一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分。每小題只有一個(gè)選項(xiàng)符合題目要求)1.作為資源分配者，管理者所扮演的是A.人際關(guān)系角色B.信息角色C.決策角色D.代表人角色2.與管理的自然屬性相聯(lián)系的是A.社會(huì)環(huán)境一B.生產(chǎn)力C.生產(chǎn)關(guān)系D.上層建筑3.著重考察有關(guān)環(huán)童變量與備種管理方式之間聯(lián)系的管理理論是A.行為管理理論B.數(shù)量管理理論C.、系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論A.前慣例層次B.慣例層次C.后慣例層次D.原則層次5.把“保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利”作為企業(yè)目標(biāo)內(nèi)容的企業(yè)價(jià)值觀發(fā)展階段是A.工業(yè)化初期B.工業(yè)化中期C.工業(yè)化后期D.后工業(yè)化時(shí)期B.經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境C.文化環(huán)境D.任務(wù)環(huán)境7.由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式是A.多國組織模式B.國際組織模式C.全球組織模式9.在決策的影響因素中，決策群體的關(guān)系融洽程度屬于C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體的因素況類型是12.指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書是A.使命B.規(guī)則C.政策D.規(guī)劃13.在公司層戰(zhàn)略中，多元化戰(zhàn)略屬于A.發(fā)展型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定發(fā)展型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.收縮型戰(zhàn)略14.要求每位下屬應(yīng)該有一個(gè)并且僅有一個(gè)上級(jí)的組織設(shè)計(jì)原則是A.統(tǒng)一指揮原則B.專業(yè)化分工原則C.控制幅度原則D.權(quán)氨對(duì)等原則15.錢德勒在研究組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略關(guān)系時(shí)提出戰(zhàn)略發(fā)展的第一個(gè)階段是A.地區(qū)開拓階段B機(jī)問聯(lián)合發(fā)展階段C.數(shù)量擴(kuò)大階段D.產(chǎn)品多樣化階段16.組織層級(jí)與組織幅度的反比率關(guān)系決定的兩種基本組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是A.扁平式結(jié)構(gòu)和錐型式結(jié)構(gòu)B.矩陣型結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)C.肩平式結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)和錐型式結(jié)構(gòu)17.人力資源區(qū)別于其他資源的最根本的特質(zhì)是A.人力資源的能動(dòng)性B.人力資源的時(shí)效性C.人力資源的再生性D.人力資源的社會(huì)性18.研究表明，導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部或團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素是A.工作方式B.性格C.文化價(jià)值觀D.競爭19.按照領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中進(jìn)行制度創(chuàng)新的方式，可以把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為A.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者和民主式領(lǐng)導(dǎo)者B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者C.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者D.維持型領(lǐng)導(dǎo)者和開創(chuàng)型領(lǐng)導(dǎo)者20.根據(jù)管理方格論，領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率的領(lǐng)導(dǎo)行為是A.鄉(xiāng)村俱樂部型管理B.貧乏型管理C.任務(wù)型管理D.團(tuán)隊(duì)型管理21.在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)行為與支持行為的領(lǐng)導(dǎo)方式是A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B.推銷型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)A.亞伯拉罕.馬斯洛D.道格拉斯.麥格雷戈23.信息傳遞鏈屬于影響有效溝通障礙因素中的A.個(gè)人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素24.對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，亦稱為現(xiàn)場控制或過程控制的是A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.成果控制25.與資源利用有關(guān)并被稱之為活力比率的是A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.盈利比率D.經(jīng)營比率二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分。每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)符合題目要求，未選、錯(cuò)選、多選或少選均無分)A.先例B.慣例C.英雄主義D.法律E.發(fā)布命令權(quán)利27.企業(yè)的利益相關(guān)者包括A.股東B.員工C.消費(fèi)者D.供應(yīng)商E.競爭者28.全球化經(jīng)營的國際直接投資進(jìn)入主要包括A.特許進(jìn)入B.合資進(jìn)入C.獨(dú)資進(jìn)入D.新建進(jìn)入E.