員福業務專業化銷售流程

促成簽單員福業務專業化銷售流程

促成簽單1尋找準客戶方案設計售后服務方案講解異議處理方案設計促成簽單拜訪需求分析員福業務專業化銷售流程尋找準客戶方案設計售后服務方案講解方案設計促成簽單拜訪員福業2促成面談的流程1.把握促成時機2.說服決策人3.談定條件4.制止同業5.準備合同6.安排簽約促成面談的流程1.把握促成時機2.說服決策人3.談定條件4.3促成簽單的目的與意義目的：促使客戶投保簽定對雙方有利的保險合同意義：促成業務成交，為客戶分擔風險，為其長遠發展帶來福利和保障為公司和個人帶來成功和收益你的任務：把握投保時機（國家和行業政策變動；企業關停并轉；利率變動）幫助有關決策者下決心（通之以情，曉之以理）戰勝競爭對手（人品正直；業務熟練；服務周到；價格合理）安排簽約程序（時間；地點；內容；氣氛）你的展業包：相關政策文件、投保書；名單附表；保險合同促成簽單的目的與意義目的：意義：你的任務：4促成面談的流程——把握促成時機把握時機的原則任何宏觀和微觀環境的改變都可能成為促成業務的時機要盡可能提前預見機會的來臨，常見的促成時機國家政策變動之時：經濟、法律；稅務、利率行業政策變動之時：擴張、收縮企業變動之時：增資擴股；關停并轉人員變動之時：股東；領導人；決策人；經辦人；業務骨干離司；員工出險年終結帳；年初計劃；儲蓄到期；欠帳追回之時促成面談的流程——把握促成時機把握時機的原則5促成面談的流程——說服決策人明示法：明示客戶保險需求已經明確，保險計劃已經完善，資金已經到位，機會已經來臨；機不可失；此時錯過機會將導致你我前功盡棄，損失無法彌補感動法：以真情關心感動以專業知識感動以勤奮耐心感動促成面談的流程——說服決策人明示法：6促成面談的流程——談定條件抓住客戶根本需求：保險解決了客戶面臨的風險，有利其長遠發展遵守法律法規：國家、保監委的法律法規是神圣不可侵犯的不以歪門邪道誘導客戶（降價、逃稅、返現、手續費、）強調和贊同客戶正確的選擇，讓客戶感到他的選擇是正確而英明的促成面談的流程——談定條件抓住客戶根本需求：保險解決了客戶面7促成面談的流程——制止同業原則人品為本：為人的正直、誠懇、敬業、勤奮是成功的根本業務知識：專業、豐富、全面，使客戶感到可以信任和依賴服務水平：周到、完善使客戶感到放心和滿意方法抓住需求法：分擔企業風險；凝聚單位人才；關注客戶長遠發展宣導實力法：公司實力強大；經營理念先進；投資穩健專業可靠服務完善法：方案完備可行；保全理賠及時；提供保險管理軟件費率公道法：嚴守國家法律；符合保監委要求；服務檔次與價格相符；促成面談的流程——制止同業原則8促成面談的流程——準備合同&安排簽約準備工作充分：合同、執照、投保單、名單附表、收據簽約氣氛：喜慶、友好、自然、融洽簽約后注意：不夸夸其談；不炫耀；不慢待確定時間地點：時間寬松、日程緊湊；在我方較好促成面談的流程——準備合同&安排簽約準備工作充分：合同、執照9情景演練梁先生參加工作5年，就職于某地產公司，任銷售經理，公司現有43人，銷售業績年平均3000萬以上，員工年齡集中在20-30歲之間，大多為未婚、外地人，公司有購買社保。情景演練梁先生參加工作5年，就職于某地產公司10演練角色角色A：銷售人員角色B：準客戶角色C：觀察者演練要求認真投入每輪5分鐘，演練時間4分鐘，反饋時間1分鐘客戶同時扮演觀察者，并在筆記本上做記錄演練說明演練角色演練說明11角色扮演與觀察角色A：銷售人員角色B：準客戶角色C：觀察者角色扮演與觀察角色A：銷售人員12演練點評演練點評13謝謝聆聽THANKYOUFORYOURATTENTION謝謝聆聽THANKYOUFORYOURATTENTI員福業務專業化銷售流程

