田力是某大型企業集團的總裁助理，年富力強，在助理崗位上工作得十分出色。他最近被任命為集團銷售總公司的總經理，從而由一個參謀人員變成了獨立部門的負責人。下面是田力最近參與的幾項活動，你認為這其中的哪一項幾乎與他領導職能無關？A、向下屬傳達他對銷售工作目標的認識B、與某用戶談判以期達成一項長期銷售協議C、召集各地分公司經理討論和協調銷售計劃的落實情況D、召集公司有關部門的職能人員開聯誼會，鼓勵他們克服難關√

田力是某大型企業集團的總裁助理，年富力強，在助理崗位上工作得1山川旅游公司劉總經理在總體市場不景氣的情況下，以獨特的眼光發現了驚險旅游項目于40—45歲男性之間的相關性，在此基礎上設計了具有針對性的旅游線路與項目，并進行了前期宣傳。因為涉及到與交通管理、保險、環保等部門的協調，新項目得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機會。你認為下列哪種說法最能概括劉總的管理技能狀況A.技術技能、人際技能、概念技能都弱B.技術技能、人際技能、概念技能都強C.技術技能和人際技能強但概念能力弱D.技術技能和概念技能強但人際技能弱√

山川旅游公司劉總經理在總體市場不景氣的情況下，以獨特的眼2進行非管理性工作最少的是:A.系主任B.室主任C.大學校長

D.工人√

進行非管理性工作最少的是:√3

下面是一個關于不同層次管理人員在不同管理職能上所花時間與精力分配模型的示意圖，有人對此模型表示困惑。根據你對管理實踐的理解，你對此模型的評價是高層中層低層A.不正確，因為模型認為基層管理者用于控制工作的時間要比高層經理多。B.正確，因為模型認為高層管理者在戰略計劃與控制方面所花的時間更多。C.不正確，因為模型認為中層管理者在領導上所花的時間要比高層管理者多。D.正確，因為模型認為基層管理者花在計劃與控制上的時間比花在領導上多。計組領控劃織導制√

下面是一個關于不同層次管理人員在不同管理職能上所花時4現有很多公司實行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時間，甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯網等資源在家辦公。這樣他們對工作和個人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。當然也有一些人是必須每天去公司上班的。你認為該公司的管理者所持有的對人的認識主要是傾向于（）。A、X理論B、Y理論C、Z理論D、社會人

Ｂ現有很多公司實行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時間，甚至5俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當？（）A、在領導班子中如果有多個固執己見的人物最終會降低管理效率B、對于需要高度集權管理的組織不能允許有多個直線領導核心C、一個組織中的能人太多必然會造成內耗增加從而導致效率下降D、組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂。Ｂ俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。從管理的61980年以來，面對日本所取得的經濟成就，日本企業管理模式一時間引起了世界各國企業的關注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風暴出現之后，一方面顯示了美國經濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經濟脆弱的一面。此時，許多人又下結論，日本企業管理模式已經過時，美國企業管理模式更加有效。對于這種情況，你贊同以下哪種說法？（）A、對管理模式的評價必須隨世界經濟的發展而變B、每種管理模式都有其自身的環境適應性與局限性C、美國的管理模式長期以來都比日本的更優秀D、日本的管理模式不適應知識經濟時代的需要Ｂ1980年以來，面對日本所取得的經濟成就，日本企業管理模式一7某企業管理部門在制定勞動定額的時候，出現了以下四種意見，你認為哪一種意見比較正確？()A、勞動定額主要是為了考核用的，所以應該選擇最先進的標準。B、定額標準的確定應該結合企業實際，并且考慮有助于員工積極性的調動。C、為了使絕大多數員工能夠超額完成任務，應該選擇最低的定額標準。D、考慮到員工操作水平的差異性，定額標準選擇最先進與最低標準的平均值。Ｂ某企業管理部門在制定勞動定額的時候，出現了以下四種意見，你認8管理者履行管理職能的根本目的是()A.確保職工個人目標的實現B.實現管理者個人的利益和價值C.實現組織目標D.體現管理者個人權威

C管理者履行管理職能的根本目的是()A.確保職工個人目標9管理人員與一般工作人員的區別在于（）A.需要與他人配合完成組織目標

B.需要從事具體的文件簽發審閱工作

C.需要對自己的工作成果負責

D.需要協調他人的努力以實現組織目標

D管理人員與一般工作人員的區別在于（）A.需要與他人配合完10在作出是否收購其他企業的決策中，管理者必須從多個角度出發全面分析擬購企業的目前狀況及可能的發展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是：（）

A.診斷技能B.人際關系技能

C.概念性技能D.技術技能

C在作出是否收購其他企業的決策中，管理者必須從多個角度出發全面11泰勒是管理過程理論之父，而法約爾是科學管理之父。行為科學理論認為，生產效率主要受到工作方法和工作條件的限制。根據法約爾的理論，管理活動只是企業經營活動的內容之一。泰勒是管理過程理論之父，而法約爾是科學管理之父。12科學管理的中心問題是（）。管理的核心是（），管理的本質是（）。一個管理人員應具備的管理技能有（）、人際和技術等三種技能。亞當斯密的貢獻在于強調了（）的優越性。科學管理的中心問題是（）。13為一種新產品制定營銷策略應屬管理程序化決策。決策的結果是選擇一個最優的方案。決策就是作出決定的那一瞬間。為一種新產品制定營銷策略應屬管理程序化決策。14對復雜問題進行系統分析，從而得到最滿意的行動方案，可能需要做這樣一些工作：（1）對方案進行分析、比較、評價；（2）選擇滿意方案；（3）闡明問題現狀；（4）提出可行備選擇方案；（5）明確決策目標。你認為正確的分析思路與程序應該是A.（5）（3）（4）（1）（2）B.（3）（4）（1）（2）（5）C.（5）（4）（3）（1）（2）D.（3）（5）（4）（1）（2）√

對復雜問題進行系統分析，從而得到最滿意的行動方案，可能需要做15受決策者個性影響最大的是A.不確定型決策B.確定型決策C.風險型決策D.戰術決策√

受決策者個性影響最大的是√16決策是工作和日常生活中經常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認為以下哪種理解較完整？A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.評價各種主意√

決策是工作和日常生活中經常要進行的活動，但人們對其含義的理解17下列哪一種說法不能反映群體參與式管理的情況？A.眾人劃槳開大船B.三個和尚沒水喝C.一個好漢三人幫D.十根筷子折不斷√

下列哪一種說法不能反映群體參與式管理的情況？√18你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發行獎券的總數、獎項和相應的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加入何種信息以后就該決策將變成一個風險性決策？A.確定性決策；各類獎項的數量B.風險性決策；不需要加其他信息C.不確定性決策；各類獎項的數量D.不確定性決策；可能購買該獎券的人數√

