如何畫好流程圖信息技術中心如何畫好流程圖信息技術中心本次培訓要解決的問題?流程管理為什么要畫流程圖流程管理的目的畫流程圖和流程管理聯系如何標準化制作流程圖流程圖包含的信息逐步細化問題？本次培訓要解決的問題?流程管理為什么要畫流程圖流程管理的目的培訓大綱流程管理介紹如何畫流程圖培訓大綱流程管理介紹如何畫流程圖流程管理介紹流程管理流程管理驅動力流程管理的宗旨流程管理的目的流程管理的原則流程管理的步驟什么是流程管理流程管理介紹流程管理流程管理驅動力流程管理的宗旨流程管理的目流程管理介紹名詞解釋：什么是企業流程管理

企業流程管理主要是對企業內部改革，改變企業職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環等，使每個流程可從頭至尾由一個職能機構管理，做到機構不重疊、業務不重復，達到縮短流程周期、節約運作資本的作用關鍵詞：變革優化縮短節約

流程管理介紹名詞解釋：什么是企業流程管理流程管理介紹流程管理三大驅動力組織環境的變化組織內部變革的張力價值鏈、供應鏈管理、核心竟爭能力等管理理論的提出與發展。流程管理介紹流程管理三大驅動力組織環境的組織內部變革的價值鏈流程管理介紹流程管理項目宗旨

