erp應用企業管理論文范文在企業管理中，ERP是現代企業實現現代化、管理科學化強有力的工具。這是店鋪為大家整理的erp企業管理論文，希望能對大家有所幫助！erp企業管理論文篇一《ERP在企業管理中的應用》【摘要】近年來，隨著全球經濟一體化進程的不斷加快,IT技術的飛速發展，人類已從工業經濟時代跨入了知識經濟時代。在知識經濟時代，企業所處的商業環境已經發生了根本性變化。顧客需求瞬息萬變、技術創新不斷加速、產品生命周期不斷縮短、市場競爭日趨激烈，這些構成了影響現代企業生存與發展的三股力量:顧客、競爭和變化（簡稱3C）。內控制度是企業適應3C變化、規避經營風險、提高管理效率的有效手段。而ERP正是落實內控制度的技術工具，是具有現代化先進管理理念的管理模式。它將推動企業管理觀念的更新,促進企業經營機制的轉換,提高企業管理水平，促進現代企業制度的建立。本文旨在介紹ERP的形成、ERP的作用及不足，探尋完善ERP在企業管理中的應用。【關鍵詞】企業管理ERP應用一、ERP的形成背景ERP最初是由本世紀60年代的MRP（物料需求計劃）發展到80年代的MRPH（制造資源計劃）,到90年代中后期，現實社會開始發生革命性變化，即從工業經濟時代開始步入知識經濟時代，企業所處的時代背景與競爭環境發生了很大變化，企業資源計劃ERP系統就是在這種時代背景下面世的。ERP的中文意思是企業資源規劃。ERP是將企業內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。其核心管理思想主要體現在以下三個方面:一是體現對整個供應鏈資源進行管理的思想;二是體現精益生產、敏捷制造和同步工程的思想；三是體現事先計劃與事前控制的思想。二、ERP在企業管理中的作用1、規范了企業基礎管理工作。ERP理順和規范了企業業務流程，消除了業務處理過程中的重復勞動，實現業務處理的標準化和規范化，促使企業從〃人治”走向〃法治”，使得企業管理的基礎工作得到加強,工作的質量進一步得到保證。2、提高了企業運行效率。ERP提供集成的信息系統，實現業務數據和資料共享,通過準確和及時的信息傳遞，使得企業能對人、財、物、信息等資源進行有效管理與調控，提高了資源運作效率。3、降低了企業運營成本。使用ERP系統,管理人員減少10%,企業庫存下降30%~50%，企業的采購提前期縮短50%。這些庫存費用下降、勞動力節約、采購費用節省等一系列人、財、物的效應，必然會引起生產成本的降低，從而使企業管理水平明顯提高。4、改變了企業管理方式。使用ERP系統以前，企業內部各自為政和管理滯后的現象屢見不鮮。ERP系統是高度集成化的系統軟件,它強調企業的整體觀,把生產、財務、銷售、工程技術、采購等各個子系統結合成一個一體化的系統，使各子系統在統一的數據環境下工作。ERP系統的使用，一是使得企業整體合作的意識和作用加強了，每個部門可以更好地了解企業的整體運作機制，更好地了解本部門以及其他部門在企業整體運作中的作用和相互關系，從而改變了企業中的部門本位觀。二是實現了事前控制和及時反映。ERP通過流程再造，優化了企業業務流程使得每一個控制點能得到及時控制，同時對每一環節所存在的問題都可以隨時反映出來，系統可以提供績效評定所需要的數據。5、提高了決策質量。使用ERP系統以后，企業的各種數據處理是由系統自動完成，一方面減輕了工作強度，促使企業管理人員從繁瑣的事務處理中解放出來，用更多的時間研究業務過程中存在的問題;另一方面企業的決策層能適時得到企業動態的經營數據和ERP系統的模擬功能來協助進行正確的決策。三、ERP對企業內控制度的影響1、內控制度形式的變化。企業使用ERP系統之前，企業內部控制制度主要是通過人工控制來實現。ERP系統使得原手工操作下一些內控制度措施轉移到計算機內通過會計軟件來實現，計算機系統的內控制度也由手工條件下的單一人工控制轉為人工控制和程序控制。2、內控制度范圍的變化。ERP系統是一種程序軟件，傳統的企業內部控制主要包括管理控制和會計控制，而在我國則特別強調了會計控制。