IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)理解和解析基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________手機(jī)號(hào):________________________工廠：[填空題]*_________________________________1.(單選題)汽車行業(yè)過(guò)程方法在哪一版汽車標(biāo)準(zhǔn)中被提出：（）[單選題]*A、ISO/TS16949:1999B、ISO/TS16949:2002【正確答案】C、ISO/TS16949:2009D、IATF16949:20162.(單選題)最新發(fā)布的有關(guān)全球汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是:（）[單選題]*A、ISO/TS16949:2009B、IATF16949:2009C、ISO/TS16949:2016D、IATF16949:2016【正確答案】3.(單選題)IATF(國(guó)際汽車行動(dòng)組)不包括的國(guó)家行業(yè)協(xié)會(huì)：（）[單選題]*A、意大利B、中國(guó)【正確答案】C、美國(guó)D、英國(guó)4.(單選題)以下方法，不屬于過(guò)程分析模型的是：（）[單選題]*A、章魚圖B、魚骨圖【正確答案】C、烏龜圖D、SIPOC法5.(多選題)質(zhì)量管理原則由之前的八項(xiàng)管理原則變成七項(xiàng)管理原則，其中合并的是：（）*A、以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)B、領(lǐng)導(dǎo)作用C、全員參與D、過(guò)程方法【正確答案】E、管理的系統(tǒng)方法【正確答案】F、改進(jìn)G、基于事實(shí)的決策(循環(huán)決策)6.(多選題)IATF16949標(biāo)準(zhǔn)核心思想和目的推動(dòng)整個(gè)汽車供應(yīng)鏈的：（）*A、持續(xù)改進(jìn)【正確答案】B、強(qiáng)調(diào)顧客要求C、缺陷預(yù)防【正確答案】D、減少變差和浪費(fèi)【正確答案】7.(單選題)根據(jù)故障或中斷歷史，主動(dòng)停止使用某一設(shè)備，并對(duì)其進(jìn)行拆卸、修理、更換零件、重新裝配并恢復(fù)使用，是屬于（）[單選題]*A、周期性檢修【正確答案】B、預(yù)測(cè)性維護(hù)C、預(yù)防性維護(hù)D、全面生產(chǎn)維護(hù)8.(多選題)IATF16949適用的對(duì)象是（）*A、生產(chǎn)件【正確答案】B、服務(wù)件【正確答案】C、配件【正確答案】D、售后市場(chǎng)件9.(判斷題)組織由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題被顧客退貨，而產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用是屬于超額費(fèi)用[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】10.(判斷題)當(dāng)顧客和組織簽訂開(kāi)發(fā)協(xié)議，里面技術(shù)要求就是顧客的特殊要求[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】11.(多選題)關(guān)于組織的質(zhì)量管理體系相關(guān)方，可能包括（）*A、顧客【正確答案】B、環(huán)境管理部門【正確答案】C、銀行【正確答案】D、外部供方【正確答案】12.(多選題)分析組織環(huán)境，可以用到的工具包括（）*A、PESTEL【正確答案】B、SWOT【正確答案】C、波特五力分析【正確答案】D、波士頓矩陣【正確答案】13.(判斷題)IATF16949質(zhì)量體系管理體系允許刪減產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)以及制造過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】14.(單選題)在標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于質(zhì)量方針開(kāi)展流程，①溝通質(zhì)量方針②評(píng)審質(zhì)量方針③展開(kāi)質(zhì)量方針④制定質(zhì)量方針，正確的順是（）[單選題]*A、①②③④B、①③②④C、④②①③【正確答案】D、④③②①15.(單選題)標(biāo)準(zhǔn)中，有關(guān)有效性和效率描述錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、過(guò)程有效性是指過(guò)程達(dá)到期望結(jié)果的能力B、過(guò)程效率是指過(guò)程達(dá)到的結(jié)果與所使用的資源比C、高層管理者應(yīng)評(píng)審產(chǎn)品相關(guān)過(guò)程及支持過(guò)程，以評(píng)估和改進(jìn)其有效性及效率。D、組織先要改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的效率，再提高過(guò)程的有效性，從而做到系統(tǒng)過(guò)程的提升。