精選優質文檔-----傾情為你奉上精選優質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業專心---專注---專業精選優質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業四環醫藥控股集團有限公司任職資格評定指導手冊目錄TOC\o"1-2"\h\z定義任職資格是指承擔職務（崗位）的資格與能力，即員工承擔某一職務或崗位所必需具備的資格和能力。任職資格包括崗位所要求的各種勝任能力以及工作經驗。崗位所要求的勝任能力是勝任能力模型與崗位結合的結果，勝任能力模型落實到崗位的各個級別，形成該崗位所要求全部勝任能力要素相應等級的組合，形成了崗位各級別的勝任能力要求。目的提供員工學習提高的標準，促進員工不斷地提高自己的勝任能力；明確職位等級的勝任能力要求，建立員工能力發展路徑和職業發展通道；規范人才的培養和選拔，促進人力資源的合理開發與利用；為人力資源規劃、招聘、考核和薪酬管理等工作提供了依據；促進對人員進行合理、有效配置；提高工作的規范化和標準化水平。任職資格確定原則客觀性原則：以勝任能力模型的指引，通過深入調查和溝通，從而建立崗位任職資格，其內容來源于實際工作，體現了公司戰略導向，最大限度地保證了任職資格標準的客觀性。指導性原則：能夠指導員工的日常工作，促進不斷地學習和提高?？蓞^分原則：各職位等級的任職資格的劃分應有區分度。持續調整原則：確定崗位任職資格充分考慮員工目前整體勝任能力水平狀況。當員工整體勝任能力水平的提高，應對任職資格標準進行相應調整，以使兩者保持一致。任職資格分類管理職系和職能職系崗位按8個級別設立任職資格。技術職系崗位分別按產品經理、軟件架構師、系統分析員、開發經理、軟件工程師、測試經理、測試工程師、實施經理和實施工程師序列確定任職資格。銷售職系崗位按高級銷售經理、銷售經理和銷售代表序列確定任職資格。組織高層管理者的職責制訂任職資格管理政策；審定任職資格標準；主持公司評定委員會對員工勝任能力的評定工作。人力資源部的職責組織制定和調整崗位任職資格標準；組織協調各部門對員工勝任能力評定工作；負責任職資格管理工作的推動和培訓。各部門的職責參與制定和調整崗位任職資格標準；負責部門人員任職資格評定工作；提出本部門崗位任職資格調整建議。任職資格評定評定者評定者分為兩級：公司評定委員會和各部門評定小組。評定委員會由公司高層管理者、各部門經理和主管組成，評定對象是4等20級及以上職位人員。各部門評定小組由部門經理和組長組成，財務&商務組和人力資源&人力開發組評定人員分別為運營管理部經理和各職能組主管，評定對象是4等20級以下職位人員。對新招聘員工的評定者是部門經理、組長和與被評定者有較密切工作關系的骨干員工。評定原則客觀公正原則：從被評價人的表現出發，嚴格按照標準確定評定結果，標準客觀，判斷客觀全面。公開原則：通過將評定標準、評定方法和評定結果公開。促進改進原則：評定不僅是評判是否達到任職資格，更重要的是促進員工勝任能力提高。評定方法對于全員核心勝任能力和序列通用能力的評定，根據員工的行為表現以及表現的頻率；對于序列專業技術能力的評定，由該(類)崗位的專家/經理根據員工專業技術能力進行評判。評估人對被評估人應有3個月以上的了解，通過日常工作中的接觸和觀察，在經過思考后可以對這些行為描述做出判斷。評定標準各職位等級的任職資格標準。勝任能力評定時間年度評定：能力評定周期確定為一年一次，評定時間在每年11月-12月。除新招聘員工在試用期結束時評定。評定程序評定委員會評定程序評定對象公司評定委員會評定對象是4等20級及以上職位，經年度考核初步具備晉級條件的員工。自評參加勝任能力評定的員工首先進行自評。個人自評的目的在于使員工了解崗位勝任能力要求，促進評定委員對被評定人深入了解，并且作為上下級溝通對照的參考依據。