40/402008年5月三級秘書國考真題三級秘書2008年5月國考真題

第一部分職業道德

（1-25題，共25道題）

一、職業道德基礎理論與知識部分（第1-16題）

答題指導：

●該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

●請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所有選答案的相應安母涂黑。

●錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇（第一題~第八題，每題1分，共8分）。

1、“三人行，必有我師”，說明了（C）的道理

A、執政為民

B、團結和睦

C、互相學習

D、助人為樂

2、下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（B）

A、著裝華貴

B、著裝樸素大方

C、飾品俏麗

D、發型突出個性

3、下列關于職業道德的說法中，你認為正確的是(B)

A、有職業道德的人一定能夠勝任工作

B、沒有職業道德的人干不好任何工作

C、職業道德有時起作用，有時不起作用

D、職業道德無關緊要，可有可無

4、關于遵紀守法，你認為正確的說法是（D）

A、只要品德端正，學不學無所謂

B、金錢對人的誘惑力大于法紀對人的約束力

C、法律是有人執行，執行是不能不考慮人情和權力等因素

D、遵紀守法與職業道德要求具有一致性

5、社會主義法制的核心是（B）

A、有法可依

B、有法必依

C、執法必嚴

D、違法必究注：這道題答案是從網上找的：社會主義法制的要求是有法可依、有法必依、執法必嚴、違法怭究，其中，有法可依是前提，有法必依是核心，執法必嚴是關鍵，違法必究是保障。6、市場經濟催生了一些新的道德觀念，你認為不屬于其中的是（B）

A、自主性道德觀念

B、重義輕利的道德觀念

C、競爭的道德觀念

D、學習創新的觀念

7、與法律相比，道德的（D）

A、時效性差

B、作用力度強

C、操作性強

D、適用范圍廣注：與法律相比，道德8、清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的兒子叫來；要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“是你父親生前寄存在我這里的”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據了嗎？他直到臨終也沒對我說過這事。錢，我不能要?！辈棠痴f：“沒留字據，但字據在我心中，而不在紙上。”

“字據在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是（D）

A、我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數

B、你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道

C、我已經把字據牢牢記在心上，能背誦下來

D、做人的原則在我心中，不在外面

（二）多項選擇（第9題~第16題，每題1分，共8分。）

9、在日常工作中，要辦事公道，必須做到（ABCD）

A、堅持真理

B、公私分明

C、公平公正

D、光明磊落

10、在日常生活中培養自己誠實守信的品德，正確的做法（ABD）

A、正確對待利益問題

B、培養高尚品德

C、樹立進取精神D、培養和諧的人際關系

11、臺灣“塑料大王”王永慶擁有資產過10億美元，但創業之初，白手起家的他，有時為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無難事”。他曾經說：“多爭取一塊錢生意，也許要受到外界環境的限制，但節約一塊錢，可以依靠自己的能力；而節省一塊錢，就等于賺了一塊錢?！蓖跤缿c的做法給我們的啟示是（ABD）