【正確答案】(判斷題)當(dāng)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候，質(zhì)量經(jīng)理有權(quán)停止發(fā)運(yùn)，而是否停產(chǎn)需要高層管理者決定。(錯(cuò))16.(單選題)下列哪項(xiàng)，不是應(yīng)急計(jì)劃要關(guān)注的范疇（）[單選題]*A、設(shè)備易損件B、人員能力不足【正確答案】C、外部產(chǎn)品、過(guò)程及服務(wù)中斷D、常出現(xiàn)的自然災(zāi)害17.(單選題)風(fēng)險(xiǎn)分析的步驟，正確的是（）[單選題]*A、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，風(fēng)險(xiǎn)分析，風(fēng)險(xiǎn)控制B、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)分析，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，風(fēng)險(xiǎn)控制【正確答案】C、風(fēng)險(xiǎn)定義，風(fēng)險(xiǎn)分析，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)控制D、風(fēng)險(xiǎn)定義，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)分析，風(fēng)險(xiǎn)控制18.(單選題)有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)描述錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、風(fēng)險(xiǎn)往往表達(dá)了事件后果(包括環(huán)境的變化)和相關(guān)的可能性概率B、風(fēng)險(xiǎn)通常被描述為發(fā)生過(guò)的事件和后果【正確答案】C、風(fēng)險(xiǎn)是由危害發(fā)生的可能性和危害嚴(yán)重性的組合D、風(fēng)險(xiǎn)存在于任何時(shí)間、任何地方，貫穿產(chǎn)品的整個(gè)生命周期19.(多選題)風(fēng)險(xiǎn)分析文件化有很多形式，包括（）*A、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)【正確答案】B、可行性分析【正確答案】C、FMEA【正確答案】D、應(yīng)急計(jì)劃【正確答案】20.(多選題)關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施，可包括（）*A、廠房【正確答案】B、設(shè)備【正確答案】C、運(yùn)輸車輛【正確答案】D、IT設(shè)施【正確答案】21.(多選題)工廠設(shè)計(jì)布局時(shí)，要考慮（）*A、優(yōu)化材料的流動(dòng)、搬運(yùn)【正確答案】B、最大限度地使用產(chǎn)地空間【正確答案】C、控制不合格產(chǎn)品【正確答案】D、材料的同步流動(dòng)【正確答案】22.(多選題)組織內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室必須規(guī)定的內(nèi)容和要求包括（）*A、實(shí)驗(yàn)室程序【正確答案】B、實(shí)驗(yàn)室人員能力【正確答案】C、實(shí)驗(yàn)室人員組織結(jié)構(gòu)D、產(chǎn)品試驗(yàn)【正確答案】23.(判斷題)測(cè)量系統(tǒng)分析要通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析方法，并符合測(cè)量系統(tǒng)分析參考手冊(cè)的要求才能被顧客批準(zhǔn)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】24.(單選題)關(guān)于第二方審員的核心能力不包括（）[單選題]*A、能熟練運(yùn)用汽車行業(yè)過(guò)程方法實(shí)施審核B、理解顧客及組織特殊要求C、具備檢驗(yàn)?zāi)芰Α菊_答案】D、具備被PFMEA和控制計(jì)劃評(píng)審能力25.(單選題)關(guān)于內(nèi)審員的能力不包括（）[單選題]*A、能熟練運(yùn)用汽車行業(yè)過(guò)程方法實(shí)施審核B、理解顧客特殊要求C、掌握審核范圍所適用的ISO9001和IATF16949的要求xD、具備產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或過(guò)程開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)【正確答案】26.(多選題)組織通過(guò)哪些措施可以使人員具有所需的能力（）*A、引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備B、對(duì)在職人員進(jìn)行培訓(xùn)【正確答案】C、輔導(dǎo)或重新分配工作【正確答案】D、招聘具有能力的人員【正確答案】27.(多選題)組織的知識(shí)來(lái)源（）*A、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)【正確答案】B、知識(shí)產(chǎn)權(quán)【正確答案】C、學(xué)術(shù)交流【正確答案】D、專業(yè)培訓(xùn)【正確答案】28.