第年終工作總結模板(合集15篇) 年終工作總結模板1

時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，，在20__年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，其工作總結如下：

一、日常工作

1、收費

2、依據現金收支單據編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳，由會計員審核簽名

3、清點庫存現金（其中包括賬面備用金、公寓備用金及按金，墻磚費、內部賣廢品費）

4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚，并查詢已開發票的金額是否到帳。

5、收入存行（將日常的收入及公寓的收入分別存入農業銀行及農村信用社）

6、報銷及借支（由經辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現金。

7、登手工銀行日記賬及現金日記賬。

8、支票.法人章及網上銀行U盾的保管。

9、停車場月保卡的設置與發放（業主來收車位需發月保卡，按業主交的管理費來設置使用日期）

__、工資的發放，制工資發放表（轉賬工資及現金工資），核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉帳。

11、每個星期五準備備用金退裝修按金

12、會計每三個月會打交款通知單,將其裝訂好，以便查閱和統計繳費戶數。

二、工作中遇到的問題

在工作中如遇到自己無法解決的問題，應請示領導給予提示或是解決問題的方法。

三、總結的目的

回顧__個月的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發展！在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！年終工作總結模板2

統計工作是國家了解掌握國情國力，各級領導實現科學決策和宏觀調控的依據，是制定國民經濟和社會發展的一項重要基礎性工作。20__年我鎮統計工作在鎮黨委、政府的高度重視下，在區統計局的正確引導下圓滿完成了。20__年即將結束，為了在今后能更好地完成各項工作，找出不足，現將過去一年的工作進行回顧，做個總結：

一、20__年我站在各有關部門的全力配合下，主要做了以下幾個方面的工作。

1、認真完成20__年定期報表的報送任務，對各套報表做到按時、按質、按量上報，結合我鎮實際情況，各項統計指標都請農科部門、獸醫部門等數據評估領導小組進行評估，征求主要領導意見，以求為地方經濟的發展提供科學依據。

2、認真完成三項調查工作。即勞動力抽樣調查、人口變動調查、群眾安全感調查，在領導的關心幫助下，順利地完成此項調查任務。

3、認真完成統計歷史資料上賬工作，我鎮的統計歷史臺賬自1980年起，在老一輩統計工作者的不懈堅持下，一直保持著資料的完整性和連續性。我繼續發揚優良傳統，將自20__年起新的又一個十年的臺賬繼續上賬。

4、認真抓好"十五"期間統計圖表上墻工作。在今年10月份，我及時地將20__年的各項數據整理上墻，保證了數據的連續性和可比性。

5、認真做好20__年度內政務公開工作，至今，共公開統計站政務三期。

6、在時間緊、任務重的情況下，認真為即將到來的第二次全國經濟普查的開展做好前期工作。

7、在做好本職工作的同時，努力協助鎮黨委、政府的中心工作。

二、一年來工作中存在的不足之處。

1、統計資料的信息服務工作表現被動。開展統計信息服務是搞好統計工作的重要內容之一，同時也是統計工作的出發點和歸宿，由于我鎮統計工作只有一人專職，精力有限，在開展統計分析和信息服務方面顯得被動。

2、對村級業務人員沒有建立完整的考核制度。村改以來，村干部思想變動較大，業務人員變換較大，業務素質不盡相同。村級報表遲報現象屢有發生。對此沒有建立系統的管理方式，僅僅只是靠統計人員苦口婆心地講解，對村級業務人員的業務監督力度還有所欠缺。

3、對“創造性的開展工作”做的還不夠。我站由于人手較少，工作局限于見子打子，不求有功但求無過之中。在“創新”上下的功夫不夠。

4、統計業務培訓抓得不夠，在統計新知識、新業務的培訓學習不夠，有部分統計人員業務不熟、工作效率和質量不高。

5、村級換屆后，統計資料管理混亂，有的不全。統計資料的歸檔工作做得不夠，應督促好他們盡快地統計資料歸好檔。

6、村級歷史臺帳不完善。應加強這方面的建設。

7、充分發揮統計服務功能有待提高，統計人員為領導決策提供有價值的統計分析報告等，與領導的要求有很大的差距。

三、20__年的工作打算。

1、持之以恒發揚吃苦耐勞的優良工作作風。對20__年的各套報表做到按時、按質、按量地完成，不拖全區后腿。

2、進一步加強業務建設。對農業普查業務人員進行全面的業務培訓，力爭每一個業務人員都有過硬的業務素質。

3、加大統計法律法規的宣傳工作。采取多種形式，廣泛、深入地搞好統計法制宣傳，用法律法規保證統計數據質量，提高統計人員和社會各界的統計法制意識。

4、堅持優良傳統，加強學習，以飽滿的工作熱情投入到統計工作之中，做好20__年的統計歷史臺帳上帳工作；做好20__年各項指標數據的圖表上墻工作。年終工作總結模板3