A、勤勞是一種敬業精神

B、節儉有利于增加收益

C、勤勞的人一般懂得珍惜勞動成果

D、節儉能夠增強企業競爭力注：本題開始時在是否選C上存在疑問，通過推理，勤勞的人可能不節儉，所以正確答案為ABD

12、在沒有客人時，下列做法中符合商場服務人員站姿要求的是（AB）

A、兩手下垂

B、目視前方

C、叉腰而立

D、活動身體

13、以下關于職業技能的說法中，正確的是（ABD）

A、職業技能是人們履行職業責任的手段

B、職業技能的提高靠經驗積累

C、職業技能的高低取決于個人性質強弱

D、人的先天生理條件對職業技能的形成有一定的影響

14、關于職業責任，下列說法正確的是（ABC）

A、是否具有職業責任是從業人員道德水平高低的體現

B、職業責任與物質利益存在直接關系

C、社會和企事業運用法律和紀律手段保障職業責任和義務的履行

D、職業責任是個中性概念，并不涉及道德問題

15、下列關于誠實守信的說法中，你認為正確的有（ABC）

A、誠實守信是企業的無形資產

B、誠實守信是社會主義市場經濟的內在要求

C、誠實守信的企業最終能夠取信于社會

D、誠實守信任何時候都與企業發展目標沖突

16、下列關于職業道德的說法中；正確的是（CD）

A、個人行為習慣與職業道德沒有聯系

B、職業道德的養成只能靠教化

C、加強職業的修養是個人事業成功的基本前提

D、職業道德從一個側面反映人的道德素質

●該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。

●請按照題意要求，根據自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選項擇答案的相應字母涂黑。

離散選擇（第17~第25題，每題1分，共9分。）

17、你認為“責任感”（A）

A、非常重要

B、無所謂

C、市場經濟不將責任感

D、少數人的事情

18、你對公司存在的嚴重問題提出了一些建議，但你的上司沒有采納，你會（B）

A、把你的想法直接匯報給更上一級別上司

B、找上司交談，了解不采用的原因

C、繼續完善自己的想法

D、放棄這種方法，你問為領導不采用自有理由

19、你覺得以前上學時用過的書；最好的處理方式是（C）

A、當作二手書賣給需要他們的人

B、當作廢品賣錢，以便購買新書

C、送給別人，讓它們發揮余熱

D、留起來，將來想看的時候可以翻翻

20、當我的工作得到大家的肯定時,我通常會(B).

A、覺得可以稍微放松一下

B、繼續保持這樣的工作狀態

C、覺得這是自己努力工作的回報

D、希望盡快得一領導的提升

21、我之所以在目前這個單位工作，是因為這個單位（C）。

A、工資待遇還可以

B、離家比較近

C、同事們比較有愛心

D、既來之，則安之

22、如果你是一個學生，老師判卷時不小心多給了你10分，你因此獲得了“好成績”，你會（C）。

A、不吭聲，暗自慶幸自己運氣好

B、心有愧疚，但不愿澄清事實

C、主動告訴老師，放棄“殊榮”

D、暗自努力，爭取下次拿真正的第一名

23、如果有重新選擇職業的可能（A）。

A、我肯定還會選擇現在的單

B、我基本上還會選擇現在的單位

C、假如設有更好的選擇，我還會選擇現在的單位

D、我不會再選擇現在這個單位

24、你認為叢飛幫助孩子上學的事跡說明（B）。

A、沒必要，也不是他的孩子

B、他高尚的人格值得學習

C、有必要，這給很多人提供了機會

D、與我無關，不愿作評價

25、在工作過程中，我常有（B）。

A、自我陶醉的感覺

B、輕松自如的感覺

C、身心疲憊的感覺

D、精疲力竭的感覺

第二部分理論知識

（26~125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇（第26~85題，每題1分，共60分）

26、非威脅的交流環境包括（D）。

A、座位安排、集體空間、光線要求

B、秩序安排、私人空間、光線要求

C、桌位安排、私人空間、音像要求

D、座位安排、私人空間、光線要求注：本題2006年11月、2007年5月、11月，2009年11月均考過（見基礎知識P156）

27、在制定計劃時，一定要堅持的原則是（C）。

A、明確權限

B、督促檢查

C、實事求是

D、監控應變注：2007年11月考過此題。見教程P128。制訂與實施計劃中應注意的問題：(1)制定計劃要實事求是，不要設立不切實際的工作目標，明知完不成，還要許諾。(2)善于授權，明確分工，不要卷入他的任務中而完不成自己的工作。(3)定期檢查所需的資源是否保證和滿足，不至于供應不足影響進度。(4)及時與同事溝通工作進展和出現的問題，讓大家都知道工作進度和達標情況。(5)在實施計劃過程中，應進行監控，發現問題，要及時應變。

28、在計算機系統中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（B）。

A、電子圖書

B、電子檔案

C、網絡信息

D、計算機數據注：教程P220

29、下列對企業文化敘述不正確的是（C）。

A、企業風氣是企業文化的直觀表現

B、企業最高目標是企業共同價值觀的集中表現

C、精神層是形成制度層的物質基礎

D、企業風俗由精神層所主導又反作用于精神層

30、視頻會議的特點不包括（C）。

A、實現聲音和圖像同時傳送

B、節省時間、費用

C、形成廣泛的間接溝通

D、打破了空間的限制

31、MHz是衡量計算機性能的指標之一,它指的是計算機的(B).