你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期19在管理決策中，許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優的方案。對于這種觀點，你認為以下哪種解釋最有說服力？A．現實中不存在所謂的最優方案，所以選中的都只是滿意方案B．現實管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優方案C．由于管理者對什么是最優決策無法達成共識，只有退而求其次D．刻意追求最優方案，常常會由于代價太高而最終得不償失√

在管理決策中，許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可，而無須20目標管理的指導思想是Y理論。計劃是控制的依據，沒有計劃就沒有控制。目標管理的指導思想是Y理論。21一家企業因為要上一個新的項目，急需籌措資金。他們想到了向銀行貸款。企業的廠長找到財務科長，向他做了這樣的布置：“張科長，企業要上新的項目，需要資金，你也知道我們企業目前缺乏這筆資金。請你想辦法從銀行申請到貸款。”對于該企業廠長的這一指示，你覺得主要在以下哪些方面還不夠明確？A.貸款目的B.貸款地點C.向誰貸款D.何時貸款√

一家企業因為要上一個新的項目，急需籌措資金。他們想到了向銀行22目標管理的基礎是A.目標網絡B.人的積極性C.目標的制定D.目標的考核√

目標管理的基礎是√23計劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標就越具有如下特點A.定性和定量結合B.趨向于定性C.模糊而不可控D.具體而可控√

計劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標就越具有如下特點24控制的根據是（）工作。A.計劃B.組織C.人員配備D.指導和領導√

控制的根據是（）工作。√25金星公司是南部一家專門生產住宅建筑上用的特殊制品的合資企業。王雷是該廠的生產部長，他的直接上級是公司總經理。張力是裝配車間的主任，歸王雷領導。張力手下有7名工人負責裝配住房中的各種用鎖。夏季的一天上午，公司總經理打來電話對王雷說：“我們收到好幾次客戶投訴，說我們的鎖裝配得不好。”王雷對此事很快作了調查，然后來到總經理辦公室，向上司匯報說：“我可以放心Casestudy：忙碌的生產部長

金星公司是南部一家專門生產住宅建筑上用的特殊制品的合資企業。26地對您說，對那些蹩腳的鎖的裝配，沒有我的責任。那是裝配車間主任張立的失職，他沒有去檢查手下的工人是否按正確的裝配程序工作。”王雷同時向總經理匯報了他在這個星期所做的幾件重要的工作：A、對工廠的下半年生產進度與人員使用作了初步安排；B、在裝卸碼頭指導搬運工人們使用一臺新買的起重機；C、對一位求職者進行面試，填補廠里質量管理職位的空缺；D、包裝生產線上一位操作工去看病，他頂班在Casestudy：忙碌的生產部長

地對您說，對那些蹩腳的鎖的裝配，沒有我的責任。那是裝配車間主27生產線上干了大半天；E、將生產系統中有關人員間的關系作了一點調整，讓工程師們以后直接向工廠的總監匯報工作，不必再通過總工程師；F、與總會計師一起查閱報表，檢查廠里上半年的經費開支和生產情況。從總經理那里匯報回來，王雷抓緊時間辦妥了幾件事：一是與工會處理了一起勞資糾紛；二是向廠里的基層管理人員解釋了在工傷賠償政策上打算作哪些改動；三是同銷售部經理討論了產品的Casestudy：忙碌的生產部長

生產線上干了大半天；E、將生產系統中有關人員間的關系作了一點28更新換代問題；四是打電話給一家供應廠商，告訴他們有一臺關鍵的加工機器壞了，無法修理，請他們速來換一臺；最后還考慮了如何改進廠里的制造工藝。待辦完這些事，他一看才知早已過了下班時間。問題：王雷和張力分別是這家小型企業哪一層次的管理人員？Casestudy：忙碌的生產部長

更新換代問題；四是打電話給一家供應廠商，告訴他們有一臺關鍵的29王雷向總經理匯報他這星期做了幾件重要工作，這些工作所體現的活動或職能性質分別是什么？勞資糾紛的處理和工傷賠償政策的解釋都共同需要何種管理技術？A.人際技能B.技術技能C.概念技能D.根本不需要管理方面的技能

Casestudy：忙碌的生產部長

√

王雷向總經理匯報他這星期做了幾件重要工作，這些工作所體現的活30產品更新換代和制造工藝改進都對管理工作的職能和技能有些什么要求？

A.它們都是技術方面的問題，與管理工作無關B.它們都涉及到管理中的決策職能，所以只要具備概念技能就可做好該類工作C.它們是純粹技術領域內的義務決策，做好該項決策需要有一定的管理技能，但主要限于技術技能方面D.技術領域的決策是一項富有挑戰性的管理工作，要求同時具備概念技能和技術技能，甚至有時還需要人際技能Casestudy：忙碌的生產部長

√

產品更新換代和制造工藝改進都對管理工作的職能和技能有些什么要31打電話請供應廠商來換一臺同目前用壞的機器一樣的設備，這是設備簡單替換問題，需要的管理技能主要是什么？A.概念技能和技術技能B.人際技能和技術技能C.技術技能D.人際技能和概念技能Casestudy：忙碌的生產部長

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打電話請供應廠商來換一臺同目前用壞的機器一樣的設備，這是設備32雙因素理論的提出者是弗魯姆。對不正確的行為及時否定或處罰，這是負強化的運用。領導者的責任不能隨著權力的下放而相應地全部轉移給下級。集權與分權指的是組織決策權的集中化與分散化。雙因素理論的提出者是弗魯姆。33領導者的()權力構成領導的非權力影響力。菲德勒認為，對一個領導者的工作最起影響作用的三個基本方面是職位權力、任務結構、領導者與下屬之間的相互關系。高關系高工作是最有效的領導方式。領導者的()權力構成領導的非權力影響力。34一般來說，企業的規模越大就越傾向采取更為分權的組織形式。管理幅度就是一個領導者所領導的下級人員的數目。集權有諸多弊端，是一種完全錯誤的傾向。

一般來說，企業的規模越大就越傾向采取更為分權的組織形式。35職能結構有多頭領導的問題，直線職能結構則沒有。根據馬斯洛的需要層次理論，人的行為是由最高一級的需要所決定的。職能結構有多頭領導的問題，直線職能結構則沒有。36事業部制的主要特點是：A.實行多種經營，分散經營風險B.實行分權化管理C.增加管理幅度D.增加管理層次√

事業部制的主要特點是：√37根據馬斯洛的層次需要理論，下列需要哪項是按從低到高順序排列的？（1）就業保障（2）上司對自己工作的贊揚（3）工作的挑戰性（4）同鄉聯誼會（5）滿足標準熱量攝入的食品A.（5）（1）（4）（2）（3）B.（5）（4）（1）（3）（2）C.（5）（4）（1）（2）（3）D.（5）（1）（3）（4）（2）√

根據馬斯洛的層次需要理論，下列需要哪項是按從低到高順序排列的38組織設計最為重要的基礎工作是A.部門劃分與結構形成B.職務設計與人員調配C.管理人員的素質和能力D.職務設計與分析√