1通過精細化管理提高受控程度

2通過流程的優化提高工作效率

3通過制度或規范使隱性知識顯性化4通過流程化管理提高資源合理配置程度

5快速實現管理復制

流程管理介紹流程管理項目宗旨1通過精細化管理提高受控程度流程管理介紹流程管理的目的第一種觀點1保證業務流程面向客戶

2保證管理流程面向企業目標

(品質技術成本速度)3流程中的活動都是增值的活動

4員工的每一個活動都是實現企業目標的一部分

5流程持續改進，永不過時

流程管理介紹流程管理的目的第一種觀點1保證業務流程面向客流程管理介紹流程管理的目的第二種觀點1梳理——工作順暢，信息暢通

2顯化——建立工作準則，便于查閱流程，便于了解流程，便于工作溝通，便于發現問題，便于復制流程，便于公司對流程的管理

3優化——不斷改善工作，提升工作效率

4監控——找到監測點，監控流程績效（績效管理）5監督——便于上級對工作的監督

流程管理介紹流程管理的目的第二種觀點1梳理——工作順暢，流程管理介紹流程管理原則

1面向企業目標原則

2工作流程設計體現全流程觀念

3業務流程形成閉環管理

4面向客戶的原則

流程管理介紹流程管理原則1面向企業目標原則2工作流程設計流程管理介紹流程調研確定流程梳理范圍

流程描述明確流程的目標及關鍵成功因素流程描述是流程優化的前提

整理流程第一階段第二階段規范流程流程優化流程規范

流程再造

第三階段畫出流程圖描述各環節規范

流程收集成冊，作為日常工作的指導依據

流程優化前提流程優化組織流程調研

確定再造的流程范圍確立標桿

新流程設計流程管理方法與工具重新審視企業的流程和再設計利用流程管理工具流程優化

流程的持續優化過程優化后流程收集成冊，作為日常工作的指導依據

流程再造流程管理介紹流程調研流程描述是流程優化的前提整理流程第一階培訓大綱流程管理介紹如何畫流程圖培訓大綱流程管理介紹如何畫流程圖如何畫流程圖-流程圖范例（一）一般流程如何畫流程圖-流程圖范例（一）一般流程如何畫流程圖-流程圖范例（二）主分流程如何畫流程圖-流程圖范例（二）主分流程如何畫流程圖-流程圖范例（三）主分流程如何畫流程圖-流程圖范例（三）主分流程如何畫流程圖畫流程圖基本要求復雜流程圖請分主分流程圖來繪制，不要畫在同一流程圖中。流程不能在同一頁繪制，可使用連接符連接到下一頁中。流程圖禁止死循環流程圖須以單一入口，單一出口特征繪制?！伴_始”符號只能出現一次，但是“結束”符號可以出現多次。相同流程圖，符號大小應為一致。流程圖符號繪制順序，應從上至下，從左到到右的順序。同一路徑，指示箭頭應只有一個流程圖如有參考到其他流程?？梢靡讯x的流程，不需要重復繪制。路徑符號應避免相互交叉。如何畫流程圖畫流程圖基本要求復雜流程圖請分主分流程圖來繪制，如何畫流程圖基本流程圖形狀如何畫流程圖基本流程圖形狀如何畫流程圖圖標說明此圖標表示流程的開始和結束，在此圖標需標志上“開始”和“結束”示例流程開始流程結束如何畫流程圖圖標說明此圖標表示流程的開始和結束，在此圖標需標如何畫流程圖圖標說明用于標識分支判斷（二選一）的情況，特別是成功/失敗、是/否的情況，需要在分支出口線上標識出此分支表示的情況。此標志在框中，需要說明判斷的內容示例是否成功成功失敗如何畫流程圖圖標說明用于標識分支判斷（二選一）的情況，特別是如何畫流程圖圖標說明調用外部數據，引用外部數據示例引用BOM數據如何畫流程圖圖標說明調用外部數據，引用外部數據示例引用BOM如何畫流程圖圖標說明存儲數據，輸出存儲數據示例如何畫流程圖圖標說明存儲數據，輸出存儲數據示例如何畫流程圖圖標說明表示流程中涉及的文檔示例銷售訂單如何畫流程圖圖標說明表示流程中涉及的文檔示例銷售訂單如何畫流程圖圖標說明表示手動輸入處理。示例如手動輸入用戶名和密碼?；蛘呤謩愉浫脘N售訂單如何畫流程圖圖標說明表示手動輸入處理。示例如手動輸入用戶名如何畫流程圖圖標說明對于公共的流程處理或版面需要，需要本頁中用一個標識符號來表示一組流程的，可以通過頁內引用進行標識。頁內引用必須設定一串字符來標識，并在同一個頁面的其它處以相同的標識進行流程的具體描述。

示例如何畫流程圖圖標說明對于公共的流程處理或版面需要，需要本頁中如何畫流程圖圖標說明對于公共的流程處理或版面需要，需要再其它頁中用一個標識符號來表示一組流程的，可以通過離頁引用進行標識。離頁引用必須設定一串字符來標識，同時VISIO自動會根據字串標識自動生成一個單獨的頁面。

示例如何畫流程圖圖標說明對于公共的流程處理或版面需要，需要再其它如何畫流程圖如何畫流程圖如何畫流程圖圖標說明預先定義的進程。使用某一預先定義的進程進行處理

示例如示例，應用MRP運算進行處理MRP運算如何畫流程圖圖標說明預先定義的進程。使用某一預先定義的進程進如何畫流程圖圖標說明處理程序示例總經理審批如何畫流程圖圖標說明處理程序示例總經理審批如何畫流程圖圖標說明流程中涉及的多文檔信息示例如何畫流程圖圖標說明流程中涉及的多文檔信息示例如何畫流程圖圖標說明手動操作

示例如何畫流程圖圖標說明手動操作示例如何畫流程圖圖標說明黑色箭頭線為正向流程。紅色箭頭線為逆向流程。示例如何畫流程圖圖標說明黑色箭頭線為正向流程。紅色箭頭線為逆向流如何畫流程圖流程圖中包含的信息1人員2部門3環節4流程環節的說明4主分流程5流程的現狀6流程優化信息如何畫流程圖流程圖中包含的信息1人員2部門3環節4流程環節的如何畫好流程圖信息技術中心如何畫好流程圖信息技術中心本次培訓要解決的問題?流程管理為什么要畫流程圖流程管理的目的畫流程圖和流程管理聯系如何標準化制作流程圖流程圖包含的信息逐步細化問題？本次培訓要解決的問題?流程管理為什么要畫流程圖流程管理的目的培訓大綱流程管理介紹如何畫流程圖培訓大綱流程管理介紹如何畫流程圖流程管理介紹流程管理流程管理驅動力流程管理的宗旨流程管理的目的流程管理的原則流程管理的步驟什么是流程管理流程管理介紹流程管理流程管理驅動力流程管理的宗旨流程管理的目流程管理介紹名詞解釋：什么是企業流程管理

企業流程管理主要是對企業內部改革，改變企業職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環等，使每個流程可從頭至尾由一個職能機構管理，做到機構不重疊、業務不重復，達到縮短流程周期、節約運作資本的作用關鍵詞：變革優化縮短節約

