萬豪國際飯店管理集團分析目錄酒店簡介………………酒店logo………………酒店歷史………………發展歷程………………旗下品牌………………萬豪國際集團的酒店特色……………萬豪VS希爾頓、香格里拉……………在華分布………………萬豪在華已開業酒店分布……………萬豪酒店20條服務守則………………理念、廣告語…………萬豪在中國的成功之處………………結語……………………萬豪國際集團（紐約證券交易所代號：MAR）是全球首屈一指的馬哥孛羅國際酒店管理公司，萬豪擁有遍布全球74個國家和地區的接近3,700家酒店和17個品牌。萬豪國際集團的總部位于美國馬里蘭州貝塞斯達，雇用約300,000名員工。其2011財年的財報收入超過120億美元。酒店簡介酒店logo酒店歷史?萬豪國際集團是世界上著名的酒店管理公司和入選財富全球500強名錄的企業。萬豪國際集團創建于1927年，總部位于美國華盛頓。萬豪國際集團目前擁有18個著名酒店品牌，在全球經營的酒店超過2700家，年營業額近200億美元，多次被世界著名商界雜志和媒體評為首選的酒店業內最杰出的公司。?萬豪國際集團的發展起源于1927年，

由已故的威拉德·瑪里奧特先生在美國華盛頓創辦了公司初期的一個小規模的啤酒店，起名為“熱賣店”，以后很快發展成為服務迅速、周到、價格公平、產品質量持之以恒的知名連鎖餐廳。其成功經驗的關鍵是自公司成立之日起，就以員工和顧客為企業的經營之重。?威拉德·瑪里奧特先生創立的經營思想是：你如能使員工樹立工作的自豪感，他們就會為顧客提供出色的服務。在此基礎上，連鎖“熱賣店”的成功經營為瑪里奧特涉足于后來酒店業的發展提供了先天的條件。?首家萬豪（Marriott）酒店于1957年在美國華盛頓市開業，在公司的核心經營思想指導下，加之早期成功經營的經驗為基礎，萬豪酒店很快得以迅速成長，并取得了長足的發展。新加盟的酒店從一開始就能以其設施豪華而聞名，并以其穩定的產品質量和出色的服務在酒店業享有盛譽。到1981年，萬豪酒店的數量已超過100家，并擁有40000多間高標準的客房，創下了當年高達20億美元的年銷售額。?八十年代，萬豪根據市場的發展和特定需求，精心設計并創立了萬怡（Courtyard）酒店。1983年，第一家萬怡酒店在美國正式開業。由于萬怡酒店是在廣泛聽取商務客人的意見，經過精心設計而推出的中等價位客房并保持高水準服務的酒店，萬怡酒店一問世，即獲成功。很快，便成為其它同業中的佼佼者。?1984年，以公司創辦者的名字命名的J.W.萬豪（J.W.Marriott）酒店在美國華盛頓市開業。J.W.萬豪酒店品牌是在萬豪酒店標準的基礎上升級后的超豪華酒店品牌，向客人提供更為華貴舒適的設施和極有特色的高水準的服務。此后，在1987年萬豪公司收購了“旅居”連鎖酒店（ResidenceInn），其特點是：酒店房間全部為套房設施，主要為長住客人提供方便實用的套房及相應服務。同年，萬豪又推出了經濟型的（FairfieldInn）和萬豪套房酒店（MarriottSuites）兩個新品牌酒店。至1989年末，萬豪已發展到擁有539家酒店和134000間客房的大型酒店集團。?萬豪國際際集團在持持續快速發發展中，又又于1995年收購購了全球首首屈一指的的頂級豪華華連鎖酒店店公司—麗麗嘉酒店（（Ritz-Carlton）。這一一舉措使萬萬豪成為首首家擁有各各類不同檔檔次優質品品牌的酒店店集團。此此后又在1997年年，相繼完完成了對萬萬麗連鎖酒酒店公司（（Renaissance））及其下屬屬的新世界界連鎖酒店店（NewWorld），以以及華美達達國際連鎖鎖酒店（RamadaInternational）的的收購。此此舉使萬豪豪國際集團團在全球的的酒店數量量實現了大大幅增長，，特別在亞亞太地區，，一躍成為為規模領先先的酒店集集團。?