PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數92022年酒店行政年終工作總結二經過這一年的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂，多了幾分責任在身……經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法.作為公司六部一室中唯一的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用.辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率.對于剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來.現將任職以來的情況總結：（一）努力做好行政管理工作1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，規范了工作程序.2.在集團的統一領導下，組織公司員工參加《建國大業》首映禮，觀看《建國大業》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建.3.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作.園區開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區各項工程的全面動工，更象征我司發展的新起點，新機遇、新挑戰.4.與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片.在節目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區現有產業結構，為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用.同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協調能力也有所提高.（二）全力做好后勤保障工作1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護.公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加.為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響.2.辦公易耗品的保障.公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應.3.加強車輛管理，保障行車安全.按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全.公司用車統一指定維修及保養地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養.PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數9

2022年酒店行政年終工作總結二｛2｝20年的工作就要結束，20__年的鐘聲即將敲響.回顧過去一年的工作，我們感到有意義、有價值、有收獲.在這一年里我們樹立了“為公司節約每一分錢”的觀念，順利完成了采購工作的各項任務和年初制定的工作計劃.本著“誠信勤奮、開拓創新”的服務宗旨以及“價格更低、效率更高、質量更好”的要求，提高了公司的物資供應保障能力，各項工作穩中求進，逐步提升.現將主要工作總結如下：本年度工作取得的成就1.內部管理方面：到20年年底，采購部將所有涉及到的資料、文檔進行規整保存，如采購申請單、付款申請單、合同等，做到帳物相符，一查就明.2.與各部門協調上：采購部與配送部及時溝通，應急物品及時購買，避免出現原料缺乏等現象.3.業務方面執行情況：在材料詢價方面，力爭做到了三家或三家以上報價，并進行多次洽談報價，在價格和質量上尋求第在付款中與材料經銷商及時進行對賬、銷帳，做到了賬賬相符，沒有出現紕漏.采購部內部每周對賬、銷帳，金額詳細、清楚.4.