，而而是“口岸””。列出與選址核核心目標(biāo)相關(guān)關(guān)的要素；對(duì)要素影響核核心目標(biāo)的程程度賦予權(quán)值值；給出各要素條條件的單項(xiàng)最最低限值；對(duì)各備選址要要素優(yōu)勢(shì)評(píng)出出比較分值；；剔除達(dá)不到最最低限值的備備選址；將各備選址分分值乘以相關(guān)關(guān)要素的權(quán)值值；取乘積值最大大的備選址為為確定選址。。2、定性為主的的方法：因素素評(píng)分法因素權(quán)重（總值為1）得分（總分分為100）地點(diǎn)1地點(diǎn)2綜合得分地點(diǎn)1地點(diǎn)2鄰近已有商店店交通繁華租金大小布局營(yíng)運(yùn)成本0.100.050.400.100.200.1510060808070908595407080901064428368.59.58141213.5綜合得分總值值70.583因素評(píng)分法分分析例示：一家攝影公司司打算開(kāi)張一一家分店，選選擇了兩個(gè)可可行的地點(diǎn)，它們們的信息及分分析如下表所所示：第140－142頁(yè)五、相關(guān)多址址選一：負(fù)荷荷距離窮舉法法（1）確定各備選選址的負(fù)荷量量（流出量））。1、選址步驟：：（2）繪出區(qū)域坐坐標(biāo)圖，確定定各備選址的的坐標(biāo)位置。。（3）確定各備選選址之間的相相互距離。（（注：可以采采用直角距離、直直線距離和實(shí)實(shí)際距離，其其中在后一種種的情形下可以以不需坐標(biāo)圖圖）（4）計(jì)算各備選選址的總負(fù)荷荷值，以該值值最小者為最最佳。（5）考慮其它情情況進(jìn)行修正正，確定最終終選擇。第140－142頁(yè)XOYA?(x1、y1)W1D?(x4、y4)W4E?(x5、y5)W5B?(x2、y2)W2C?(x3、y3)W3圖中：（xi、yi）為坐標(biāo)距離；；wi為負(fù)荷（流出出量）備選址總負(fù)荷荷＝（供應(yīng)點(diǎn)負(fù)負(fù)荷供供應(yīng)點(diǎn)至備選選址距離）|x3－x6||y3－y6|2、圖示與計(jì)算算公式：XOYA?(1.5、4.5)?2D?(2.5、2.0)?3.5E?(7.0、2.3)?6.6B?(3.5、3.2)?1.8C?(8.0、4.0)?2.4負(fù)荷距離窮舉舉法分析例示示：某健康診斷中中心負(fù)責(zé)7個(gè)社區(qū)的服務(wù)務(wù)，各個(gè)社區(qū)的中心位位置、相互距距離和人口如如下圖所示：：解（1）：采用直角角距離的情況況求解，則：：同理，求出：：總負(fù)荷B＝58.06總負(fù)荷C＝68.15總負(fù)荷D＝60.64總負(fù)荷E＝50.40結(jié)論：選擇E點(diǎn)較合適。總負(fù)荷A＝（|1.5－3.5|＋|4.5－3.2|）1.8＋（|1.5－8.0|＋|4.5－4.0|）2.4＋（|1.5－2.5|＋|4.5－2.0|）3.5＋（|1.5－7.0|＋|4.5－2.3|）6.6＝99.01第121－124頁(yè)1、運(yùn)輸表形式式：圖中dij為運(yùn)量，rij為運(yùn)費(fèi)。A1配送中中心生產(chǎn)中心心配送需求供應(yīng)能力力A2A3B1B2B3D1D2D3P1P2P3r11r12r21r31r22r32r33r23r13d11d21d22d31d32d33d23d13d12PiDj配送中心生產(chǎn)中心運(yùn)量與運(yùn)費(fèi)六、相關(guān)多址址選多：運(yùn)輸輸表法第121－124頁(yè)①系統(tǒng)現(xiàn)有有生產(chǎn)中心P1、P2、???Pn，配送中心D1、D2、???Dn；并有備選配配送中心D’1、D’2、???D’n（或生產(chǎn)中心心P’1、P’2、???P’n）；2、運(yùn)輸表簡(jiǎn)單單解法：窮舉舉法②選出D’1，并把D’2、???D’n合并為一個(gè)運(yùn)運(yùn)費(fèi)為0的“虛擬中心1”，將它們與現(xiàn)現(xiàn)有中心一道道，建立起名名為“新系統(tǒng)1”的運(yùn)輸表。③按運(yùn)費(fèi)由由低到高的原原則，依序?qū)?duì)除“虛擬中中心”外的其其它中心滿(mǎn)額分分配運(yùn)量，如如有運(yùn)量剩余余，再向“虛虛擬中心1”分配；④將各中心心運(yùn)量乘以其其對(duì)應(yīng)運(yùn)費(fèi)，，相加各乘積積值，得出在現(xiàn)有中心外外新增D’1情況下“新系系統(tǒng)1”的總運(yùn)費(fèi)值；；⑤再選出D’2，并將D’1、???D’n合并為一個(gè)運(yùn)運(yùn)費(fèi)為0的“虛擬中心2”，???（重復(fù)復(fù)②、③、④步驟）???，，得出在現(xiàn)有中心外外新增D’2情況下“新系系統(tǒng)2”的總運(yùn)費(fèi)值；；???（繼續(xù)續(xù)重復(fù)）????，得出在現(xiàn)有中中心外新增D’n情況下“新系統(tǒng)n”的總運(yùn)費(fèi)值；；⑥按總運(yùn)費(fèi)費(fèi)值由低到高高的原則，依依序排列各新新系統(tǒng)；⑦按所需新新建配