萬豪國國際集團團于1997年年進入中中國酒店店業市場場，并于于此后快快速發展展。目前前，萬豪豪國際集集團旗下下的麗思思卡爾頓頓酒店、、JW萬萬豪酒店店、萬豪豪酒店、、萬麗酒酒店、萬萬怡酒店店、萬豪豪行政公公寓等共共6個酒酒店品牌牌在中國國經營的的酒店達達56家家，以及及目前正正在籌建建中的酒酒店。發展歷程程?首家萬萬豪（Marriott）酒酒店于1957年在美美國華盛盛頓市開開業，在在公司的的核心經經營思想想指導下下，加之之早期成成功經營營的經驗驗為基礎礎，萬豪豪酒店很很快得以以迅速成成長，并并取得了了長足的的發展。。新加盟盟的酒店店從一開開始就能能以其設設施豪華華而聞名名，并以以其穩定定的產品品質量和和出色的的服務在在酒店業業享有盛盛譽。到到1981年，，萬豪酒酒店的數數量已超超過100家，，并擁有有40000多多間高標標準的客客房，創創下了當當年高達達20億億美元的的年銷售售額。?1984年，，以公司司創辦者者的名字字命名的的J.W.萬豪豪（J.W.Marriott）酒酒店在美美國華盛盛頓市開開業。J.W.萬豪酒酒店品牌牌是在萬萬豪酒店店標準的的基礎上上升級后后的超豪豪華酒店店品牌，，向客人人提供更更為華貴貴舒適的的設施和和極有特特色的高高水準的的服務。。此后，，在1987年年萬豪公公司收購購了“旅旅居”連連鎖酒店店(ResidenceInn），其其特點是是：酒店店房間全全部為套套房設施施，主要要為長住住客人提提供方便便實用的的套房及及相應服服務。同同年，萬萬豪又推推出了經經濟型的的（FairfieldInn））和萬豪豪套房酒酒店（MarriottSuites））兩個新新品牌酒酒店。至至1989年末末，萬豪豪已發展展到擁有有539家酒店店和134000間客客房的大大型酒店店集團。。?萬豪國國際集團團在持續續快速發發展中，，又于1995年收購購了全球球首屈一一指的頂頂級豪華華連鎖酒酒店公司司—麗嘉嘉酒店（（Ritz-Carlton）。這這一舉措措使萬豪豪成為首首家擁有有各類不不同檔次次優質品品牌的酒酒店集團團。此后后又在1997年，相相繼完成成了對萬萬麗連鎖鎖酒店公公司(Renaissance）的的收購。。此舉使使萬豪國國際集團團在全球球的酒店店數量實實現了大大幅增長長，特別別在亞太太地區，，一躍成成為規模模領先的的酒店集集團。?萬豪國國際集團團于1997年年進入中中國內地地酒店業業市場，，并于此此后快速速發展。。旗下品牌牌①JW萬萬豪酒店店及度假假酒店②甫踏進進陽江JW萬豪豪酒店，，自可體體會更上上一層的的旅游住住宿感受受。優越越地段、、上乘佳佳肴、親親切服務務…令每每位住客客目眩神神迷。酒酒店當中中的悠閑閑氣息，，寧謐，，純樸，，滲透著著藍島豪豪華瑰麗麗的況味味，令您您從此對對尊貴享享受有了了新的定定義。③萬麗酒酒店及度度假酒店店④獨一無無二的風風格，有有著難以以言喻的的吸引力力。就好好像萬麗麗酒店及及度假酒酒店，坐坐落于世世界各大大名市的的中心位位置，毗毗連旅游游景點，，加上各各式各樣樣美食相相伴，為為您帶來來一次畢畢生難忘忘的旅游游體驗。。⑤萬怡酒酒店⑥萬怡酒酒店深切切了解商商務人士士的需要要，度身身定設稱稱心服務務。酒店店內的每每項設施施均經過過細心的的挑選，，務求能能迎合您您的要求求。部分分酒店更更設有免免費寬帶帶上網服服務，隨隨時化身身成為您您的流動動辦公室室。酒店店更提供供豐富自自助早餐餐，讓您您以最佳佳狀態迎迎接新的的一天。。⑦萬豪行行政公寓寓⑧每逢外外出公干干一個月月或以上上，必須須選擇一一家合適適的酒店店，才能能迎合您您日常需需要。為為了給住住客營造造家的感感覺，位位處世界界各大名名市的13家萬萬豪行政政公寓，，著力于于每個細細微地方方，例如如擺設時時尚家具具、設置置獨立廚廚房和提提供先進進的娛樂樂配套，，另外專專設工作作間，讓讓您仿如如在家一一樣，既既可盡情情享樂，，亦可專專心工作作。