《標準化智慧》速記《標準化智慧》速記《標準化智慧》速記資料僅供參考文件編號：2022年4月《標準化智慧》速記版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發布日期：《標準化智慧》——賈建忠老師寫下：當下最困惑的一個問題一：管理沒有頭緒，每天都有問題企業有問題就是老板有問題。何為管理管理說白了就是讓別人完成任務的藝術。（通過管理讓自己有感覺，讓他人有成就。）沒有感覺的管理是在消耗有感覺的管理是在享受管理是手段，是過程而不是終極。如：玩籃球是在鍛煉身體，而不是在消耗生命。管理的目的是什么是為了創造價值給員工一個標準管理的目的就是有序說白了就是讓企業像鐘表一樣動起來。管理一個國家一個社會目的同樣如此員工來企業的目的是什么賺錢你每天關注的（微信，人群）有多少和賺錢有關問題是什么問題就是角度。看問題解決問題，越是站在你自己的角度，結果往往越糟糕。誰都沒有問題，只是他站在他的角度上。問題不是用來回答的，誰先回答問題誰先死如：員工問老板問題的目的是為了解決問題嗎是為了一個正確的答案嗎核心就是為自己找到一個主問題是拿來照見的（高手是遇到問題瞬間看到問題的背后是什么）對員工而言，問題就是機會問題就是錢財，搶問題就是搶錢。試問：企業招員工的目的是為什么找你來就是為了解決問題的，公司沒有問題，員工就沒有存在的價值。老板的水平不在于管理多少君子，而在于駕馭多少小人領袖必修的三門功課境界境界說白了就是你能裝多少人，你能裝多少事（你能裝多少人，你就能帶多少人的團隊，你能裝幾個省，你就能做幾個省的生意）A裝下自己人生最大的悲哀就是自己和自己較勁只要你在，你一切都不是問題，只要你不在，一切更不是問題。你行一切都行！！B裝他人你有問題核心就是你太小（心小，圈子小，思維小，膽量小，眼小,,,）境界就是格局智慧之道在于改變人的心境如：如何激發老員工的積極性主題：獅城百年，只因有你主題曲：一路上有你C裝下周圍幸福很簡單，裝上一個人，裝上一件事人生事業有問題，就是境界有問題。上半場1我的收獲是什么2我的體驗是什么3為我所用的是什么學習的目的是什么成長，解決問題，落地，改變，賺錢學習是為了找到新的思路與方向，引發你深入的思考并悟到。老板帶員工學習的目的是什么希望員工成長，打造員工平臺目的就是調頻，選人管理的目的既然是有序管理的核心是什么定標準文化讓人有心標準讓人有序企業最大的瓶頸就是混亂。企業所有的問題都是因為標準不清或沒有標準。進入標準化一：何為標準說的是為秩序合理，行為規范而制定的一切規則規定。二：何為標準化說的是：在一定范圍內，找到合理的秩序，并能反復使用，達到最佳的目的。有模，才能有樣說白了也是：先有模，后有樣，持之以恒就是標準化。任正非說：先僵化，后優化，然后再固化，就是標準化。王石說：要像造汽車一樣建房子，這就是萬科的標準化。離開流程住手，離開數據閉嘴三：標準化企業落地的四大核心命脈（4G管理模式）物---給物安家事---給事秩序人---給人規矩魂---給魂方向標準化不僅僅是一種管理工具，而是一種思維模式，是管理體系第三板塊：給人規矩沒有規矩不成方圓，規矩就是標準，方圓便是社會如：家庭的規矩家規，家教，弟子規再如：學校的規矩校規，校訓，小學生守則再如：組織的規矩進京趕考的六大規矩不送禮，不做壽，少鼓掌，少勸酒，不齊名，不命名再如：企業的三大規矩門店的三大高壓線：別動錢，別動數，別動價。為什么無數的人明知故犯如：八達嶺野生動物園你所有的隨心所欲，肆無忌憚，都源于你的不敬畏。（你不敬畏別人，別人不敬畏你）再如：獅城百姓領袖就是一手佛經，一手利劍。中午作業：互生出你們單位三大高壓線（最擔心什么，制定什么）領袖一生必修的三大功課：1境界由時尚聯盟到品牌聯盟實質上就是境界在提升了為什么到品牌遇到問題請低下頭來問問自己我的境界在哪里2架構架構就是定位，就是戰略一切效果都是設計出來的，你不設計他，他就會設計你經營企業就是經營印象（顧客不會購買一個他沒有印象的產品）你永遠改變不了你留給別人的第一印象人最大的本事就是時刻能把自己賣出去印象就是通過品牌快速的傳遞出去一：合作的規矩如：股東如：老板與員工如：夫妻二人如：婚朋友式的合伙，一定是仇人一樣的散伙如何散伙的規矩比如何分錢的規矩要重要一萬倍俞敏洪說：合作首先合的不是人品，不是錢財，而是規矩。