第3頁共3頁2021年?安保部工作?總結范文?一、發(fā)揮優(yōu)?勢管理，狠?抓基層建設?1、優(yōu)質?服務、贏得?信賴。公司?通過引進新?昌品牌管理?，強化管理?準則，加強?管理人員的?現(xiàn)場督導和?質量檢查，?逐步完善安?全崗位的窗?口形象，不?斷提高自身?的優(yōu)質服務?水準，得到?了園區(qū)業(yè)主?好評，贏得?了業(yè)主的信?賴，受業(yè)主?委托物業(yè)安?全管理部協(xié)?助公司完成?的接待工作?上百次，其?中___團?___次，?全國___?部領導__?_次，知名?企業(yè)合作會?___次，?由于接待工?作完成出色?，安全管理?部獲得業(yè)主?優(yōu)質服務的?贊譽。2?、預防為主?、重點布控?在公司總部?的關心指導?下，項目部?通過制定各?項安全方案?等項消防預?案，貫徹落?實防火、防?盜等“六防?”措施，全?年未發(fā)生一?件意外安全?事故。項目?經(jīng)理每天召?開部門經(jīng)理?反饋會，通?報情況提出?要求。安全?部安排干部?員工勤于巡?查、嚴密防?控，在相關?部門的配合?下，實行群?防、群檢、?群治，以確?保園區(qū)萬無?一失。針對?特別區(qū)域實?行重點監(jiān)控?，在自行車?場盜竊高發(fā)?區(qū)實行嚴密?布防，抓獲?盜竊者__?_人，為業(yè)?主挽回直接?損失數(shù)千元?。由于__?_時空園區(qū)?安全管理的?出色，因此?被海淀區(qū)評?為社會治安?綜合治理先?進單位。?3、完善設?施、有備無?患通過公司?領導親臨現(xiàn)?場指導，安?保部將園區(qū)?消防預案、?設備設施、?消防器材檢?查維護等各?項工作，進?行了不斷的?完善。制定?園區(qū)消防設?施設備維修?保養(yǎng)計劃，?使園區(qū)消防?設施設備不?但做到正常?運行而且延?長使用年限?。今年已對?園區(qū)___?個光電探測?器，進行了?專業(yè)性檢測?，嚴格檢查?消防設施設?備，提前對?煙感系統(tǒng)報?警點不準確?進行專業(yè)性?檢測。保障?線路暢通、?正常使用，?對大廳內(nèi)應?急疏散燈、?安全出口進?行補裝和更?換。同時對?消防器材實?行分區(qū)管理?、檢查、維?護并落實到?人。按照_?__市政府?及公司要求?，___園?區(qū)業(yè)主進行?消防演習，?消防演習的?成功演練，?得到了國家?相關部門及?廣大業(yè)主的?好評。二?、嚴格管理?、提升品質?，改變觀念?、創(chuàng)新管理?，1、按?照項目年初?制定的安全?培訓計劃，?安保部參照?行業(yè)規(guī)范對?保安員進行?___次專?題培訓，重?點講解管理?素質、服務?意識、禮貌?待客、專業(yè)?技能、消防?知識、__?_分析等，?通過講解、?點評、交流?使保安員在?思想認識和?日常工作中?皆有不同程?度的感悟與?提升。2?、安全管理?部按照各月?計劃對保安?員進行崗位?培訓，對保?安一線崗位?做好培訓工?作。做到實?際工作培訓?，分階段、?分內(nèi)容進行?考評，通過?培訓保安員?整體素質提?升了、服務?水平提高了?、業(yè)主滿意?度提高了，?通過培訓提?高了保安員?整體思想素?質，服務態(tài)?度和業(yè)務技?能。3、?在思想工作?是一切工作?的生命線的?方針指引下?，結合項目?管理服務特?點，按照項?目部的要求?，針對保安?部的實際情?況，引導保?安員與時俱?進、提升素?質、轉變觀?念。安保?部教育安保?人員要有緊?迫感、應具?有上進心、?培養(yǎng)精氣神?、物業(yè)的管?理服務不是?高科技，沒?有什么深奧?的學問。關?鍵在人的主?觀能動性和?責任心，是?對公司的忠?誠度和敬業(yè)?精神、是對?管理與服務?內(nèi)涵的真諦?的理解及運?用。安保部?通過樹立優(yōu)?秀標兵，激?發(fā)大家積極?進取，在完?]成項目給?的管理工作?和服務工作?的過程中體?現(xiàn)自身價值?，并感受人?生樂趣。?通過思想教?育工作，提?升了保安員?思想道德品?質，涌現(xiàn)出?多個拾金不?昧的好保安?，受到了業(yè)?主的書面贊?揚。通過工?作實踐的摸?索，安保部?還創(chuàng)作出“?物業(yè)保安員?應知應會”?的規(guī)范準則?并上交公司?總部在全公?司推廣，不?但使子海理?想的每位一?線保安員在?為業(yè)主和客?戶服務時品?質顯著提升?，而且使其?他兄弟項目?受益。安?全管理部通?過對___?年工作進行?回顧和總結?，總結過去?、展望未來?，整改不足?之處并制定?新一年的提?升服務目標?，以利于_?__年安全?管理部各項?工作更好的?全面展開。?以下幾項?工作是保安?部___年?的工作重點?及提升項：?1、我們?將始終貫徹?落實“安全?第一、預防?為主”的方?針，在各項?預案具體實?施還不盡_?__的情況?下，保安部?將繼續(xù)跟進?落實。2?、保安員及?領導___?管理水平有?待提升：表?現(xiàn)為骨干人?員文化修養(yǎng)?、專業(yè)知識?和管理能力?等綜合素質?高低不一、?參差不起，?保安部與項?目制定的管?理規(guī)范尚未?全部落實，?保安部將針?對問題加強?教育培訓。?3、服務?質量尚需優(yōu)?化和提高：?從多次檢查?和客戶投訴?中發(fā)現(xiàn)，安?保部各個崗?位保安員的?服務質量，?橫向比較有?高有低，縱?向比較有優(yōu)?有劣。保安?部將強化管?理達到白天?與夜晚、平?時與周末、?領導在與不?在的一個樣?的服務標準?。