A、存儲容量

B、CPU時鐘主頻

C、運算速度

D、字長

32、聯合行文成文日期的標準是（D）。

A、第一個機關擬稿日期

B、最后一個機關擬稿日期

C、第一個機關簽字日期

D、最后一個機關簽字日期注：見基礎知識P7，確定成文日期時應掌握以下原則：機關領導人或秘書長、辦公廳（室）主任簽發的，以簽發日期為準；聯合行文時，以最后一個機關簽字日期為準；須經會議討論通過的，以通過日期為準；須經上級機關或立法機關批準的，以批準日期為準。

33、敘述的人稱有第一人稱和（B）。

A、第二人稱

B、第三人稱

C、說明人稱

D、議論人稱注：基礎知識P29，敘述的人稱有兩種，即第一人稱和第三人稱。運用第一人稱的文體有報告、請示、函、計劃、總結、邀請信、感謝信、述職報告等，運用第三人稱的文體有通報、會議紀要、會議記錄、合同等。

34、會議評估反饋數據的分析報告通常應遞交給（C）。

A、公眾代表

B、業務代表

C、主管領導

D、技術人員注：教程P53，通常所有反饋數據的分析報告需遞交給主管領導，也可以是在非正式會議上的口頭匯報、簡短的非正式報告或備忘錄。

35、在開放式辦公室中工作的員工，其行為受到上司的（B），難于找到屬于自己的私人空間。

A、嘉獎

B、督查

C、幫助

D、干擾

36、政府采購的管理機關是（A）。

A、政府財政部門

B、政府物資部門

C、政府審計部門

D、政府商業部門

37、×市工商局擬向市屬各工商企業發布更新營業執照年檢的公文，最適宜使用的文種是（D）。

A、通知

B、通報

C、公告

D、通告

38、在Excel中，如果輸入“01/9”，則在單元格中會出現（A）。

A、1月9日

B、1/9

C、####

D、FALSE

39、舉辦會議既要確保會議質量，又應遵循（B）的原則。

A、擴大企業影響力

B、勤儉節約

C、服務社會

D、提高企業競爭力

40、《富強公司關于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是（B）。

A、起草人張秘書

B、富強公司

C、富強公司童經理

D、富強公司保安部

41、為了達到會見和會談的目的，應首先（B）。

A、定好會見和會談的時間

B、充分了解雙方的情況

C、布置好會談室

D、準備會見和會談資料

42、填寫計劃表時，應從（A）的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。

A、最終完成

B、最難完成

C、最先完成

D、最易完成

43、《林海公司關于對劉某某所犯錯誤的處分決定》，其作者是（B）。

A、起草人王秘書

B、林海公司

C、簽發人李部經理

D、林海公司人事部

44、會議中常見的突發事件不包括處理（D）。

A、場地問題

B、設備問題

C、行為問題

D、營銷問題

45、下列不符合信函格式要求的是（C）。

A、發文機關不加“文件”二字

B、發文字號在武文線下版心右上角

C、首頁應顯示頁碼

D、發文機關名稱只能標識全稱注：這是4級教材P248－249的內容：由于不加“文件”二字，這時的發文機關名稱一般不用簡稱；發文字號放在武文線下版心右上角頂格；首頁不放頁碼。因此，C項是錯的，但D項也應該是錯的。因為《國家行政機關公文格式條文釋義》指出“發文機關名稱一般不用簡稱”，也就是一般用全稱，這與“只能標識全稱”意思不同。由于該題是單選，故只能選C。從此題也可以看出出題人是多么的腦殘?。?/p>

46、辦公場所一旦發生火災，工作人員應立即疏散，下列不可通行的通道是（C）。

A、樓梯

B、消防梯

C、電梯

D、安全梯

47、會務籌備情況檢查的方法最可靠的是（D）。

A、聽取會議籌備人員的匯報

B、閱讀報告

C、電話詢問

D、會前現場檢查

48、在涉外商務活動中，選擇的禮品應該（B）。

A、印上送禮單位的名稱

B、包裝講究

C、貴重

D、初次見面就送上

49、在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（C）。

A、“間接溝通”

B、“直接溝通”

C、“團隊溝通”

D、“語言溝通”

50、下列選項中表述不正確的是（C）。

A、會議總結的形式因會議種類不同而有所區別

B、主持人的結論性意見就是小型會議的總結

C、職代會的閉幕詞可以代替會議總結

D、會議紀要即會議總結

51、下列關于“死機”的描述，錯誤的是（A）。

A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經“死機”