組織設計最為重要的基礎工作是√39下面哪一種理論屬領導權變理論A.菲德勒模型B.管理方格理論C.勒溫模型D.X—Y理論√

下面哪一種理論屬領導權變理論√40A.管理層次復雜化B.組織結構扁平化C.管理幅度日益減少D.錐型結構更受歡迎當代管理機構變革的一大趨勢是：√

A.管理層次復雜化當代管理機構變革的一大趨勢是：√41當一個組織的政策穩定性差，工作的明確程度也較低時，應A.加大管理跨度B.減少管理人員C.減少管理層次D.減少管理跨度√

當一個組織的政策穩定性差，工作的明確程度也較低時，應√42對于規模較小、任務單一且人員較少的組織，一般適宜于采用A.職能制的組織結構形式B.直線制的組織結構形式C.事業部制的組織結構形式D.矩陣式的組織結構形式√

對于規模較小、任務單一且人員較少的組織，一般適宜于采用√43許多由小到大發展起來的企業，在其企業發展的初期通常采用的是直線型的組織結構。這種組織結構所具有的最大優點是：A.能夠充分發揮專家的作用，提高企業的經營績效。B.加強了橫向聯系，能夠提高專業人才與專用設備的利用率。C.每個下級能夠得到多個上級的工作指導，管理工作深入細致。D.命令統一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高。√

許多由小到大發展起來的企業，在其企業發展的初期通常采用的是直44按照管理方格理論，管理者既重視人的因素，又關心任務的完成，這是A.俱樂部式管理B.任務式管理C.團隊式管理D.中間式管理√

按照管理方格理論，管理者既重視人的因素，又關心任務的完成，這45某公司隨著經營規模的擴大，其由總經理直接管理的營銷隊伍人數也從3人增加到近100人。最近，公司發現營銷人員似乎有點散漫，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。最大可能是因為：A.營銷人員太多，產生了魚龍混雜的現象B.總經理投入不夠，致使營銷人員產生了看法C.總經理的管理幅度太寬，無法對營銷隊伍實行有效管理D.營銷隊伍的管理層次太多，致使總經理無法與營銷人員進行有效溝通√

某公司隨著經營規模的擴大，其由總經理直接管理的營銷隊伍人數也46促使人產生某種行為的最根本原因是A.人的內在需要B.外部的刺激C.個人的動機D.組織的激勵√

促使人產生某種行為的最根本原因是√47下面哪個不是構成領導者的非權力影響力因素A.資歷B.品格C.才能D.感情√

下面哪個不是構成領導者的非權力影響力因素√48非管理性事務的增多會使管理幅度A.增加B.不變C.減少D.擴大√

非管理性事務的增多會使管理幅度√49某公司經過多年的發展，已經成為擁有多家子公司和研究所的大型企業。公司所生產的產品涉及機械、電子、化工、輕工等多個部門，但在管理組織上，基本上還是沿用過去實行的集權的直線職能做法。最近，公司領導越來越清楚地認識到這已經很難適應公司進一步發展的需要，為此，決定進行改革。根據以上情況，你認為以下哪種做法比較好？A.精簡產品和部門，集中發揮規模經濟優勢B.各產品和部門都實行承包，并獨立自主經營C.按產品實行分權管理，成為獨立核算、自負盈虧的利潤中心D.公司總部增設管理副職，加強領導班子建設√

某公司經過多年的發展，已經成為擁有多家子公司和研究所的大型企50下面哪種理論不屬于激勵理論？A.雙因素理論B.權變理論C.強化理論D.期望理論√

下面哪種理論不屬于激勵理論？√51菲德勒的權變領導模型中的環境變量不包括以下哪個因素？

A.任務結構B.上下級關系C.個人權力D.職位權力

√

菲德勒的權變領導模型中的環境變量不包括以下哪個因素？√52領導力（power）的來源包括多個方面。請找出以下幾種類型的權力中屬于個人權力的部分：A.懲罰權B.專家權C.法定權D.獎賞權

√

領導力（power）的來源包括多個方面。請找出以下幾種類型的53公平理論表明管理人員應懂得：A.滿足是難以一概而論的B.人貴有自知之明C.人無貴賤之分D.好人有好報√

公平理論表明管理人員應懂得：√54以下屬于決策理論學派的學者是：A.巴納德B.德魯克C.西蒙D.赫茨伯格√

以下屬于決策理論學派的學者是：√55種莊稼需要水，但是前段時間南方地區遭遇旱災，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補天不下雨的不足；另一種辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環境相適應。這兩種措施分別是：A.糾正偏差和調整計劃B.調整計劃和糾正偏差C.反饋控制和前饋控制D.前饋控制和反饋控制√

種莊稼需要水，但是前段時間南方地區遭遇旱災，怎么辦？一種辦法56在日常工作中，很多工作涉及的變量比較穩定，可以預先建立數學模型，變成計算機處理程序，由計算機輔助做出決策。此類決策常常被稱為：A.非程序化決策B.程序化決策C.戰術決策D.業務決策√

在日常工作中，很多工作涉及的變量比較穩定，可以預先建立數學模57采取工作輪換的方式來培養管理人員，其最大的優點是有助于：A.提高受訓者的業務專精能力B.減輕上級領導的工作壓力C.增強受訓者的綜合管理能力D.考察受訓者的高層管理能力√

采取工作輪換的方式來培養管理人員，其最大的優點是有助于：√58企業管理者對待非正式組織的態度應該是：A.設法消除B.嚴加管理C.善加引導D.積極鼓勵√

企業管理者對待非正式組織的態度應該是：√59某公司財務經理授權會計科長管理應付帳款，會計科長由于太忙，不能親自處理，便授權下屬一位會計師處理此事。會計科長對應付帳款的管理是：A.不再負有責任B.仍然負有責任C.責任雖然沒消除但是減輕了D.不再負主要責任√

某公司財務經理授權會計科長管理應付帳款，會計科長由于太忙，不60對管理學的最大貢獻是運用自然科學方法解決具體管理問題的學派是：A.經驗主義學派B.管理科學學派C.系統管理學派D.權變管理學派√

對管理學的最大貢獻是運用自然科學方法解決具體管理問題的學派是61奠定行為科學基礎的是：A.馬斯洛的需要層次理論B.赫茨伯格的雙因素理論C.麥格雷戈的X理論—Y理論D.梅奧的人際關系學說√

奠定行為科學基礎的是：√62由兩套組織部門聯合構成的雙重組織結構，其中一套是在組織職能基礎上形成的部門，另一套是在組織特定業務基礎上形成的部門，這兩個部門在組織中以縱橫兩個方向設置所構成的狀態稱為：A.事業部制組織結構B.職能制組織結構C直線組織結構D.矩陣組織結構√

由兩套組織部門聯合構成的雙重組織結構，其中一套是在組織職能基63根據行為學的研究，人的動機、需求、滿足與行為之間，可以用簡單的模式表示為：A.動機→需求→滿足→行為B.需求→動機→滿足→行為C.需求→動機→行為→滿足D.動機→行為→需求→滿足√

