———商家寫給客人的道歉信范文商家寫給客人的賠禮信范文（精選3篇）

商家寫給客人的賠禮信范文篇1

機械有限公司領導，您好!

感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與關心，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來，以專業精神和高度負責的態度為您供應優質的產品。您知道，今年以來，處處都消失了嚴峻的"用工荒'，我公司也不例外，春節過后，上工率嚴峻下降，雖然我們幾經制造條件，間續招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復到去年的最佳水平。

我們是專業廠家，不僅制造設備要精良，員工的操作技術更要過硬，而對于新工，我們必需用足夠的時間和精力進行操作技術培訓，沒有技術的員工，我們是不能允許上崗實際生產的。在產品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點。對此，想必您也認同。

今年以來，當地政府進一步加大節能減排舉措，使我們雪上加霜，很多企業受到停電、限電、停水等嚴峻困擾，到目前為止，我們這一區域仍舊隔一天一供電，已經存續很長時間;不僅我公司受到極大的影響，就連我們的許多上線供應商也因此常常拖延供貨。讓人尷尬的是，我們原來不得不壓縮的生產方案，經常難以完成。對此，我們萬分著急!

值得興奮的是，我們招收的新工經過數月培訓，已經間續合格上崗;我們的發電機也已經調試發電，使我們得以有效克服停電、限電的困難;對于上線供應商，我們已經落實了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產的力量，力爭將產品產量恢復到去年最好水平。

敬重的老伴侶，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應以高質量的產品、準時的交期予以回報。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表圓滿!

接下來，隨著我們產量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優先供貨客戶，按質、按量，準時交貨，通過我們的實際行動，表達我們真誠的歉意!

盼望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持!再次感謝!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

商家寫給客人的賠禮信范文篇2

敬重的上海會員伴侶：

您好!xx集團自20xx年入駐上海以來，始終得到廣闊會員伴侶們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和進展，深感榮幸和感謝，在此向您表示誠心的感謝!

20xx年7月26日，喜迎其次大有機農場TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深化報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表圓滿和歉意。

為了讓您更好的體驗其次大有機農場TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的新奇與健康，我們會在開園之后間續支配會員伴侶們赴TZ農場參觀考察。

上海特別感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

商家寫給客人的賠禮信范文篇3

敬重的客戶：

您好!

當您讀到這封信的時候，說明您的產品已順當寄到您的手中了，這樣我們就放心了!

我們經常擔憂，會不會由于快遞的緣由導致您延遲收到產品了，會不會由于路途遙遠而把您的東西壓壞了;會不會由于我們的客服MM的回復不夠具體而把您怠慢了;在此，我們一并表示最真誠的歉意!我們多么盼望用我們的熱忱服務和優質的產品品質來彌補我們的不足。

幾個月內，我們嘗試了各家快遞，只盼望產品能今早、完好的到達您的手中，每一個發出的產品我們的配貨兄弟都會認真審查兩遍，復查阿姨都會強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反復交代快遞務必包裝嚴實，再嚴實，盼望能盡可能降低您退換貨的苦惱，我們不斷升級產品和服務，由于我們深深的知道您對品質的要求。

圓滿的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也特別特別感謝您的包涵和諒解。想必您肯定是位胸襟寬廣、大氣之人。

我們為一全部同仁和您一樣，喜愛生活，追求幸福，渴望進步