一、工作總結

總體來說，__年我主要完成了以下幾方面的工作：

1、項目測試工作

2、知識與經驗分享

3、完成所需知識的積累

4、工具學習及研究

具體來說，如下：

1、項目測試工作

這段時間，我主要是協助進行___項目測試，主要工作內容有：

對測試用例的編寫提供反饋意見;

對測試過程及測試情況進行分析，并提供意見;

設計業務測試數據的例子;

繪制系統關鍵業務流程;

進行主要功能的界面測試、功能測試;

按照測試用例執行測試，并提交測試匯報;

進行需求驗證工作。

2.知識與經驗分享

這部分工作，主要表現在四方面：

完成項目測試經驗總結

完成“測試經驗交流與知識分享”簡報，包括簡報材料的制作。該簡報內容包括：項目測試經驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、__使用經驗交流。

對現有測試規范提供改進反饋意見;

根據以往經驗，在___項目中提供幫助。

3.完成所需知識的積累

這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學習所需的知識、工具及技能。我主要是根據《新員工入職指引表》的要求進行的。主要工作內容有：

學習金融行業業務知識

學習公司研發規范

學習研發部產品知識

參加公司或業務部門組織的培訓

學習缺陷管理工具___

二、___年計劃

___年，我希望能通過參與具體項目的實踐，達到以下目標：

1.能將測試過程在項目中真正的運用起來，并讓項目的開發人員了解我們的測試過程

2.在項目中沉淀出一些部門成果，除了保質保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設工作，和部門所有成員一起努力，在領導的指導下，將我們部門做成受到公司認可，有一定地位的部門。

三、對部門建設的建議

在部門建設上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設工作：

1.對人員進行分工，或者說是團隊成員的側重方向進行明確

例如，同一測試技術或測試工具，可以不需要多個人同時研究，這樣可能造成資源的浪費。

2.強化制度建設

3.加大對測試過程的實施力度

現有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應的存在一些問題。另外，爭取能讓開發人員了解測試過程。如果能讓開發人員了解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

4.加強部門測試成果的積累與沉淀。

現在的測試成果保存在服務器上，很容易發生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務器，只是保留在個人機器上，很容易發生人走成果也不在的情況。另外，保存在個人機器上，也不利于知識的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。年終工作總結模板4

緊張而忙碌的20__年即將過去了，回顧近一年來的工作，從以下幾方面進行了總結。

一、體系運行控制方面

今年_公司改由新的認證公司進行貫標和體系認證，公司積極組織人員參加貫標培訓，在四、五月份的三標一體年度內、外審核中，認真組織各項目部和有關部門完善各項內業資料，狠抓可追溯性和完整性，積極整改內審中發現的問題，從公司整體運行控制方面進行檢查、完善。公司整個體系運行的有效性和可控性得到審核老師的認可，順利通過了第一次年度外部審核。

二、技術質量管理

_公司今年主要承建的工程項目有會室外展區、等二所學校操場改造等項目。還有幾個掛靠項目的施工管理。為保證工程質量，經常不定期去工地檢查，發現問題及時提出整改，全面掌握公司所屬工程的整體施工質量狀況，每月參加公司的質量例會，交流、探討施工質量問題，確保工程施工質量的可控性。等項目相繼順利竣工。工程還通過了為期十天的展會檢驗，贏得了各方的好評。

今年的工作仍以_項目為主，在面臨工期緊、任務重等困難和許多不利因素的情況下，及時調整施工方案，一方面積極與建設單位、監理單位、設計單位進行充分溝通、協商，另一方面自己深化圖紙，

經過艱苦努力，工程順利竣工，保證了9月26日花博會的順利召開。

在__項目屋面索膜環梁吊裝方案制定過程中，我組織有關人員積極參與，反復研究探討，大膽提出了環梁在屋面拼裝、整體提升、龍門架固定的思路，優化了施工方案，比原施工方案節約資金近七十萬元。