1.散伙的三大規矩A中途退出，一元轉讓愛的最大背叛就是停止B貪污挪用公司一元錢以上，一元轉讓C能力不夠，三年內稀釋完（三分之二的股東同意）入股的三大規矩A獨當一面B真金白銀沒錢實質上就是沒有信心C一個一個的發展老板發展錯一個股東比找錯一個愛人更危險試問：品牌聯盟的三大規矩是什么規矩就是讓人有所懼，行有所止，言有所戒二.老板的三大規矩企業最大的混亂就是自己不操自己的心，自己不在自己的位置上歸位才有為長壽基因：老人只看碗，不看臉（你能被相帶走，你就活在別人的情緒中）企業的長壽基因：A眼睛能看到三年以后的市場情況B耳朵能聽到一線的炮聲C腰包里有兩年的開銷老板必須站在未來看現在規矩一：定方向老板的水平終極比拼的不是各種能力，而是方向感如：唐僧再如：毛主席當我拿起這支槍的時候，這個組織已經不存在了老板和高層拼體能，拼專業，就是權威喪失的開始企業的方向就是企業的未來，落地就是企業戰略老板要像端酒杯一樣熟練，瞬間說出三年以后企業的樣子（讓自己興奮，讓員工興奮）說白了就是：老板必須是造夢，賣夢，圓夢的高手夢想不是拿來實現的，而是用來支撐靈魂的！！課后作業：1老板幻化一下企業三年以后的樣子2員工幻化一下你在企業三年以后的樣子有未來才能活好當下規矩二：搭班子智慧的領袖就是通過影響一伙人，讓一伙人影響一群人領袖的核心命脈就是甄別人（真人，假人）馬云說：所有大成的老板周圍一定會有別人挖不走，自己趕不走的一伙人。如：阿里十八羅漢，騰訊五虎，新東方三駕馬車具體的落地就是高層要引領精神，成為精神共同體中層要激發欲望，成為榮譽共同體基層要給足尊嚴，成為利益共同體規矩三：管好錢袋子2016年老板最大的本事就是忍耐與等待。企業有大成源于運氣，勢氣。落地就是：在其位謀其政小老板關注事，大老板關注人。你當下沒有時間學習你未來一定會有時間處理問題你當下沒有時間鍛煉身體你未來一定會有時間去醫院梁繼章說：你可以白手起家，但絕不能手無寸鐵，你學到的知識，就是你手中的武器。三：中高層的四大規矩人生事業有問題就是定位有問題，定位定天下，定位定人生。規矩1：思想上同頻只要不同頻，一切都是內耗同修永遠比同睡更重要馬云說：最恨的員工就是既不認同阿里，又不離開阿里。不是一家人，不進一家門，進了一家門，就念一本經，就信一種教，就有一個主，否則你進來干什么。試問：你企業的經是什么你企業的教是什么你企業的主是誰規矩2：行動上跟隨世界上最差的一個行動也會勝過一百個完美的想法（中國民營企業最缺的是行動力）心動不行動都是騙子2016年起我發誓：企業有難，第一個站在老板身后的是我，未來必有大成規矩3：受得起委屈受得起委屈就是經得起考驗，偉大偉大都是被委屈撐大的。世界上最感人的一個動作就是跟著走。世界上最有能量的一句話就是我相信。規矩4：能獨擋一面一個中高層最大的悲哀就是：工作5年都沒有成為公司的四梁八柱。晚上作業：根據以上四條，每條25分，你能打多少分中高層的三大死穴：死穴1：把立場當兒戲人在職場，立場比能力重要一萬倍。立場說白了就是：在誰的山頭就唱誰的歌。如：畢XX無數的中高層白天在公司上班，晚上就說公司不好，就是典型的吃人家的飯，但砸人家的鍋，未來死的比畢XX還慘！！！死穴2：把向往當仇恨如：仇富，仇官你想發光，就站在燈下你想成為誰，你就走近誰---張國榮想有錢，就直接找有錢人發生“關系”---張國奇賈建忠說：沒有慧根，你一定會跟，必有大成！死穴3：把平臺當本事平臺是我顯現本事的地方，從當下起，要像愛護自己的眼睛一樣愛護平臺，離開平臺你狗屁都不是！！