1、清潔工具使用及操作規范物業清潔公司要清潔、保養，是經過專業清潔管理公司，通過保潔員使用專門的清潔工具、清潔機器及清潔物料。根據科學管理、嚴格管理程序、技術規范等，對物業進行清潔和保養，以求保持其應有的表面光澤、顏色和高潔凈度的一項專業化清潔衛生工作。第一節常用的清潔工具一、不論在任何環境下，做清潔保養工作都需要的清潔工具。下面將一般常用清潔工具作簡單介紹。1、毛巾或抹布。是常見的清潔保養工具，是用來擦去灰塵及附著在物品上的污物等，幾乎家家戶戶都有好幾塊不同功能的抹布，而清潔保養i工作中，只需要兩種抹布，即ii濕抹布和干抹布。!對抹布的要求：毛巾類，全棉質的、質地蓬松、柔軟、吸水性強尺寸通常為3

2、5X1554顏色為淡天藍色、淡草綠色、白色等。要求干抹布、濕抹布有明顯的區別：1)濕抹布在使用時，要求達到的濕潤程度為微濕，但要濕透，擰不出水，不允許滴水。它有兩個作用：(1)擦去物品表面的灰塵，不讓灰塵在保養中揚起。(2)擦去物品表面的水漬、水跡，濕抹布中的水將物品表面有張力的水吸走。2)干抹布在使用時，要求干燥，在使用中發現有潮濕至有濕潤感就要更換。其作用：抹去濕抹布擦后物品表面遺留下的濕污垢、水漬，而達到完全清潔的目的。抹布在使用前應折疊，先對折，再對折。這樣其面積為原來八分之一，先用第一個八分之一面積擦試，被灰塵污染的后，再打開對折的抹布，再里面的八分之一進行擦試，以此類推。但在使用中

3、切記在手掌中的一面應是干凈的。主要原因是：(1)抹去的灰塵、水漬都留在抹布中，這些污垢中可能有腐蝕性的物質，不能與手直接接觸。(2)保持手的清潔，而不被污垢所污染，再去弄臟別的物品表面。被污染后的抹布要立即更換，及時清洗，用洗滌劑除垢后，漂洗干凈，涼干備用(做清潔時，定要保持抹布、水質的干凈，絕不能用臟的抹布或污水做清潔)。將毛巾對疊成四分之一,再對疊成八分之一，按順序擦去物體表面的灰塵；清潔過程中:注意要保持毛巾和清水干凈，常用清水清洗毛巾2、掃帚是最常用的清潔工具。由多種不同的材料制成，有竹梢扎制的、高梁穗扎制的、蘆葦扎制的、棕樹葉子或棕樹皮扎制的、有塑料合成絲壓制的等等。其作用是掃除地面

4、垃圾及灰塵的常用工具。掃帚的形狀和材料都在不斷改進變化，種類很多，且各具特色，運用最多的是高梁掃、塑料掃、棕掃和竹掃；都有長短掃帚之分，這里主要介紹兩類掃把：1）棕樹葉子或棕樹皮制的棕掃，用在清掃平坦、干燥的地面,只能清除地面上的垃圾，如紙屑、果：皮其它雜物，不能清除地面上的灰塵；（高梁掃、蘆葦掃幾乎與它用途相i同）。2）竹掃或塑料掃。它主要用在清掃不平處、潮濕或有水的地方，也可以用在干燥、平坦的地方，只能清除地面上的垃圾，不能清除地面上灰塵。3、簸箕。是收集、振起垃圾的工具，一般情況下和掃帚本合使用，清潔保養所用的簸箕都有長柄，操作起來不用彎腰，比較省時省力。它以從原始的竹片或柳條編制演變到

5、今天的鐵皮或塑料簸箕，鐵皮簸箕強度好，長木柄與簸箕用螺釘緊固，牢固度好，操作方便，其缺點：造型較差，易生銹。而塑料簸箕造型美觀，色澤鮮艷，又不生銹，但塑料長桿與塑料簸箕的之間是螺紋連接，不牢固，易脫落，強度也不夠。清潔保養過程中都選用塑料簸箕，其操作要求iI如下：i1）清掃完畢后，用簸1i箕將垃圾裝好，弁及時將；簸箕中垃圾倒掉。2）裝有垃圾的簸箕移動時，簸箕的敞口處不得低垂，防止簸箕中垃圾下落在地上，造成再次污染。垃圾桶3）簸箕中裝有輕質垃圾（如紙片、泡沫塑料等）和灰塵時，要用掃帚抵住垃圾，以免垃圾和灰塵再次揚起、撒落污染地面。4）簸箕使用后，應及時清洗，涼干待用。用掃帚將垃圾或灰塵掃在一起后