工作作風和勞動紀律遵守情況：采購部的工作是企業創造效益的第一道閘門，事關公司利益得失，因而本年度采購部樹立了以人為本的工作做風，遵守公司的每一項規章制度，擺正心態，牢記使命，堅持原則，公正處事，工作責任心和工作熱情都有了很大提高.業務方面，分工細化，職責分明，配合密切.手續清晰明了，做到了物清，帳清，提高了透明度.我們的辛勤勞動，為企業節省了資金，降低了成本.5.采購渠道上：一年來，我們通過多方努力，擁有了成熟完善的采購渠道，保證了材料及時、充足的供應.6.對待漏貨少貨的現象上：我們采取及時的補救措施，并在工作中實行訂單跟蹤，把差錯率降到零.本年度的工作不足1.采購規范化程度還需進一步提升：采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強.我們采購任務中的一多半是臨時采購計劃，因為沒有庫存，有時造成供應脫節.審批程序過于復雜，浪費很多人力、時間，影響了工作效率.采購程序還需要進一步規范，采購效率還有待進一步提高.2.業務人員的素質還需進一步強化：質量與價格永遠是采購工作的核心.采購人員的技術能力與業務水平直接影響到采購工作的質量和效率.以后將極積為他們提供培訓和學習的機會，建立一支專業性強，業務精湛，清正廉潔，敬業高效，讓領導放心的采購隊伍.3.供應商的范圍還不夠廣：出于對售后服務響應速度的考慮，部分物資的采購以老客戶為主，這在一定程度上影響了企業的效益.需要開辟更為廣泛的供貨渠道..努力方向總結一年得失，在新的一年里，我們將群策群力，團結一致，克服困難，為公司作出更大的貢獻.PAGE頁碼9/NUMPAGES總頁數9

2022年酒店行政年終工作總結二｛3｝采購部在酒店領導的正確領導下，順利圓滿地完成了公司賦予的各項任務.采購部是酒店的后勤保障部門，嚴把采購原料質量關，降低采購成本，增強效益，是本部門的工作重心.由于采購品種繁多，價格變動頻繁，市場價格靈活性強，操作難度大，是當前的實際情況.為把好價格、品種質量關，控制原材料成本，提高本年度的經濟效益，我們采取了一系列措施.控制采購成本，嚴格執行物品采購的申購、簽批、詢價、采購、驗收程序，加強采購監督，控制質、價、數，確保購進貨物質優價廉，為更進一步促進20__年的工作，現在將20年工作總結如下：采購部實行兩條線制度一條線為餐飲服務，一條線為其他部門日常消耗服務，專人負責，專人購買，在采購上嚴格做到貨比三家，競質競價.特別是今年夏季各類物品及原材料價格都不同程度上漲，部門根據各類原材料價格的浮動，及時與使用部門出品部和倉庫溝通，在保證質量的前提下用相同的其他品牌的原材料替代品牌原材料，為酒店降低了成本費用.有部分東西在合川市場能批發采購到的東西，我們都自己去__市場采購，不由供貨商送，為酒店節約成本費用.客房低耗品在開業之前所購進的和開業以后市場購買的進行了對比在質量相同的前提下選擇價低的購買，為酒店節約成本.（比如開業之前購買的餐廳用的方巾紙3.3元/包兩百克，到后期市場購買的6元/斤）.在工程部維修工具方面，嚴格按照他們的要求，和工程部的師傅一起市場選樣，然后和網上的價格進行對比，在同質量的前提下和商家進行砍價購置，對于價格懸殊比較大的，會在網上購置部分，比如客房的迷你TP無限路由器就是網上購置，網上價格一個相對比市場便宜三十幾元一個.在采購過程中接受酒店各部門的監督，嚴格遵守采購規章制度，熟悉工作流程，掌握業務技能，保證各項采購任務的完成，保障各部門所需.教育并監督采購人員，熟悉各部所需原材料規格、質量、價格等，熟悉市場行情，摸清市場變化因素，從源頭上把好關，把質量和價格作為工作的重心，一切圍繞經營開展工作.1.把工作重心集中在重點區域原材料上采購的品種中，有些是每日都要大量使用的，有些則是小量偶然使用的，使用率高量大的，采購的間隔時間就短，使用率低量小的間隔時間就長，我們把每個部門分成若干個區域，根據原材料使用率，量的高低，劃分區域重點，通過這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜，嚴格控制價，密切注意市場動態，及時掌握行情，確保物美價廉，保障所需部門供給.2.針對月結算的供貨商加強質量、價格的監督，每一個供貨商供應的品種，從一種到幾種都有，將每一個供貨商作為一點，其供應的品種就連成一個面.