個人自評不作為評定委員會評定的依據。員工進行自評，填寫勝任能力自評表（附表一）。人力資源&人力開發組統一收集自評表，將自評表發給各個評定委員。評定委員會評定評定委員會委員對自評表進行閱讀，以員工的自評表為基礎，逐一判斷每項勝任能力等級是否屬實，并針對每項能力，根據平時觀察了解來判斷被評定人員所達到的級別。評定從以下方面進行判斷：該等級要求的內容是否做到；一貫性程度。集體評議時，各委員表達自己的意見，說明被評價員工每項能力的等級。當出現不同的意見時，應尊重對被評定員工較熟悉的委員的意見，此外應按少數服從多數原則決定。對評定委員評定時，各委員在評定表（附表二）上對被評定人打分，對于全員核心勝任能力和序列通用勝任能力計算算術平均分作為其能力等級得分；對于序列專業勝任能力，將對其專業較為了解的委員打分進行平均作為其專業勝任能力等級得分。評定結果在《員工勝任能力評定表》（附表二）上填寫，同時應填寫對被評價人勝任能力的具體評價，但對每一項勝任能力不一定一一羅列。溝通評定后，被評價人所在部門經理代表評定委員會和被評價人進行面對面的溝通，將評議結果及改進要求反饋給被評價人，對能力現狀達成共識，確定能力發展提高的重點和提高目標。被評價人可以表達對評定結果的不同意見并陳述理由（必要時以證據或書面的方式表達）。有必要時，評定委員會根據被評價人的陳述理由對初次評議結果進行重新討論和調整。評定委員會評定后，副總經理或人力總監代表評定委員會和被評價人進行溝通，將評議結果及改進要求反饋給被評價人，對能力現狀達成共識，確定能力發展提高的重點和提高目標。部門評定程序評定對象部門評議小組評定對象是4等20級以下職位，經年度業績考核初步具備晉級條件的員工。自評員工進行自評，填寫勝任能力自評表（附表一），遞交部門評定小組。部門評議小組評價部門評議小組成員審閱員工自評表，以員工的自評表為基礎，逐一判斷每項勝任能力等級是否屬實，并針對每項能力，根據平時觀察了解來判斷被評定人員所達到的級別。評定從以下方面進行判斷：該等級要求的內容是否做到；一貫性程度。評議小組進行集體評議，經理主持評議會議，說明被評價員工每項能力的等級，并簡述理由，其他成員提出調整意見。對評議小組成員進行評議時，該成員應回避。評定結果在《員工勝任能力評定表》（附表三）上填寫，同時應填寫對被評價人勝任能力的具體評價，但對每一項勝任能力不一定一一羅列。審定部門評議結果報人力資源總監審核，總經理審批。溝通上級審定后，部門經理或主管與被評價人進行面對面的溝通，將評議結果及改進要求反饋給被評價人，對能力現狀達成共識，確定能力發展提高的重點和提高目標。被評價人可以表達對評定結果的不同意見并陳述理由（必要時以證據或書面的方式表達）。有必要時，評定小組根據被評價人的陳述理由對初次評議結果進行重新討論和調整。新招聘員工勝任能力評定程序評定者是所屬部門經理或主管和與被評定者有較密切工作關系的骨干員工。程序：評議小組在評議時逐一判斷每項勝任能力等級是否屬實，并針對每項能力，根據平時觀察了解判斷被評定人員所達到的級別。評議小組進行集體評議，由經理或主管主持評議會議說明被評價員工每項能力的等級，其他成員提出調整意見。評定結果在《員工勝任能力評定表》（附表三）上填寫，同時應填寫對被評價人勝任能力的具體評價，但對每一項勝任能力不一定一一羅列。評議小組評議后，部門經理或主管將評議結果報部門直接上級審定。評定后，部門經理或主管被評價人進行面對面的溝通，將評定結果及改進要求反饋給被評價人，對能力現狀達成共識，確定能力發展提高的重點和提高目標。被評價人可以表達對評定結果的不同意見并陳述理由，有必要時，評定小組根據被評價人的陳述理由對初次評議結果進行重新討論和調整。部門經理或主管將評議結果反饋給人力資源&人力開發組，作為新員工定級的依據。申訴員工對勝任能力評定結果或過程有異議時，可以向公司申訴，申訴程序是：申訴員工填寫申訴表（附表四）提交人力資源&人力開發組。