引入ERP之后內部控制除了上述兩個控制內容外又增加了IT控制。3、職責權限的變化。授權是一種常見的、基礎的內控制度。在以往的內控制度中，對于一項經濟業務的每個環節都要經過某些具有相應權限人員的簽章,自然形成了層層復核、道道把關,具有嚴格的審核復查機制。但使用ERP系統中，可通過書面授權,在權限指引的控制下，可由計算機自動完成控制，審查、復核等控制就被削弱。四、ERP系統應用的不足1、存在投資風險。ERP系統項目應用是一項高風險、高投入的工程，在考慮ERP軟件的具體功能時，要結合企業的經營環境和具體業態的特點、企業的業務流程、組織形式、組織結構、崗位設置、職責分工等，才能確保企業有一個科學、規范的業務流程和管理基礎，從而實現組織扁平化、小型化、網絡化管理，提高管理效率和對市場的快速反應能力。而目前的ERP系統一般是以一種預先固定好的模式結構提供給用戶，企業在建立其管理系統時，軟件無法靈活地適應個性化的企業管理流程要求,這就要求企業管理流程需按ERP系統中的固有模式去運作，否則要經過二次開發才能使用。因此，企業選用ERP軟件系統時存在設備選型不合理、軟件、硬件不配套等投資風險。2、存在技術風險。一是ERP系統管理模式與軟件系統不相分離,一旦ERP系統實施完畢，企業在需要進行管理與業務流程重整時，很難真正達到從組織結構、生產流程、業務流程全面重整的效果，即現有的ERP系統結構與功能制約了企業的動態重整過程。二是ERP系統的發展起源于制造業并主要應用于制造業而ERP在服務業的應用，特別是在跟蹤客戶服務和實現在線客戶服務方面，難以實現對客戶服務需求的快速響應和高滿意度。三是ERP系統在企業內部或企業供應鏈上如何建立知識管理體系與管理手段方面還是一片空白。四是ERP系統中的工作流程與ERP系統功能組成的業務流程并沒有緊密融合在一起從而沒有形成對業務處理過程的控制與管理。3、存在管理風險。一是ERP實行的是流程化的管理，會打破原來的條塊分割，勢必導致企業組織結構的改變，甚至是對業務流程的重新思考。二是ERP系統使用會改變企業員工的職權。這種工作角色的轉變和適應過程同樣具有不確定性，當外部環境需要他或她自身改變時，就容易出現抵觸情緒。三是個別流程執行不到位影響ERP系統整體功能的發揮。ERP系統流程化的管理進一步密切了部門與部門之間的關系。過去職能化的管理也許還有繞過變通的方法而使用了ERP系統后就非得通過每個流程。在這種情況下,任何一個環節出差錯，就直接影響到后續流程的實施，顯然風險特征與過去大不相同了。四是ERP系統使數據的捕捉一次性完成。所有的數據采取一次性單點輸入，數據輸入過程中如果出錯，將會生成錯誤的結果。4、存在安全風險。ERP系統的使用涉及到整個企業的業務流程。ERP系統的特點一方面使企業員工以更大的靈活性去處理問題、提高效率，但另一方面如果對這種靈活性缺乏有效的控制那么ERP的高度集成性和分布式的系統技術結構同樣會為企業帶來風險。一是ERP系統中高度集成的功能模塊使得任何一點出現問題都會影響到其他模塊的正常運行。二是傳統的ERP系統采用的是客戶端/服務器結構。但是,這種分布式的技術架構使系統管理的難度增大，系統更容易暴露在有意和無意的系統攻擊的風險中。三是ERP系統任何數據的輸入都是單點的。這一方面保證了￡日？系統數據的一致性,減少了重復勞動，使各個部門能夠共享信息。另一方面，在這樣的環境中，數據的所有權和維護成為一個問題。如果存在不合適的訪問權限的定義，缺乏有效的法規對系統使用的控制，那么系統中的一些機密數據將會變得非常透明，將會導致企業的重大損失。五、完善ERP在企業管理中的應用1、完善ERP功能。ERP是一個管理軟件，管理軟件需要根據企業發展和經營環境的變化不斷調整和完善功能，這樣才能真正發揮管理軟件的作用，使管理軟件與企業發展相適應。2、加強ERP系統日常操作管理控制。ERP系統操作管理控制主要表現為操作權限控制和操作規程控制兩個方面。