試卷代號：2724國家開放大學(xué)2019年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試市場營銷原理與實務(wù)試題20201注意事項一、將你的學(xué)號、姓名及分校（工作站）名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)。考試結(jié)束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。二、仔細(xì)讀懂題目的說明，并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上，寫在試卷上的答案無效。三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆（含簽字筆）答題，使用鉛筆答題無效。一、單項選擇（在每小題的4個選項中選出一個最優(yōu)的，將其序號填入答題紙相應(yīng)的位置上。每小題3分，共30分】市場營銷調(diào)研的第一步是（。C.進(jìn)行調(diào)研設(shè)計

收集信息D.確定一個抽樣計劃取（）競爭策略。進(jìn)攻策略C.

防御策略以下關(guān)于包裝的說法哪個是不對的？（）C.包裝越精美越好

包裝要易裝運、儲放D.包裝要與其商品的性質(zhì)及風(fēng)格一致以下哪類產(chǎn)品不適于用人員推銷的方式促銷？（）單價低的日用品C.

復(fù)雜程度高的產(chǎn)品市場營銷的核心是（。C.交換

分配企業(yè)市場營銷管理過程的第一個步驟是（。規(guī)劃與執(zhí)行市場營銷策略B.實施與控制市場營銷活動C.企業(yè)市場機會分析 制定戰(zhàn)略性市場營銷規(guī)（）層次的需要是最高層次的需要。C.安全需要

生理需要企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（。C.消費者市場

目標(biāo)市場人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為（。C.成本低、顧客有限

成本高、顧客量大裝策略應(yīng)是（）策略。C.分類包裝

類似包裝（330分】市場細(xì)分是根據(jù)產(chǎn)品的差異對市場進(jìn)行的劃分（）經(jīng)營者除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要13.企業(yè)通常以與本企業(yè)相似的競爭者為進(jìn)攻的目標(biāo)（）頻率越低，消費者越不容易受相關(guān)群體的影響（）別在于前者注重質(zhì)量，后者注重產(chǎn)量（）文化對市場營銷的影響多半是通過直接的方式來進(jìn)行的（）（）當(dāng)消費者對商品的價格反應(yīng)不敏感，且市場規(guī)模大，存在著強大的競爭潛力，這時候企業(yè)就可以采用撇脂定價策略（）產(chǎn)品分銷渠道的終點是零售商（）公共關(guān)系是一項短期的促銷方式（）三、簡答（每小題10分，共40分）方面？“商品的降價競爭尤其適合于需求價格彈性較大的商品選擇一類你熟悉的產(chǎn)品，確定適當(dāng)?shù)募?xì)分變數(shù)為這類產(chǎn)品市場做征。“高檔產(chǎn)品不一定是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，低檔產(chǎn)品未必是劣質(zhì)產(chǎn)品話對嗎？為什么？試卷代號：27242019市場營銷原理與實務(wù)試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）2020年1月一、單項選擇（每小題3分，共30分）1．A 2．B 3．C 4．A 5．C6．C 7．A 8．A 9．D 10.B二、判斷正誤（每小題3分．共30分）11．×12．√13．√14．×15．×16．×17．√18．×19．×20．×三、簡答（每小題10分，共40分）什么是相關(guān)群體？相關(guān)群體對消費者購買行為的影響主要（2分）相關(guān)群體對消費者購買行為的影響主要有以下方面：向消費者展示新的生活方式和消費模式，供人們選擇；致化；（或意見領(lǐng)導(dǎo)者（8分）說價格有小幅度的變化大于降價幅度的銷售量的增加，進(jìn)而帶來企業(yè)總收入的增加。所以說，商品的降價競爭尤適合于需求價格彈性較大的商品。 （10分）（）此題為開放式試題，答題者需從以下方面回答：（2分）分)2分）（3分）例如，選擇時裝產(chǎn)品；適宜的細(xì)分變數(shù)有年齡、性別、職業(yè)、收入、個性等，本人屬于年輕、白領(lǐng)、時尚這一細(xì)分市場，這個細(xì)分市場的特點是購買力強．、追求個性化、復(fù)雜多變等。（充分