根據行為學的研究，人的動機、需求、滿足與行為之間，可以用簡單64戴爾代表的是：A.決策理論學派B.經理角色學派C.經驗主義學派D.管理過程學派√

戴爾代表的是：√65德國社會學家韋伯認為，理想組織的基礎應當是：A.傳統權威B.超凡權威C.合理—合法權威D.人本權威√

德國社會學家韋伯認為，理想組織的基礎應當是：√66下列哪一條不是直線職能結構的優點A.能發揮專家的業務管理作用B.避免了多頭領導C.橫向聯系好，便于部門間的協作D.責任明確，決策迅速√

下列哪一條不是直線職能結構的優點√67著重研究影響領導行為和領導有效性的環境因素的是領導A.行為理論B.品質理論C.環境理論D.權變理論√

著重研究影響領導行為和領導有效性的環境因素的是領導√68中華商務中心是一家合資企業，以物業經營為主要業務。目前有寫字樓租戶272家，公寓租戶426家，商場租戶106家。公司在總經理下設有物業部、市場部、財務部、人事部、公關部、業務發展部等部門。物業部下設置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門。試問，其整個公司和物業部內部的組織結構設計分別采取了何種部門化或部門劃分形式？A.職能部門化和顧客部門化B.顧客部門化和職能部門化C.均為職能部門化D.均為顧客部門化√

中華商務中心是一家合資企業，以物業經營為主要業務。目前有寫字69按照應變領導模式理論，當下屬意愿承擔任務但缺乏足夠的能力時，應采用的領導方式是A.高工作—低關系B.低工作—低關系C.低工作—高關系D.高工作—高關系√

按照應變領導模式理論，當下屬意愿承擔任務但缺乏足夠的能力時，70某企業原先重大戰略決策的基本過程是由各部門(如財務部、銷售部、生產部、人事部等)獨立把各自部門的情況寫成報告送給總經理，再由總經理綜合完成有關的戰略方案。后來，對此過程作了些調整，這就是：總經理收到各部門呈上的報告后，有選擇地找些管理人員來磋商，最后由自己形成決策。再后來，總經理在收到報告后，就把這些報告交給一個有各部門人員共同參與組成的委員會，通過委員會全體成員的面對面討論，最終形成有關決策。對此你的看法是：A.這種處理方式的改變對企業戰略決策以及其它方面的工作沒什么影響。B.這種處理方式的改變可以大大提高企業決策的效率。C.這種處理方式的改變增加了信息溝通的范圍，可帶來更多的成員滿意感。D.這種處理方式的改變提高了企業上下信息溝通的效率√

某企業原先重大戰略決策的基本過程是由各部門(如財務部、銷售部71下列哪類組織最適宜采用矩陣式組織結構？A.汽車制造廠B.醫院C.電視劇制作中心D.學校√

下列哪類組織最適宜采用矩陣式組織結構？√72部門劃分主要解決組織的A.縱向結構問題B.橫向結構問題C.縱向協調問題D.橫向協調問題√

部門劃分主要解決組織的√73某總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理，由其負責所有地區的經銷辦事處，但同時總經理又要求各個地區經銷辦事處的經理們直接向總會計師匯報每天的銷售數字，而總會計師也可以直接向各經銷辦事處經理們下指令。總經理的這種做法違反了什么原則？A.責權對等原則B.指揮鏈的指揮統一性原則C.集權化原則D.職務提高、職能分散原則√

某總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理，由其負74職業生涯規劃書范文

一、××大學畢業后的十年規劃時間：2005年－2015年，20歲至30歲美好愿望：事業有成，家庭幸福方向：企業高級管理人員總體目標：完成碩士、博士的學習，進入××著名外資企業，成為高層管理者。已進行情況：讀完碩士，進入一家外資企業，想繼續攻讀博士學位。職業生涯規劃書范文一、××大學畢業后的十年規劃75職業生涯規劃書范文

二、社會環境規劃和職業分析（十年規劃）1、社會一般環境：中國政治穩定，經濟持續發展。在全球經濟一體化環境中的重要角色。經濟發展有強勁的勢頭，加入WTO后，會有大批的外國企業進入中國市場，中國的企業也將走出國門。職業生涯規劃書范文二、社會環境規劃和職業分析（十年規劃）76職業生涯規劃書范文

2、管理職業特殊社會環境：由于中國的管理科學發展較晚，管理知識大部分源于國外，中國的企業管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才，尤其是經過系統培訓的高級管理人才。因此企業管理職業市場廣闊。職業生涯規劃書范文2、管理職業特殊社會環境：由于中國的管理77職業生涯規劃書范文

三、行業環境分析和企業分析1、行業分析本人所在××公司為跨國性會計事務所。屬管理咨詢類企業。由于中國加入WTO，商務運作逐漸全球化，國內企業經營也逐步與國際慣例接軌，因此這類企業在近年來引進中國后得到迅猛的發展。職業生涯規劃書范文三、行業環境分析和企業分析78職業生涯規劃書范文

2、企業分析××公司是全球四大會計事務所，屬股份制企業，企業領導層風格穩健，公司以“誠信、穩健、服務、創新”為核心價值觀，十年來穩步在全球推廣業務，目前在全球10余個國家、地區設有分支機構。職業生涯規劃書范文2、企業分析79職業生涯規劃書范文

公司2000年進入中國，同年在上海設立分支機構。經營中穩健拓展業務的同時重點推行公司運作理念，力求與發展中的共同進步。本人十分認同公司的企業文化和發展戰略，但公司事務性工作太過繁忙，無暇進行個人自我培訓，而且提升空間有限。但總體而言，作為第一份工作可以接觸到行業頂尖企業的經營模式是十分幸運的，本人可能在本企業實現部分職業生涯目標。職業生涯規劃書范文公司2000年進入中國，同年在上海設立分80職業生涯規劃書范文

四、個人分析與角色建議1、個人分析（1）自身現狀：英語水平出眾，能流利溝通；法律專業扎實，精通經貿知識；具有較強的人際溝通能力；思維敏捷，表達流暢；在大學期間長期擔任學生干部，有較強的組織協調能力；有很強的學習愿望和能力。（2）測評結果（略）職業生涯規劃書范文四、個人分析與角色建議81職業生涯規劃書范文

2、角色建議父親：“要不斷學習，能力要強”；“工作要努力，有發展，要在大城市，方便我們退休后搬來一起居住生活。”母親：工作要上進，婚姻不要誤。老師：“聰明、有上進心、單純、乖巧”，缺乏社會經驗”同學：“有較強的工作能力”，“適合做白領”。……職業生涯規劃書范文2、角色建議82職業生涯規劃書范文