操作權限控制就是要求每個崗位的人員只能按照所授予的權限對系統進行作業，不得超權限接觸系統，以保證系統的安全。操作規程控制就是要求系統操作必須遵循一定的標準操作規程，操作規程應明確職責、操作程序和注意事項等。標準操作規程還包括:軟、硬件操作規程、工作運行規程、上機時間記錄規程等。3、加強ERP數據日常監控。ERP系統是一個高度集成的管理軟件,并且任何數據的輸入都是單點的,ERP數據如果錄入信息不準或出現差錯，那么ERP提供的也是一個錯誤的分析。因此,ERP系統應用過程中要加強系統數據的日常監控和管理，尤其是對虛擬庫存、應收賬款等數據要嚴格監管。4、加強ERP系統維護控制。ERP系統的維護就是日常為保障系統正常運行而對系統硬、軟件進行的安裝、修正、更新、擴展、備份等方面的工作。系統維護包括硬件維護和軟件維護。硬件維護主要包括對硬件定期進行檢查并做好記錄，在系統運行過程中出現故障要及時排除并做好故障分析記錄。軟件維護包括正確性維護、適應性維護和完善性維護。在軟件修改、升級過程中，要保證實際會計數據的連續和安全，并由有關人員進行監督。5、?化ERP系統網絡的安全控制。ERP系統的網絡安全控制主要是ERP數據和程序控制。ERP數據控制的目標是要做到在任何情況下數據都不丟失、不泄露、不被篡改。通常采用的控制包括接觸控制、丟失數據的恢復與重建等，而數據的備份則是數據恢復與重建的基礎。程序的安全控制是要保證程序不被修改、不損毀、不被病毒感染。常用的控制包括接觸控制、程序備份等。接觸控制是指非系統維護人員不得接觸到程序的技術資料、源程序和加密文件，從而減少程序被修改的可能性。程序備份則是指有關人員在注明程序功能后備份存檔，以備系統損壞后重新安裝之需。程序的安全控制還要求系統使用單位制定具體的防病毒措施，包括對來歷不明的介質在使用前進行病毒檢測，定期對系統進行病毒檢測，使用網絡病毒防火墻等。6、加強人員隊伍培訓。ERP系統的每一模版的每一項基礎數據都需要人工輸入，如果錄入不及時或錄入錯誤那么ERP集成的數據將得到一個錯誤的結果。加強人員培訓既要加強業務培訓，通過培訓關鍵用戶來培訓和指導每一名操作用戶，確保每一項數據的錄入及時、準確，從而提高整個員工隊伍的綜合素質。同時又要注重員工職業道德教育，增強員工的工作責任心。【參考文獻】馮仁德、邵傳毅、劉海英:實施適宜的ERP系統提升企業競爭力[J].商業研究2002(5).2001年度中國內地ERP市場聯合調查活動報告[Z].電子商務技術,2002(1).張福海:用ERP促進企業管理變革與創新[J].企業管理,2002(5).erp企業管理論文篇二《淺談ERP對企業管理的影響》摘要：ERP作為目前國際上通用的企業資源管理系統，在我國尚未得到企業的認可。與國外企業相比，在企業管理方面差距越來越大。本文論述了ERP的發展及優點，闡述了ERP與企業的關系及對企業管理帶來的影響。關鍵詞:ERP;企業管理；應用；一、ERP發展背景ERP是企業資源規劃(EnterpriceResourcePlanning)的英文縮寫、ERP的概念在20世紀90年代提出、它是MRPH(制造資源計劃)的擴充和發展。20世紀60年代，美國IBM[1]公司奧列基博士首先提出了物料需求計劃(MaterialRequirementsPlanning)簡稱MRP)方案。他把企業在生產中涉及的所有產品、零部件、原材料、半成品統稱為物料，并且對產品結構，即物料清單(BOM)進行了深入研究，定義了獨立需求物料和相關需求物料兩個概念，在此基礎上，提出了一個設想，就是將產品的BOM表放置在時間坐標軸上，通過考慮獨立需求物料和相關需求物料的加工提前期和采購提前期，計算出不同時間段上，每個物料的需求量和采購量，這樣就可以合理安排各個時段內每個物料的念是現代企業經營管理的基本和本質的原理和方法。MRP是生產管理領域的一次飛躍，它一方面保證了生產的穩定性，減少了缺料斷貨的現象，另一方面優化了企業的庫存結構，降低了庫存量，減少了資金的占用。