_項目完工后，會同項目部有關人員加班加點進行竣工驗收和竣工結算資料的編制、整理工作，認真完善提交財政評審的材料，盡可能為公司爭取的經濟效益。

三、學習培訓方面

由于花博會項目涵蓋的專業多、技術面廣，因此對項目部大多數年輕技術管理人員的專業知識、技術水平、綜合能力的鍛煉是難得的好機會。培養技術骨干也是總工的一項主要責任。每周定期組織召開生產質量例會，在安排生產工作的同時，對施工中存在和需要注意的技術質量問題，我都一一進行講解，同大家共同探討、學習、交流，組織編寫質量控制要點，以達到監督和運用的目的。在施工實踐中，不厭其煩的解答一些技術問題，盡到自己的職責。

同時積極組織有關技術人員參加市建委、區建委及公司舉辦的技術講座，其中參加地奧運工程系列講座三次，新技術新工藝講座兩次，質量通病講座一場，開闊了視野、增強了信心，熟悉和了解了先進的建筑施工技術。

四、質量創優方面

_公司處于發展階段，需要樹立自己的品牌形象，需要良好的

業績支持，良好的業績支持需要良好的工程質量，為此編寫了__公司樣板工程實施方案，積極推行樣板制，以樣板工程帶路，以樣板間及樣板工程引領質量，形成比、學、趕、幫、超的可喜局面。

年初，加強了GBD工程項目的長城杯參評工作，并多次抽時間到市建設工程質量協會積極爭取，請專家審閱申報資料，反復修改，八月中旬終于通過評審，獲得建筑結構長城杯金獎，為公司贏得了榮譽。五月份又參加了市建筑業聯合會和北京新聞媒體組織的“北京當代十大建筑”評選活動，雖未當選，但顯示了我們重在參與的精神，通過積極的參評工作讓市建委和市建筑業聯合會都對我公司有了進一步的了解，提高了公司的知名度。

為提升公司在群體工程總承包施工管理方面的能力和聲譽，近期又在積極爭取_項目的長城杯工作，在許多不利的客觀條件下，經過大家的共同努力，十一月二十日通過了第一次專家組的檢查驗收，現正會同業主對專家提出的問題加緊整改，進一步提高小區整體施工質量，改善施工現場安全文明環境，多方位著手，力爭最終獲得群體長城杯。

一年轉瞬即逝，工作中仍存在不少問題，還有許多不到位的地方，主抓的項目中仍存在一些質量缺陷，細節做得不夠好，在建筑市場競爭日益激烈的嚴酷現實中，作為一個總工還有太多的工作需要努力去做，比如急需創立自己的工法和專利技術，急需創出優良的工程業績，急需培養過硬的技術骨干。在今后的工作中更加嚴格要求自己，克服缺點，總結經驗，不斷豐富和完善自我，為公司的發展壯大貢獻自己應有的力量。年終工作總結模板5

20__年，__社區統計工作在鎮黨委和鎮經發辦的正確領導和大力支持下，認真貫徹執行《統計法》，緊緊圍繞鎮黨委提出的總體目標和鎮經發辦的要求，經過全體統計工作者的積極努力、辛勤工作，較好地完成了今年統計工作任務。

現將20__年度工作總結如下：

1、不斷建立健全社區統計規章制度，規范統計工作程序，嚴格落實統計人員崗位責任制，保證統計數據的`準確性、及時性和全面性;

2、加強統計人員隊伍建設，提高統計人員素質。對無證上崗統計人員進行及時培訓，實現了持證上崗，提高了統計人員的業務素質。

3、加強信息質量考核，做好原始記錄、統計基礎臺帳、統計資料的管理，促進了統計資料積累的制度化、規范化和標準化。

20__年，通過社區所有工作人員一年的不懈努力，圓滿完成了上級主管部門下達的各項常規和臨時性統計調查任務，先后完成了關于開展“四上”單位基本情況和主要數據核查工作、轄區內商鋪信息統計、統計“六五”普法宣傳工作、全國第六次人口普查后續工作、5‰人口變動和“平安浙江”調查工作，以上這些調查工作綜合反映了當前我轄區居民的家庭人口情況、企業情況等等，為今后制定經濟社會發展規劃和有關政策提供了客觀準確的依據。