B、“死機”是一種不可能由操作系統恢復的計算機運行故障狀態

C、操作系統本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因

D、計算機“死機”時應該進行熱啟動

52、交替工作模式的缺點是（D）。

A、難以留住有特殊技能的工作人員

B、工作模式不靈活，不便激勵員工

C、員工交流少，不能得到充分的信息

D、難以保證工作的連續性

53、辦公室中適合的溫度應該在（C）。

A、16-20度

B、18-22度

C、20-25度

D、22-28度注：見教程106頁，“溫度控制應該在20－25度的溫度，這能保證工作人員在舒適的環境效地工作”。但在教程P79，有另外一個規則，“會客室都應有冷暖空調和取暖設備，18－21度溫度40%－60%濕度比較適合人體。”

54、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現改名操作的是（D）。、

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令

B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令

D、單擊該對象的圖標

55、利用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數字材料是（B）。

A、基本情況匯集

B、統計數字匯集

C、單位情況匯集

D、檔案專題匯集注：見教程P218

56、關于代位權行使的要件，不正確的表述是（D）。

A、債權人與債務人之間有合法的債權債務存在

B、債務人對條三人享有到期債權

C、債務人怠于行使其權利，并且債務人怠于行使權利的行為有害于債權人的債務

D、債權人代位行使的范圍是債務人的全部債權

57、一個人擁有管理、記帳和IT技能，又同時將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（B）工作模式。

A、臨時辦公桌

B、兼職工作

C、合同工

D、交叉工作

58、準備新聞發布會的文件應重點把關（A）。

A、報道提綱、問答提綱

B、調查資料、會議原則

C、會議議程、問答提綱

D、主持人議程、記者證件注：在相關書中沒有找到此類內容。

59、下列表述不正確的是（B）。

A、從宣布事項的重要性看，公告重于通告

B、從使用范圍看，通告大于公告

C、通告的制發者是各級機關、企事業單位、社會團體

D、公告由國家行政機關或權力機關發布

60、確定同一類任務而緊急情況不同的承辦時間（B）。

A、應該更長

B、視情況而定

C、必須相同們

D、亦應不同

61、我國公共關系的發展呈現（B）的格局。

A、由東到西

B、由北向南

C、由工業企業向旅游**業

D、由小型企業向大中型企業

62、文稿審核是文稿（B）前的最后一道文字工序。

A、簽發

B、復核

C、繕印

D、分發

63、電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網絡傳播的屬性是（A）。

A、共享性B公開性

C、公眾性

D、空間性

64、向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（B）。

A、剪貼畫將出現在文本的右側

B、剪貼畫將出現在幻燈片的中心位置

C、剪貼畫將出現在幻燈片的左上角

D、無法添加剪貼畫

65、設計會議評估表時應考慮的要素有（D）。

A、會議的保密制度

B、領導的認可程度

C、主辦方組織力度難關

D、填寫的難易程度

66、涉外交往中應邀參加晚宴時（B）。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

B、女性要化妝，不要穿白天的工作赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

67、在word編輯狀態下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住（B）鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl

B、Shift

C、Alt

D、Ins

68、要使對方在最短的時間內了解你的意圖，你的提問應該（C）。

A、做好鋪墊，避免漏洞

B、直接放入預見結果

C、內容簡潔，中心突出

D、不給他人反問留有機會

69、董事會是股份公司的（D）。

A、權力機構

B、監督機構

C、決策機構

D、民主管理機構

70、張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。

根據勞動法的規定，公司除應向張某支付每日80元工資外，還應支付（A）加班費。

A、800元

B、560元

C、1120元

D、1360元

71、企業編制招聘工作日程安排D

A、編制“人力資源招聘計劃書”

B、進行招聘工作日程安排

C、進行招聘測試

D、獲取招聘需求信息

72、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧（B）平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。