MRP與訂貨點法相比有了質的進步，但它本質上還是一種庫存訂貨的計劃方法，它只說明了需求的優先順序，沒有說明計劃能否實現。20世紀80年代，人們在閉環MRP的基礎上，通盤考慮了財務會計和供應鏈，將MRP的信息共享程度進一步擴大，使生產、銷售、財務、采購、工程等緊密結合在一起，在原有主生產計劃、物料需求計劃、車間作業計劃、物料管理（庫存與采購）的基礎上增加了產品成本管理和財務管理，從一定意義上講，ERP實現了企業物流、信息流和資金流三流的集成。這個系統被稱為制造資源計劃（ManufacturingResourcesPlanning，簡稱為MRPH）°MRPH能為企業提供一個比較完整而詳盡的計劃，它能對企業的財務及業務運行進行有效的經營決策，實現企業內部運行和管理的有序和協調°MRPH已成為制造業所公認的管理標準系統。盡管MRPH已經比較完善，它解決了企業管理的主要矛盾，但還沒有涉及企業內部質量控制、人力資源股管理更深層次的一些問題。美國著名的IT咨詢公司（GartnerGroupInc庠先提出了ERP的概念。與MRPH相比，ERP除了包含和加強了MRPH的各項功能外更加面向全球市場，支持混合式的生產方式。它有兩個顯著的特點：（1）ERP是一個面向供應鏈管理的管理信息集成，除了傳統MRPH系統的制造、供銷、財務功能外，還增加了運輸管理、倉庫和在線分析處理、售后服務和質量管理等功能。（2）采用了計算機和網絡通信技術的最新成就，如圖形用戶界面、SQL結構化查詢語言、關系數據庫系統、面向對象技術、客戶機/服務器技術。目前ERP已成為信息時代現代企業的國際化發展的更新管理模式，也代表了當前集成化企業管理軟件的最高水平。二、ERP系統對企業管理的影響一般來說，如果ERP系統僅在財務部門應用，只能實現財務管理規范化、改善應收賬款和資金管理;僅在銷售部門應用，只能加強和改善營銷管理;僅在庫存管理部門應用，只能幫助掌握存貨信息;僅在生產部門應用只能輔助制定生產計劃和物資需求計劃。只有集成一體化運行起來，才有可能達到：降低庫存，提高資金利用率和控制經營風險；控制產品生產成本，縮短產品生產周期;提高產品質量和合格率;減少財務壞賬、呆賬金額等。這些目標能否真正達到，還要取決于企業業務流程重組的實施效果。一個ERP系統是對企業物流、資金流、信息流進行一體化管理的軟件系統，其核心管理思想就是實現對〃供應鏈(SupplyChain)”的管理。軟件的應用將跨越多個部門甚至多個企業。為了達到預期設定的應用目標，最基本的要求是系統能夠運行起來，實現集成化應用，建立企業決策完善的數據體系和信息共享機制。這種集成的系統意味著數據一旦進入系統，就能夠在系統各個部分使用，減少了傳統業務中的多次數據錄入。這樣有可能改變傳統業務的工作流程，也就是說ERP系統的使用通常意味著業務流程再造。已有研究表明，ERP系統成為了業務流程和企業結構再造的最大動力而不僅僅是業務功能的變革動力。ERP系統的應用使得企業各部門間信息共享程度提高、團隊工作協調性提高。從而，企業的組織結構更加扁平化。國外學者的研究表明ERP系統在企業中大量采用使得企業財務會計人員和管理會計人員有減少的趨勢，作用有所下降［2］。ERP系統的應用使管理者們能夠及時得到企業作業多元化信息，將更多的精力投入企業成本和預算中去。已有的研究通過對報表和會計工作的關系比較，發現計算機技術的使用和管理信息系統的應用意味著管理者可以更加快捷、及時的獲取成本、作業信息［3］。因此，管理者不用為了得到財務人員提供的報表而等待，提高了決策的效率。三、應用ERP與企業的關系對于現在的企業管理者而言，任何的投入必須產生回報，否則就是利潤的損失。因此對于信息化的投入，到底能給企業帶來什么回報，這是所有企業經營決策者在作出決定時最關心的事。信息化的投入，特別是ERP項目的投入，是一項特殊的投資。