組織目標(biāo)C.內(nèi)部經(jīng)營過程D.學(xué)習(xí)和成長三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)五、論述題(本大題共10分)六、案例分析題(本大題共10分)亨利機(jī)械公司的組織結(jié)構(gòu)30年前，亨利先生創(chuàng)辦了小型的亨利機(jī)械公司。在他的領(lǐng)導(dǎo)之下，公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)頗有名氣的一家專業(yè)性公司。在公司管理上，亨利先生自任總理，下設(shè)辦公室、人事部、財(cái)務(wù)部，以及專門負(fù)責(zé)生產(chǎn)、營銷、采購、研發(fā)的部門，備部門有著自己的職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍。亨利先生為了公司的發(fā)展傾注了所有的心血，凡事親力親為，還直接指揮公司產(chǎn)品的生產(chǎn)活動(dòng)，各職能部門也對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。如今，亨利先生年歲已高，日益感到力不從心，抗舞將公司交給他的兒子小亨利管理。小亨利畢業(yè)于著名的史密斯商學(xué)院，擁有工商管理的確擊學(xué)位。小亨利認(rèn)為，父親一生兢兢業(yè)業(yè)，謹(jǐn)小慎微，使得公司產(chǎn)品平一已經(jīng)影響了公司的發(fā)展。他上任后，一定要強(qiáng)化新產(chǎn)品開發(fā)，打造幾個(gè)品牌產(chǎn)品，不斷拓展公司的業(yè)務(wù)范圍，形成相對(duì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。小亨利提出，將來公司高層要案中精力做好決策，具體運(yùn)營交給各個(gè)團(tuán)隊(duì)去負(fù)責(zé)，不同產(chǎn)品實(shí)行覆金精算，自王經(jīng)營。為此，他還要對(duì)公司的管理體制進(jìn)行改革，以適應(yīng)公司新的發(fā)展需要。(1)該公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)屬于哪種形式?該組織結(jié)構(gòu)形式有何優(yōu)缺點(diǎn)?(2)該公司未來應(yīng)該實(shí)行哪種組織結(jié)構(gòu)形式比較合適?為什么?2016年廣東省普通高等學(xué)校本科插班生招生考試《管理學(xué)》試題答案及評(píng)分參考一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)16.A17.A18.D19.B20.A21.B22.D23.C24.B25.D二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)31.BCDCDEABCDEABCABCD三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)36.是指組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各種職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。37.如果決策問題涉及的條件中有些是未知的，對(duì)一些隨機(jī)變量，連它們的概率分布也不知道，這類決策問題被稱為不確定型決策。38.就是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)明確組織活動(dòng)的內(nèi)容或重點(diǎn)，并根據(jù)此對(duì)組織中的崗位、機(jī)構(gòu)(崗位的組合)以及結(jié)構(gòu)(機(jī)構(gòu)間的權(quán)力配置)進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)組織發(fā)展的要求。39.就是獎(jiǎng)勵(lì)那些符合組織目標(biāo)的行為，以便使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng)，從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。40.就是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)開始之前進(jìn)行的控制。四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)(2)標(biāo)準(zhǔn)化：(1分)(3)能力與工作相適應(yīng)；(1分)(4)差別計(jì)件工資制：(1分)(5)計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離：(1分)42.(1)計(jì)劃工作為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)；(1分)(2)計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)；(2分)(3)計(jì)劃工作具有普遍性和秩序性：(1分)(4)計(jì)劃工作要追求效率。(1分)43.(1)溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑：(2分)(2)溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑：(2分)(3)溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁。(1分)44.(1)適時(shí)控制：(2分)(2)適度控制：(1分)(3)客觀控制：(1分)(4)彈性控制。(1分)五、論述題(本大題共10分)45.(1)雙因素理論是美國心理學(xué)家弗雷德里克‘赫茨伯格于20世紀(jì)50年代后期提出的一種激勵(lì)理論，也叫“保健一—激勵(lì)理論”。(1分)該的因素主要有兩類：保健因素和激勵(lì)因素。(1分緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等。保健因素處理不好，會(huì)引發(fā)對(duì)工作不滿情緒的產(chǎn)生：處理得好，可以預(yù)防或消除這種不滿。(2分)激勵(lì)因素是指那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素，如工作變現(xiàn)機(jī)會(huì)和工作帶來職務(wù)上的責(zé)任感等。與激勵(lì)因素有關(guān)的工作處理得好，能夠使人們產(chǎn)生滿意情緒：如果處理不當(dāng)，其不利效果項(xiàng)多只是沒有滿意情緒，而不會(huì)導(dǎo)致不滿。(2分)(2)雙因素理論對(duì)管理的啟示是：要調(diào)