⑨ResidenceInn®byMarriott⑩每當您您來到ResidenceInn®的時時候，無無論是入入住一個個月、一一星期甚甚或者一一晚，都都可以領領略到萬萬豪國際際享譽全全球的專專業服務務。當中中愜意舒舒懷的住住宿環境境，令您您猶如置置身家中中，忘卻卻一切工工作壓力力。酒店店內的每每間客房房亦早已已增設寬寬帶上網網服務，，同時備備有獨立立廚房，，想親自自烹調家家鄉美食食，一樣樣方便簡簡易。酒酒店設有有住客歡歡聚時間間，每星星期更提提供燒烤烤晚會，，如此豐豐富的節節目安排排，讓您您在家以以外，亦亦可找到到家的暖暖意。?FairfieldInn®&SuitesbyMarriott?每間FairfieldInn®；，，均代表表著潔凈凈環境加加上光線線充足的的客房，，而親切切友善的的服務態態度，屢屢獲海內內外多項項殊榮，，加上相相宜房價價，更贏贏盡住客客的贊賞賞。?Marriott®ConferenceCentres?要把商商務會議議辦得有有聲有色色，酒店店的選址址非常重重要。MarriottConferenceCenters毗毗鄰各大大城市的的機場，，盡得交交通優勢勢。配合合萬豪國國際一貫貫的親切切服務和和專業經經驗，加加上先進進設施與與器材，，必定能能夠滿足足每位商商務旅客客的要求求。?TownePlaceSuites®byMarriott經常長時間外外出工作的人人士，揀選酒酒店的條件特特別多，而且且要求亦會特特別高，正因因如此，TownePlaceSuitesbyMarriott®；便能迎迎合大家的需需要。歡愉的的氛圍，親切切的服務，齊齊全的設施，，讓每位住客客于工作過后后，亦可投進進家的懷抱。。?SpringHillSuites®byMarriott?Marriott®VacationClubInternational?想遠離煩囂囂都市，投進進寧靜假期，，SpringHillSuites®是您您的完美之選選。偌大的套套房較其它傳傳統客房面積積多出百分之之二十五，無無論是休息、、工作或享樂樂的空間亦更更為寬裕，讓讓您享受更佳佳。無論何時時何地，同樣樣令您的旅程程怡然自得。。?MarriottVacationClub®International在世界各各旅游熱點提提供分時度假假酒店，無論論您在全球多多個地區旅游游的時候，也也可以入住周周全完善的MarriottVacationClub®?International，任何時時候，享受畢畢生難忘的旅旅游體驗，實實現寫意人生生的夢想。萬豪國際集團團的酒店特色色連續7年的““最佳雇主””萬豪集團有一一個核心經營營理念，那就就是”如果我我們很好地照照顧員工，他他們也會很好好地照顧客人人，這將使得得客人不斷光光顧萬豪”。。又比如萬豪豪有一個被內內部人戲稱““老員工獎狀狀”，如果工工作期限到25年,員工工就可以隨意意入住萬豪旗旗下的所有酒酒店。細微關懷萬豪有一套很很著名的類似似麥當勞服務務的“為您效效勞”電腦注注冊系統,將將客戶哪怕是是最細微的要要求都記錄在在數據庫中。。比如喜歡海海綿枕頭,送送餐服務的雞雞蛋要嫩些、、向酒店要了了一杯茶等,該系統都會會一一記錄在在案,并直接接進入全球酒酒店網絡,等等你下次下榻榻將為你特意意安排。萬豪擁有非常常完善全球酒酒店預訂系統統。萬豪國際集團團的酒店特色色細分市場“萬豪”偏向向于使用多品品牌策略來滿滿足不同細分分市場的需求求，針對不同同的細分市場場成功推出了了一系列品牌牌：早期---Fairfield（公公平）：是服服務于銷售人人員的，Courtyard（庭庭院）：是服服務于銷售經經理的，Marriott（萬豪豪）：是為業業務經理準備備的,吸引的的是已經成家家立業的人士士。高端酒店市場場---Marriott