在20__年度統計工作中，雖然取得了一些成績，但我們工作中還有很多不盡人意之處，當前搞好統計工作，還存在著以下一些問題和困難：

1、人手少任務重。隨著經濟社會的不斷發展，上級部門、社會各界對統計工作的需求越來越強，對統計的要求也越來越嚴格。我們深感身上的責任重大，任務艱巨，所以統計工作越來越難搞。由于社區只配有一個統計員，平時主要忙于應付各項調查和報表報送，沒有時間去做一些長遠的計劃和對一些數據資料的整理歸檔。

2、統計業務培訓抓得不夠，新社區統計員剛剛開始從事社區統計工作，業務不純熟、工作效率和質量不高，需要統計員努力學習，提高統計能力。

3、統計服務功能有待提高，統計人員為領導決策提供有價值的統計分析報告等，與領導的要求有很大的差距。需要加強統計服務，全面提升統計服務水平。深入調查分析，積極撰寫各類統計信息和資料，做好統計數據、統計分析，加強進度分析，注重及時性，突出時效性，深入分析經濟運行狀況，為領導決策當好參謀。

總之，20__年社區統計工作圓滿的完成了各項調查任務和報表任務，并得到鎮黨委政府和上級統計部門的表揚和好評，在取得成績的同時，我們要不斷的加強自身的學習，提高自身的業務技能，為今后的工作鋪好堅實的基石，也為各部門服務作好充分的準備。

各位領導，各位同事，我在四車間工作，崗位是統計，負責本車間人員的考勤、所生產品種的成本核算、包裝材料的領取制表以及獎金、勞保的發放工作，自20__始從事本崗位以來，每年都能按照領導的安排準確、及時地完成任務。為了將本職工作做好，我于20__年取得高等教育自學考試財務會計大專學歷，并每年按時參加會計人員繼續教育，不斷學習新知識、新技能，努力提高自己的工作能力。

20__年對我公司來說是具有重大歷史意義的一年，在這一年中，公司完成了搬遷、復產、認證工作，工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間，人員多，設備多，生產品種多，而辦公室管理人員又太少，因此，我沒有只把自己的工作看成簡單的報報出勤、做做成本，而是主動的將力所能及的工作多做一點。下面簡單總結一下我今年的工作情況：

1、公司于年初完成了搬遷、復產、改造工程。這期間大多數員工放假，只有辦公室、班組長及部分生產骨干上班，面對新落成的諾大廠房，我們不怕苦，不叫累，清理垃圾，安裝設備，為盡快復產作準備。我們從沒休過公休日，就連元旦也一天未休，有時甚至加班到深夜，在大家的努力下，僅用20天便恢復了生產，并于4月份順利通過GMP認證，這其中也有我的汗水和功勞。

2、我車間擁有員工170多人，其中一半以上是臨時工，由于身份性質，臨時工流動性很大，甚至有些人才來兩三天就不干了，還得重新補充員工，每一名新員工報到后，我都及時做好出勤記錄，收好押金，將工作服、工作鞋等勞保品發放到個人手中，以便他們及時上崗，不耽誤生產。我的日常工作就是每天將生產所需的各種輔料、包裝物制表，交供運班組領料，及時領取就餐卡，以保證職工按時就餐，對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領取隨時發放，我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候，我將車間所有人員的考勤進行整理，經主任審核后上報人力資源部;將各種材料領用單據等整理登帳，進行成本核算，將報表上報財務部，并保證報表資料準確，數據正確，上報及時。

3、我車間共有大小設備多臺套，有進口的，有國產的，現在產量大，所有設備幾乎都是全負荷運轉，甚至有些設備是超負荷運轉，因此出現故障在所難免。我及時將維修工提出的所需備件做成采購計劃，由主管領導批復后送交職能部門，并隨時與職能部門聯系物品到貨情況。

4、我車間主要生產兩個劑型，膠囊和口服液，共計7個品種。劑型不同，生產工藝也不同。膠囊是固體制劑，在我車間要經過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫，完成生產過程。口服液是液體口服制劑，在我車間經過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫，完成生產。我要求自己對車間生產的所有品種的工藝流程都有所了解，掌握各品種的原輔料及包材的領用量和消耗。

以上是我對今年工作的簡單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發揚優點，爭取把工作做的更好，也請領導和同志們進行監督和指導。年終工作總結模板6

