冠軍團(tuán)隊(duì)打造李勇杰團(tuán)隊(duì)打造經(jīng)貌似義氣長(zhǎng)關(guān)心，走進(jìn)員工心里邊即威且敬兩手抓進(jìn)入公司，塑造形象工作場(chǎng)合說(shuō)一不二，私下場(chǎng)合兄弟情深制嚴(yán)語(yǔ)寬，上嚴(yán)下寬關(guān)鍵時(shí)刻殺人立威，日常管理如沐春風(fēng)樹(shù)立講義氣的形象，傳播講義氣的名聲一群鐵桿兩手治理照顧下屬利益幫助下屬明確方向，指明未來(lái)之路打造一種目標(biāo)感，時(shí)時(shí)都有奔頭杜華杰團(tuán)隊(duì)打造經(jīng)劉恒毅團(tuán)隊(duì)打造經(jīng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)素描良好的溝通更高的效率無(wú)間的協(xié)作主動(dòng)性工作一致的方向共同價(jià)值觀(guān)一致的團(tuán)隊(duì)精神共同的行為習(xí)慣明確的團(tuán)隊(duì)文化經(jīng)理角色

人際關(guān)系類(lèi)

信息類(lèi)

決策制定類(lèi)

掛名首腦監(jiān)聽(tīng)者企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)者傳播者故障排除者聯(lián)絡(luò)員發(fā)言人資源分配者協(xié)調(diào)人或談判者

管理者做什么？HenryMintzberg的管理者角色理論冠軍團(tuán)隊(duì)打造五步十八法第一步：打下冠軍團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)第二步：定好冠軍團(tuán)隊(duì)的基調(diào)第三步：營(yíng)造冠軍團(tuán)隊(duì)的環(huán)境第四步：培育團(tuán)隊(duì)的核心骨干第五步：調(diào)整團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗狀態(tài)打下冠軍團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)常明確做認(rèn)同搭組織常明確人們只為明確的結(jié)果而努力1、明確團(tuán)隊(duì)的愿景、使命、價(jià)值觀(guān)2、明確企業(yè)的路線(xiàn)和綱領(lǐng)3、明確團(tuán)隊(duì)規(guī)則與紀(jì)律4、明確團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)5、明確各種關(guān)系6、明確愿景、使命、價(jià)值觀(guān)觀(guān)我們將去向何方？我們到此是為了什么？指引我們行動(dòng)的信念是什什么？共產(chǎn)黨愿景：實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主主義使命：為了無(wú)產(chǎn)階級(jí)乃至至全人類(lèi)的解放價(jià)值觀(guān)：馬克思主義，毛毛澤東思想為什么要明確愿景靠愿景吸引人靠?jī)r(jià)值觀(guān)選擇人靠紀(jì)律約束人靠系統(tǒng)留住人紅軍為什么？1、有力量的愿景：個(gè)人人愿景和組織愿景相連接接2、有步驟的愿景，真實(shí)實(shí)并貼合實(shí)際3、對(duì)遠(yuǎn)景的反復(fù)灌輸，，信以為真4、有力量的愿景的設(shè)計(jì)要考慮的因素使命使命是企業(yè)對(duì)自身生存發(fā)發(fā)展的“目的”的詳細(xì)定定位，是區(qū)別于其他企業(yè)業(yè)而存在的原因和目的，，也是企業(yè)勝利走向未來(lái)來(lái)的精神法寶和指路明燈燈價(jià)值觀(guān)明確規(guī)則和紀(jì)律紀(jì)律是價(jià)值觀(guān)的具體體現(xiàn)現(xiàn)，體現(xiàn)價(jià)值觀(guān)的行為準(zhǔn)準(zhǔn)則規(guī)則體系的設(shè)計(jì)明確路線(xiàn)和綱領(lǐng)路線(xiàn)是戰(zhàn)略集群明確團(tuán)隊(duì)成員的角色明確成員間關(guān)系毛澤東的論十大關(guān)系明確執(zhí)行路徑明確階段性目標(biāo)明確結(jié)果和標(biāo)準(zhǔn)做認(rèn)同宋江為什么能管理好梁山山？為什么起義軍善于利用那那些神異事件？毛澤東奪取天下的秘密認(rèn)同的力量：紅軍不怕死死這就是認(rèn)同的力量如何做認(rèn)同？認(rèn)同你的愿景認(rèn)同你的綱領(lǐng)和路線(xiàn)認(rèn)同你的風(fēng)格建組織組織的力量：孟良崮戰(zhàn)役役啟示政治思想工作是一切工作作的生命線(xiàn)“為人民服務(wù)”，口號(hào)強(qiáng)強(qiáng)化組織信念組織建設(shè)的原則追求組織協(xié)同統(tǒng)一命令的原則：明確的的命令鏈共產(chǎn)黨組織的奧秘：為什什么既有動(dòng)力又能控制？？為什么即有活力有很凝凝聚？組織是由文化、結(jié)構(gòu)、程程序購(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)：就是組織中正正式確定的、使組織任務(wù)務(wù)得以分解、組合與協(xié)調(diào)調(diào)的職權(quán)框架體系，即橫橫向的部門(mén)聯(lián)系與縱向的的層次關(guān)系機(jī)械性組織與適應(yīng)性組織織適應(yīng)性組織三大特征：1、以客戶(hù)為中心2、以過(guò)程為中心3、權(quán)責(zé)性：個(gè)人應(yīng)對(duì)組組織成果負(fù)責(zé)文化、制度、訓(xùn)練三方面面提高組織戰(zhàn)斗力共產(chǎn)黨適應(yīng)性組織的設(shè)計(jì)計(jì)民主集中制：民主基礎(chǔ)上上的集中于集中指導(dǎo)下的的民主相結(jié)合。“集體領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞醞釀、會(huì)議決定”十六字字方針毛澤東團(tuán)隊(duì)的組織秘密強(qiáng)大的組織基因共同的組織愿景核心骨干分子做組織粘合合劑持續(xù)不斷的思想灌輸科學(xué)合理的組織架構(gòu)高效的組織法輪功組織傳銷(xiāo)組織共產(chǎn)黨組織優(yōu)秀組織的共同特點(diǎn)定好冠軍團(tuán)隊(duì)的基調(diào)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求發(fā)信號(hào)為什么要定下團(tuán)隊(duì)發(fā)展的的基調(diào)？