Marquis（萬豪伯爵爵）:則是是為公司高級級經理人員提提供的。Ritz-Carlton（波特曼曼?麗嘉):為高檔次次的顧客提供供服務方面贏贏得了很高的的贊譽并倍受受贊賞；Renaissance（新生）:作為間接接商務和休閑閑品牌，““新生”的目目標顧客則是是那些職業年年輕人低端酒店市場場---萬豪酒店由FairfieldInn衍生出出FairfieldSuite（公平套房房），從而豐豐富了自己的的產品線；位位于高端和低低端之間的酒酒店品牌是TownePlaceSuites（城鎮套套房）、Courtyard（庭院院）和Residence

Inn（居民客棧棧）等，他們們分別代表著著不同的價格格水準，并在在各自的娛樂樂和風格上有有效進行了區區分。萬萬豪又推出了了Springfield

Suites（彈彈性套房）萬豪國際集團團的酒店特色色善于填補“需需求空白”通過市場細分分來發現市場場空白是“萬萬豪”的一貫貫做法，正是是這些市場空空白成了萬豪豪酒店成長的的動力和源泉泉。萬豪一旦旦發現有某個個價格點的市市場還沒有被被占領，或者者現有價位的的某些顧客還還沒有被很好好地服務，她她就會馬上填填補這個“空空白”。如果果調查表明在在某一細分目目標顧客群中中，許多人對對一系列不同同的特性有需需求，“萬豪豪”將會把這這些人作為一一個新的“顧顧客群”并開開發出一個新新的品牌，當當新增加的特特性能創造一一種新的東西西并能吸引不不同目標顧客客時，就會有有產品或服務務的提升或新新品牌的誕生生。該品牌不不會沖擊原有有品牌，而新新的顧客能夠夠接受這種新新產品或服務務并愿意為此此支付更高的的價格。萬豪豪公司宣布開開發“彈性套套房”這一品品牌的做法是是一個很好的的案例。萬豪VS希爾爾頓、香格里里拉萬豪VS希爾爾頓、香格里里拉希爾頓、香格格里拉等這樣樣單一品牌公公司通常將內內部質量和服服務標準延伸伸到許多分市市場上；而““萬豪”則偏偏向于使用多多品牌策略來來滿足不同細細分市場的需需求。與“萬萬豪”相反，，希爾頓飯店店采用的是單單一品牌戰略略，并且在其其所有次級品品牌中都能見見到她的名字字，如“希爾爾頓花園旅館館”等。這兩種不同的的方式反映了了他們各自不不同的營銷文文化：一種是關注內內部質量標準準，一種是關關注顧客需求求。像“希爾頓””這樣單一品品牌企業的信信心是建立在在其“質量承承諾”之上的的，公司可以以創造不同用用途的次級品品牌，但主品品牌會受到影影響。一個多品牌的的公司則有完完全不同的理理念——公司司的信心建立立在對目標顧顧客需求的了了解之上，并并有能力創造造一種產品或或服務來滿足足這種需求。。顧客的信心心并不是建立立在“萬豪””這個名字或或者其服務質質量上，其信信心基礎是““旅館是為滿滿足顧客的需需求而設計的的”。在華分布據萬豪國際酒酒店集團官網網顯示，截止止2013年年1月11日日，萬豪在華華已開業酒店店共61家。。在區域分布布上，開業數數量最多的集集中在上海地地區，共開業業了20家酒酒店，占總開開業數量的三三分之一。其其次是北京地地區，有10家萬豪旗下下品牌酒店開開業，廣東地地區有7家，，此外，像香香港、天津、、江蘇等地也也均有該集團團旗下酒店開開業。萬豪在華已開開業酒店分布布（截止2013年12月月30日）