回顧今年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過20__年的學習，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現將一年來的工作情況總結如下：

一、日常管理工作

作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰性的工作。20__年在餐飲部的工作中，各項工作都是本著提高服務質量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。努力做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重，多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。

二、加強自身學習，提高業務水平

要做到優秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。

三、20__年工作得與失

經過和所有同事的一起努力，較好的完成20__年的工作，總結起來也是頗有收獲的：

1.能夠協助領導做好餐廳的日常工作;

3.合理安排當班工作，全面協調、管理、檢查;

4.配合領導做好各項接待、安排工作，工作期間妥善處理工作時發生的問題和客人的投訴，有疑難問題及時上報領導;

5.做好餐廳的安全、節能、衛生工作;

6.以身作責，監督、檢查服務人員做好服務工作;

7.做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結愛友、相互幫助、共同進步;

8.切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。

但也存在一些問題和不足，主要表現在：

1.我畢竟對中餐的工作才一年多，許多工作我是邊干邊摸索，現場管控業務知識也是不足，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

2.有些工作還不夠過細，如在餐前餐后的檢查中，餐中的監督中，硬件設施的維護及衛生檢查上，不是十分到位;

3.自己的理論水平還不太高，中餐業務知識服務技能不精。

四、20__年的工作計劃

1.積極認真配合領導，搞好餐廳日常的管理工作;

2.加強學習，拓展知識面，借鑒同行業的優缺點，靈活運用自己的實際工作中，優化工作質量;

3.加強對硬件設施的維護及衛生檢查上，給客人舒適之感;

4.針對一些新員工和操作不規范，在服務過程中現場糾正指導，多培訓演練，提高員工的業務水平;

5.對廚房出品衛生和質量要嚴格把關;

6.加強節能的檢查，平時多跟服務員講解提高節能的意識。

在新的一年里，我一定加強管理，掌握好的管理辦法，向管理制度化，科學化方向努力，相信我們__酒店餐飲部的明天會更加的美好!年終工作總結模板7

___居住宅樓工程，計劃于__年12月交付使用，為了完成這個總目標，房屋開發工程項目部在各級領導的帶領下，與其它部門攜手努力，前期，我們取得了不錯的成績，不論從工程的進度、質量、安全上都能滿足總目標。工程項目部在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自己的業務水平，我們從以下六個方面對前期工作進行總結：

一、認真做好工程的前期準備

___居住宅樓一期工程共計十六幢住宅樓，面積達十萬平方米，是我公司歷年來開發規模最大的項目，并且是當年開工，當年竣工，受到公司各級領導的高度重視。工程項目部成立后，根據本項目工程的特點和規模，公司決定由關經理擔任項目部項目經理、工程總指揮，主抓項目部的全面工作。在項目經理的直接領導下，從組織結構上入手，做好組織建設工作。項目部的組織結構形式，采用直線式組織結構形式，進入“早謀劃、早安排”的程序。根據工程特點和平面分布，劃分了五個區域，成立了五個施工段，項目部全體人員于年初進入施工現場，對施工前期各個環節進行積極籌備、策化，做到有備無患，為各施工隊伍及時進入現場提供了有利的條件。做好施工現場的“三通一平”，積極與設計單位聯系，認真做好開工前的各項施工及技術準備工作。

二、制定工作目標及管理辦法

項目部制定工作目標，其中：安全目標是：零死亡。進度目標是：__年11月30工程全部竣工，交付使用。質量目標是：按市優質工程的標準要求，完成全部的建設內容。目標確定后，為能實現上述工作目標，工程部制定了切實可行的各種規章制度，如：《管理人員崗位責任制》、《項目例會管理制度》、《設計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設計與施工方案審查制度》、《工程質量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全生產及文明施工管理制度》、《安全工作會議制度》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據可依、凡事有監督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據，減少了隨意性，增加了責任感，為___居工程的順利施工打下良好的基礎。

三、施工進度管理

“___居”土建工程的建設工期為240天，各施工區分為若干個流水段，各施工區平行施工。當年開、竣工的工程進展的快慢直接影響著年末能否正常交付住戶使用的問題。而本工程由于在前期手續上出現的問題，至使工程的施工受到了上級主管部門的干預，在最好的施工季節曾有近二個月不能正常施工，給工程進度及工程質量的保證帶來了巨大的壓力，在重重困難面前，工程項目部及各施工單位，積極的發揚團隊協作精神，一方面積極與上級部門協調，一方面起早貪晚的搶工期，最后圓滿地完成了各項預定工作。年終工作總結模板8