五、職業目標分解與組合職業目標：著名外資企業高級管理人員1、2005－2008年成果目標；通過實踐學習，總結出適合當代中國國情的企業管理理論學歷目標：碩士研究生畢業，取得碩士學位；取得律師從業資格、通過GRE和英語高級口譯考試職業生涯規劃書范文五、職業目標分解與組合83職業生涯規劃書范文

職務目標：外企企業商務助理能力目標：具備在經濟領域從事具體法律工作的理論基礎，通過實習具有一定的實踐經驗；接觸了解涉外商務活動；英語應用能力具備權威資格認證；有一定的科研能力，發表5篇以上論文。經濟目標：在校期間兼職，年收入1萬元；商務助理年薪5萬職業生涯規劃書范文職務目標：外企企業商務助理84職業生涯規劃書范文

2、2008年－2010年學歷目標：通過注冊會計師考試職務目標：外資企業部門經理能力目標：熟練處理本職務工作，工作業績在同級同事中居于突出地位；熟悉外資企業運作機制及企業文化，能與公司上層進行無阻礙地溝通。經濟目標：年薪10萬職業生涯規劃書范文2、2008年－2010年85職業生涯規劃書范文

3、2010年－2015年學歷目標：攻讀并取得博士學位職務目標：著名外資企業高級管理人員，大學的外聘講師能力目標：科研能力突出，在國外權威刊物發表論文；形成自己的管理理念，有很高的演講水平，具備組織、領導一個團隊的能力；與公司決策層有直接流暢的溝通；具備應付突發事件的心理素質和能力；有廣泛的社交范圍，在業界有一定的知名度。經濟目標：年薪25萬職業生涯規劃書范文3、2010年－2015年86職業生涯規劃書范文

六、成功標準我的成功標準是個人事務、職業生涯、家庭生活的協調發展。只要自己盡心盡力，能力也得到了發揮，每個階段都有了切實的自我提高，即使目標沒有實現（特別是收入目標）我也不會覺得失敗，給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。為了家庭犧牲職業目標的實現，我認為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。職業生涯規劃書范文六、成功標準87職業生涯規劃書范文

七、職業生涯規劃實施方案差距：跨國企業先進的管理理念和豐富的管理經驗；作為高級職業經理人所必備的技能、創新能力；快速適應能力欠缺；身體適應能力有差距；社交圈太窄；職業生涯規劃書范文七、職業生涯規劃實施方案88職業生涯規劃書范文

八、縮小差距的方法1、教育培訓方法充分利用碩士研究生畢業前在校學習的時間，為自己補充所需的知識和技能。包括參與社會團體活動、廣泛閱讀相關書籍、選修、旁聽相關課程、報考技能資格證書等。時間：2008年7月以前。充分利用公司給員工提供的培訓機會，爭取更多的培訓機會。時間：長期攻讀管理學博士學位。時間：五年以內

職業生涯規劃書范文八、縮小差距的方法89職業生涯規劃書范文

2、討論交流方法在校期間多和老師、同學討論交流，畢業后選擇和其中某些人經常進行交流。在工作中積極與直接上司溝通、加深了解；利用校友眾多的優勢，參加校友聯誼活動，經常和他們接觸、交流。

職業生涯規劃書范文2、討論交流方法90職業生涯規劃書范文

3、實踐鍛煉方法鍛煉自己的注意力，在嘈雜的環境里也能思考問題，正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識地進行自我訓練。養成良好的鍛煉、飲食、生活習慣。每天保證睡眠6－8小時，每周鍛煉三次以上。充分利用自身的工作條件擴大社交圈、重視同學交際圈、重視和每個人的交往，不論身份貴賤和親疏程度。職業生涯規劃書范文3、實踐鍛煉方法91田力是某大型企業集團的總裁助理，年富力強，在助理崗位上工作得十分出色。他最近被任命為集團銷售總公司的總經理，從而由一個參謀人員變成了獨立部門的負責人。下面是田力最近參與的幾項活動，你認為這其中的哪一項幾乎與他領導職能無關？A、向下屬傳達他對銷售工作目標的認識B、與某用戶談判以期達成一項長期銷售協議C、召集各地分公司經理討論和協調銷售計劃的落實情況D、召集公司有關部門的職能人員開聯誼會，鼓勵他們克服難關√

田力是某大型企業集團的總裁助理，年富力強，在助理崗位上工作得92山川旅游公司劉總經理在總體市場不景氣的情況下，以獨特的眼光發現了驚險旅游項目于40—45歲男性之間的相關性，在此基礎上設計了具有針對性的旅游線路與項目，并進行了前期宣傳。因為涉及到與交通管理、保險、環保等部門的協調，新項目得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機會。你認為下列哪種說法最能概括劉總的管理技能狀況A.技術技能、人際技能、概念技能都弱B.技術技能、人際技能、概念技能都強C.技術技能和人際技能強但概念能力弱D.技術技能和概念技能強但人際技能弱√

山川旅游公司劉總經理在總體市場不景氣的情況下，以獨特的眼93進行非管理性工作最少的是:A.系主任B.室主任C.大學校長

D.工人√

進行非管理性工作最少的是:√94

下面是一個關于不同層次管理人員在不同管理職能上所花時間與精力分配模型的示意圖，有人對此模型表示困惑。根據你對管理實踐的理解，你對此模型的評價是高層中層低層A.不正確，因為模型認為基層管理者用于控制工作的時間要比高層經理多。B.正確，因為模型認為高層管理者在戰略計劃與控制方面所花的時間更多。C.不正確，因為模型認為中層管理者在領導上所花的時間要比高層管理者多。D.正確，因為模型認為基層管理者花在計劃與控制上的時間比花在領導上多。計組領控劃織導制√

下面是一個關于不同層次管理人員在不同管理職能上所花時95現有很多公司實行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時間，甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯網等資源在家辦公。這樣他們對工作和個人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。當然也有一些人是必須每天去公司上班的。你認為該公司的管理者所持有的對人的認識主要是傾向于（）。A、X理論B、Y理論C、Z理論D、社會人

Ｂ現有很多公司實行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時間，甚至96俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當？（）A、在領導班子中如果有多個固執己見的人物最終會降低管理效率B、對于需要高度集權管理的組織不能允許有多個直線領導核心C、一個組織中的能人太多必然會造成內耗增加從而導致效率下降D、組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂。Ｂ俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。從管理的971980年以來，面對日本所取得的經濟成就，日本企業管理模式一時間引起了世界各國企業的關注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風暴出現之后，一方面顯示了美國經濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經濟脆弱的一面。此時，許多人又下結論，日本企業管理模式已經過時，美國企業管理模式更加有效。對于這種情況，你贊同以下哪種說法？（）A、對管理模式的評價必須隨世界經濟的發展而變B、每種管理模式都有其自身的環境適應性與局限性C、美國的管理模式長期以來都比日本的更優秀D、日本的管理模式不適應知識經濟時代的需要Ｂ1980年以來，面對日本所取得的經濟成就，日本企業管理模式一98某企業管理部門在制定勞動定額的時候，出現了以下四種意見，你認為哪一種意見比較正確？()A、勞動定額主要是為了考核用的，所以應該選擇最先進的標準。B、定額標準的確定應該結合企業實際，并且考慮有助于員工積極性的調動。C、為了使絕大多數員工能夠超額完成任務，應該選擇最低的定額標準。D、考慮到員工操作水平的差異性，定額標準選擇最先進與最低標準的平均值。Ｂ某企業管理部門在制定勞動定額的時候，出現了以下四種意見，你認99管理者履行管理職能的根本目的是()A.確保職工個人目標的實現B.實現管理者個人的利益和價值C.實現組織目標D.體現管理者個人權威