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促成簽單15尋找準客戶方案設計售后服務方案講解異議處理方案設計促成簽單拜訪需求分析員福業務專業化銷售流程尋找準客戶方案設計售后服務方案講解方案設計促成簽單拜訪員福業16促成面談的流程1.把握促成時機2.說服決策人3.談定條件4.制止同業5.準備合同6.安排簽約促成面談的流程1.把握促成時機2.說服決策人3.談定條件4.17促成簽單的目的與意義目的：促使客戶投保簽定對雙方有利的保險合同意義：促成業務成交，為客戶分擔風險，為其長遠發展帶來福利和保障為公司和個人帶來成功和收益你的任務：把握投保時機（國家和行業政策變動；企業關停并轉；利率變動）幫助有關決策者下決心（通之以情，曉之以理）戰勝競爭對手（人品正直；業務熟練；服務周到；價格合理）安排簽約程序（時間；地點；內容；氣氛）你的展業包：相關政策文件、投保書；名單附表；保險合同促成簽單的目的與意義目的：意義：你的任務：18促成面談的流程——把握促成時機把握時機的原則任何宏觀和微觀環境的改變都可能成為促成業務的時機要盡可能提前預見機會的來臨，常見的促成時機國家政策變動之時：經濟、法律；稅務、利率行業政策變動之時：擴張、收縮企業變動之時：增資擴股；關停并轉人員變動之時：股東；領導人；決策人；經辦人；業務骨干離司；員工出險年終結帳；年初計劃；儲蓄到期；欠帳追回之時促成面談的流程——把握促成時機把握時機的原則19促成面談的流程——說服決策人明示法：明示客戶保險需求已經明確，保險計劃已經完善，資金已經到位，機會已經來臨；機不可失；此時錯過機會將導致你我前功盡棄，損失無法彌補感動法：以真情關心感動以專業知識感動以勤奮耐心感動促成面談的流程——說服決策人明示法：20促成面談的流程——談定條件抓住客戶根本需求：保險解決了客戶面臨的風險，有利其長遠發展遵守法律法規：國家、保監委的法律法規是神圣不可侵犯的不以歪門邪道誘導客戶（降價、逃稅、返現、手續費、）強調和贊同客戶正確的選擇，讓客戶感到他的選擇是正確而英明的促成面談的流程——談定條件抓住客戶根本需求：保險解決了客戶面21促成面談的流程——制止同業原則人品為本：為人的正直、誠懇、敬業、勤奮是成功的根本業務知識：專業、豐富、全面，使客戶感到可以信任和依賴服務水平：周到、完善使客戶感到放心和滿意方法抓住需求法：分擔企業風險；凝聚單位人才；關注客戶長遠發展宣導實力法：公司實力強大；經營理念先進；投資穩健專業可靠服務完善法：方案完備可行；保全理賠及時；提供保險管理軟件費率公道法：嚴守國家法律；符合保監委要求；服務檔次與價格相符；促成面談的流程——制止同業原則22促成面談的流程——準備合同&安排簽約準備工作充分：合同、執照、投保單、名單附表、收據簽約氣氛：喜慶、友好、自然、融洽簽約后注意：不夸夸其談；不炫耀；不慢待確定時間地點：時間寬松、日程緊湊；在我方較好促成面談的流程——準備合同&安排簽約準備工作充分：合同、執照23情景演練梁先生參加工作5年，就職于某地產公司，任銷售經理，公司現有43人，銷售業績年平均3000萬以上，員工年齡集中在20-30歲之間，大多為未婚、外地人，公司有購買社保。情景演練梁先生參加工作5年，就職于某地產公司24演練角色角色A：銷售人員角色B：準客戶角色C：觀察者演練要求認真投入每輪5分鐘，演練時間4分鐘，反饋時間