1、封面

封面最好是公司的形象在上面，照片等。要有主題、匯報人、日期。如“___公司銷售部半年度工作總結”，第二排小字體“匯報人：___”，第三排或在頁底“年月日”。

2、第一頁-目錄。

主要匯報的內容：

(1)工作概述

(2)半年銷售情況-最好做成柱線圖。柱子表示實際數，拆線表示增長率

(3)去年或前半年同期比較

(4)既然是銷售，肯定要做庫存分析。庫齡、周轉率、超長庫存的原因分析等

(5)銷售團隊各個銷售人員的貢獻比較分析

(6)銷售短板分析-不同的產品，暢銷或滯銷的原因分析

(7)銷售團隊的培訓與考核

(8)下期的工作計劃

3、根據以上內容每個項目做個一至兩頁即可，并且可根據情況將老總想要關注的信息進行適當的說明。

4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內容

5、最后做一個漂亮的封底，寫上“謝謝聆聽”之類的話語。

一、回顧工作思路

狠抓基礎管理

持續推動產說會

配合一季度政策

引發增員高潮

二、配合的工作舉措

村組產說會18場

創說會/入職教育4期

保代班4期

銜接培訓4期

三、達成工作目標

保費80萬

創說會人員60人

保代班40人

通過人數30人

上崗人數20人

四、工作總結

1、關注產說會事前事中事后的準備工作，成功運作村組產說會，最大程度地調動外勤隊伍的積極性

2、扶強亦扶弱，保證營業區沒有哪一個部門拉下后腿

3、通過會議經營，不斷宣導增員觀念。樹立長遠目標，跟蹤規劃，“一枝獨秀不是春，滿園春色花滿園”建立周四創說會慣性

4、村組產說會與增員村干部同步進行，開一場產說會就增員一個小組到位模式初見成效

5、高層管理思想統一，你追我趕互幫互助。會議氛圍濃烈，參與感強，營業區開單人力新增數據明顯上升，明顯減輕電話追蹤壓力編后語：以上就是由為您提供的銷售部年度總結ppt模板，希望給您帶來幫助!

編后語：以上這份“20__年銷售部年度總結ppt模板”的工作總結內容就是這樣子，希望對您寫工作總結有所幫助！年終工作總結模板9

在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，用心服務”的理念是公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂于奉獻做起。

富蘭克林有句名言叫做：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。”對于做好營業員的工作，我有十二分的信心，因為我有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心。

20__我行實施“超常規、跨躍式發展戰略”的開局之年，在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業務經營的發展態勢：

跟往年相比，今年我行發展已走上快車道，各項業務屢創新高，走出了一個發展的上升通道。

1)各項存款快速增長。外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

2)貸款規模增加，結構不斷優化。

3)經營利潤成倍增加。同過去幾年的創利水平相比，今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。

4)中間業務大幅度增長。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和成功經驗：

1)以業務經營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業務工作快速發展。細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發業務。20__年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創造性地開展工作，全方位拓展市場。

具體做法有：提升經營層次，對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合，集團作戰，上下聯動，精兵攻堅。

2)突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機，在服務上大做文章，以優質的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優于他行;行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。

我們一定要積極的把我們的工作做好，這樣就是為國家的發展做出了貢獻，我們也就起到了自己的作用了，也體現了自己的價值。讓生命在這里放飛，我無怨無悔!讓生命在這里放飛，我默默耕耘!__銀行，為了你的明天我愿奉獻美好的青春。年終工作總結模板10

一，黨政領導班子團結和諧，心往一處想勁往一處使

我系黨政領導班子團結和諧，工作相互配合，分工不分家。無論是教學工作，行政工作，黨務工作還是學生工作，黨政領導班子都能相互配合，理解，支持，因為大家的目標是一致的，這個目標就是把外語系的各項工作盡自己最大的能力做好。我們的工作宗旨是“不求轟轟烈烈，但求精益求精”，盡量讓所有的教師和學生滿意。如果我們的工作能讓盡可能多的人滿意，就沒有辜負廣大群眾的期望和上級領導的重托。