C管理者履行管理職能的根本目的是()A.確保職工個人目標100管理人員與一般工作人員的區別在于（）A.需要與他人配合完成組織目標

B.需要從事具體的文件簽發審閱工作

C.需要對自己的工作成果負責

D.需要協調他人的努力以實現組織目標

D管理人員與一般工作人員的區別在于（）A.需要與他人配合完101在作出是否收購其他企業的決策中，管理者必須從多個角度出發全面分析擬購企業的目前狀況及可能的發展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是：（）

A.診斷技能B.人際關系技能

C.概念性技能D.技術技能

C在作出是否收購其他企業的決策中，管理者必須從多個角度出發全面102泰勒是管理過程理論之父，而法約爾是科學管理之父。行為科學理論認為，生產效率主要受到工作方法和工作條件的限制。根據法約爾的理論，管理活動只是企業經營活動的內容之一。泰勒是管理過程理論之父，而法約爾是科學管理之父。103科學管理的中心問題是（）。管理的核心是（），管理的本質是（）。一個管理人員應具備的管理技能有（）、人際和技術等三種技能。亞當斯密的貢獻在于強調了（）的優越性。科學管理的中心問題是（）。104為一種新產品制定營銷策略應屬管理程序化決策。決策的結果是選擇一個最優的方案。決策就是作出決定的那一瞬間。為一種新產品制定營銷策略應屬管理程序化決策。105對復雜問題進行系統分析，從而得到最滿意的行動方案，可能需要做這樣一些工作：（1）對方案進行分析、比較、評價；（2）選擇滿意方案；（3）闡明問題現狀；（4）提出可行備選擇方案；（5）明確決策目標。你認為正確的分析思路與程序應該是A.（5）（3）（4）（1）（2）B.（3）（4）（1）（2）（5）C.（5）（4）（3）（1）（2）D.（3）（5）（4）（1）（2）√

對復雜問題進行系統分析，從而得到最滿意的行動方案，可能需要做106受決策者個性影響最大的是A.不確定型決策B.確定型決策C.風險型決策D.戰術決策√

受決策者個性影響最大的是√107決策是工作和日常生活中經常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認為以下哪種理解較完整？A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.評價各種主意√

決策是工作和日常生活中經常要進行的活動，但人們對其含義的理解108下列哪一種說法不能反映群體參與式管理的情況？A.眾人劃槳開大船B.三個和尚沒水喝C.一個好漢三人幫D.十根筷子折不斷√

下列哪一種說法不能反映群體參與式管理的情況？√109你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發行獎券的總數、獎項和相應的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加入何種信息以后就該決策將變成一個風險性決策？A.確定性決策；各類獎項的數量B.風險性決策；不需要加其他信息C.不確定性決策；各類獎項的數量D.不確定性決策；可能購買該獎券的人數√

你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期110在管理決策中，許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優的方案。對于這種觀點，你認為以下哪種解釋最有說服力？A．現實中不存在所謂的最優方案，所以選中的都只是滿意方案B．現實管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優方案C．由于管理者對什么是最優決策無法達成共識，只有退而求其次D．刻意追求最優方案，常常會由于代價太高而最終得不償失√

在管理決策中，許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可，而無須111目標管理的指導思想是Y理論。計劃是控制的依據，沒有計劃就沒有控制。目標管理的指導思想是Y理論。112一家企業因為要上一個新的項目，急需籌措資金。他們想到了向銀行貸款。企業的廠長找到財務科長，向他做了這樣的布置：“張科長，企業要上新的項目，需要資金，你也知道我們企業目前缺乏這筆資金。請你想辦法從銀行申請到貸款。”對于該企業廠長的這一指示，你覺得主要在以下哪些方面還不夠明確？A.貸款目的B.貸款地點C.向誰貸款D.何時貸款√

一家企業因為要上一個新的項目，急需籌措資金。他們想到了向銀行113目標管理的基礎是A.目標網絡B.人的積極性C.目標的制定D.目標的考核√

目標管理的基礎是√114計劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標就越具有如下特點A.定性和定量結合B.趨向于定性C.模糊而不可控D.具體而可控√

計劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標就越具有如下特點115控制的根據是（）工作。A.計劃B.組織C.人員配備D.指導和領導√

控制的根據是（）工作。√116金星公司是南部一家專門生產住宅建筑上用的特殊制品的合資企業。王雷是該廠的生產部長，他的直接上級是公司總經理。張力是裝配車間的主任，歸王雷領導。張力手下有7名工人負責裝配住房中的各種用鎖。夏季的一天上午，公司總經理打來電話對王雷說：“我們收到好幾次客戶投訴，說我們的鎖裝配得不好。”王雷對此事很快作了調查，然后來到總經理辦公室，向上司匯報說：“我可以放心Casestudy：忙碌的生產部長

金星公司是南部一家專門生產住宅建筑上用的特殊制品的合資企業。117地對您說，對那些蹩腳的鎖的裝配，沒有我的責任。那是裝配車間主任張立的失職，他沒有去檢查手下的工人是否按正確的裝配程序工作。”王雷同時向總經理匯報了他在這個星期所做的幾件重要的工作：A、對工廠的下半年生產進度與人員使用作了初步安排；B、在裝卸碼頭指導搬運工人們使用一臺新買的起重機；C、對一位求職者進行面試，填補廠里質量管理職位的空缺；D、包裝生產線上一位操作工去看病，他頂班在Casestudy：忙碌的生產部長

地對您說，對那些蹩腳的鎖的裝配，沒有我的責任。那是裝配車間主118生產線上干了大半天；E、將生產系統中有關人員間的關系作了一點調整，讓工程師們以后直接向工廠的總監匯報工作，不必再通過總工程師；F、與總會計師一起查閱報表，檢查廠里上半年的經費開支和生產情況。從總經理那里匯報回來，王雷抓緊時間辦妥了幾件事：一是與工會處理了一起勞資糾紛；二是向廠里的基層管理人員解釋了在工傷賠償政策上打算作哪些改動；三是同銷售部經理討論了產品的Casestudy：忙碌的生產部長

生產線上干了大半天；E、將生產系統中有關人員間的關系作了一點119更新換代問題；四是打電話給一家供應廠商，告訴他們有一臺關鍵的加工機器壞了，無法修理，請他們速來換一臺；最后還考慮了如何改進廠里的制造工藝。待辦完這些事，他一看才知早已過了下班時間。問題：王雷和張力分別是這家小型企業哪一層次的管理人員？Casestudy：忙碌的生產部長