人力資源&人力開發組接到員工申訴1個工作日之內，將員工申訴提交申訴人所在部門的上級主管領導。申訴人所在部門的上級主管領導認為申訴無合理性時，可駁回申訴請求，并和員工進行溝通，闡明理由。部門上級主管領導認為對申訴事項有必要重新調查時，即提交評定委員會對該員工勝任能力重新進行評定，并將結果向員工反饋。該過程在5個工作日內完成。任職資格評定結果應用確定起薪級別對于有相關工作經驗的新招聘人員，綜合考慮的該員工勝任能力評定結果和工作經驗，確定該員工起薪級別。影響薪酬調整年終績效考核和勝任能力的評定共同影響到員工薪酬調整（參見《薪酬管理制度》）。人員選拔根據崗位的要求有組織地聘用相應資格的人員上崗，確保用人的科學性。激勵優秀人才對于能力和業績俱佳的優秀員工和核心人才，要通過職位、職務晉升和獎勵等方式進行激勵，實現持續培養與開發。應定期進行人才盤點，監控企業核心人才的數量和質量。崗位調整勝任能力評定結果可用于對人員的崗位調整，使具備不同能力的人做與之適合的崗位，達到人崗匹配的目的。具體做法是：通過分析員工的勝任能力與崗位所要求勝任能力的匹配程度，從而指導崗位調整工作。如果員工勝任能力得分較高，但是業績較差，應分析原因，與該員工面談討論。如果造成較差業績的原因并非外界因素，應對該員工的工作進行指導，必要時給該員工安排更為適當的崗位。破格晉升任職資格包括崗位所要求的勝任能力和工作經驗雙重維度。勝任能力和工作經驗是內在一致的，勝任能力處于核心地位，員工的工作經驗最終在勝任能力上體現。當員工能力突出，而工作經驗達不到要求時，可以破格晉升。破格晉升不受規定年限和考核分數限制，由公司評定委員會或各部門提出人員名單，由公司總經理批準而進行職位等級升級。當員工的工作經驗沒有達到要求，但具備下列條件之一時，可以破格晉升：在業務發展或管理等方面作出突出貢獻。勝任能力已經達到或超出原級別的上一級別，同時工作業績優良。降級和淘汰員工如在實際工作中出現以下情況之一，將給予降級處理。經評定沒有達到目前所處職級的任職資格年度考核為“70分以下”。違背公司組織原則、職業道德或行為規范。受到公司重大處分者。對于業績和能力均差的員工，將待崗或解除勞動合同。附件：崗位任職資格高層管理崗位總經理（1）勝任能力分類全員核心勝任能力序列通用勝任能力序列專業勝任能力權重30%50%20%勝任能力團隊合作責任心誠信主動性人際理解力自信成就導向影響力團隊領導戰略性思考自我控制問題解決/決策行業認識權重6%6%6%6%6%6%8%9%8%10%4%5%20%勝任能力等級一級5555555555555二級5555555555555三級5555555555555四級5555555555555五級5555555555555六級4444444444444七級4444444444444八級4444444444444（2）經驗職位級別經驗要求一級19年以上工作經驗碩士折算為3年工作經驗，博士折算為6年工作經驗。碩士折算為3年工作經驗，博士折算為6年工作經驗。二級17年以上工作經驗，11年以上行業經驗，9年以上總經理經驗三級15年以上工作經驗，10年以上行業經驗，7年以上總經理經驗四級14年以上工作經驗，9年以上行業經驗，5年以上總經理經驗五級13年以上工作經驗，8年以上行業經驗，3年以上總經理經驗六級12年以上工作經驗，7年以上行業經驗，2年以上總經理經驗七級11年以上工作經驗，6年以上行業經驗，1年以上總經理經驗八級10年以上工作經驗，5年以上行業經驗，2年以上企業高層管理經驗執行總經理（1）勝任能力分類全員核心勝任能力序列通用勝任能力序列專業勝任能力權重30%50%25%勝任能力團隊合作責任心誠信主動性人際理解力自信成就導向影響力團隊領導戰略性思考自我控制問題解決/決策行業認識權重6%6%6%6%6%5%8%8%9%8%4%8%20%勝任能力等級一級5555555555555二級5555555555555三級5555555555555四級5555555555555五級5555555444544六級4454544444444七級4444444434444八級4444444333434（2）經驗職位級別經驗要求一級17年以上工作經驗，12年以上行業經驗，9年以上執行總經理經驗副總經理與執行總經理工作經驗等同。