為確保外語系的各項工作能按照學院的要求順利開展，外語系黨政領導班子積極發揮系務會議的作用，凡是涉及到外語系的重大問題，都經過系務會議的充分討論和醞釀，發揮集體的智慧，以保證學院和系里的各項規定能得到貫徹，各項工作能順利得到落實。由于系黨政班子團結一致的工作態度帶動和影響了由教研室主任們組成的系務會議成員，大家在搞好教學，科研和行政工作上團結所有教職工，盡自己最大的努力完成學院和系里交給的任務。自外語系系務會議制度建立以來，每月都要召開系務會議，就系里發展的重大問題進行討論，充分發揚民主，形成共識，再貫徹到具體工作中去。

二，英語專業學士學位授予權順利通過評審

我系英語專業是根據我院的發展需要，于__年1月獲準增設的新專業.__年9月招收的首批本科生今年畢業。由于首屆__級學生絕大部分是服從志愿進入我系的，分數低于我院其他的所有專業。因此學生專業思想不穩定，對新建的外語系缺少認同感。在這種情況下，系黨政班子帶領英語專業教師和團學部門一方面積極與學生溝通，穩定他們的思想，另一方面通過摸底了解學生的英語基礎水平，并根據實際情況及時調整了教學計劃。在英語專業四級考試的準備中，我們針對學生高考分數較低，基礎較薄弱等先天不足，加大輔導的針對性和力度。由于我系英語專業教研室所有教師的勤奮努力，使得原先入學時分數較低，思想不穩定的01級學生通過兩年大學的學習，在英語基本功方面打下了較為扎實的基礎，01級英語專業四級通過率達到100%，高出同類院校英語專業37.5%，高出全國平均通過率近35%.學生在學業上取得的成績不僅使首屆學生的思想得到了穩定，而且也增加了他們對外語系認識。年終工作總結模板11

總結今年的工作，作為保安，在寫年終工作總結時，怎樣揚長避短，將來年的工作做一個更好的推進呢？以下是一份保安年終工作總結資料，可供參考。

一、以人為本，提高保安隊伍整體素質

保安服務是一項特殊的服務性工作，企業要不斷發展，關鍵是人員素質的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業的意識。四是關心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。

二、規范管理，做好各項保安工作

為了提高隊伍的整體素質，公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領導的一致好評。

三、清理整頓，專項整治工作取得成效。

四、嚴格督察，落實各項規章制度

公司根據保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規章制度，對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20__年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發現不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。

隨著社會的進步與經濟的發展，保安行業要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩定，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素質，創倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區技防和物業保安方面積極探索出一條適應保安業發展的新路，為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。年終工作總結模板12

一、做一個有效的管理者

在護理部的統一安排部署下，結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排自己的時間，即重業務，又不輕管理，并經常審視自己的工作效率。作為一名管理者，即要懂得放權，又要兼顧指導，用護士之所長，多鼓勵溝通，少批評和指手畫腳，使科室同事形成團結協助的氛圍，充分發揮科室的團隊效能。

二、做一個有威信的管理者

突出的業務能力是護師樹立威信的基礎，在今后的工作中，我將堅持不懈的學習業務知識，不斷掌握新知識，新技術，努力做到以技服人。在日常工作中嚴格自律，要求護士做到的自己首先要做到。當遇到突發事件時，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。在工作中時刻注意調整自己的心態，以積極向上的態度面對工作。并及時有效的解決護士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、樂觀、主動的工作氛圍。

三、做一個善于溝通的管理者

要求自身并帶動科護士加強人文素質的學習及培養，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發，進行個性化服務，誠懇的傾聽患者的意見和批評，努力構建和諧的護患關系。同時加強與醫生的溝通與交流，多商量，多協作。密切配合醫生做好臨床診療工作。

上述是我競聘護師后粗略的工作設想，而具體的證明將在未來的每一個日子展開，請各位領導給我這個證明的機會。謝謝！！年終工作總結模板13

一、20__年人力資源工作總述。

20__年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。

二、人力資源基本情況。

截至20__年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學歷情況：截至20__年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況

(一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區按車流量、營業額等指標分類。

確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模塊20__年人力資源年終工作總結20__年人力資源年終工作總結。

(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。

(三)實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。

(四)威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進人力資源管理制度建設

基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

五、為適應公司戰略和員工個人發展需要，各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。

為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司本部