時間管理盛怡電腦時間多少錢一斤？你的時間值多少錢？每小時：￥_________________人民幣每天：￥_________________人民幣每月：￥_________________人民幣你的部門時間值多少錢？每小時：￥_________________人民幣每天：￥_________________人民幣每月：￥_________________人民幣你的公司時間值多少錢？每小時：￥_________________人民幣每天：￥_________________人民幣每月：￥_________________人民幣個人時間價值/月vs.公司時間價值/月總經理：￥______人民幣副總經理：￥______人民幣財務經理：￥______人民幣會計：￥______人民幣市場部小王：￥______人民幣技術部小李：￥______人民幣房租：￥______人民幣工資：￥______人民幣變動開支：￥______人民幣材料：￥______人民幣總金額￥X總金額￥YA）X=YB）X>YC)X<Y銷售人員時間價值vs.公司時間價值小王小李小周總價值￥Z總開支金額￥YZ=YZ>YZ<Y所有企業面臨的最要命的問題：員工時間價值觀的總合<公司時間成本怎么辦？------個人怎么辦？公司（組織）怎么辦？企業的時間感

---E時代的核心競爭力時間的成本感時間的速度感時間的質量感時間的單位感時間的承諾感你產品好，我上市比你早一天；你便宜，我送貨比你快；你經驗強，我試驗機會比你多；你領導強，我的小兵比你的小兵快。你資金多，我的時間感比你強；你企企業業的的資資本本運運作作強強我我企企業業的的時時間間運運作作強強你會會登登廣廣告告我我會會抓抓時時機機你用用放放帳帳沖沖營營業業額額我我用用收收款款加加速速現現金金周周轉轉上海海人人手手腳腳快快還還是是香香港港人人手手腳腳快快？？員工上班班走進辦辦公室的的第一個個念頭是是：A.我我首先應應該做哪哪一件事事？還是是……B.今今天中午午吃什么么？北京人走走路快，，還是上上海人走走路快？？時間是免免費的，，人人一一樣多！！時間感是是稀有的的，非常常昂貴！！個人說：：身體就就是本錢錢。組織說：：時間就就是本錢錢。時間是管管理的高高抗體什么是資資源？你有資源源嗎？可分配的的，可交交換的，，才叫資資源；不可分配配的，不不可交換換的，不不能稱為為資源。。狀態好的的時候，，它叫資資源；狀態不好好的時候候，它叫叫負擔不可分配配的，不不可交換換的，不不叫資源源。例：組織氣派的辦公室裝潢昂貴的ERP系統企業文化個人量身訂制的衣服眼鏡個性資源可被被管理的的條件可拆分性性可打打散，可可重組；；2.可可分配性性可集集中，可可移交；；3.可可交換性性可可計價價，可議議價；4.可可測量量性可度度量，可可記錄。。時間與金錢時間不用就消失時間不會生時間不能集中再分配難以用預算管理不能流轉不能移交，不能繼承單位成本，單位價值變化劇烈—所謂的“時機”、“機會成本”。公平性—每人一樣多損益表、資產負債表抓不到使用時無單據追蹤回溯幾乎不可能金錢不用可存在銀行錢會生利息可集中再分配可用預算管理可流轉可移交，可繼承單位成本、單位價值相對穩定，購買力、匯率變化緩慢不公平—每人不一樣多可用損益表、資產負債表捕捉使用時有單據每一分錢都可以回溯追蹤時間管理理是企業業管理中中的孤兒兒職稱財務長/會計長總工/CTO銷售經理辦公室主任人力資源經理律師倉管CKO（知識長）時間？？管理對象金錢技術銷售行政人力資源法律存貨知識部門財務部/會計部技術部銷售部行政部人力資源部法務部倉儲信息系統時間是管管理的““高抗體體”----為為什么？？當被問到到“你管管什么””時………中層管理理人員驕驕傲地說說：我管市場場；我管銷售售；我管技術術；我管產品品開發；；我管財務務；我管人事事；我管行政政高層管理理人員驕驕傲地說說：我管預算算；我管策略略；我管人心心；我管企業業生死從來沒有有人說：：我管時間間！但是…為什么最最關鍵的的資源反反而沒有有專職專專人管理理？“時間是是最稀有有的資源源；管理理不了時時間，其其他的一一切也都都無從管管理了。。”--彼得得·杜拉拉克（PeterDrucker)時間的吊吊詭（Paradox)時間是最最需要管管理的，，但是時時間的本本質卻是是最反管管理的。。時間的管管理切入入點重要結論論（一））時間難管管，因為為它是由由個人支支配的。。正如情情緒、腦腦子、注注意力、、動機一一樣，時時間運用用的主導導權在個個人。組組織無法法把它由由個人身身上取走走，集中中再分配配。組織可以以通過手手段強迫迫一個人人的身體體，但無無法強迫迫一個人人的時間間運用。。時間是個個性化的的個人時間間價值與與組織時時間價值值存在巨巨大落差差時間怎么么管？時間的唯唯一管理理杠桿時間與情情緒、注注意力、、動機同同屬管理理“高抗抗體”，，但是，，時間有有一項其其他高抗抗體所不不具備的的特性：：時間是可可度量的的，度量量的標準準是人類類一致的的：每個人都都有表；；每個人的的一小時時都是60分鐘鐘；每個人的的一分鐘鐘都是60秒。。重要結論論（二））時間的唯唯一管理理方式，，就是把把時間的的絕對度度量性，，與企業業的目標標掛鉤，，然后去去管理這這個掛鉤鉤。時間本身身是管不不住的---無無論你高高興與否否，手表表都在走走動；“時間管管理”或或“管理理時間””用語誤誤導，正正確的說說法是：：用時間的的絕對可可度量性性作杠桿桿，管理理一切其其他的事事務。時間如何何與目標標掛鉤？？企業資源源金錢人力腦力設備辦公場地地產品企業部門門財務市市場場技技術產品生生產人力資資源法法務務行行政企業目目標盈利成長市場占占有率率時間浪浪費分分析時間浪浪費分分析表表（1）浪費原因是否存在Y是/N不是嚴重度分1至5級，5為最嚴重