更新換代問題；四是打電話給一家供應廠商，告訴他們有一臺關鍵的120王雷向總經理匯報他這星期做了幾件重要工作，這些工作所體現的活動或職能性質分別是什么？勞資糾紛的處理和工傷賠償政策的解釋都共同需要何種管理技術？A.人際技能B.技術技能C.概念技能D.根本不需要管理方面的技能

Casestudy：忙碌的生產部長

√

王雷向總經理匯報他這星期做了幾件重要工作，這些工作所體現的活121產品更新換代和制造工藝改進都對管理工作的職能和技能有些什么要求？

A.它們都是技術方面的問題，與管理工作無關B.它們都涉及到管理中的決策職能，所以只要具備概念技能就可做好該類工作C.它們是純粹技術領域內的義務決策，做好該項決策需要有一定的管理技能，但主要限于技術技能方面D.技術領域的決策是一項富有挑戰性的管理工作，要求同時具備概念技能和技術技能，甚至有時還需要人際技能Casestudy：忙碌的生產部長

√

產品更新換代和制造工藝改進都對管理工作的職能和技能有些什么要122打電話請供應廠商來換一臺同目前用壞的機器一樣的設備，這是設備簡單替換問題，需要的管理技能主要是什么？A.概念技能和技術技能B.人際技能和技術技能C.技術技能D.人際技能和概念技能Casestudy：忙碌的生產部長

√

打電話請供應廠商來換一臺同目前用壞的機器一樣的設備，這是設備123雙因素理論的提出者是弗魯姆。對不正確的行為及時否定或處罰，這是負強化的運用。領導者的責任不能隨著權力的下放而相應地全部轉移給下級。集權與分權指的是組織決策權的集中化與分散化。雙因素理論的提出者是弗魯姆。124領導者的()權力構成領導的非權力影響力。菲德勒認為，對一個領導者的工作最起影響作用的三個基本方面是職位權力、任務結構、領導者與下屬之間的相互關系。高關系高工作是最有效的領導方式。領導者的()權力構成領導的非權力影響力。125一般來說，企業的規模越大就越傾向采取更為分權的組織形式。管理幅度就是一個領導者所領導的下級人員的數目。集權有諸多弊端，是一種完全錯誤的傾向。

一般來說，企業的規模越大就越傾向采取更為分權的組織形式。126職能結構有多頭領導的問題，直線職能結構則沒有。根據馬斯洛的需要層次理論，人的行為是由最高一級的需要所決定的。職能結構有多頭領導的問題，直線職能結構則沒有。127事業部制的主要特點是：A.實行多種經營，分散經營風險B.實行分權化管理C.增加管理幅度D.增加管理層次√

事業部制的主要特點是：√128根據馬斯洛的層次需要理論，下列需要哪項是按從低到高順序排列的？（1）就業保障（2）上司對自己工作的贊揚（3）工作的挑戰性（4）同鄉聯誼會（5）滿足標準熱量攝入的食品A.（5）（1）（4）（2）（3）B.（5）（4）（1）（3）（2）C.（5）（4）（1）（2）（3）D.（5）（1）（3）（4）（2）√

根據馬斯洛的層次需要理論，下列需要哪項是按從低到高順序排列的129組織設計最為重要的基礎工作是A.部門劃分與結構形成B.職務設計與人員調配C.管理人員的素質和能力D.職務設計與分析√

組織設計最為重要的基礎工作是√130下面哪一種理論屬領導權變理論A.菲德勒模型B.管理方格理論C.勒溫模型D.X—Y理論√

下面哪一種理論屬領導權變理論√131A.管理層次復雜化B.組織結構扁平化C.管理幅度日益減少D.錐型結構更受歡迎當代管理機構變革的一大趨勢是：√

A.管理層次復雜化當代管理機構變革的一大趨勢是：√132當一個組織的政策穩定性差，工作的明確程度也較低時，應A.加大管理跨度B.減少管理人員C.減少管理層次D.減少管理跨度√

當一個組織的政策穩定性差，工作的明確程度也較低時，應√133對于規模較小、任務單一且人員較少的組織，一般適宜于采用A.職能制的組織結構形式B.直線制的組織結構形式C.事業部制的組織結構形式D.矩陣式的組織結構形式√

對于規模較小、任務單一且人員較少的組織，一般適宜于采用√134許多由小到大發展起來的企業，在其企業發展的初期通常采用的是直線型的組織結構。這種組織結構所具有的最大優點是：A.能夠充分發揮專家的作用，提高企業的經營績效。B.加強了橫向聯系，能夠提高專業人才與專用設備的利用率。C.每個下級能夠得到多個上級的工作指導，管理工作深入細致。D.命令統一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高。√

許多由小到大發展起來的企業，在其企業發展的初期通常采用的是直135按照管理方格理論，管理者既重視人的因素，又關心任務的完成，這是A.俱樂部式管理B.任務式管理C.團隊式管理D.中間式管理√

按照管理方格理論，管理者既重視人的因素，又關心任務的完成，這136某公司隨著經營規模的擴大，其由總經理直接管理的營銷隊伍人數也從3人增加到近100人。最近，公司發現營銷人員似乎有點散漫，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。最大可能是因為：A.營銷人員太多，產生了魚龍混雜的現象B.總經理投入不夠，致使營銷人員產生了看法C.總經理的管理幅度太寬，無法對營銷隊伍實行有效管理D.營銷隊伍的管理層次太多，致使總經理無法與營銷人員進行有效溝通√

某公司隨著經營規模的擴大，其由總經理直接管理的營銷隊伍人數也137促使人產生某種行為的最根本原因是A.人的內在需要B.外部的刺激C.個人的動機D.組織的激勵√

促使人產生某種行為的最根本原因是√138下面哪個不是構成領導者的非權力影響力因素A.資歷B.品格C.才能D.感情√

下面哪個不是構成領導者的非權力影響力因素√139非管理性事務的增多會使管理幅度A.增加B.不變C.減少D.擴大√

非管理性事務的增多會使管理幅度√140某公司經過多年的發展，已經成為擁有多家子公司和研究所的大型企業。公司所生產的產品涉及機械、電子、化工、輕工等多個部門，但在管理組織上，基本上還是沿用過去實行的集權的直線職能做法。最近，公司領導越來越清楚地認識到這已經很難適應公司進一步發展的需要，為此，決定進行改革。根據以上情況，你認為以下哪種做法比較好？A.精簡產品和部門，集中發揮規模經濟優勢B.各產品和部門都實行承包，并獨立自主經營C.按產品實行分權管理，成為獨立核算、自負盈虧的利潤中心D.公司總部增設管理副職，加強領導班子建設√