二級15年以上工作經驗，11年以上行業經驗，7年以上執行總經理經驗三級13年以上工作經驗，10年以上行業經驗，5年以上執行總經理經驗四級12年以上工作經驗，9年以上行業經驗，4年以上執行總經理經驗五級11年以上工作經驗，8年以上行業經驗，3年以上執行總經理經驗六級10年以上工作經驗，7年以上行業經驗，2年以上執行總經理經驗七級9年以上工作經驗，6年以上行業經驗，1年以上執行總經理經驗八級8年以上工作經驗，5年以上行業經驗，3年以上企業中層管理經驗行政助理（1）勝任能力分類全員核心勝任能力序列通用勝任能力序列專業勝任能力權重30%30%40%勝任能力團隊合作責任心誠信主動性人際理解力客戶服務導向應變能力組織理解力行政文秘權重4%9%7%6%4%11%12%7%40%勝任能力等級一級444444444二級444444344三級344444333四級343333333五級333333232六級233332222七級222222111八級222221111（2）經驗職位級別經驗要求一級8年以上行政文秘工作經驗二級6年以上行政文秘工作經驗三級4年以上行政文秘工作經驗四級3年以上行政文秘工作經驗五級2年以上行政文秘工作經驗六級1年以上的行政文秘工作經驗七級1年以上文秘的工作經驗八級人力資源&人力開發組人力行政主管（1）勝任能力分類全員核心勝任能力序列通用勝任能力序列專業勝任能力權重30%35%35%勝任能力團隊合作責任心誠信主動性人際理解力培養他人團隊領導成就導向組織承諾客觀公正人力資源管理行政文秘權重6%5%7%5%7%8%8%7%6%6%25%10%勝任能力等級一級555555555555二級555555455555三級555555445555四級554555445555五級444454344444六級444443334444七級444443233333八級333342223333（2）經驗職位級別經驗要求一級12年以上人力資源管理工作經驗，7年以上人力資源部門經理/主管工作經驗，6年以上行業工作經驗二級10年以上人力資源管理工作經驗，6年以上人力資源部門經理/主管工作經驗，5年以上行業工作經驗三級8年以上人力資源管理工作經驗，5年以上人力資源部門經理/主管工作經驗，4年以上行業工作經驗四級7年以上人力資源管理工作經驗，4年以上人力資源部門經理/主管工作經驗，3年以上行業工作經驗五級6年以上人力資源管理工作經驗，3年以上人力資源部門經理/主管工作經驗，2年以上行業工作經驗六級5年以上人力資源管理工作經驗，2年以上人力資源部門經理/主管工作經驗，行業，2年以上行業工作經驗七級4年以上人力資源管理工作經驗，1年以上人力資源部門經理/主管工作經驗，1年以上行業工作經驗八級5年以上工作經驗，3年以上人力資源管理工作經驗薪酬績效專員（1）勝任能力分類全員核心勝任能力序列通用勝任能力序列專業勝任能力權重30%30%40%勝任能力團隊合作責任心誠信主動性人際理解力客戶服務導向應變能力組織理解力績效管理薪酬管理招聘權重6%6%6%5%7%8%10%12%13%13%14%勝任能力等級一級45555445555二級45555444555三級45445444555四級34444334444五級34334333444六級23333333333七級23233222222八級22222222111（2）經驗職位級別經驗要求一級12年以上工作經驗，7年以上人力資源管理工作經驗，4年以上薪酬績