根據供貨商月結算量的大小，要求供貨商把質量做好，價格降低，把不合格供貨商堅決清除，減少中間環節.3.在酒店領導的要求下，對各類原材料進行每月市場調查，定期不定期共同上市場對所有原材料進行質量對比、價格對比，并將市場訊價制度扎實落實好.4.了解各部門物資需求及各種物資的市場供應情況，掌握各種物資采購的成本及采購資金控制的要求，熟悉各種物資采購計劃.5.各部門急用的物資優先采購，急事急辦，做到采購按計劃，根據倉庫存貨情況，和部門申購單，對常用物資按庫存規定辦理，經常與倉管溝通，以防物資積壓.6.采購各類原材料時做到貨經三家，物美價廉.時鮮性、季節性物品原材料及時提供樣板樣品，供所需部門參考使用.7.努力學習業務知識，提高業務水準，與來訪人員及供貨單位建立良好的信譽關系，不進人情貨，選擇有供應能力的供貨商，選擇重合同、守信譽的客戶，在確保質量價格的前提下，在供應商中開展良性競爭，教育采購人員公心為重，不為因小利而忘大義，多深入市場、遵紀守法，外出采購時時刻刻維護酒店利益及形象，不謀私利.8.認真學習《員工手冊》，嚴格遵守各項規章制度，服從上級領導的分配，加強與部門之間的協調溝通，做好后勤保障.采購部全力配合使用部門做好各類原材料的招標、考察、合同簽訂等工作切實做到貨經三家，為酒店的經營做出了應有的貢獻..發揚團隊精神，增強凝聚力倡導理解、溝通、信任，提高員工對企業的忠誠度，尊重員工的個人愿望，為其創造良好的發展空間，急員工之所急，想員工之所想，及時宣傳酒店的各項福利待遇，征詢員工的合理化建議，提高酒店的核心競爭力.抓規章制度，抓計劃落實學習酒店下民發的規章制度，提高員工的綜合素質，做好內部安全管理，積極參加酒店舉行的各類知識培訓，加強安全防火工作，發現問題及時報告，消除隱患堵塞漏洞，熟悉消防器材的位置、性能及使用方法，實現采購部全年無事故.在抓管理、抓工作的同時也存在不足之處有時候不能及時的采購回部門所需的物品，有單就買造成過量采購等.通過多次的市場調查和與出品部溝通，采購原材料的質量有很大的提高，凈菜率得到提升，因為凈菜的價格才是真正的價格，降本增效將任重道遠.在工作中也應看到我們的不足之處由于采購人員業務繁忙工作處于高度緊張之中，他們的業余文化生活沒得到豐富，在酒店組織的各類活動中采購人員都不能積極參加，今后我們一定想__抽時間，讓員工們去鍛煉、去學習，在緊張的工作之余，豐富一下業余文化生活.個別員工不能認真執行勞動紀律，違章違紀事件進有發生，這些都是在今后工作中需要認真整改的.在新的一年中要深入細致的做好思想工作，并制定周密的工作計劃，督導檢查制度落實情況.寬嚴結合，嚴中有情，謙虛謹慎，忠于職守，加強責任心，勇于承擔責任，敢于接受挑戰，把成功當激勵，把困難當考驗，扎實有效地完成上級領導下達的各項任務.新的競爭，新的考驗在等著我們，我們堅信酒店在各級領導的正確領導下，在酒店全體員工共同努力下，我們的明天將更加燦爛輝煌，勝利永遠屬于樂于奉獻、開拓進取的我們.20__年工作計劃：在新一年里，讓我們沿著“創新、積極、前進”的企業精神指引的道路，在酒店領導的帶領下，為酒店的新輝煌做貢獻.加強管理、加強崗位技能培訓采購工作對從業人員要求很嚴格，特別要從業務技能、商品知識抓起，提高采購隊伍整體素質，從采購的源頭抓起，從思想工作做起，加強監督，進一步完善采購體系，控制成本，提高凈菜率.要求采購人員嚴把質量、價格關，增強質量、價格控制意識，密切注意市場動態，及時掌握行情，貨比三家，發揮員工的主觀能動性，把降本增效落實到實處.認真學習崗位職責，保證物品原材料及時供給保障各部門所需，熟悉市場了解市場供貨渠道及供貨和市場變化因素，及時采價熟悉商品物資，把好源頭關，提高凈菜率、質量、價格、適應酒店的需要，嚴以律己，學習業務，一切圍繞經營開展工作，通過采價對比引導并督促采購人員，做到價廉物美，把采購人員作為第一責任人，做到誰采購誰負責，規范采購行為，精打細算，教育采購人員每花一分錢都視同己出，看質量不單純追求價格，因為凈菜的價格才是真正的價格..采購、采價已形成制度，加強監督監查力度真正做到貨比三家，注重新品開發，進行市場摸底，調查市場動態，做到價格合理低廉，提高凈菜率，確保各項物資及時供給，全力保障服務一線部門.深入細致的思想工作細密的工作計劃和督導檢查嚴密的制度，嚴格的管理，嚴明的紀律.寬嚴結合，嚴中有情，謙虛謹慎，忠于職守，加強責任心，勇于承擔責任，敢于接受挑戰，把成功當