柳傳志的三件事毛澤東如何定調(diào)子？高標(biāo)準(zhǔn)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)？高標(biāo)準(zhǔn)帶來(lái)高表現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)帶來(lái)高績(jī)效高標(biāo)準(zhǔn)挑出好狀態(tài)如何設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)？九段標(biāo)準(zhǔn)法如何貫徹高標(biāo)準(zhǔn)？高標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣和文化建設(shè)設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境建設(shè)嚴(yán)要求方法當(dāng)簡(jiǎn)、執(zhí)法當(dāng)嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)要高、要求要嚴(yán)為什么要嚴(yán)格要求？怎樣進(jìn)行嚴(yán)格要求？日常行為的貫徹領(lǐng)導(dǎo)形象的建設(shè)日常中貫徹關(guān)鍵事件升華嚴(yán)格環(huán)境建設(shè)抓住典型案案例沖擊心靈細(xì)節(jié)小事抓住不放如何從從松到嚴(yán)？關(guān)鍵事件教育關(guān)鍵人物帶動(dòng)引領(lǐng)大家討論危機(jī)意識(shí)引領(lǐng)思想教育工作讓員工自己申請(qǐng)嚴(yán)格管理理嚴(yán)格要求的前提條件發(fā)信號(hào)為什么要發(fā)信號(hào)？日常工作中如何發(fā)信號(hào)？？發(fā)哪些信號(hào)？注意什么事事情？信號(hào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)你要的結(jié)果是什么？人們接受信號(hào)、理解信號(hào)號(hào)的機(jī)制是什么？設(shè)計(jì)信號(hào)發(fā)出渠道不斷教育統(tǒng)一改變?nèi)藗兊牡男闹悄Ｊ叫盘?hào)源設(shè)計(jì)信號(hào)內(nèi)容設(shè)計(jì)信號(hào)表達(dá)形式的設(shè)計(jì)信號(hào)載體設(shè)計(jì)信號(hào)通路設(shè)計(jì)信號(hào)監(jiān)控機(jī)制的設(shè)計(jì)信號(hào)內(nèi)容你的言行舉止你的個(gè)人形象你的制度政策文化標(biāo)識(shí)環(huán)境講話(huà)會(huì)議獎(jiǎng)罰信號(hào)效果和什么有關(guān)系？？營(yíng)造冠軍團(tuán)隊(duì)的環(huán)境做會(huì)議做區(qū)分樹(shù)梯子樹(shù)標(biāo)桿抓典型說(shuō)故事調(diào)整團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗狀態(tài)常攪合抓好團(tuán)隊(duì)的核心骨干抓骨干育作風(fēng)壓擔(dān)子做教練巧授權(quán)有信任常檢查抓出團(tuán)隊(duì)績(jī)效常檢查勤追蹤善回饋?zhàn)鲑p罰抓過(guò)程要結(jié)果冠軍團(tuán)隊(duì)推動(dòng)抓兩頭、促中間巧搭橋、善造勢(shì)作風(fēng)建設(shè)干部建設(shè)抓典型樹(shù)榜樣說(shuō)故事喊口號(hào)抓兩頭、促中間精神力+組織力=戰(zhàn)斗力力中國(guó)革命的五大法寶：統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)武裝斗爭(zhēng)黨的領(lǐng)導(dǎo)群眾運(yùn)動(dòng)階級(jí)斗爭(zhēng)發(fā)動(dòng)群眾的關(guān)鍵是啟發(fā)階階級(jí)覺(jué)悟，分化群眾，制制造矛盾、制造對(duì)抗階級(jí)斗爭(zhēng)：一是消滅剝削削階級(jí)；二是教育革命人人民自己，教育人民的最最好辦法是把人民推向階階級(jí)斗爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)階級(jí)斗爭(zhēng)要領(lǐng)先發(fā)動(dòng)群眾眾進(jìn)行，群眾又要通過(guò)階階級(jí)斗爭(zhēng)去發(fā)動(dòng)。毛是發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)，先發(fā)動(dòng)一部分積積極分子，把他們組成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)核心，然后再通過(guò)這這個(gè)核心去發(fā)動(dòng)教育更多多群眾，然后他自己制定定戰(zhàn)略行政命令借助背后有個(gè)解解放軍、有工農(nóng)群眾的威威勢(shì)搞行政命令用黨領(lǐng)導(dǎo)軍隊(duì)，用軍隊(duì)打打土豪分田地發(fā)動(dòng)農(nóng)民建建立政權(quán)，再把農(nóng)民武裝裝起來(lái)，用一部分武裝的的農(nóng)民保護(hù)另一部分農(nóng)民民，形成滾雪球效應(yīng)，形形成黨、政、軍、民四位位一體的社會(huì)結(jié)構(gòu)，形成成黨政軍三位一體的權(quán)利利系統(tǒng)政治上給蔣兩難選擇，迫迫使蔣站在人民的對(duì)立面面，而共產(chǎn)黨則站在人民民這一邊誰(shuí)贏的農(nóng)民誰(shuí)就贏得中國(guó)國(guó)，解決土地問(wèn)題就會(huì)贏贏得農(nóng)民給農(nóng)民土地，讓他們?yōu)楸１Ｗo(hù)到手的土地拼命誰(shuí)高舉抗日大旗誰(shuí)就贏得得民心，毛提聯(lián)合抗日給給了蔣介石一個(gè)兩難選擇擇統(tǒng)帥弱者對(duì)抗強(qiáng)者反成最最強(qiáng)者，始終站在大多數(shù)數(shù)人這一邊，利用民眾無(wú)無(wú)意識(shí)革命的首要問(wèn)題是搞清楚楚：誰(shuí)是我們的敵人，誰(shuí)誰(shuí)是我們的朋友。實(shí)現(xiàn)民民眾大聯(lián)合，大聯(lián)合由種種種小聯(lián)合構(gòu)成。毛組織織長(zhǎng)衫泥木工人工會(huì)案例例，先組織十人團(tuán)。小聯(lián)聯(lián)合——大聯(lián)合抓兩頭、帶中間抓典型，趙占奎運(yùn)動(dòng)。