首先，這種投資不是一個一次性的投入過程，企業一旦選擇信息化之后，可能產生一次性的購買硬件和軟件的費用，但隨之而來的相應的維護和服務確是一項常年的投入，特別是由信息化而弓I發的對企業整體人員基本素質的提高的需求，更是需要一個長期的培訓投資過程，因此一般評估信息化的投入，我們采用的是總擁有成本(TCO)這樣一種說法，它包括有資源的成本、管理的成本、技術支持的成本和最終使用的成本。其次，管理信息化是一個綜合性的項目，它涉及的是一個企業的方方面面，因此很難有一個絕對化的指標來說明它所產生的回報，所以給人們造成的感覺是在信息化中只有投入，沒有產出，從而使管理者不能明確其要害，要么盲目投入，要么不愿意投入。第三，信息化的建設需要一個較長的周期，在這一過程中，企業管理將經歷一個痛苦的轉變過程。由于企業的經營是一個連續的過程，舊的管理模式不可以在一夜之中被打破，新的管理模式也不可能在一夜之間被確立，雙方的磨合和逐步的替換，使得人們的管理工作量在某一時期將大大的增加，其間很多沒有預計的成本將不斷產生。由于這種投資的特殊性，很多管理者在投資之初并沒有作好充分的準備，因此往往會出現項目的拖延，甚至半途而廢，其結果是產生了更多的投入，去彌補他們認為的失敗，造成花了很多錢，卻造就了一個吃錢的系統。那么如何避免這些不良結果的發生呢?其實很簡單，就是在決定投入的時候，就明確的知道我們需要產生什么樣的信息回報，也就是要建立一個項目的評價體系，以明確的、量化的基準來判斷應該做什么樣的計劃，應該做什么樣的投入，應該得到一個什么樣的結果。隨著企業市場化、管理自主化程度的提高，企業的經營者需要的評價體系的根本點，已經從對業務過程的評價，提升到對企業價值的評價的要求，除了對“庫存量”、〃資金周轉期”的要求外，更要求對〃企業投資回報率”、“市場價值”、“股東投資增值率”等的評價。因此對于一個ERP項目而言，更需要一個全面的評價手段，來明確地反映它的項目效果，也就是要了解信息的回報到底有多大。相當多的企業畏于ERP系統的高失敗率和ERP系統可能給管理帶來的影響而出于觀望狀態。四、在企業實施ERP的現實意義近年來，我國國民經濟得到了高速發展，我國也已經加入了世界貿易組織，大多數企業家越來越清醒地意識到，我們面臨的對手將是世界級的企業，我們要求得生存就必須迎接挑戰，我們要以主動的姿態，參加全球市場競爭，并且要贏得競爭。我們已經落后了幾十年，但是，全球信息化給了我們一個迎頭趕上的契機，我們要抓住機遇就要掌握MRPH/ERP這個已經被普遍接受和廣泛應用的先進哲理、思想和方法，擺脫我國企業的手工管理方式，融合到世界經濟大潮中來，“ERP不是目的地，ERP是長征”我國企業要在這個長征中提高管理水平。現在，我國越來越多的企業正在應用或正在關注ERP，但從總體上來說，我國企業對MRPH/ERP的原理、處理邏輯、實施和運行管理的方法上缺乏普遍的理解和深刻的認識，對于應用MRPH/ERP的重要性和迫切性尚缺乏足夠的認識，我國企業對ERP的認識與國外企業還存在著差距，正如當初沒有人感到那么迫切的需要汽車一樣，然而，—旦人們擁有了汽車而且體會到它的速度、舒適、方便和在社會競爭中帶來的好處，那么人人都需要汽車，以至沒有汽車便寸步難行，就如同今天美國的情況一樣。這也正如ERP的應用一樣，在美國已經普及，而在中國還在探索。可喜的是，近年來ERP在中國的發展非常迅猛，在沿海地區，特別是在長三角地區，實施ERP系統的企業數以萬計。企業家們都意識到，企業實施ERP系統能有效的減少庫存，降低成本，提高企業的管理和決策水平，增強企業的市場競爭能力，ERP系統是每個企業必不可缺的工具。他們認識到，面對全球化市場，競爭是不可避免的，與其觀望等待，被動地接受，還不如積極進取、主動參與，下決心從根本上提高企業管理水平，提高企業對瞬息萬變市場的應變能力，在競爭中贏得主動。可以相信，隨著應用推廣ERP的逐步深入，這場關于管理思想和管理技術的革命必將給中國的企業注入新鮮的血液，給我國經濟的騰飛帶來新的曙光。