A、尊重個人

B、尊卑有序

C、各國平等

D、以右為尊

73、與領導溝通有關會議事宜要堅持（C）。

A、將單向溝通的結果盡快進行部署和落實

B、與會議的主管領導保持非定期的溝通

C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點

D、突出成績，適度反映問題

74、電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現文字的同步傳輸，因此需要（D）。

A、派出人員具體組織安排

B、配置視頻設備

C、做好會議報到工作

D、提前做好會議書面信息的分發工作

75、公司各部門一般應根據自己的實際情況在會前（D）。

A、精簡會議議題

B、廣為收集會議議題

C、合并會議議題

D、上報會議議題

76、擬辦工作應由（B）進行。

A、領導

B、文書人員

C、專業人員

D、部門負責人

77、目前許多企業，常用來激勵員工的模式是（A）。

A、彈性時間工作

B、集中工作

C、遠程工作

D、兼職工作

78、新產品新聞發布會發給記者的資料袋中一般包括（D）。

A、信息發布稿、主持人的資料

B、主持人的資料、信息發布稿、產品照片

C、產品的照片與說明

D、企業介紹、產品介紹、信息發布稿

79、西式宴會正式開始的標志是（A）。

A、主人拿起餐巾

B、主人拿起餐具

C、主賓拿起餐具

D、主人坐到餐桌前

80、承擔大量現金與支票的交流及保管的公司財務部門，應設置在（A）中操作。

A、封閉式辦公室

B、半封閉式辦公室

C、半開放式辦公

D、全開放式辦公室

81、在召開遠程會議時，應首先考慮（A）。

A、技術要求、保密要求

B、省時、省力

C、交通不便

D、互動性強

82、在審核會議文件的具體內容時，首先要審核會議文件內容（C）。

A、是否做到了層次清晰

B、是否與實際相符

C、是否偏離了會議的主題

D、是否進行了會商

83、以下屬于對抗性問題的是（B）。

A、“能否建議你使用別的方法完成”？

B、“這些我們都能做到，你呢？”

C、“你說的問題我也遇到，你愿意聽我的體會嗎？”

D、“再延長三天能完成嗎？”

84、下列不可以作為述職報告稱謂的是（C）。

A、各位領導

B、董事會

C、各位來賓

D、組織人事部

85、對會議的評估應（B）。

A、澄清事實

B、科學高效

C、淡化宣傳

D、避免定論

二、多項選擇（第86題~125題，每題1分，共40分。）

86、甲研究所根據與乙公司簽訂的委托開發合同，完成一項發明，合同沒有對專利的歸屬作出規定。現甲研究所單獨向專利局提出了專利申請，而乙公司未經甲研究所同意便已開始使用這項發明，雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的是（AD）。

A、專利申請權應當歸甲研究所單獨享有

B、專利申請權應當歸甲研究所和乙公司共同享有

C、乙公司有權實施該項專利，而無須取得甲研究所的許可

D、乙公司實施該項專利，應當付給甲研究所合理的使用費

87、各種辦公資源調配管理軟件對日常辦公用品的管理一般包括（ABC）等模塊。

A、登記

B、領用

C、盤存

D、人員管理

88、擬寫投標書應注意的事項有（ABC）。

A、明確招標要求

B、實事求是，不可弄虛作假

C、語言簡潔，語氣謙和

D、對標的應全面描述

89、秘書可以根據工作的需要編寫（BC）。

A、因果型信息

B、經驗型信息

C、建議型信息

D、反映型信息

90、甲公司有一注冊商標，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續使用此商標，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有（AD）。