(單選題)有關(guān)記錄保存，描寫錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、組織應(yīng)定義、文件化并實(shí)施記錄保存政策B、記錄控制應(yīng)滿足法律、法規(guī)、組織及顧客的要求C、應(yīng)按生產(chǎn)和服務(wù)需要的有效產(chǎn)品期限加上一年保留生產(chǎn)件批準(zhǔn)證據(jù)【正確答案】D、生產(chǎn)批準(zhǔn)文件化信息可能包括批準(zhǔn)的產(chǎn)品、適當(dāng)?shù)臏y(cè)試設(shè)備記錄等29.(判斷題)在標(biāo)準(zhǔn)中，凡是有“組織應(yīng)形成文件的信息”的條款必須將其形成文件或者記錄[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)30.(判斷題)在IS09001：2015標(biāo)準(zhǔn)中要求組織應(yīng)該具有“質(zhì)量手冊(cè)”、程序文件[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】31.(判斷題)在IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)中要求顯示組織質(zhì)量管理體系滿足顧客特殊要求的對(duì)應(yīng)文件[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)32.(多選題)策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程時(shí)，應(yīng)考慮如下內(nèi)容（）*A、顧客產(chǎn)品要求和技術(shù)規(guī)范；【正確答案】B、制造可行性；【正確答案】C、不合格品控制方案D、接收準(zhǔn)則；【正確答案】33.(多選題)關(guān)于8.2.3產(chǎn)品和服務(wù)要求的評(píng)審，描述正確的是（）*A、組織應(yīng)評(píng)審特殊特性的要求和控制方法是否符合顧客的要求。【正確答案】B、組織要評(píng)審是否能夠持續(xù)生產(chǎn)滿足顧客所有工程及能力要求的產(chǎn)品【正確答案】C、組織要確認(rèn)按照要求的速度生產(chǎn)符合規(guī)范產(chǎn)品的能力【正確答案】D、組織要進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及收益評(píng)估34.(判斷題)無(wú)論是否簽署保密協(xié)議，組織都應(yīng)該確保顧客協(xié)議開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品、項(xiàng)目和相關(guān)產(chǎn)品信息的保密[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)35.(單選題)關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)的描述，錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、滿足顧客的要求B、依據(jù)適用的行業(yè)及政府機(jī)構(gòu)發(fā)布的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)C、組織決定產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)的時(shí)間【正確答案】D、對(duì)于嵌入式軟件，可進(jìn)行交互作用的評(píng)估。36.(多選題)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出,包括（）*A、DEMEA【正確答案】B、二維圖紙【正確答案】C、3D模型【正確答案】D、設(shè)計(jì)防錯(cuò)結(jié)果【正確答案】37.(多選題)關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中的評(píng)審驗(yàn)證確認(rèn),正確的是（）*A、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審的目的是確定設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性【正確答案】B、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證的對(duì)象通常是樣品C、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)的對(duì)象通常是設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出文件,圖樣,樣件,計(jì)算書等D、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)是在成功的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證后,在產(chǎn)品交付之前完成【正確答案】38.(多選題)制造過(guò)程設(shè)計(jì)輸入,包括（）*A、產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出的數(shù)據(jù)【正確答案】B、產(chǎn)能、過(guò)程能力、時(shí)間及成本目標(biāo)【正確答案】C、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)【正確答案】D、控制計(jì)劃,作業(yè)指導(dǎo)書39.