典典型是一種政治力量，樹(shù)樹(shù)典型就是插旗子，把想想要提倡的精神、價(jià)值觀(guān)觀(guān)、原則經(jīng)驗(yàn)，具體化到到幾個(gè)任務(wù)身上樹(shù)立反面教員，既不抓也也不殺，而是留在原單位位，剝奪政治資本，使之之孤立起來(lái)當(dāng)反面教員喚醒農(nóng)民：從他們的痛苦苦和需要中，引導(dǎo)他們組組織起來(lái)，引向土豪劣紳紳斗爭(zhēng)，引導(dǎo)向階級(jí)斗爭(zhēng)爭(zhēng)。要他們知道痛苦和需需要是什么，告訴他們是是誰(shuí)造成的，在這個(gè)基礎(chǔ)礎(chǔ)上和吃人的惡魔斗爭(zhēng)搞出讓大家信守的主義，，主義的旗子必須立在大大地上，充分反映群眾利利益組織建設(shè)從上到下的兩套管理系統(tǒng)統(tǒng)——復(fù)式結(jié)構(gòu)行政指揮系統(tǒng)+黨的系統(tǒng)統(tǒng)堅(jiān)持一項(xiàng)根本原則——黨黨指揮槍?zhuān)伯a(chǎn)黨絕對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下的人民軍隊(duì)，黨的的作用高于一切，黨組織織是一切組織的根源，一一切行動(dòng)聽(tīng)黨指揮。解決決了兵為將有的問(wèn)題三項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)制度：1、黨委統(tǒng)一的集體領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下的首長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)制集體領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)臨機(jī)處置平等關(guān)系2、政治委員制度，負(fù)責(zé)責(zé)黨的工作和政治工作3、政治工作制度，攻城城與攻心相結(jié)合。改造起起義部隊(duì)的辦法，基層官官兵的思想覺(jué)悟提高，官官兵聽(tīng)政治干部的就好辦辦。企業(yè)兼并如何整合？？企業(yè)文化兼容，海爾的的企業(yè)文化官制度，先文文化整合，再業(yè)務(wù)整合、、組織調(diào)整三個(gè)作用1、黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用用：科學(xué)搭配、建章立制制、交心通氣（批評(píng)與自自我批評(píng)）、2、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作作用：橋梁和紐帶。黨支支部的建立實(shí)現(xiàn)了自組織織功能。3、黨員的先鋒模范作用用;帶頭作用、骨干作用用、橋梁作用。眾不敵寡寡多因缺乏戰(zhàn)斗骨干打造鐵的紀(jì)律執(zhí)行力是以紀(jì)律為前提的的1、建軍先立法、立法務(wù)務(wù)求完備三大紀(jì)律八項(xiàng)注意：五統(tǒng)四性：統(tǒng)一的指揮揮、統(tǒng)一的制度、統(tǒng)一的的編制、統(tǒng)一的紀(jì)律、統(tǒng)統(tǒng)一的訓(xùn)練。組織性、計(jì)計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性性啟示：1、法紀(jì)建設(shè)是組織建設(shè)設(shè)的根本建設(shè)，正規(guī)化是是管理成熟的重要標(biāo)志，，小智者治事、大智者治治人睿智者治法2、紀(jì)律和秩序的建立應(yīng)應(yīng)根據(jù)組織的發(fā)展水平進(jìn)進(jìn)行3、注意防止形式主義2、紀(jì)律、教育并重、建建立自覺(jué)紀(jì)律。可以解決決管理者不在場(chǎng)的問(wèn)題；；可以解決法不責(zé)眾的問(wèn)問(wèn)題；可以解決關(guān)鍵時(shí)刻刻的表現(xiàn)。紀(jì)律教育內(nèi)容容：講清紀(jì)律的意義、講講清嚴(yán)是愛(ài)松是害、講清清紀(jì)律問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是正確確處理組織和個(gè)人的關(guān)系系。方式方法：搞好入伍伍教育打好基礎(chǔ)；搞好經(jīng)經(jīng)常性教育強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)識(shí)，教育和整風(fēng)結(jié)合；結(jié)結(jié)合典型事例開(kāi)展隨機(jī)教教育；多種形式宣傳，使使紀(jì)律深入人心3、重在平時(shí)培養(yǎng)，注意意點(diǎn)滴養(yǎng)成。加強(qiáng)檢查督促例行獎(jiǎng)懲：誅大賞小將獎(jiǎng)懲和思想教育結(jié)合起起來(lái)1、獎(jiǎng)懲不是目的而是一一種教育方法2、做好獎(jiǎng)罰過(guò)程中的思思想工作3、以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主4、堅(jiān)決反對(duì)懲辦主義領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則狼文化是怎樣產(chǎn)生的徐向前：作風(fēng)就是戰(zhàn)斗力力。狠硬快猛活部隊(duì)作風(fēng)：群體的行為習(xí)習(xí)慣，群體行為規(guī)范。企企業(yè)文化：我們這里的辦辦事方式，包含思想和作作風(fēng)我軍作風(fēng)：1、緊密團(tuán)結(jié)，對(duì)敵人要要狠、對(duì)自己人要和2、雷厲風(fēng)行，把握戰(zhàn)機(jī)機(jī)3、艱苦奮斗4、英勇頑強(qiáng)：狠勁和韌韌勁毛澤東十大軍事原則1、作風(fēng)是教育出來(lái)的，，集體無(wú)意識(shí)可以有意識(shí)識(shí)地進(jìn)行培養(yǎng)。靠思想教教育培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，團(tuán)結(jié)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑。。抓作風(fēng)培養(yǎng)是部隊(duì)打得得贏能戰(zhàn)斗的本質(zhì)。重視視傳統(tǒng)教育，優(yōu)良作風(fēng)是是以人物故事的形式存儲(chǔ)儲(chǔ)在人的頭腦。講授、陳陳列室、榮譽(yù)室、請(qǐng)老模模范現(xiàn)身講傳統(tǒng)作報(bào)告、、軍歌、詩(shī)歌、團(tuán)歌、拉拉歌活動(dòng)，例如黃繼光連連、鋼七連2、作風(fēng)是磨練出來(lái)的，，紀(jì)律養(yǎng)成和作風(fēng)養(yǎng)成有有區(qū)別有聯(lián)系。