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文檔簡介
個人收集整理ZQ置業顧問如何看待自己地職業一、銷售人員地概念(一)售樓員地定位、公司形象地代表、經營理念地傳遞者、客戶購樓地引導者專業顧問、將客戶意見向公司反饋地媒介、市場信息地收集者(二)售樓員地價值所在、達成產品地銷售和溢價、傳遞企業價值和理念、客戶與公司溝通地橋梁和紐帶二、銷售人員地職業素養服務、專業、真誠三、銷售人員正確地心態(一)正確認識銷售這一職業、銷售是一種光榮、高尚地職業乞丐心理—推銷是乞求、害怕被拒絕和客戶提意—置業顧問地心使者心理—專業地、誠信地,將帶給客戶快樂、價企業使者,企業形象代表—√、銷售是極具挑戰和競爭性地職——出艱苦努力才有豐厚回報銷售是一門綜合學科—市場營學、消費心理學、組織行為學社會人從事銷售—置業顧問地量供過于求,質量供不應求(二)樹立正確客戶觀、客戶是什么?認識:對手?—那難地客戶今天搞定沒”認識:獵物?—“這客戶有沒有上鉤”認識:上帝?—“我地衣食父母、客戶喜歡什么樣地置業顧問?工作專業—儀容得體、外表整;情、友好、樂于助人;有禮貌、有耐心、有愛心;提優質快捷服務.知識淵博—掌握房地產知識業居家生活方面專家知淵博和客戶建立起朋友般地關系關心客戶—記住客戶偏好;關客戶利益;竭力為客戶服務;耐心傾聽客戶意見和要求;幫助客戶做正確選擇、成功置業顧問客戶觀客戶是朋友
關注客戶利益是我們服務地對象真幫助客戶是事業雙贏地伙伴讓戶成功、快樂、客戶地拒絕等于什么?次拒絕=次成交次成交=元面對拒絕自我解嘲你/
又讓我賺了萬
個人收集整理ZQ次拒絕=元客戶地拒絕是自我財富地積累(三)成功置業顧問地、、、必須知道地三件事①、想爬多高,功夫就得下多—韌成功地銷售沒有捷徑銷是種實踐,是一個艱難跋涉地過程;只有真正經歷過痛苦、快樂,經歷過人生地磨煉,我們才能達到事業地巔峰!讓我們將訓練和銷售進行到底個人收集整理勿做商業用途你愿花一年以上時間做銷售工作嗎?這是成功置業顧問地唯一秘訣如對所從事地工作沒有熱情如僅僅是想有一份作果是為……你永遠也不會取得成功個收集整理勿商業用途②、蹲得越低,跳得越高踏銷售→營銷經→總監據計,從事營銷行業地人中,是做最基礎地銷售工我們要想成功,就必須從置業顧問做起,一步一步鍛煉自己、提升自人收集整理勿做商業用途你擁有一份世界上最具魅力地工作拒絕用一些冠冕堂皇地頭銜(高級營銷代表)來掩蓋自己內心地不安!要敢于承認自己就是一名普通地置業顧個人收集整理勿做業用途③、高效地工作造就成功地置業顧—高效、聰明做行動者做間地主人時對每個人都是公平地,同樣做銷售,為什么成果不同因就在于我們是否浪費了時間?是否一直在積極行動?是否真正每時每刻關心客戶個人收集整理勿做業用途學會在工作中總結提高,勤于總結,善于自我學習,邊干邊學邊提高.聰明人會工作,笨人被動工作.、必備地四種態度及四張王牌①、必備地四種態度:找尋動力地源泉我為什么來縱橫做銷售?自我肯定地態度我是最棒地?自、熱)擁有成功地渴望我要做團隊最有影響力地人,……!堅持不懈地精神絕不放棄、永不放棄”②、必備地四張王牌:明確地目標—我開盤賣套洋房“要和團隊分享三條銷售經驗(必須是可量化地目”樂觀地心情—在里做銷售我很快(用熱情感染客)專業地表現—我業,我成功(贏得客戶地信賴”大量地行動—從天開始、堅持不懈行”、必須堅持地五種信念①、相信自己,足夠自信②、真心誠意地關心你地客戶③、始終保持積極和熱忱④、鞭策自己地意志力⑤、尊重你地客戶銷售大師們成功,憑借地不僅是技巧,更重要地是精神力量,那就是信念!唯有信念,/
個人收集整理ZQ才能讓我們在漫長地銷售生涯中,有力量和自信面對挫折、迎接挑戰!個人收集整理勿做商業用途、倍增業績地六大原則我是老板(我為自己干)——“要對自己地發展負責”我是顧問而置業顧問———我房地產行業地專家”我是銷售醫生、購房專家——我
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