(多選題)產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入包括（）*A、產(chǎn)品規(guī)范【正確答案】B、標(biāo)識(shí)、可追溯性和包裝【正確答案】C、符合產(chǎn)品要求的目標(biāo)【正確答案】D、制造可行性分析結(jié)果【正確答案】40.(多選題)在產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)策劃階段,下列活動(dòng),哪些需要運(yùn)用多方論證（）*A、APQP【正確答案】B、DFM【正確答案】C、FMEA【正確答案】D、DFA【正確答案】41.(判斷題)權(quán)衡曲線是一種考慮替代設(shè)計(jì)的方法[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)42.(判斷題)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)要聚焦于如何對(duì)特性開(kāi)展實(shí)驗(yàn)進(jìn)行探測(cè)[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】43.(判斷題)特殊特性是由組織基于風(fēng)險(xiǎn)分析確定,要采用組織規(guī)定的特性符號(hào)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】44.(判斷題)應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)特定階段的測(cè)量加以規(guī)定、分析,并對(duì)匯總結(jié)果進(jìn)行報(bào)告,作為管理評(píng)審的輸入[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)45.(多選題)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，組織應(yīng)建立文件化的供應(yīng)商選擇過(guò)程,包括（）*A、供應(yīng)商提供產(chǎn)品符合性和供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn)程度評(píng)估【正確答案】B、質(zhì)量和交付績(jī)效【正確答案】C、價(jià)格水平D、質(zhì)量管理體系評(píng)估【正確答案】46.(多選題)下列供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)必須被監(jiān)控（）*A、已交付產(chǎn)品的符合性【正確答案】B、在接收工廠的顧客中斷，包括整車候檢和禁止發(fā)運(yùn)；【正確答案】C、發(fā)生超額運(yùn)費(fèi)的次數(shù)?！菊_答案】D、供應(yīng)商質(zhì)量體系運(yùn)行問(wèn)題的有效解決。47.(多選題)組織在其供應(yīng)商管理方法中包含第二方審核過(guò)程,可用于（）*A、供應(yīng)商質(zhì)量管理體系開(kāi)發(fā)【正確答案】B、產(chǎn)品審核【正確答案】C、過(guò)程審核【正確答案】D、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估【正確答案】48.(多選題)組織的控制計(jì)劃應(yīng)該包括（）*A、制造過(guò)程控制的控制方法【正確答案】B、針對(duì)特殊特性的監(jiān)控控制方法【正確答案】C、反應(yīng)計(jì)劃【正確答案】D、潛在失效的原因49.(多選題)組織的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件應(yīng)該（）*A、讓負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的員工理解【正確答案】B、清晰易讀【正確答案】C、使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)描述D、在工作區(qū)域易于獲取【正確答案】50.(多選題)組織的生產(chǎn)工裝管理系統(tǒng)應(yīng)該包括：（）*A、明確維護(hù)和修理的設(shè)施和人員【正確答案】B、針對(duì)易損工裝的工裝更換方案【正確答案】C、工裝準(zhǔn)備【正確答案】D、工裝設(shè)計(jì)及文件修訂【正確答案】51.(判斷題)生產(chǎn)散裝材料的組織也需要開(kāi)發(fā)控制計(jì)劃[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)52.(判斷題)組織作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證可通過(guò)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行驗(yàn)證。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)53.