6、，用簸箕將垃圾收集起來。簸箕一般可按有無蓋分為兩類：帶蓋式簸箕和敞開式簸箕，敞開式簸箕收集的垃圾較多；而帶蓋式簸箕裝垃圾不多，但能起到閉作用，垃圾也不易被風吹走，也避開客人視野接觸垃圾，給人以清潔的感覺4、拖把。又稱拖布是常用擦地板的清潔工具。是將布條式線繩或棉紗條安裝在把柄上的一端扎制而成，以擦洗、拖凈地面的常用工具,常用的有三種：圓形布條地拖、扁型活動式地拖和除塵地拖（塵推）。目前有塑料柄、鋁合金柄、可拆卸的拖把頭等。清潔的效果主要取決于布條部分材料，對它有一定的要求，才能達到清潔的效果。1）吸水性強、柔軟、纖維要長。2）去污力好、不結團、松散性要好。3）耐摩擦性、耐腐性要強。木柄拖布價格

7、低，實用，但美觀性差,可用在通道、樓梯等地方的保潔；而塑料柄、鋁合金柄、可拆卸的拖把價格昴貴，手柄使用期長，美觀、輕巧，可用在公共場所保潔拖把的作用：在使用的過程中，有干拖把和濕拖把兩種。濕拖把用在已清掃的地板，除去地板上浮動的灰塵和污漬；而干拖把則是將地板上濕拖把清潔后留下的水跡、水漬拖干。操作時有如下要求：1）濕拖把的要求，濕拖把在做清潔前，要擰干，不滴水。2）干拖把的要求，使用前不沾帶灰塵、臟物。3）操作各不相同，圓形布條地拖是用左手握住拖柄上端，用右手握住拖柄中央，先拖邊角部分，然后再按順序左右來回地向后拖地。使用拖把應注意的問題：1）清潔完畢時，將濕（干）拖把應放在水桶中拎走，不能將

8、臟拖把拎走，以免臟拖把上的垃圾、污水再次污染地面。2）及時清洗拖把布頭，擦試拖把柄，受油污等臟物污染的拖把應用熱水浸泡，用清潔劑清洗。3）把拖把漂洗干凈，涼干待用。5、水桶。是一個十分重要的清潔工具，也是盛放清潔劑、常用清潔工具的器具。水桶有金屬的、有塑料的、木質的，在保潔過程中常用塑料桶，有條件可以選用有輪子的水桶，以減輕保潔員的勞動強度，操作方便。使用水桶應注意的幾個問題：1）桶壁不能有破損，桶內應干凈、清潔，美觀完整。2）桶外部及桶底就保持清潔，無污垢、防止污染地面，水桶不能亂擺放。3）桶中盛水量不得超過水桶容積的三分之二，防止污水濺出污染地面。4）水桶用完后，要立即清洗干凈，以備后用6

9、、刷子（板刷）。它的用途很多，一般以豬鬃、棕絲、尼龍絲等為刷毛，用木板、竹板、塑料板為托板和手把，扎制在一起就成為刷子。它的種類很多，有長、有短、有長方形的、有正方形的等。對板刷的要求：1）要耐腐蝕、耐磨損、耐摩擦、清潔保養效果更好。2）刷子要有一定的硬度和韌性，能清除軟、硬表面的污垢。3）刷子不能在清潔液中長時間浸泡，清潔液滴落或刷子被腐蝕。4）用兌好的清潔劑將被清洗的物品浸泡幾分鐘后，要及時清洗，防止清潔液腐蝕或損壞物品。5）清潔時不要因用力過大、過猛，要用力得當，以防擦傷物品的表面或損傷操作者的手。6）清潔后，將毛刷清洗干凈，放在干燥通風處，涼干備用7、百潔布及百潔墊。它是一種由傳統清潔

10、工具絲瓜筋演變而來的塑料纖維清潔保養工具。它的主要保養對象是衛生陶瓷、玻璃面和其他裝飾材料的硬質表面。百潔布的作用：1）通過密集的孔隙可以儲存大量的清潔劑。2）纖維具有一定的彈性和韌性，能較好地通過摩摩擦清除物品表面污物。在使用中百潔布的硬度定要比保養物品的硬度低，尺寸一般為15X10X或30X15X1,規格多，可根據需要選擇。使用時要將百潔布擰干，不滴水即可，清潔結束后，清洗干凈百結布，涼干備用。8、鋼絲球。它的主要作用是清潔裝飾材料硬表面較厚、較難清除的污垢,如水泥漿漬、死角中殘留的污垢和陳舊的厚污垢等，但較軟的表面切忌用金絲球，防止劃傷表面。它是由專用工具將不銹鋼削成極薄的鋼帶而制成的，

11、有一定的硬度，帶有彈性的卷屈狀、有彈性、有空隙、易成團狀，在市場上易購買，有不同樣式和型狀，可根據需要進行選擇。它的操作過程有幾點:1）使用前，將鋼絲球、被清潔物品浸泡在清潔液中，讓間隙中含有充足的清潔劑，再去擦試被清潔材料硬表面污垢。2）將清潔劑灑在被保潔的硬表面上，再用鋼絲球去擦試，3）使用鋼絲球時，應戴手套，以免損傷保潔員的手。4）擦試時不能用力過大，以免損傷被保潔的物品表面，同時避免鋼絲球失去彈性，減少其工作壽命；注意不能清潔金屬類的表面，以防劃傷其表面，因為它對金屬表面極易劃傷。5）使用結束后，要及時清洗，涼干待用。9、玻璃刮及涂水器。玻璃刮是由鋁合金夾板和橡膠刮組成的，是清潔保養的