參考文獻：T.Meng,R.Volkan.DistributedNetworkProtocolsforWire-lessCommunication[A].InPro.IEEEISCAS[C]，May1998蒙文靜.ERP系統在現代管理會計中的應用[J].甘肅科技，2006，erp企業管理論文篇三《談談現代企業管理中信息管理系統的應用》【摘要】隨著科技的發展，互聯網的逐漸深入，現下大數據時代已經到來，我們每時每刻都在信息的世界中活動，計算機的作用，信息的流通也不斷被我國的企業所接受，逐漸進行改革。企業數據采集與信息傳遞結構的改變，徹底改變數據的線性傳遞和生成方式，有效提生企業管理的效率。【關鍵詞】計算機管理信息系統;企業管理;現代管理應用1現狀分析信息，物質資料和能源是人類社會發展的三大能源。工業革命使人類在開發利用物質材料和能源兩種資源上取得了巨大的成功。其結果是創造了工業時代。當今，計算機技術、互聯網技術和通信技術的結合十分密切，這些技術的應用是人類社會步入大數據信息時代，人們越來越重視信息技術對傳統產業的改造以及對信息資源的開發和利用。與此同時計算機技術也應用與社會各領域中，如在科研、設計、生產、商業、服務等許多方面，計算機信息可以協助技術人員和管理人員在產品設計、生產計劃、物資、銷售、財務、人事和工資等方面，在很大程度上提高了企業的工作效率和決策水平，使企業在發展創新上先發制人，占領主動地位。現代企業的傳統的管理模式已經不適合經濟化的大數據時代，工作效率的低下，模式套路的生搬硬套很大程度上制約了企業的發展。計算機信息管理系統的不斷發展給企業的變革提供了一個很好的契機，現代的企業只有抓住了這個契機，順應時代的潮流，在管理中加大計算機信息技術的投入力度，采用現代信息技術基礎上的各種管理技術，打造出適合大數據時代的企業管理模式，才能在競爭中立于不敗之地，爭取到主動權。計算機信息技術的發展改變了企業的信息化的理論建設和實踐建設，計算機信息科技已不僅僅是協助決策的工具，它開發了企業的管理和運作模式，從很大程度上改變了企業手工辦公的習慣。企業管理模式建立需要符合時代發展，從企業管理中資源變化規律著手，建立與計算機特點相符合的新型管理模式，打造企業未來發展中的高度信息化系統。2計算機信息管理系統的發展2.1信息管理系統雖然信息系統和信息處理在人類文明開始就已經存在，但是直到電子計算機問世后，隨著信息技術的飛躍發展和現代社會對信息需求的增加，它們才迅速發展起來第一臺電子計算機于1946年問世，60多年來，信息的產生與傳遞經過了系統的低級到高級發展階段，同時也經過了單片機網絡一電子信息處理系統一管理信息系統一決策支持系統這一發展歷程。由數據處理到智能處理，由決策支持系統到智能支持決策系統，由企業內部管理向外拓展的過程。我們都知道，現代企業在不同程度上都要依靠一些技術和知識。特別是在經濟全球化的影響下，我國已經步入信息經濟與知識經濟時代，目前也正邁入大數據時代當中，現代企業間的競爭，早就從產品和技術競爭中解脫出來，現在更多的是信息與知識的競爭。企業發展的資源管理也從實際資源轉移到無形資源上來，有效的無形資產管理是在競爭中立足的關鍵所在。人才流失對企業來說是一損失。長期以來，知識都是存在企業員工的頭腦之中的，知識的流動是以人才的流動為載體的。企業信息管理系統是采用現代電子計算機技術、軟件技術、通訊技術等現代技術，糅合現代管理方法和思想，建立的一種對企業管理過程中信息收集、加工、存儲并分析的綜合性系統。該系統主要輔助企業進行常規業務處理、工作決策方案制定和其他工作管理，實現工作過程中的監督、控制和合理調節。該系統以計算機作為收集、處理、分析、存儲的工具，對企業運營過程中的各類數據進行系統化整理、管理。該系統屬于新型科學，橫跨若干領域，包括經濟管理學、系統學、統計學、運籌學和計算機科學等。以這些科學為基礎，形成一種交錯縱橫的現代化系統網絡。2.2企業管理的范疇企業管理可以以管理對象劃分，通常分為行為管理與業務管理。行為管理一般側重于企業成員的行為規范管理，而業務管理一般側重于企業對資源的控制管理，比如材料、