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1通過精細化管理提高受控程度

2通過流程的優化提高工作效率

3通過制度或規范使隱性知識顯性化4通過流程化管理提高資源合理配置程度

5快速實現管理復制

流程管理介紹流程管理項目宗旨1通過精細化管理提高受控程度流程管理介紹流程管理的目的第一種觀點1保證業務流程面向客戶

2保證管理流程面向企業目標

(品質技術成本速度)3流程中的活動都是增值的活動

4員工的每一個活動都是實現企業目標的一部分

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流程管理介紹流程管理的目的第一種觀點1保證業務流程面向客流程管理介紹流程管理的目的第二種觀點1梳理——工作順暢，信息暢通

2顯化——建立工作準則，便于查閱流程，便于了解流程，便于工作溝通，便于發現問題，便于復制流程，便于公司對流程的管理

3優化——不斷改善工作，提升工作效率

4監控——找到監測點，監控流程績效（績效管理）5監督——便于上級對工作的監督

流程管理介紹流程管理的目的第二種觀點1梳理——工作順暢，流程管理介紹流程管理原則

1面向企業目標原則

2工作流程設計體現全流程觀念

3業務流程形成閉環管理

4面向客戶的原則

流程管理介紹流程管理原則1面向企業目標原則2工作流程設計流程管理介紹流程調研確定流程梳理范圍

流程描述明確流程的目標及關鍵成功因素流程描述是流程優化的前提

整理流程第一階段第二階段規范流程流程優化流程規范

流程再造

第三階段畫出流程圖描述各環節規范

流程收集成冊，作為日常工作的指導依據

流程優化前提流程優化組織流程調研

確定再造的流程范圍確立標桿

新流程設計流程管理方法與工具重新審視企業的流程和再設計利用流程管理工具流程優化

流程的持續優化過程優化后流程收集成冊，作為日常工作的指導依據

流程再造流程管理介紹流程調研流程描述是流程優化的前提整理流程第一階培訓大綱流程管理介紹如何畫流程圖培訓大綱流程管理介紹如何畫流程圖如何畫流程圖-流程圖范例（一）一般流程如何畫流程圖-流程圖范例（一）一般流程如何畫流程圖-流程圖范例（二）主分流程如何畫流程圖-流程圖范例（二）主分流程如何畫流程圖-流程圖范例（三）主分流程如何畫流程圖-流程圖范例（三）主分流程如何畫流程圖畫流程圖基本要求復雜流程圖請分主分流程圖來繪制，不要畫在同一流程圖中。流程不能在同一頁繪制，可使用連接符連接到下一頁中。流程圖禁止死循環流程圖須以單一入口，單一出口特征繪制?！伴_始”符號只能出現一次，但是“結束”符號可以出現多次。相同流程圖，符號大小應為一致。流程圖符號繪制順序，應從上至下，從左到到右的順序。同一路徑，指示箭頭應只有一個流程圖如有參考到其他流程。可引用已定義的流程，不需要重復繪制。路徑符號應避免相互交叉。如何畫流程圖畫流程圖基本要求復雜流程圖請分主分流程圖來繪制，如何畫流程圖基本流程圖形狀如何畫流程圖基本流程圖形狀如何畫流程圖圖標說明此圖標表示流程的開始和結束，在此圖標需標志上“開始”和“結束”示例流程開始流程結束如何畫流程圖圖標說明此圖標表示流程的開始和結束，在此圖標需標如何畫流程圖圖標說明用于標識分支判斷（二選一）的情況，特別是成功/失敗、是/否的情況，需要在分支出口線上標識出此分支表示的情況。此標志在框中，需要說明判斷的內容示例是否成功成功失敗如何畫流程圖圖標說明用于標識分支判斷（二選一）的情況，特別是如何畫流程圖圖標說明調用外部數據，引用外部數據示例引用BOM數據如何畫流程圖圖標說明調用外部數據，引用外部數據示例引用BOM如何畫流程圖圖標說明存儲數據，輸出存儲數據示例如何畫流程圖圖標說明存儲數據，輸出存儲數據示例如何畫流程圖圖標說明表示流程中涉及的文檔示例銷售訂單如何畫流程圖圖標說明表示流程中涉及的文檔示例銷售訂單如何畫流程圖圖標說明表示手動輸入處理。示例如手動輸入用戶名和密碼?；蛘呤謩愉浫脘N售訂單如何畫流程圖圖標說明表示手動輸入處理。示例如手動輸入用戶名如何畫流程圖圖標說明對于公共的流程處理或版面需要，需要本頁中用一個標識符號來表示一組流程的，可以通過頁內引用進行標識。頁內引用必須設定一串字符來標識，并在同一個頁面的其它處