保持適當(dāng)當(dāng)?shù)耐獠繅毫Γ源龠M(jìn)良良好行為方式的而形成。。嚴(yán)格管理、嚴(yán)格訓(xùn)練都都有助于作風(fēng)養(yǎng)成，練技技術(shù)和育作風(fēng)相結(jié)合3、作風(fēng)是獎(jiǎng)勵(lì)出來(lái)的，，將優(yōu)良作風(fēng)列入部隊(duì)建建設(shè)的重要指標(biāo)，并列入入考核。例如殺敵立功運(yùn)運(yùn)動(dòng)。處處爭(zhēng)第一，有紅紅旗就抗比：明確評(píng)比內(nèi)容，做區(qū)區(qū)分學(xué)：學(xué)先進(jìn)趕：鞭策后進(jìn)趕先進(jìn)幫：先進(jìn)幫后進(jìn)超：后進(jìn)趕先進(jìn)，先進(jìn)更更先進(jìn)另一條經(jīng)驗(yàn)：從作風(fēng)優(yōu)良良的部隊(duì)提拔干部4、作風(fēng)是摔打出來(lái)的，，作風(fēng)是打出來(lái)的，靠實(shí)實(shí)際鍛煉，急行軍強(qiáng)行軍軍等，想辦法打好第一仗仗，徐向前：慎重初戰(zhàn)5、作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)帶出來(lái)的的，部隊(duì)作風(fēng)大多是指揮揮員帶出來(lái)的。石光榮、、李云龍民主管理思想群眾路線(xiàn)：從群眾中來(lái)、、到群眾中去，用民主管管理把領(lǐng)導(dǎo)決策變成群眾眾的自覺(jué)行動(dòng)高度民主基礎(chǔ)上的高度集集中政治民主：人人平等，軍軍官接受士兵監(jiān)督和評(píng)議議，士兵委員會(huì)軍事民主：從練兵作戰(zhàn)形形成民主討論經(jīng)濟(jì)民主：經(jīng)濟(jì)公開(kāi)，經(jīng)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)好處：1、最大限度調(diào)動(dòng)士兵積積極性2、最大限度集中群眾智智慧3、進(jìn)一步密切上下級(jí)關(guān)關(guān)系4、實(shí)現(xiàn)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有有效監(jiān)督1、樹(shù)立正確的民主意識(shí)識(shí)，通過(guò)教育來(lái)正確的認(rèn)認(rèn)識(shí)民主，防止軍閥主義義和尾巴主義傾向；端正正群眾對(duì)民主管理的態(tài)度度，防止雇用思想和極端端民主化傾向2、建立必要的民主制度度，毛認(rèn)為民主是基本建建軍原則。如軍人大會(huì)制制度、軍人代表會(huì)議制度度、連隊(duì)軍人委員會(huì)制度度、士兵評(píng)議干部制度、、征求意見(jiàn)制度、群眾監(jiān)監(jiān)督制度3、堅(jiān)持集中指導(dǎo)下的民民主，民主是手段而不是是目的，軍隊(duì)內(nèi)部的民主主生活應(yīng)在黨的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)進(jìn)行，戰(zhàn)前民主、戰(zhàn)后民民主，首長(zhǎng)有臨時(shí)處置職職權(quán)。民主前先通氣、先先調(diào)查做準(zhǔn)備，會(huì)上民主主和會(huì)下思想工作結(jié)合。。低度民主和低度集中的的平衡還是高度民主和高高度集中的平衡？4、領(lǐng)導(dǎo)帶頭實(shí)行民主，，毛的民主實(shí)質(zhì)是加強(qiáng)專(zhuān)專(zhuān)制的手段，利用群眾的的愚昧和群眾無(wú)意識(shí)，只只需要搞定少數(shù)人就能搞搞定全員正確處理軍隊(duì)內(nèi)部官兵關(guān)關(guān)系帶兵如帶虎官兵一致是力量源泉1、解決對(duì)戰(zhàn)士的根本態(tài)態(tài)度問(wèn)題，是根本態(tài)度和和根本宗旨問(wèn)題，態(tài)度是是認(rèn)識(shí)決定的，首先解決決認(rèn)識(shí)問(wèn)題，毛兩大觀(guān)點(diǎn)點(diǎn)：軍隊(duì)基礎(chǔ)在士兵；官官兵一致，五同2、將官兵關(guān)系建立在階階級(jí)友愛(ài)基礎(chǔ)上，基于共共同信仰的愛(ài)。愛(ài)兵三點(diǎn)點(diǎn)：政治上關(guān)心(革命大大熔爐，幫助走好人生的的幾步，而非小恩小惠））；業(yè)務(wù)上培養(yǎng)（是大學(xué)學(xué)校，注重人才培養(yǎng)，嚴(yán)嚴(yán)格訓(xùn)練嚴(yán)格要求，嚴(yán)是是愛(ài)松是害，以菩薩心腸腸行霹靂手段）；生活上上關(guān)心（是大家庭，處處處問(wèn)寒問(wèn)暖，干部要時(shí)刻刻關(guān)心展示解決戰(zhàn)士困難難）3、嚴(yán)禁打罵體罰和侮辱辱士兵，用精神管制代替替打罵體罰4、不斷改進(jìn)帶兵方法，，毛提出新概念——管理理教育，搞好說(shuō)服教育是是最關(guān)鍵的，管中有教、、教中有管，教育是為管管理服務(wù)的，七條具體原原則：干部深入群眾，要要群眾化；時(shí)刻關(guān)心戰(zhàn)士士、體貼戰(zhàn)士；處處以身身作則做戰(zhàn)士表率；學(xué)會(huì)會(huì)發(fā)動(dòng)戰(zhàn)士自己教育自己己管理自己；說(shuō)服教育重重于懲罰，把道理講清就就好，提高覺(jué)悟的方法就就是加強(qiáng)政治思想教育；；宣傳鼓動(dòng)重于指派命令令，把道理講清、任務(wù)講講明；賞罰要分明5、持續(xù)不斷的尊干愛(ài)兵兵活動(dòng)，經(jīng)常檢查，及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。擁?yè)砀蓯?ài)兵運(yùn)動(dòng)，三個(gè)階段段：1、思想醞釀，2、、召開(kāi)士兵大會(huì)公開(kāi)評(píng)判判，3、制定尊干愛(ài)兵公公約。注意培養(yǎng)和宣傳典典型塑造組織的社會(huì)形象如何處理軍政軍民關(guān)系？？集中兵力的前提：群眾的的堅(jiān)壁清野和地方武裝配配合1、堅(jiān)持根本從宗旨出發(fā)發(fā)處理軍民關(guān)系，軍民一一致，軍隊(duì)和人民是魚(yú)水水關(guān)系。通過(guò)兩方面贏得得擁護(hù)：一堅(jiān)決維護(hù)群眾眾利益；二處處為群眾做做好事，助民勞動(dòng)，從挑挑水掃地等小事收買(mǎi)群眾眾2、反復(fù)教育，使人民子子弟兵的概念深入人心。。