任務目標不清

信息不足

領導決定拖延

同事拖延

溝通有去無回

機械工作太多

需要閱讀的資料太多

別人的打斷干擾

電話

缺乏時間計劃習慣

開會

秘書太漂亮

人員能力不足

授權不足

自我紀律不夠

來訪客人太多

培訓新員工

缺優先順序

時間浪浪費分分析表表（2）浪費原因是否存在Y是/N不是嚴重度分1至5級，5為最嚴重

“救火”現象

臨時會議

要找人時找不到

垃圾電子郵件

檔案管理太差

疲勞

缺流程

照顧辦公室內同事關系

缺工作焦點

缺管理工具

找我幫忙的人太多

缺人手

身體不夠好

同時有太多目標

太喜歡說話，話匣子常開

個性無法拒絕別人

做決定太倉促

辦公室士氣太低

時間浪浪費分分析表表（3）浪費原因是否存在Y是/N不是嚴重度分1至5級，5為最嚴重

常犯錯

常犯一樣的錯誤

返工太多

秘書工作不夠嚴謹

有責無權

同事﹑員工個人問題太多

大家講關系，不能就事論事

人來瘋，好熱鬧

凡事自己來

凡事大家來

越級匯報

聆聽習慣不夠

時間浪浪費分分析哪些是是外在在（別別人、、環境境）造造成的的？哪些是是內在在（你你）造造成的的？哪些外外在因因素是是你可可控制制的？？哪些內內在因因素是是你可可消滅滅的？？個人時時間管管理理技巧巧與難難度個人時時間的的管理理技巧巧了解自自己的的浪費費區；；說“不不”；；授權分分派工工作；；謹防““任務務猴子子”；；排優先先順序序，一一件一一件來來。個人時時間管管理的的困難難難度不不下于于戒煙煙、減減肥；；地位權權力不不夠，，改了了自己己，改改不了了下面面，改改不了了上面面；自己加加快了了，別別人跟跟不上上；時間非非常個個性化化，因因此個個人時時間運運用經經常是是非理理性的的；““拖延延”經經常是是伸張張個人人意志志，或或辦公公室政政治的的手段段。組織時時間損損害值值個人時時間管管理=組組織織時間間管理理若X（（員工工時間間作為為總和和）=??Y（（公司司時間間價值值總合合）A）是是不是是員工工每天天多做做8小小時，，就能能創造造Y價價值？？B）是是不是是每個個員工工都提提升效效率一一倍，，就能能創造造Y價價值？？時間成成本分分析“四查查”制制度造造成每每個人人平均均在站站口、、車口口耽誤誤Y分分鐘：：YX10，，000=10，000分分鐘10，，000分分鐘￥4，，000RMB天枰社會成成本時間的的通貨貨膨脹脹你的時時間單單位是是什么么？組織時時間成成本的的特質質時間不不看價價值，，而看看損害害值。。月工資資600元元的開開門人人遲到到10分鐘鐘造成成的損損害值值=全公司司工資資的10分分鐘時間的的損害害值公公式時間的的損害害具有有累加加性一列遲遲到10分分鐘的的火車車帶來來的時時間損損耗=10分鐘鐘X所所有乘乘客X站站數數如由北北京到到上海海有10站站：10分分鐘X(N人X（（站站1+站2+………+站10）））例1交流道堵塞10分鐘時間的損害值值公式例2時間的損害值值公式例3一個100人人的公司，一一個月的總時時間量：8小時X22工作日X100=17，600小小時若每個人在一一月中曾耽誤誤1小時，平平均影響5個個人，則浪費費值為：1X5X100=500小時占公司總時間間量的百分比比為：500/17，600=2.85%若一個人耽誤誤35小時，，則總耽誤的的時間為：35X5X100=17，，500小小時我們知道，一一個人一個月月辦公時間為為：8X22=176小時因此，每個人人只耽誤個人人工作時間的的20%（35/176），全公司司的100%時間就沒有有了。WORKSHEET請計算你公司司的時間浪費費率_____（（公司人數））X8小時X22工作日=______小時數數（X）________(習慣慣耽誤員工數數)X____(每每日耽誤小時時數）X_____(被影響人數數)X22日=_____小時數（（Y）Y/X=______%80/20原原則80%的時間間在應付非生生產性的工作作，20%的的時間在生產產性的工作；；20%的銷售售人員帶來80%的銷售售額，其他的的80%銷售售人員帶來20%的銷售售額；20%的經銷銷商銷售出80%的貨，，另外80%的經銷商僅僅銷售20%的貨。80%的人創創造20%的的效益，20%的人創造造80%的效效益；組織的協作：：每個工作結結點都可能存存在時間損害害組織時間管理理就是減少時時間損害值。。每分鐘損害害值的降低可可得到幾何級級數的效益。。時間方程式E=mT2效益金錢時間節省（TimeSaved)快，不一定好好“公司兼并失失敗的最重要要原因，就是是兼并方的經經理人低估了了他自己所需需要花的時間間。”---麥肯錫錫顧問公司質量不能靠壓壓縮時間來完完成？時間愈壓縮，，質量愈受傷傷？多、快好、省=效率效益=慢工出細活？？欲速則不達？？擠壓個人時間間，困難度高高，效果有限限；把所有個人工工作速度都提提高了，結果果未必好。組織時間壓縮縮了，個人時時間反而增加加；個人可以以把事情做的的更好，企業業總體成本會會下降。要壓縮的，是是組織時間，，不是個人時時間；個人時間管理技巧回顧顧挑戰：如何在在空杯中裝進進最多的沙石石80%的時間間零碎的大多數數20%的時間間關鍵的極少數數20%的結果果80%的結果果大塊時間中塊時間零碎時間最后期限12345678910所需時間重要性你戴的是什么么帽子？個人帽子？還還是組織織角色帽子？？個人組織角色稱呼王大空銷售部經理時間價值感工資或市場價值公司時間成本責任良心論結果論分派工作請你幫忙，請你好好做請你按時執行完畢態度士為知己者死士為不知己者而死20%80%50%50%20%80%管理：通過人人來完成對的的事情