上海（20家）·上海波特曼曼麗思卡爾頓頓酒店麗思思卡爾頓·上海浦東麗麗思卡爾頓酒酒店麗思卡卡爾頓·上海明天廣廣場JW萬豪豪酒店JW萬豪·上海漕河涇涇萬麗酒店萬萬麗·上海淳大萬萬麗酒店萬萬麗·上海明捷萬萬麗酒店萬萬麗·上海揚子江江萬麗大酒店店萬麗·上海豫園萬萬麗酒店萬萬麗·上海龍之夢夢萬麗酒店萬萬麗·上海新發展展亞太萬豪酒酒店萬豪酒酒店及度假村村·上海雅居樂樂萬豪酒店萬萬豪酒店及及度假村·上海萬豪虹虹橋大酒店萬萬豪酒店及及度假村·上海綠地萬萬豪酒店萬萬豪酒店及度度假村·上海金橋紅紅楓萬豪酒店店萬豪酒店店及度假村·上海綠地萬萬怡酒店萬萬怡·上海浦西萬萬怡酒店萬萬怡·上海西藏大大廈萬怡酒店店萬怡·上海齊魯萬萬怡大酒店萬萬怡·上海明天廣廣場萬豪行政政公寓萬豪豪行政公寓·上海新梅萬萬豪行政公寓寓萬豪行政政公寓

北京（11家）·北京金融街街麗思卡爾頓頓酒店麗思思卡爾頓·北京麗思卡卡爾頓酒店麗麗思卡爾頓頓·北京JW萬萬豪酒店JW萬豪·北京富力萬萬麗酒店萬萬麗·北京國航萬萬麗酒店萬萬麗·北京萬豪酒酒店萬豪酒酒店及度假村村·北京海航大大廈萬豪酒店店萬豪酒店店及度假村·北京珠三角角萬豪酒店萬萬豪酒店及及度假村·北京人濟萬萬怡酒店萬萬怡·北京萬豪行行政公寓萬萬豪行政公寓寓·北京紫檀萬萬豪行政公寓寓萬豪行政政公寓

廣東（7家家）·廣廣州州麗麗思思卡卡爾爾頓頓酒酒店店麗麗思思卡卡爾爾頓頓·廣廣州州中中國國大大酒酒店店萬萬豪豪酒酒店店及及度度假假村村·廣廣州州正正佳佳廣廣場場萬萬豪豪酒酒店店萬萬豪豪酒酒店店及及度度假假村村·深深圳圳麗麗思思卡卡爾爾頓頓酒酒店店麗麗思思卡卡爾爾頓頓·金金茂茂深深圳圳JW萬萬豪豪酒酒店店JW萬萬豪豪·深深圳圳歡歡樂樂海海岸岸萬萬豪豪行行政政公公寓寓萬萬豪豪行行政政公公寓寓·惠惠州州富富力力萬萬麗麗酒酒店店萬萬麗麗

香港（（6家））·香港麗麗思卡爾爾頓酒店店麗思思卡爾頓頓·香港JW萬豪豪酒店JW萬萬豪·香港萬萬麗海景景酒店萬萬麗·香港天天際萬豪豪酒店萬萬豪酒酒店及度度假村·香港萬萬怡酒店店萬怡怡·香港沙沙田萬怡怡酒店萬萬怡