某公司經過多年的發展，已經成為擁有多家子公司和研究所的大型企141下面哪種理論不屬于激勵理論？A.雙因素理論B.權變理論C.強化理論D.期望理論√

下面哪種理論不屬于激勵理論？√142菲德勒的權變領導模型中的環境變量不包括以下哪個因素？

A.任務結構B.上下級關系C.個人權力D.職位權力

√

菲德勒的權變領導模型中的環境變量不包括以下哪個因素？√143領導力（power）的來源包括多個方面。請找出以下幾種類型的權力中屬于個人權力的部分：A.懲罰權B.專家權C.法定權D.獎賞權

√

領導力（power）的來源包括多個方面。請找出以下幾種類型的144公平理論表明管理人員應懂得：A.滿足是難以一概而論的B.人貴有自知之明C.人無貴賤之分D.好人有好報√

公平理論表明管理人員應懂得：√145以下屬于決策理論學派的學者是：A.巴納德B.德魯克C.西蒙D.赫茨伯格√

以下屬于決策理論學派的學者是：√146種莊稼需要水，但是前段時間南方地區遭遇旱災，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補天不下雨的不足；另一種辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環境相適應。這兩種措施分別是：A.糾正偏差和調整計劃B.調整計劃和糾正偏差C.反饋控制和前饋控制D.前饋控制和反饋控制√

種莊稼需要水，但是前段時間南方地區遭遇旱災，怎么辦？一種辦法147在日常工作中，很多工作涉及的變量比較穩定，可以預先建立數學模型，變成計算機處理程序，由計算機輔助做出決策。此類決策常常被稱為：A.非程序化決策B.程序化決策C.戰術決策D.業務決策√

在日常工作中，很多工作涉及的變量比較穩定，可以預先建立數學模148采取工作輪換的方式來培養管理人員，其最大的優點是有助于：A.提高受訓者的業務專精能力B.減輕上級領導的工作壓力C.增強受訓者的綜合管理能力D.考察受訓者的高層管理能力√

采取工作輪換的方式來培養管理人員，其最大的優點是有助于：√149企業管理者對待非正式組織的態度應該是：A.設法消除B.嚴加管理C.善加引導D.積極鼓勵√

企業管理者對待非正式組織的態度應該是：√150某公司財務經理授權會計科長管理應付帳款，會計科長由于太忙，不能親自處理，便授權下屬一位會計師處理此事。會計科長對應付帳款的管理是：A.不再負有責任B.仍然負有責任C.責任雖然沒消除但是減輕了D.不再負主要責任√

某公司財務經理授權會計科長管理應付帳款，會計科長由于太忙，不151對管理學的最大貢獻是運用自然科學方法解決具體管理問題的學派是：A.經驗主義學派B.管理科學學派C.系統管理學派D.權變管理學派√

對管理學的最大貢獻是運用自然科學方法解決具體管理問題的學派是152奠定行為科學基礎的是：A.馬斯洛的需要層次理論B.赫茨伯格的雙因素理論C.麥格雷戈的X理論—Y理論D.梅奧的人際關系學說√

奠定行為科學基礎的是：√153由兩套組織部門聯合構成的雙重組織結構，其中一套是在組織職能基礎上形成的部門，另一套是在組織特定業務基礎上形成的部門，這兩個部門在組織中以縱橫兩個方向設置所構成的狀態稱為：A.事業部制組織結構B.職能制組織結構C直線組織結構D.矩陣組織結構√

由兩套組織部門聯合構成的雙重組織結構，其中一套是在組織職能基154根據行為學的研究，人的動機、需求、滿足與行為之間，可以用簡單的模式表示為：A.動機→需求→滿足→行為B.需求→動機→滿足→行為C.需求→動機→行為→滿足D.動機→行為→需求→滿足√

根據行為學的研究，人的動機、需求、滿足與行為之間，可以用簡單155戴爾代表的是：A.決策理論學派B.經理角色學派C.經驗主義學派D.管理過程學派√

戴爾代表的是：√156德國社會學家韋伯認為，理想組織的基礎應當是：A.傳統權威B.超凡權威C.合理—合法權威D.人本權威√

德國社會學家韋伯認為，理想組織的基礎應當是：√157下列哪一條不是直線職能結構的優點A.能發揮專家的業務管理作用B.避免了多頭領導C.橫向聯系好，便于部門間的協作D.責任明確，決策迅速√

下列哪一條不是直線職能結構的優點√158著重研究影響領導行為和領導有效性的環境因素的是領導A.行為理論B.品質理論C.環境理論D.權變理論√

著重研究影響領導行為和領導有效性的環境因素的是領導√159中華商務中心是一家合資企業，以物業經營為主要業務。目前有寫字樓租戶272家，公寓租戶426家，商場租戶106家。公司在總經理下設有物業部、市場部、財務部、人事部、公關部、業務發展部等部門。物業部下設置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門。試問，其整個公司和物業部內部的組織結構設計分別采取了何種部門化或部門劃分形式？A.職能部門化和顧客部門化B.顧客部門化和職能部門化C.均為職能部門化D.均為顧客部門化√

中華商務中心是一家合資企業，以物業經營為主要業務。目前有寫字160按照應變領導模式理論，當下屬意愿承擔任務但缺乏足夠的能力時，應采用的領導方式是A.高工作—低關系B.低工作—低關系C.低工作—高關系D.高工作—高關系√

按照應變領導模式理論，當下屬意愿承擔任務但缺乏足夠的能力時，161某企業原先重大戰略決策的基本過程是由各部門(如財務部、銷售部、生產部、人事部等)獨立把各自部門的情況寫成報告送給總經理，再由總經理綜合完成有關的戰略方案。后來，對此過程作了些調整，這就是：總經理收到各部門呈上的報告后，有選擇地找些管理人員來磋商，最后由自己形成決策。再后來，總經理在收到報告后，就把這些報告交給一個有各部門人員共同參與組成的委員會，通過委員會全體成員的面對面討論，最終形成有關決策。對此你的看法是：A.這種處理方式的改變對企業戰略決策以及其它方面的工作沒什么影響。B.這種處理方式的改變可以大大提高企業決策的效率。C.這種處理方式的改變增加了信息溝通的范圍，可帶來更多的成員滿意感。D.這種處理方式的改變提高了企業上下信息溝通的效率√

某企業原先重大戰略決策的基本過程是由各部門(如財務部、銷售部162下列哪類組織最適宜采用矩陣式組織結構？A.汽車制造廠B.醫院C.電視劇制作中心D.學校√

下列哪類組織最適宜采用矩陣式組織結構？√163部門劃分主要解決組織的A.縱向結構問題B.橫向結構問題C.縱向協調問題D.橫向協調問題√

部門劃分主要解決組織的√164某總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理，由其負責所有地區的經銷辦事處，但同時總經理又要求各個地區經銷辦事處的經理們直接向總會計師匯報每天的銷售數字，而總會計師也可以直接向各經銷辦事處經理們下指令。總經理的這種做法違反了