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文檔簡介
美容院管理者在管理中經常出現問題，，主要是在美容院的管理上及人事管理方興復漢室，還于舊都。此臣所以報先帝，而忠之職分也。”這就是責任，那樣經國大略之才，面對責任尚是“夜憂嘆，恐托付不效”。面對逃避、尋找擋箭牌。我們傳統所講的仁、義、禮、智、信都是責任。（一）并快速將其翻譯到我們的工作中，其次作為美容院的管理者應加強專業知識及專業素養的學習，專業知識是指完成某項工作的能力，而專業素養則是除具有完成某項工作的能力外，更追求各方面的卓越，而不僅是知識強而已。專業知識與專業素養的區別在于前者是涉及行動價值(Values-in-action)(EspousedValues)行動價值觀是指專業在實際生活里所遵守的價值觀；而信奉價值觀是指他們以為自己深信的價值觀，這兩者是有差別的。一個有專業素養的人他相信某種價值觀時，便會隨時檢查自己的表現是否符合，只接受完美，并且在每次沒有達成完美時都能努力嘗試改變以達目標。具有專業素養的人他會依據“你可以失敗，但你絕不可以放棄嘗試”的規則來工作。他們會遵循以下的價值觀去工作。123、自我期許，不人們做什么——表現出自動自發的精神45678、他們所服務的客戶真正的需求1011121395秀”。同樣的，更少有人只是因為他們的專業能力而被客戶認為“優秀”。技術也許擁有高超的技術，但是除非他們能夠對以上各點有令人信賴且持續的表現，否則他們就不是專業者。專業素養主要表現在態度，而非在能力。一個真正的專業者是一個用心的技術。專業能力是可以在短時間培訓出來，但專業素*專業能力的人容易找，但有專業素養的人則難求。所以，只有具有專業素養的人才是真正的人才。總之，正的專業素養的人才是最終的贏家。（二）態度不是天生就有的,它是在人的活動當中形成的,是由一定的對象引起的。如喜愛某個人,某件事等等。態度是可以改變的。（三）是與環境交互作用的結果狹義的行為是指人的外顯行為,即可觀察到
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