12、主要工具。專用于擦試玻璃的橡膠刮叫玻璃刮，一般手柄較短的玻璃刮，操作時便于用力，而且用力均勻，擦試效果好；手柄為收縮形的玻璃刮，可以擦試較高處的玻璃，由于手柄長，沒有短的玻璃刮好用勁，擦試清潔效果不如短的玻璃刮清潔效果好。涂水器（羊毛刷），也叫羊毛套，它必須和羊毛套柄一起使用是擦試玻璃的主要工具，洗玻璃時，先用羊毛刷將兌好的清潔劑（玻璃水）涂于需清洗的玻璃面上，用它擦去玻璃上的污物，再用玻璃刮刮凈即可;工作結束后，將涂水器清洗干凈，涼干待用。10、梯子。是用于高處清潔保養時的常用工具，目前梯子：用木制的、竹制的或鋁合金制的等，根據長短不同，有多種型號及形狀11、噴霧器。是擦試玻璃、家具、墻壁飾

13、物和噴藥消毒用的工具，常用的有大小兩種，手提小噴霧器和背掛式大噴霧器，適用于擦試玻璃、家具、墻壁飾物等，后者主要用于噴殺害蟲及消毒。12、垃圾車。是收集、清運垃圾的專用手推車，根據室內、室外可分為室內手推車和室外垃圾車，用于大廈內的垃圾車由防火帆布和帶車輪的金屬架組成，輕便、便于移動、外表美觀。而室外垃圾車為垃圾卡車。除了以常用的清潔保養工具外，在日常清潔保養過程中還有用工具，按不同用途可分類為：除污漬的各種鏟刀和刀片1）擦試用品：桌布、墊片等。2）去污用品：刷子、膠手套等3）開荒工具：刮刀、鏟刀、砂輪4）噴灑工具：水桶、噴壺和瓢不同類型的彈子5）押塵工具：押子等。各種類型的膠手套第二節常用的

14、清潔設備要使裝飾物品得到更好的清潔和保養，除了人工清潔、運用恰當的清潔保養劑之外，使用機械設備也是十分必需的；發展清潔設備技術，用清潔設備清潔，能達到高效率、低消耗、高收益的經濟目標。為了有效地清除污垢，必須研究污垢的形成過程及防垢方法，但防垢難保無垢，防垢技術在實施中也難免疏漏。所以，利用設備清潔是必不可少的。同時了解及掌握清潔設備的操作和維護，是做好清潔保養工作的基本要求。一、洗地機，又叫刷地機，它是由機身、水箱及針盤組成。它利用馬達轉動，帶動圓型針刷或針盤，對地面進行摩擦，主要用于地面清洗，洗地時，應根據不同情況選用不同的針盤或針刷，一般清洗平滑地面，多用不同型號的洗地墊清洗不平地面，多

15、用尼龍或棕制的針刷。二、拋光機，也用于地面拋光，只要在洗地機針盤上換上黃色或白色洗地墊，可以用洗地機進行拋光；一般的洗地機轉速低，拋光效果差，所以又出現了專門用于拋光的高速拋光機，高速拋光機的轉速多為1500轉/分、甚至高達2000轉/分，按大小可分為19英寸、20英寸、21英寸幾種，高速拋光機的機械原理及注意事項與洗地機基本相同。三、吸塵器，是由馬達、儲物桶、塵袋、吸扒等組成，它利用馬達轉動產生空氣負壓，從而將垃圾碎片和灰塵吸入箱內，主要用地毯吸塵和其它吸塵，吸塵機的種類很多，有桶式的、箱式的、立式的、背式的以及家用吸塵器，專業用吸塵機和特殊用途吸塵機。吸塵機有不同功率，清潔保養一般多選用功

16、率和容積較大的吸塵機，吸塵機使用頻繁、插頭、接線、開關、軟管、吸扒、塵袋等容易出現故障，應經常維護保養和檢查。四、吸水機，它的工作原理與吸塵器相同，主要由馬達、儲水桶、吸水扒、濾網盒、防保球等組成，用于吸水，吸水機有單馬達型和雙馬達型，功率不等，水箱的容量多為5070公斤左右。還有一種吸水機它既可以吸水又可以吸塵，一機兩用。五、地毯機，它是利用馬達帶動圓盤式或滾桶式毛刷旋轉除污，同時具有輸送清水（清潔劑）、吸除回收污水的功能。它的機型很多，按轉速分為150200轉/分左右，地毯植絨毛較長，轉速就較低。按不同清潔方法，可分為干洗地毯機和蒸汽抽水機。在清潔保養工作中，應根據地毯的質地、天氣、環境等因素來決定干洗、濕洗、還是抽洗。六、吹