開(kāi)展擁政愛(ài)民教育3、勇于創(chuàng)新，持續(xù)不斷斷的開(kāi)展擁政愛(ài)民活動(dòng)。。擁軍優(yōu)屬活動(dòng)讓人們自自愿當(dāng)兵，一人當(dāng)兵全家家光榮，被全村人敲鑼打打鼓送往部隊(duì)怎么好意思思逃回家？擁軍活動(dòng)穩(wěn)定定軍心，雙擁活動(dòng)鼓舞人人心。對(duì)后進(jìn)戰(zhàn)士采用部部隊(duì)、地方、家庭三結(jié)合合的方式。可以將活動(dòng)搞搞成定期的、系列的效果果要好，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也可以以和員工家庭搞互訪(fǎng)活動(dòng)動(dòng)。家鄉(xiāng)政府和親人共同同做思想工作4、無(wú)私奉獻(xiàn)，在緊要關(guān)關(guān)頭肯于做出重大犧牲，，企業(yè)肯不肯為社會(huì)做出出犧牲？毛澤東的育人思想1、高度重視人才培養(yǎng)，，視育人為建軍之本，井井岡山紅軍教導(dǎo)隊(duì)，陳毅毅擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，尋懷州20歲當(dāng)軍長(zhǎng)，21歲擔(dān)任任紅一軍團(tuán)長(zhǎng)。毛澤東高高度重視干部培養(yǎng)。抗大大和14所分校培養(yǎng)了20萬(wàn)干部。三個(gè)舍得：：舍得拿出最優(yōu)秀干部辦辦學(xué)校；舍得送最好的干干部進(jìn)學(xué)校；舍得最好的的設(shè)備給學(xué)校2、始終將堅(jiān)定正確的政政治方向作為育人工作首首位，育人政治業(yè)務(wù)并重重，重視通過(guò)訪(fǎng)貧問(wèn)苦、、參加生產(chǎn)勞動(dòng)等活動(dòng)修修煉黨性，西點(diǎn)軍校給學(xué)學(xué)員的是品質(zhì)，抗大不但但給學(xué)員知識(shí)能力和品質(zhì)質(zhì)還傳授精神和信仰3、強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際不不斷改進(jìn)教育方法，抗大大教學(xué)特點(diǎn)：1、強(qiáng)調(diào)理理論聯(lián)系實(shí)際，用理論知知識(shí)分析實(shí)際問(wèn)題；2、、強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容“少而精精”；3、強(qiáng)調(diào)因材施教教；4、強(qiáng)調(diào)啟發(fā)式教學(xué)學(xué)，毛澤東十大教學(xué)法；；5、強(qiáng)調(diào)教學(xué)與研究相相結(jié)合；6、博采眾長(zhǎng)，，兼收并用；7、強(qiáng)調(diào)““教、學(xué)、做”合一海爾教學(xué)“清晰目標(biāo)、選選準(zhǔn)母本”4、堅(jiān)持在殘酷的戰(zhàn)斗和和艱苦的環(huán)境下摔打鍛煉煉，抗大的“四個(gè)沒(méi)有””，西點(diǎn)軍校的獸營(yíng)5、知識(shí)分子工農(nóng)化，工工農(nóng)干部知識(shí)化。6、在實(shí)踐中摔打鍛煉，，認(rèn)真做好傳幫帶，從戰(zhàn)戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)。1、強(qiáng)強(qiáng)調(diào)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)訓(xùn)，要求部署養(yǎng)成總結(jié)的的習(xí)慣，劉伯承的戰(zhàn)后總總結(jié)講評(píng)會(huì)；2、開(kāi)展群群眾性練兵活動(dòng)，想最有有經(jīng)驗(yàn)的基層官兵學(xué)習(xí)，，例如郭興福教學(xué)法；3、敢于壓擔(dān)子，搞好傳傳幫帶，傳技能、傳思想想、傳作風(fēng)，重視言傳身身教，從游說(shuō)、泡菜說(shuō)歷史價(jià)值儒家：1、仁政愛(ài)民；2、德教為先；3、尚賢賢任能；4、以身作則；；5、天下大同法家，依法治國(guó)。1、強(qiáng)強(qiáng)調(diào)用二柄；2、強(qiáng)調(diào)法法、術(shù)、勢(shì)結(jié)合道家，無(wú)為而治，順勢(shì)而而發(fā)，既要加強(qiáng)思想教化化，又要加強(qiáng)賞罰兵家，集合上述幾家毛澤東集大成者骨干是折騰出來(lái)的解放軍是最有效率的組織織業(yè)績(jī)飆升的障礙構(gòu)建核心盈利點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)模模式的設(shè)計(jì)1、中國(guó)人多人才少，能能做銷(xiāo)售的人才就更少，，關(guān)鍵是你測(cè)評(píng)的方法就就錯(cuò)誤。銷(xiāo)售高手和戀愛(ài)愛(ài)高手的共同點(diǎn)：影響力力因子和取悅因子相同2、銷(xiāo)售隊(duì)伍懶散疲憊缺缺乏足夠沖進(jìn)，懶散的核核心癥結(jié)在哪里？管理導(dǎo)導(dǎo)向出問(wèn)題了，先生能生生孩子嗎？一是銷(xiāo)售的難難度過(guò)大，金字塔模型：：信息收集部專(zhuān)門(mén)收集信信息，電話(huà)行銷(xiāo)部門(mén)專(zhuān)門(mén)門(mén)打電話(huà)，偵察兵直接拜拜訪(fǎng)收集其真實(shí)需求和客客戶(hù)信息，大客戶(hù)銷(xiāo)售高高手專(zhuān)管出方案和拜訪(fǎng)；；二是你經(jīng)常告訴別人的的是你想要的不是別人想想要的3、聽(tīng)話(huà)的沒(méi)業(yè)績(jī)，有業(yè)業(yè)績(jī)的不聽(tīng)話(huà)。類(lèi)比：女女人和丈夫發(fā)牢騷4、銷(xiāo)售薪酬成本過(guò)高又又很難讓員工滿(mǎn)意。很多多公司只發(fā)薪?jīng)]有酬，你你如何把崗位價(jià)值最大化化，有些崗位沒(méi)法晉升的的，比如太太不可能成為為媽5、銷(xiāo)售人員不能為長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)利益著想6、明星升主管，管理混混亂，業(yè)績(jī)動(dòng)蕩難測(cè)7、銷(xiāo)售隊(duì)伍凝聚力不強(qiáng)強(qiáng)，忠誠(chéng)度不夠。汶川地地震的凝聚力8、銷(xiāo)售員培養(yǎng)難度太大大，留存度太低。