江蘇（（4家））·蘇州尼尼盛萬麗麗酒店萬萬麗·蘇州萬萬豪酒店店萬豪豪酒店及及度假村村·蘇州萬萬怡酒店店萬怡怡·昆山萬萬怡酒店店萬怡怡

天津（（5家））·天津麗麗思卡爾爾頓酒店店麗思思卡爾頓頓·天津萬萬麗泰達達酒店及及會議中中心萬萬麗·天津濱濱江萬麗麗酒店萬萬麗·萬麗天天津賓館館萬麗麗·天津萬萬豪行政政公寓萬萬豪行行政公寓寓

浙江（（3家））·杭州JW萬豪豪酒店JW萬萬豪·杭州武武林萬怡怡酒店萬萬怡·寧波萬萬豪酒店店萬豪豪酒店及及度假村村

海南（（3家））·三亞麗麗思卡爾爾頓酒店店麗思思卡爾頓頓·三亞萬萬麗度假假酒店萬萬麗·三亞亞亞龍灣萬萬豪度假假酒店及及水療中中心萬萬豪酒店店及度假假村

四川（（2家））·成都富富力麗思思卡爾頓頓酒店麗麗思卡卡爾頓·成都首首座萬麗麗酒店萬萬麗

重慶（（1家））·重慶JW萬豪豪酒店JW萬萬豪

貴州（（1家））·貴陽萬萬麗酒店店萬麗麗

湖北（（1家））·武漢光光明萬麗麗酒店萬萬麗

廣西（（1家））·南寧鑫鑫偉萬豪豪酒店萬萬豪酒酒店及度度假村萬豪酒店店20條條服務守守則1、我我為客客人留留下完完美的的第一一印象象；時時刻呈呈現優優雅的的個人人及部部門形形象；；保持持酒店店所有有地方方清潔潔明亮亮2、我我運用用15/5規則則；A、與與客人人相距距15步時時，向向客人人微笑笑并進進行注注目禮禮B、與與客人人相距距5步步時，，盡可可能停停下來來，靠靠邊站站，點點頭及及問好好。3、我我使用用至臻臻完美美的電電話禮禮儀接電話話時，，我必必面帶帶微笑笑；在在鈴響響三聲聲內接接聽電電話；；稱呼客客人的的姓名名；詢詢問““我呆呆否請請您稍稍等片片刻？？來電客客人掛掛線后后才可可掛電電話；；4、我我感謝謝每一一位客客人。。我感謝謝客人人時間間“感感謝您您````光臨臨我們們酒店店，提出寶寶貴意意見在這里里用餐餐；至電萬萬豪酒店；；5、我我關心心酒店店和社社區善用資資源，，時行行預防防性維維護；；即時時報告告各項項損壞壞。6、我我讓客客人喜喜出望望外通過以以下行行為我我為客客人帶帶來意意料之之外的的喜悅悅；用創瓣瓣手法法幫助助有需需用要要的客客人；；滿足客客人的的特別別需要要，超超出客客人期期望。。為客人人送上上物品品時，，加添添一句句親切切問候候語。。7、我我完美美客人人的下下榻經經驗；；8、我我主動動負責責，協協助滿滿足客客人要要求時時，我我都親親歷親親為；；主動動跟進進；與與有關關部門門協調調跟進進。9、我我表示示友善善。我我贊美美客人人；詢詢問客客人住住宿情情況；；祝愿愿客人人有美美好的的一天天。10、、我實實行團團體協協作。。我禮貌貌尊重重同事事，進進行團團體協協作；；主動幫幫助同同事；；我與同同事分分享能能幫助助我們們提供供基本本服務務的信信息。。11、、我留留意搜搜集客客人喜喜好。。我預料料客人人所需需；觀察聆聆聽，，找出出客人人喜好好并付付諸實實行。。記錄客客人喜喜好，，以便便日后后參考考。12、、我提提供個個性化化服務務給客客人；；每次與與客人人接觸觸我都都會；；提供相相關詳詳細資資料；；提供具具體及及準確確的指指引。。