效管理工作經驗二級10年以上工作經驗，6年以上人力資源管理工作經驗，3年以上薪酬績效管理工作經驗三級8年以上工作經驗，5年以上人力資源管理工作經驗，3年以上薪酬績效管理工作經驗四級7年以上工作經驗，4年以上人力資源管理工作經驗，2年以上薪酬績效管理工作經驗五級6年以上工作經驗，3年以上人力資源管理工作經驗，2年以上薪酬績效管理工作經驗六級5年以上工作經驗，2年以上人力資源管理工作經驗，2年以上薪酬績效管理工作經驗七級4年以上工作經驗，1年以上人力資源管理工作經驗，1年以上薪酬績效管理工作經驗八級3年以上工作經驗培訓專員（1）勝任能力分類全員核心勝任能力序列通用勝任能力序列專業勝任能力權重30%30%40%勝任能力團隊合作責任心誠信主動性人際理解力客戶服務導向應變能力組織理解力培訓管理企業文化管理權重6%5%5%7%7%12%8%10%25%15%勝任能力等級一級4555544555二級4555544455三級4544544454四級3444433454五級3433433343六級2333322333七級2323322222八級2222222221（2）經驗職位級別經驗要求一級12年以上工作經驗，7年以上人力資源管理工作經驗，4年以上培訓管理工作經驗二級10年以上工作經驗，6年以上人力資源管理工作經驗，3年以上培訓管理工作經驗三級8年以上工作經驗，5年以上人力資源管理工作經驗，3年以上培訓管理工作經驗四級7年以上工作經驗，4年以上人力資源管理工作經驗，2年以上培訓管理工作經驗五級6年以上工作經驗，3年以上人力資源管理工作經驗，2年以上培訓管理工作經驗六級5年以上工作經驗，2年以上人力資源管理工作經驗，2年以上培訓管理工作經驗七級4年以上工作經驗，1年以上人力資源管理工作經驗，1年以上培訓管理工作經驗八級3年以上工作經驗前臺文秘（1）勝任能力分類全員核心勝任能力序列通用勝任能力序列專業勝任能力權重30%30%40%勝任能力團隊合作責任心誠信主動性人際理解力客戶服務導向應變能力組織理解力行政文秘權重5%10%5%5%5%10%10%10%40%勝任能力等級一級455444434二級455444433三級444444433四級344333323五級333333322六級233332222七級222222211八級222221111（2）經驗職位級別經驗要求一級7年以上行政文秘工作經驗二級6年以上行政文秘工作經驗三級5年以上行政文秘工作經驗四級4年以上行政文秘工作經驗五級3年以上行政文秘工作經驗六級2年以上的行政文秘工作經驗七級1年以上文秘的工作經驗八級網絡管理員（1）勝任能力分類全員核心勝任能力序列通用勝任能力序列專業勝任能力權重30%30%40%勝任能力團隊合作責任心誠信主動性人際理解力客戶服務導向重視次序、品質與精確應變能力學習能力計算機產品掌握-實施網絡管理安全管理權重5%9%5%6%5%10%10%5%5%13%15%12%勝任能力等級高級實施工程師一級444444444554高級實施工程師二級444444444544高級實施工程師三級444443334444中級實施工程師一級333333333433中級實施工程師二級333332333333中級實施工程師三級333332223322實施工程師一級222222222222實施工程師二級222221212211實施工程師三級222221111111（2）經驗職位級別經驗要求高級一級6年以上網絡管理或相近崗位工作經驗高級二級5年以上網絡管理或相近崗位工作經驗高級三級4年以上網絡管理或相近崗位工作經驗中級一級3年以上網絡管理或相近崗位工作經驗中級二級3年以上網絡管理或相近崗位工作經驗中級三級2年以上網絡管理工作經驗一級1年以上網絡管理工作經驗二級1年以上網絡管理工作經驗三級附表附表一勝任能力和工作經驗自評表姓名所在部門職位職位等級勝任能力要素自評分值勝任能力要素自評分