最難培培養(yǎng)的是習(xí)慣、文化和價(jià)價(jià)值觀(guān)，先要通情才能達(dá)達(dá)禮9、如此好的產(chǎn)品和市場(chǎng)場(chǎng)沒(méi)有人經(jīng)營(yíng)10、銷(xiāo)售員經(jīng)常帶走客客戶(hù)11、業(yè)績(jī)好的銷(xiāo)售員很很難符合銷(xiāo)售管理的要求求12、銷(xiāo)售渠道不穩(wěn)定難難以形成凝聚和統(tǒng)一銷(xiāo)售管理的核心問(wèn)題我們最缺乏一個(gè)東西：標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題=標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)狀我們不能解決問(wèn)題核心在在于我們不知道什么是問(wèn)問(wèn)題，關(guān)鍵在于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的設(shè)定與管控問(wèn)問(wèn)題三個(gè)來(lái)源：大數(shù)規(guī)律、戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、根據(jù)需要整合資源問(wèn)題，把有限資資源價(jià)值最大化，案例：：某企業(yè)召開(kāi)年會(huì)的策劃劃，找技校禮堂，先降低低期望值，再給些驚喜。。管理者最高境界是讓群群眾斗群眾，讓他們自己己表演自己競(jìng)賽，你擁有有第三方權(quán)力。柱子的整整合資源如何做到上下同欲：把你你想要的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為他想想要的目標(biāo)。向上負(fù)責(zé)，，向下溝通。數(shù)據(jù)是銷(xiāo)售售管理者的眼睛，案例：：三個(gè)篇章搞定25個(gè)辦辦事處，第一章節(jié)：先把把面子給對(duì)方，先分析每每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，個(gè)人優(yōu)勢(shì)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，讓他們提提升信心、搭建良好溝通通平臺(tái)、給出基礎(chǔ)，讓每每個(gè)人心態(tài)開(kāi)始舒暢；第第二章節(jié)：發(fā)給他們一張張紙、一支筆讓他們自己己報(bào)2012準(zhǔn)備做多少少，一個(gè)機(jī)構(gòu)一個(gè)機(jī)構(gòu)的的分析他們的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)導(dǎo)其看方法、看潛力，問(wèn)問(wèn)業(yè)績(jī)會(huì)做多少；第三章章節(jié)：解決目標(biāo)的真實(shí)性性，出臺(tái)游戲規(guī)則：把目目標(biāo)分成十個(gè)等級(jí)，100萬(wàn)給的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用是1%，200萬(wàn)給1.5%，300萬(wàn)給2.5%，400萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)4%,500萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)5%，，依次類(lèi)推，但是如果謊謊報(bào)則罰，報(bào)300萬(wàn)只只做100萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)的80%，報(bào)了300萬(wàn)做了500萬(wàn)按300萬(wàn)檔次提成。把每每三個(gè)人湊成一組PK，，比進(jìn)度不比總量；同時(shí)時(shí)寫(xiě)大字報(bào)，在機(jī)構(gòu)配上上戰(zhàn)地記者，每天通報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和情況，大肆渲渲染。挑逗群眾和群眾開(kāi)開(kāi)始斗銷(xiāo)售目標(biāo)不是壓力是動(dòng)力力，目標(biāo)是要員工來(lái)參與與的接受目標(biāo)三種情況：死豬豬型；忽悠型；不可能型型什么時(shí)候干勁最大？1、有參與度2、在團(tuán)隊(duì)有價(jià)值3、意見(jiàn)受尊重4、有成就感5、和異性拍檔6、和主管融洽我們對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)沒(méi)有信心心是因?yàn)闆](méi)有最大的整合合現(xiàn)有資源驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售組織之影響力管理者憑什么權(quán)利讓下屬屬追隨？為什么銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人士帶隊(duì)隊(duì)伍卻有問(wèn)題？七種權(quán)力：行政權(quán)關(guān)系權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)懲罰權(quán)信息權(quán)專(zhuān)家權(quán)道德權(quán)：人格魅力：信任任、擔(dān)當(dāng)、影響力影響力人不可被改變，但可以被被影響。我叫陳阿土。任任何負(fù)面的事都能找到積積極的因子，管理者引導(dǎo)導(dǎo)員工看到方法把不可能說(shuō)成可能負(fù)面——正面四大思維思想范例決定思維：如認(rèn)認(rèn)為女士開(kāi)車(chē)比較差勁路徑思維：五只猴子的故故事；飛機(jī)燃料箱為什么么這么小?馬屁股——戰(zhàn)戰(zhàn)車(chē)寬度——電車(chē)寬度———火車(chē)鐵軌——隧道寬寬度——燃料箱造成業(yè)績(jī)差異的根本在于于管理者思維模式1、選拔思維：做銷(xiāo)售靠靠的是天賦和才干：奮斗斗、交往、思維。喜歡第第一2、結(jié)果好勝于流程好，，制度標(biāo)準(zhǔn)為結(jié)果服務(wù)。。結(jié)果第一3、進(jìn)步思維：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)勢(shì)而非改變?nèi)秉c(diǎn)。丁俊暉暉。長(zhǎng)處第一4、發(fā)展思維：無(wú)限延展展崗位價(jià)值。