授權權：把事情交交待給人做執執行：把事事情做對90%10%管理、授權Dotherightthing,Delegation執行Doing30%70%總經理總監副總經理中層經理一線主管事管理、授權執行占用時間說“不”表事項NOYES別人經常反復出現的拖延自己經常反復出現的拖延123時間管理與與流流程管理組織的協作：：每個工作結結點都可能存存在時間損害害組織時間的本本質溝通的結點數數；任務的清晰度度；工作驗收標準準的清晰度兩進三出一進三出兩進兩出一進三出協作圖項目圖起始終結銷售員呈交銷售單審核基本內容容銷售經理批準準財務審核庫房配送YESYESYESYESNONONO工序企業流程圖Collaboration協作作Project項目Workflow工序序時間預估誤差差率成本預估誤差差率TimeDeviationRateCostDeviationRateWorkflow工序Project項目Collaboration協作清楚的起始點清楚的結束點是否需要定義里程碑？里程碑之間是否需要經常互動溝通？時間是否可預估？時間預估的準確度高中低，有時無法預估工作規格的精確性高高低計劃性高高低變化性無有高流程單向單向雙向，多向人為介入判斷無通常在里程碑結點發生在每個結點判斷條件全部事前定義多數事前定義少數臨場運用知識決定事前定義模糊，多數臨場運用知識決定人為介入權衡無通常在里程碑結點動態權衡發生在每個結點認為權衡因素數量無呈收斂型，愈接近結尾，數量愈少可能呈散發型，愈接近結尾，數量愈多不定因素無可控連鎖影響，可能失控企業成長的過過程不斷把協作變變成項目把項目變成工工序的過程不斷減少工作作結點不斷拆解、明明確任務不斷明確任務務驗收標準不斷降低時間間誤差率不斷將主觀時時間感轉化為為客觀時間表表80%的時間間20%的時間間20%的例外外80%的事務務，建立常規流程程部門市場活動銷售行政后勤財務庫房活動策劃申請預算前期宣傳活動執行效果分析銷售政策銷售流程知識經濟時間間觀時間作為知識識經濟的效益益杠桿時間的度量由由經濟形態決決定時間觀念的發發展13世紀：只只有上下午午的時間觀念念17世紀：出出現小時觀觀念19世紀：分分鐘的時間間觀念出現20世紀：鐘鐘表開始有有秒針的設置置知識經濟的時時間觀經濟形態單位時間手工經濟機器經濟信息經濟知識經濟你的公司處于于哪個時代？？你的公司文化化中，時間的的最小單位是是什么？---月：：下個月的的目標；---周：：下周的目目標；---日：：明天做什什么？---上、、下午：下午午給你；---小時時：我一個小小時后給你；；---分鐘鐘：35分分鐘完成；---秒：：？“在新經濟時時代，公司的的根本策略應應該把自己置置身于機會最最多，機會變變化最快的地地方，而不應應該由市場定定位，或核心心競爭力出發發：公司不論論大小，都應應當如此。””---哈佛管理學刊刊（HBR）），2001年1月測量企業的效效益、競爭力力、生存力，，有許多把尺尺子：財務尺—現金金、成本、毛利、凈利等；市場尺—占有有率、知名度等；技術尺—技術術領先人力尺—人員員素質文化尺—企業業文化是否堅堅強，是否有有彈性？每把尺代表一一種解決問題題的思路，一一種切入點。。但是，以上上的這些尺都都牽涉到一個個致命的共通通性：它們都都需要金錢資資源的再分配配。當金錢資源分分配發生沖突突時，以上的的每一思路獨獨大，都可能能帶來嚴重的的管理問題，，甚至企業的的瓦解。作為管理的最最后一把尺子子，時間可以以：增加犯錯的次次數，增加做做對的機率；；降低項目的固固定成本；逼著人想方法法，沒時間找找理由。傳統市場競爭爭與信息時代代市場競爭信息時代市場競爭500個人在在一塊地上爭著挖寶寶；傳統市場競爭爭5個人在一塊塊地上爭著挖寶；經驗機率經驗與機率成功因素的轉轉換蜜蜂與蒼蠅經驗經驗機率機率結論時間是管理的的高抗體；個人時間紀律律是個性，是是修養，很難難短期內大幅幅度提升；“組織時間””是不能被管管理的；企業所能做的的，是利用““時間”的絕絕對客觀性，，來測量及優優化流程時間不可拆分分，不可集中中，不可分配配，它的本質質是反管理的的；企業時間管理理方案的實施施步驟（1））1填寫員工工“個人時間間價值表”2加總，與與公司總開支支對比，算出出比例。