A、你公司應在1997年1月1日至6月1日至期間向商標局申請續展注冊

B、如果你們在上述期間沒有提出續展申請，過了6月1日就不能提出申請了，這樣，你們的注冊商標就會被注銷

C、只要你們在此期間提出續展申請，商標局就有義務辦理續展注冊，不存在被拒絕或駁回的問題。

D、每次續展注冊的有效期是10年，下次期滿前，可以再續展。續展的次數沒有限制

91、下列表述準確的是（ABC）。

A、意向書主體部分的寫作與合同相似

B、商品說明書講究一定的裝幀

C、商品說明書要盡量少用專業術語

D、訂貨單和訂貨合同是一回事

92、在編寫預算方案時，應包括（ABCD）等內容。

A、效益目標

B、支出標準

C、測算依據

D、技術標準

93、文稿審核中發現的（ABCD）可以直接修改

A、錯字

B、漏字

C、不對的符號

D、不對的標點

94、下列關于防火墻的敘述，正確的是（ABC）。

A、防火墻是用來增強機構內部網絡安全性的一個或一組系統

B、防火墻只允許授權的數據通過

C、安裝了防火墻后，所有通過因特網的信息都必須經過防火墻的檢查。

D、防火墻可以決定哪些內部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內部人員訪問

95、以幅度和范圍為標準，可將辦公室工作計劃分為（AD）。

A、政策型計劃

B、長期計劃

C、短期計劃

D、程序型計劃

96、檔案利用工作是檔案工作的（AC）。

A、根本目的

B、影響因素

C、中心任務

D、基本條件

97、“重新安排”“修改”和“替換”是改進日常辦公事務工作流程的基本方法，除此之外，其它方法還有（BD）。

A、分工

B、合并

C、撤銷

D、精簡

98、信息反饋的形式有（AB）。

A、前反饋

B、后反饋

C、水平反饋

D、垂直反饋

99、組織沿革的內容包括（ABC）。

A、單位性質

B、單位性質

C、機構大事

D、會議紀要

100、發文字號“國發（2007）23號”包含的要素有（ABC）。

A、發文機關B序號

C、年份

D、文種

101、下列四組機關部門中，可以聯合行文（BCD）

A、省人民政府、省民政廳、省公安廳

B、中共中央，國務院，中央軍委

C、市公安局、市衛生局、市人事局

D、教育部、文化部、國家語委

102、檔案咨詢的類型有（CD）

A、參考咨詢

B、技術咨詢

C、一般性咨詢

D、專門性咨詢

103、Excel中輸入公式時；下列符號不能用做公式開頭符號的是（ACD）

A、：

B、﹦

C、$

D、﹡

104、下列選項中，屬于說明性新聞發布會內容的是（AD）

A、澄清有關企業的負面信息

B、宣布有關企業的正面信息

C、發布有關企業的經營方針

D、說明企業產品質量問題

105、擬寫單位總結需努力做到（ACD）

A、重點性

B、通俗性

C、科學性

D、可信性

106、下列關于傳統預算法的描述，正確的是（AB）

A、傳統預算法核算比較簡單

B、傳統預算法的前提是年度的每項支出均為必要

C、傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D、傳統預算法在安排項目的優先次序上存在著相當程度的主觀性

107、文書寫作中，適用第三人稱的文種有（ABCD）

A、通報

B、會議紀要

C、會議記錄

D、合同

108、會議經費來源的類型包括（ABCD）

A、與會者交費

B、參展商交費

C、聯合主辦者交費

D、廣告、贊助和捐助

109、信息資料索引包括（CD）

A、要點索引

B、指示索引

C、內容索引

D、編目索引

110、量化管理辦公室工作可運用的科學方法有（BC）

A、ABCD法則

B、概率估算法

C、預定動作時間法

D、頭腦風暴法

111、信息反饋的特點是（AB）

A、針對性

B、及時性

C、間斷性

D、預測性

112、鼓勵下屬員工參與會議，積極發表意見，可以采用（BD）的方法

A、說清討論和不討論問題的界限

B、認真傾聽，不打斷他人的發言

C、帶頭多發言，適時終止討論

D、多提開放式問題

113、已經承辦完的文書應(BD)

A、銷毀

B、及時清理

C、保存于檔案室

D、與**文書分開保存

114、信息利用服務的特點（AC）

A、周期性

B、補充

C、廣泛性

D、指示性

115、下列屬于簡報報頭部分內容的是（ABD）

A、簡報的印發日期

B、簡報的編印單位

C、簡報標題

D、簡報的名稱

116、招標書的正文結構包括（ACD）

A、前言

B、基本情況

C、主題

D、結尾

117、在制定計劃時，對每一項任務都在（ABCD）等方面有明確的要求

A、具體目標

B、數量、質量

C、所需資源

D、負責的部門或個人

118、辦公室工作目標管理要求建立一套完整的目標體系，其具體內容是（AB）

A、從企業的最高主管部門開始

B、由上向下逐級地確定目標

C、從企業的一邊員工開始

D、由下向上逐級地確定目標

119、文書擬辦的范圍主要有（BC）

A、上報的重要請示

B、需要執行的文件

C、收到的重要請示

D、辦公室發的通知

120、信息利用服務的意義在于（ABC）

A、實現信息價值

B、發揮信息作用

C、利于信息增值

D、便于信息查找

121、下列借用數字學科符號進行漢字速記的選項有（CD）

A、質量--m

B、公司--CO

C、等于--＝

D、百分之--％

122、常用的工作計劃中都指明一段預先決定（ABCD）等具體問題

A、做什么

B、怎么做

C、何時做

D、有誰做

123、下列文書采用引述式開頭的有（CD）

A、商洽函

B、請批函

C、答復函

D、批復函

124、從傳統溝通轉為網絡溝通要求管理者（ABD）

A、具有高度的責任心

B、重新審視企業的管理溝通系統

C、充分認識投資者的地位

D、重新設計公司的通訊程序

125、下列文書的內容具有前瞻性，預測性的是（BD）

A、總結

B、計劃

C、調查報告

D、可行性研究報告