如：孫茂才晚上作業：列舉出平臺給你帶來的十大好處列舉出老板的十大優點以上兩題以短信或微信的方式發給自己的老板第二天上午：員工的三大懺悔光和公司對著干了光傳播負能量了自己關注的和自己要的一直不一樣老板的三大懺悔光聽小報告了沒有早日引爆員工沒有感同身受為什么員工沒有掙到錢1入錯道了人生的三大風險找錯伴侶跟錯人，入錯行學錯東西2，懶現場體驗：行動力最好的贊美就是最大的約束最好的商業模式就是人的模式，只要人在，團隊在，我們的未來就在第二版塊：給事秩序秩序產生力量，秩序決定一切管理者管理秩序領導者領導改革企業改革永遠改的是給誰干，干完怎么分分配是世界上所有糾紛與沖突的根源企業分配誰說了算是老板嗎、是元老嗎員工為什么對薪酬不滿意是分的少嗎，是不公平嗎，是不合理嗎，分配唯一參考的要素就是價值一個企業錢流向哪里就是本企業的價值觀一：何為價值價值說的是你給別人帶來什么樣的值（有形，無形）你就在別人心目中是什么樣的價錢約等于價值如何讓價值標出價來二：價值標準的類別崗位價值—流程的節點—硬實力職位價值—組織的節點—軟實力三：價值標準的維度點價值—個人價值面價值—部門價值價值鏈—公司價值四：價值標準的目的—讓每一份價值都能變現（讓分配更有序）五：價值標準落地的核心命脈拆分到底分權量化價值秒算六：價值標準落地的關鍵步驟1，崗位責任人首先要明示自己的崗位項目（越詳細越好）如：文秘--接待，接電話，文件，整理材料，會議通知，會議記錄，端茶倒水，養花，養魚，公章保管。。。與本崗位相關的人員互生出對他的要求作為補充（上，下，同級）根據匯總后的工作項目互生出工作內容、工作標準、工作流程、時間節點、頻率、見證材料監督人4，崗位責任人根據工作項目及對部門的貢獻大小把每項工作標出價格來（根據上個月的工作完成情況和實發工資倒推出來）5，以部門為單位，把每個崗位進行公示6，根據價值的大小對每項工作進行公開拍賣（目的就是去掉水分，搶活就是搶錢）第二天下午場：鬼在人前都是人，人在光下都是神。人是場的產物，老板需要懂得營造場。員工到企業就是來分名、分利的。分名最好的途徑就是晉升，分利最好的辦法就是薪酬。進入晉升標準：晉升標準是員工在企業合理的成長秩序。晉升標準設置的誤區苛求完美完美即是墮落。晉升就是從稱職的崗位到不稱職的崗位去工作。---德魯克成長就是從不適應到適應的過程。---劉一秒凡是你看不慣的、不適應的地方都是你需要成長的地方你關注什么你就成為什么，舉例雞生蛋成長也是試錯的過程，只有錯的快，才能改的快。2、企業小不用設晉升試問企業小是當下小還是未來小試問晉升是為當下設的還是為未來人才關注的不是情懷、情義而是空間。（被小恩小惠、小情小義吸引的都是小人）晉升是為企業孵化人才的核心手段。晉升標準落地的兩個標準明確的企業發展戰略明晰的發展戰略框架所需的平臺裂變、人才孵化、崗位需求、薪資待遇晉升標準落地法門市場說的算（老板不做暗示不做動員，只設標準，經營意愿）自動能升降（遇到紅線自動降級）任職有期限，連任有條件（同一職務不能超過三年以上）老人要出新，新人要守舊。新店要用老人開，老店要把新人帶。晉升既要有縱向，又要有橫向如：三星收銀員、四星店長（同級要有落差---價值）巧用見習制，實行一個坑三個蘿卜。一燈能除千年暗、一智能解萬年愚、第一板塊：給物安家為什么同一尊佛像放到神壇，萬人供奉放到路邊無人理睬核心就是位置做好藥店的秘訣：位置、位置、位置當好領導的秘訣：位置、位置、位置有位、才有為在企業每一件物品都有自己的位置，都應該在自己的位置上，各就各位。給物安家的三句話：1：給誰安家2：家在哪里3：標準是什么標準化落地的四個法門：1：簡單化標準化就是把專業的工作進行拆分，讓非專業的人都會做。把復雜的工作做簡單是智慧。簡單的才能持久，才能流行。2;可視化圖文并茂是標準化落地的切入點。圖就是一看就會、一做就對3：常態化持久的法門：a：精神b：第三方監督員工只做你檢查的，不做你喜歡的。4：精進化標準化約定好三個推倒重來，保持標準的鮮活性。落地過程中每個階段要開展造星運動如：xx標準化第一人如：xx標準化原創者第四板塊：給魂方向企業與企業終極比拼的不是做大做強，而是活得久遠。決定企業長久的唯一要素就是“魂”。一：何為魂魂就是