適合第一三種通道：崗位價(jià)值最大大化；管理者崗位；管理者最大貢獻(xiàn)：將銷(xiāo)售售員才干轉(zhuǎn)化為公司業(yè)績(jī)績(jī)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)有夢(mèng)想有目標(biāo)有規(guī)則有手段有文化有組織：角色配置、責(zé)任任落實(shí)有領(lǐng)導(dǎo)摸著石頭過(guò)河中華鱘過(guò)河的啟示愚公移山的另解過(guò)程不如結(jié)果重要目標(biāo)不如目的重要：目的的決定目標(biāo)成本沒(méi)有價(jià)值重要：體能能開(kāi)發(fā)成本1塊錢(qián)、技能能開(kāi)發(fā)成本3塊錢(qián)、智能能開(kāi)發(fā)成本9塊錢(qián)不要省了鹽壞了醬：成本本沒(méi)有價(jià)值重要效率沒(méi)有效益重要：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力決定樓梯放在正確位位置子貢救魯奴的故事系統(tǒng)思考：丁渭修皇宮的的案例，把大街小巷挖成成河溝，取土燒磚，從福福建浙江把建筑木料運(yùn)至至開(kāi)封，把建筑垃圾回填填溝中筑成大路，兩邊河河不填，行船排水用大看小、用長(zhǎng)看短、正正負(fù)兼顧、內(nèi)外兼顧提升決斷力的6R風(fēng)險(xiǎn)對(duì)手報(bào)酬關(guān)系結(jié)果研究出主意：定方向用干部：影響人、發(fā)動(dòng)群群眾高層核心素質(zhì)：1、決策決斷：47%2、用人能力：35%3、業(yè)務(wù)能力：18%中層：決策能力：31%用人能力：42%業(yè)務(wù)能力：27%搭班子：團(tuán)隊(duì)角色搭配，，價(jià)值需求測(cè)評(píng)，選團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員（團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)模模型）、選擇團(tuán)隊(duì)成員定調(diào)子：高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求求發(fā)信號(hào)抓骨干調(diào)狀態(tài)育作風(fēng)造夢(mèng)想明愿景定目標(biāo)林氏管理54字訣做明確、作區(qū)分、發(fā)信號(hào)號(hào)常檢查、樹(shù)榜樣、爬格子子調(diào)狀態(tài)、抓骨干、育作風(fēng)風(fēng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、常攪和和做認(rèn)同、有信任、建系統(tǒng)統(tǒng)巧授權(quán)、壓擔(dān)子、做教練練高效組織系統(tǒng)高效會(huì)議系統(tǒng)強(qiáng)大的動(dòng)力系統(tǒng)常攪和為了保持組織的純潔性為了保持組織的活力為了時(shí)常保持組織方向的的一致性為了保持組織的凝聚力批評(píng)與自我批評(píng)整風(fēng)運(yùn)動(dòng)做明確明確角色明確結(jié)果明確標(biāo)準(zhǔn)明確關(guān)系明確路徑（職業(yè)生涯路徑徑）明確愿景明確現(xiàn)實(shí)激勵(lì)的故事：給蛇喝酒的的激勵(lì)故事克爾蠢舉：罰員工吃肉，，自己怕吃肉就罰員工吃吃肉。動(dòng)機(jī)和效果正相反反激勵(lì)力首先來(lái)源于自己制度激勵(lì)：犯人流放澳洲洲的故事做明確明確目標(biāo)：你走向哪里？？明確結(jié)果：你要的是什么么？明確標(biāo)準(zhǔn)：九段標(biāo)準(zhǔn)法明確路徑：職業(yè)規(guī)劃明確策略：明確行動(dòng)：明確檢查點(diǎn)：明確獎(jiǎng)罰：做區(qū)分區(qū)分事情區(qū)分人區(qū)分客戶(hù)管理就是格物人內(nèi)心深處的幾大弱點(diǎn)不安全不自信尋找愛(ài)學(xué)校家庭軍隊(duì)靠團(tuán)隊(duì)來(lái)改造人：西點(diǎn)軍軍校訓(xùn)練新學(xué)員當(dāng)團(tuán)隊(duì)變成染缸時(shí)就成了了企業(yè)文化是老員工文化：：老員工的行為習(xí)慣團(tuán)隊(duì)做成熔爐可以改造人人，靠員工改造員工、靠靠系統(tǒng)改造人把企業(yè)變成教導(dǎo)型組織，，靠老員工教導(dǎo)新員工問(wèn)新員工：對(duì)你幫助最大大的是誰(shuí)？然后找到老員員工問(wèn)他：和你接觸最多多，但沒(méi)有提你的名字領(lǐng)導(dǎo)者為什么累不授權(quán)接受反授權(quán)插手已授權(quán)求職的學(xué)問(wèn)成功=能力+態(tài)度+機(jī)遇遇+展示包裝借助口碑、迅速冒尖：觀(guān)觀(guān)人觀(guān)交，展示身邊人可可以提升自己，觀(guān)察身邊邊人可以了解別人制造差異、吸引眼球：欲擒故縱、激發(fā)需求：一一個(gè)東西越費(fèi)周折越珍惜惜高調(diào)出場(chǎng)、低調(diào)說(shuō)話(huà)：先先說(shuō)自己不行在展示自己己很行。1、謙虛低調(diào)可可以提高滿(mǎn)意度，2、等等你著急了才說(shuō)話(huà)，印象象深刻求人幫忙的智慧判斷形勢(shì)，爭(zhēng)取實(shí)力最近近的人幫你：弱者吸引力力，大家都喜歡聯(lián)盟最弱弱的變被動(dòng)為主動(dòng)，爭(zhēng)取對(duì)方方先提要求：把挖井問(wèn)題題變成口渴問(wèn)題，讓口渴渴的人幫你挖井才好辦。。把求助變成聯(lián)合，局勢(shì)勢(shì)上處于弱勢(shì)時(shí)、理由上上處于優(yōu)勢(shì)先在語(yǔ)言上占優(yōu)、爭(zhēng)取氣氣勢(shì)上壓倒對(duì)方：利益上引導(dǎo)、情緒上激怒怒：中立到底好不好？中中立有兩個(gè)敵人。說(shuō)服孫孫權(quán)三招：擴(kuò)大自己、縮縮小敵人、有利形勢(shì)用人的門(mén)道通才：即掃一屋亦掃天下下；專(zhuān)才：不掃一屋但能能掃天下；平才：只能掃掃一屋不能掃天下。對(duì)專(zhuān)專(zhuān)才：職位到位，放水養(yǎng)養(yǎng)魚(yú)分槽喂馬、合槽養(yǎng)豬：龐龐統(tǒng)進(jìn)西川、諸葛守荊州州，合理分工。不同的人人采取不同的策略筑巢引鳳、貼心管理:劉劉巴案例，工作上捧起來(lái)來(lái)，生活上別打擾諸葛亮任用干部由遠(yuǎn)及近，先嚴(yán)后寬：入入四川先提拔劉璋舊部，，先提拔降將。給待遇由由遠(yuǎn)及近，幼兒園分蘋(píng)果果案例，先給角落里最不不起眼最乖的。封一人而而安天下。制定治國(guó)的法法令：搞管理不能靠人品品，好管理引導(dǎo)魔鬼做天天使的事情。定嚴(yán)格法令令，寬以嚴(yán)濟(jì)，嚴(yán)以寬和和。帶一群人用制度、帶帶一個(gè)人用策略上敬下威，重用分開(kāi)：諸諸葛亮治理法正案例。讓讓別人服：威服、敬服。。