基于產品服務系統的學齡前兒童家具產品設計研究2020》產品服務系統Service是指能夠更高效地滿足用forSystemDesignfor是產品服務系統PSS-MSDS分析學齡前兒童用戶需求，提出適合學齡前兒童學習和成長的家具產品產品設計及產品服務方案。研究思路與方法PSS-MSDS童家具產品產品與服務信息平臺設計實踐。圖1學齡前兒童家具產品產品服務系統設計流程圖Fig.1Designflowchartoffurnitureproductservicesystemforpreschoolchildren學齡前兒童現狀研究目標用戶信息收集問卷調查產品的用戶研究從單一的學習場景調研拓展至豐富的兒童居家活動行為信息收集

了分析兒童多維的行為需求，相關學者主要從社會學和統計學等角度KANOAIO（Activity，Interest，Opinion）生活形態量表從活動、興趣、觀點的AIO生活形態量表收集學齡前兒童生活信息，利用因子分析法數及居住地點等。3～6109α1；依據效度分析所得出的KMO值為0.970，大于0.7，說明問2。表1問卷信度分析Tab.1Questionnairereliabilityanalysis表2問卷效度分析Tab.2Questionnairevalidityanalysisa表3旋轉成分矩陣表aTab.3Rotationcomponentmatrixtablea2562343%月收入總額為10000(5%），而其他收入范圍的父母所占比例均為20%以上；大部分參與者居住在中國北部。對量表數據進行因子分析以獲取旋轉成分矩陣表(見表3)，由表可知因子分析獲取了3個主要成分，表示生活形態量表提取了3個主要因子，其因子累計貢獻率為74.565%，說明相關數據可以代表大部分樣本情況。因子1包含7個問題，體現兒童的社交屬性，喜歡和其他兒童以及家長玩2435等娛樂活動的興趣，命名為家庭娛樂因子。訪談與觀察圍繞社交、學習、娛樂三個維度，按照“人-環境-物”系統相互間的關系，運用質性研究的觀察法與訪談法，選擇有學齡前兒童的6戶家庭進行深入的入4。表4用戶觀察與訪談情境分析Tab.4Userobservationandinterviewsituationanalysis需求分析1）在社交方面，線下互2）在學習方面，3）在娛樂方由以上三方面的需求分析可知，學齡前兒童用戶的活動主要圍繞線下家具產品使用和線上教育陪伴展開,家具產品是兒童學習和娛樂活動中接觸最頻繁的產利益相關者需求分析5。5利益相關者分析Tab.5Stakeholderanalysis產品服務系統設計服務系統構建圖2學齡前兒童學習桌產品服務系統Fig.2Preschoolchildren'slearningtableproductservicesystem323)智能云端系統，一方面實現學2。學習桌產品設計4個功能區：合服務區，基于平板電腦App構成服務功能，一方面收集學齡前兒童的特征及送周邊社區使用同款設備的用戶，引導兒童加入線上學習社群。2）母隨時隨地完成學習監督、學習交流等目標。3）L4）3。圖3學齡前兒童學習桌設計Fig.3Learningtabledesignforpreschoolchildren服務信息平臺構建2線上社群學習功能，通鍛煉兒童的社交技能。3）個人主頁，主要包括學齡前兒童的個人信息、家庭信4。圖4基于小程序的服務信息平臺

Fig.4Serviceinformation