(判斷題)組織應(yīng)對(duì)所有的汽車產(chǎn)品執(zhí)行內(nèi)部、顧客和法規(guī)要求發(fā)可追溯性分析[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)54.(多選題)關(guān)于全尺寸檢驗(yàn)描述正確的（）*A、對(duì)有代表性的產(chǎn)品進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)B、根據(jù)顧客工程材料及性能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)【正確答案】C、控制計(jì)劃中應(yīng)該體現(xiàn)全尺寸檢驗(yàn)的時(shí)機(jī)【正確答案】D、適用時(shí)，全尺寸檢查的頻次應(yīng)由顧客定義【正確答案】55.(判斷題)對(duì)工序中的產(chǎn)品不能展開(kāi)全尺寸檢驗(yàn)[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】56.(判斷題)外觀項(xiàng)目要求組織必須有適當(dāng)?shù)馁Y源來(lái)保證外觀項(xiàng)目得到有效評(píng)審[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)57.(判斷題)對(duì)于外觀評(píng)價(jià)人員可以進(jìn)行計(jì)量型系統(tǒng)分析[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】58.(判斷題)對(duì)于計(jì)數(shù)型抽樣檢查，接受準(zhǔn)則應(yīng)該是零缺陷[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)59.(多選題)關(guān)于顧客讓步授權(quán)，描述正確的（）*A、當(dāng)產(chǎn)品或制造過(guò)程不符合要求時(shí)，組織在進(jìn)行下一步前應(yīng)得到顧客的偏離許可。【正確答案】B、針對(duì)不合格產(chǎn)品的“按現(xiàn)狀使用”，必須得到顧客的許可【正確答案】C、組織應(yīng)保存有關(guān)顧客特許的有效期或授權(quán)數(shù)量的記錄?！菊_答案】D、顧客特許的材料在發(fā)運(yùn)時(shí)應(yīng)在每一個(gè)運(yùn)輸器具上適當(dāng)標(biāo)識(shí)【正確答案】60.(判斷題)不合格品一定要報(bào)廢，組織不得將不合格品用于其他用途。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)【正確答案】61.(單選題)標(biāo)準(zhǔn)中績(jī)效評(píng)價(jià)屬于PDCA的（）階段：[單選題]*A、PB、DC、C【正確答案】D、A62.(單選題)評(píng)價(jià)顧客滿意的流程（）[單選題]*A、確定顧客，確定方法，實(shí)施評(píng)價(jià)，分析改進(jìn)【正確答案】B、確定方法，確定顧客，實(shí)施評(píng)價(jià)，分析改進(jìn)C、確定顧客，確定方法，分析改進(jìn)，實(shí)施評(píng)價(jià)D、確定方法，確定顧客，分析改進(jìn)，實(shí)施評(píng)價(jià)63.(多選題)關(guān)于組織的監(jiān)視、測(cè)試、分析和評(píng)價(jià),描述正確的（）*A、需要確定監(jiān)視和測(cè)量的對(duì)象【正確答案】B、確保有效結(jié)果所需要的監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)方法【正確答案】C、實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量的時(shí)機(jī)【正確答案】D、分析和評(píng)價(jià)監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果的時(shí)機(jī)【正確答案】64.(多選題)策劃統(tǒng)計(jì)工具的使用時(shí)機(jī),可以包括在（）*A.DEMEA【正確答案】B、流程圖C.PFMEA【正確答案】D、控制計(jì)劃【正確答案】65.(多選題)組織監(jiān)視顧客感受的方法可以包括（）*A、顧客調(diào)查【正確答案】B、市場(chǎng)占有率分析【正確答案】C、擔(dān)保索賠報(bào)告【正確答案】D、組織的8D報(bào)告66.(多選題)關(guān)于組織內(nèi)審,應(yīng)包括（）*A、質(zhì)量管理體系審核【正確答案】B、過(guò)程審核【正確答案】C、產(chǎn)品審核【正確答案】D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)審核67.(多選題)管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括（）*A、改進(jìn)的機(jī)會(huì)【正確答案】B、資源需求【正確答案】C、質(zhì)量管理體系所需的變更【正確答案】D、績(jī)效目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成,制定文件化措施【正確答案】68.(判斷題)組織應(yīng)保持顧客生產(chǎn)件批準(zhǔn)要求中規(guī)定的制造過(guò)程能力或性能。[判斷題]*對(duì)【正確答案】錯(cuò)69.(判斷題)如果制造過(guò)程能力或性能不滿足要求時(shí)