如：：個人時間價價值加總=X%公司司總開支3員工圈點點“時間浪費費表”，回收收后做統計，，以出現頻率率排序4作出公司司流程分析表表5將“時間間浪費表”中中主要項目與與流程作出對對應關系6分析流程程結點，畫出出結點圖7列出每個個結點的必要要性，消除不不必要的結點點8強化每個個結點的任務務描述清晰度度及驗收標準準9流程程管理優優先順序序：（1）核核心競爭爭力流程程（2）優優先流程程（3）支支持性流流程（4）法法定流程程10推推行“以以時間為為基準的的決策方方式”企業時間間管理方方案的實實施步驟驟（2））以時間為為基準的的決策方方式Time-basedDecisionMaking時間基準ROT（ReturnonTime)時間回報率時間周轉分析—時間夠不夠時間效率助理總經理時間管理員開發時效銷售結案率要么現在報仇，要么打消報仇的念頭人情不過夜傳統基準ROI（ReturnonInvestment)投資回報率現金周轉分析—錢夠不夠行政助理總經理秘書開發成本銷售額君子報仇3年不晚欠他一個情，改日補報9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業業貧貧。。。。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。22:55:1722:55:1722:5512/20/202210:55:17PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2222:55:1722:55Dec-2220-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。22:55:1722:55:1722:55Tuesday,December20,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2222:55:1722:55:17December20,202214、他鄉生白白發，舊國國見青山。。。20十二二月202210:55:17下下午22:55:1712月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月2210:55下下午午12月月-2222:55December20,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/2022:55:1722:55:1720December202217、做前前，能能夠環環視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。10:55:17下下午午10:55下下午22:55:1712月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。22:55:1722:55:1722:5512/20/202210:55:17PM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2222:55:1722:55Dec-2220-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。22:55:1722:55:1722:55Tuesday,December20,202213、不不知知香香積積寺寺，，數數里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2222:55:1722:55:17December20,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。20十二二月202210:55:17下下午22:55:17