13、、我應應用L、E、A、R、N5個個英語語單詞詞的縮縮寫，，即（（傾聽聽、感感同身身受、、道歉歉、行行動、、報告告）程程序我承諾諾解決決客人人問題題；主動積積極地地為客客人解解決問問題了解客客人的的各項項需要要及期期望；；動用L、E、A、R、N程序序。14、、我介介紹回回頭客客人介紹回回頭客客人予予其他他同事事時，，我會會：用用客人人之姓姓名；；介紹客客人的的獨物物喜好好及興興趣。15、、我不不斷學學習。。為了能能提供供客人人所需需的各各種信信息，，我不不斷努努力學學習以以下內內容；；我的職責責，我所在的的部門；酒店其它它部站。。16、我我為“演演出”做做好準備備。我經常保保持”演演出”狀狀態我保持微微笑我時刻保保持最佳佳形象；；我敬業樂樂業，絕絕不用術術語或在在和人面面前談論論私事。。17、我我問“請請問我可可否~我謙恭稱呼客人人姓氏18、我我常說““樂意為為您服務務”我熱誠地地回答客客人樂意為您您服務沒問題19、我我與使命命同步我的每項項工作行行動都符符合品牌牌的保證證，同事事的承諾諾；20、我我實行安安全工作作的習慣慣我實行安安全工作作的習慣慣，并且且知道如如何恰當當處理各各種緊急急狀況。。理念誠信”是是我們立立足之本本，“創創新”是是我們生生存之源源，“便便捷是我我們努力力的方向向，客戶戶的滿意意是我們們最大的的收益，，客戶的的信賴則則是我們們最大的的成果””。廣告語Marriott廣告語：：Thinkingofyou!全心為你你！萬豪在中中國的成成功之處處一、基于于多品牌牌組合模模式的迅迅速擴張張作為全球球著名的的酒店管管理公司司，萬豪豪（Marriott）國際際酒店集集團（下下稱萬豪豪）通過過多個品品牌在世世界各地地管理或或以專營營權經營營酒店，，包括JW萬豪豪、麗思思卡爾頓頓、萬麗麗、萬怡怡等知名名酒店品品牌。正是基于于多品牌牌組合的的模式，，萬豪在在中國的的擴張顯顯得更為為迅速。。據不完完全統計計，目前前萬豪在在中國已已開業的的酒店數數量有45家左左右，并并且約有有25家家新酒店店正在建建設之中中。以萬豪所所進駐的的城市來來看，除除了北京京、上海海、廣州州等一線線城市外外，萬豪豪在中國國的酒店店布局已已遍布重重慶、天天津、武武漢、蘇蘇州等城城市，并并進一步步擴展至至深圳、、南寧、、沈陽、、寧波、、杭州等等地。萬豪在中中國的成成功之處處二、綜合合考察城城市需求求，搶占占市場空空間萬豪國際際集團旗旗下擁有有針對不不同層次次消費者者的眾多多品牌，，包括豪豪華品牌牌JW萬萬豪、高高端品牌牌萬豪和和萬麗、、中高端端品牌萬萬怡以及及面向高高檔次旅旅客的高高端品牌牌萬豪行行政公寓寓等。綜綜合考察察城市需需求，來來確定這這個市場場能否達達到酒店店品牌開開設的基基本要求求。以JW萬萬豪酒店店為例，，由于該該品牌定定位為五五星級酒酒店，目目標人群群在于吸吸引高端端人群入入住，因因而在對對進駐城城市的考考察中，，需要考考慮所在在城市的的人均收收入情況況和人均均GDP的增長長速度是是否有能能力支撐撐起五星星級酒店店的生存存空間。。同時，，城市的的商務環環境、交交通發達達程度、、人口規規模和產產業布局局等因素素也是JW萬豪豪必須考考慮的問問題。如果某個個城市的的酒店市市場空間間巨大，，萬豪會會依據不不同的