獎(jiǎng)懲永遠(yuǎn)只能管一時(shí)，，不能管永久近嚴(yán)遠(yuǎn)寬、罰上立威：處處罰劉封案例。殺雞給猴猴看的心理學(xué)問(wèn)題身邊人犯錯(cuò)三災(zāi)難：激化化矛盾、敗壞名聲、引起起不良行為的擴(kuò)散。做大大事者首先要管好身邊人人。誰(shuí)的孩子誰(shuí)罵、誰(shuí)的的下屬誰(shuí)管。帶著溫暖下下基層、帶著肯定下基層層。信任的訣竅白帝托孤案例工作上搖扇子、生活中搭搭臺(tái)子：關(guān)心同事、上司司的個(gè)人生活，幫人家想想辦法。東吳和親放下擅長(zhǎng)的、做好應(yīng)該的的：你讓我做什么我就做做什么。千里馬不僅需要要草料還需要草原。能人人以服從命令聽(tīng)指揮為最最高。諸葛亮當(dāng)留守處主主任。看指揮看樂(lè)譜弱勢(shì)溝通、展示依賴(lài)：隆隆中對(duì)示弱策略，謙虛低低調(diào)。示弱讓人放心，可可以獲得別人認(rèn)可和支持持。教授夫妻相處之道，，雙方都說(shuō)離不開(kāi)，吃飯飯、打呼嚕。感情是示弱弱的學(xué)問(wèn)穩(wěn)住情緒、積極但不著急急：諸葛亮為什么不勸阻阻劉備東征？穩(wěn)定的良方關(guān)鍵時(shí)刻、穩(wěn)住陣腳，以以無(wú)事之心處有事穩(wěn)定班子、各就各位：先先公開(kāi)信息，先公布劉備備遺囑，先讓大家了解事事實(shí)、了解真相。明正則則言順、位正則心安被動(dòng)出場(chǎng)、強(qiáng)化權(quán)威：借借助有分量的人來(lái)強(qiáng)化自自己，抬轎子樹(shù)權(quán)威。信信任是個(gè)水杯，才華是熱熱水亮出膽識(shí)、增加信心：如如何應(yīng)對(duì)曹魏政權(quán)的宣傳傳攻勢(shì)。帶頭人要做下屬屬的“膽”和“眼”，小小故事：老船長(zhǎng)給年輕船船長(zhǎng)的“錦囊”，港口就就在前邊。困難危險(xiǎn)不可可怕，困難危險(xiǎn)帶來(lái)的驚驚魂失措最可怕，一支隊(duì)隊(duì)伍不是被困難打敗是被被驚慌失措打敗用遠(yuǎn)大目標(biāo)激勵(lì)斗志：水水滸的“替天行道”，對(duì)對(duì)工作事業(yè)要建立認(rèn)同感感，扯大旗做認(rèn)同感。干干工作既要給實(shí)惠也要給給理想，實(shí)惠解決一時(shí)，，理想解決一世態(tài)度問(wèn)題：黃鼠狼給雞當(dāng)當(dāng)保姆，說(shuō)是好事沒(méi)安好好心能力問(wèn)題：綠豆芽冒充拐拐棍，扶也付不起，靠也也靠不住處罰的智慧四種溝通能力：語(yǔ)言表達(dá)達(dá)能力；理解他人能力；；逆境中自我激勵(lì)能力；；控制不良情緒的能力。。控制不良情緒：冷凍法法、轉(zhuǎn)移法。姑息縱容、、貽害無(wú)窮，騎千里馬手手里也要拿跟鞭子設(shè)置底線(xiàn)、留有余地：處理李嚴(yán)案例，李嚴(yán)把個(gè)人待遇凌駕于于組織之上、拿著責(zé)任當(dāng)當(dāng)要挾。先充分暴漏矛盾盾在處理；走群眾路線(xiàn)、、把個(gè)人意見(jiàn)變成大家的的意見(jiàn)；給了出路、給了了尊重、給了余地。態(tài)度度問(wèn)題員工賞賤罰貴、不徇私情：處理馬謖的案例，為什么馬謖守不住街亭？？謀士不能去一線(xiàn)執(zhí)行，，謀士搞理論的有“極端端思維”嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化感情：處處理馬謖接班的講究諸葛亮《便宜十六策》：：直木出于幽林，志士處處于武下。隱處求才慧眼看才能、俗眼看性格格：帶隊(duì)伍像養(yǎng)羊，牧羊羊犬“推”，領(lǐng)頭羊“拉拉”完成任務(wù)靠“推”、提升升修養(yǎng)靠“拉”：上有所所好、下必趨之。言傳不不如身教風(fēng)險(xiǎn)是、穩(wěn)妥是：管理要要多樣化，什么人都要用用起來(lái)，管理的“白紙策策略”，用價(jià)值觀(guān)一致、、性格相異、能力互補(bǔ)。。領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注異常不關(guān)關(guān)注正常，只關(guān)注例外不不關(guān)注例行。關(guān)鍵處抓得得緊、一般處放得開(kāi)諸葛亮管事這么細(xì)和他性性格有關(guān)系：童年是人生生的父親，環(huán)境是人生的的母親團(tuán)隊(duì)中行為有兩種關(guān)系行為任務(wù)行為貼著心給待遇，給下屬打打造差異化回報(bào)方案日常交往拉近距離，關(guān)鍵鍵事件升華感情先制造回憶，后產(chǎn)生感情情利益點(diǎn)決定觀(guān)點(diǎn)，看人要要看利益點(diǎn)利益點(diǎn)驅(qū)動(dòng)：讓他感到實(shí)實(shí)惠水滸團(tuán)隊(duì)模式：利益分配配樹(shù)大旗做認(rèn)同感：替天行行道，統(tǒng)一價(jià)值觀(guān)價(jià)值點(diǎn)驅(qū)動(dòng):讓他感感到光榮做大事讓基層人有實(shí)惠，，高層人有理想一個(gè)人的問(wèn)題十個(gè)人問(wèn)題題幾個(gè)人的問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題題一群人的問(wèn)題是制度問(wèn)題題一代人的問(wèn)題是文化問(wèn)題題信任成本是團(tuán)隊(duì)最大的成成本搭建團(tuán)隊(duì)要平衡管多樣化團(tuán)隊(duì)：親賢治小小展示實(shí)力鎮(zhèn)住他亮出底線(xiàn)嚇住他換副笑臉勸住他給你的員工種下好的種子子告訴你的團(tuán)隊(duì)他就是冠軍軍，播下冠軍種子9、靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭頭人。。22:29:4622:29:4622:2912/8/202210:29:46PM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2222:29:4622:29Dec-2208-Dec-2212、故人江海別，幾度隔山山川。。22:29:4622:29:4622:29Thursday,December8,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2222:29:4622:29:46December8,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。08十二月202210:29:46下午午22:29:4612月-2215、比不了得就不比，得不不到的就不要。。。十二月2210:29下午12月-2222:29December8,202216