—前臺收銀員個人工作總結前臺收銀員個人工作總結總結是把肯定階段內的有關情況分析研討，做出有指導性結論的書面材料，它能使我們按時找出錯誤并改正，不如立刻行動起來寫一份總結吧。你所見過的總結應當是什么樣的？下面是為大家整理的前臺收銀員個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜愛。前臺收銀員個人工作總結1過去的一年，我收獲了許多，同時也失去了許多。得與失是必定的，但我想總結經驗彌補那些失去的東西。只有這樣我才能進步！XX離我們越來越遠，已經成為歷史，我們不用多想過去。一年的方案在春天，如今已經進入春天，估量是大家憧憬的季節。伴著新年的到來，讓我們以新的心情、新的面貌、新的看法去迎接新的一天。作為一個收銀員，我覺得工作還是要當心的，對于前臺來說遠遠不夠。我明白前臺是超市的亮點，經理可以給我，說明你相信我能做好！對于這份工作，我可以認真踏實的做好自己的工作。雖然我只是扮演一個一般的角色，但這個角色不僅僅是收錢這么簡潔，還有許多冗雜的手續。在工作中，我學到了許多經驗，獲得了許多學問。但是作為一個收銀員，你必需有一個主動、熱忱、主動、周到的看法去服務每一個顧客。工作中偶然會遇到許多不快樂的事情，但肯定要克服，不能有負面心情，由于這樣不僅會影響心情，也會影響對客戶的看法。每天都會遇到不同脾氣的不同客人。我們應當為不同的客戶提供不同的服務，由于這個行業的一貫宗旨是“客戶第一”。面對客戶，我們應當一直面帶微笑，提供禮貌的服務，讓客戶感到友好。即使我們在服務工作中遇到一些不快樂的事情，假如我們仍然微笑著和他們打招呼，那么無理取鬧的客人就沒有理由發脾氣。所謂“相逢一笑，百事必消”，讓顧客開心舒適。雖然這只是一個簡潔的收銀員，對別人來說是那么的微乎其微，但卻教會了人們許多道理，提高了我們自身的素養。不斷學習，不斷提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技能。“只有學習才能磨礪一個人的性格，提高道德修養，提高服務技能。哪怕是一個一般的收銀員，只要我們不斷前進，就能走完我們想要的那一天！相信我，我能做的更好，感謝領導的賞識，我熱愛這份工作，我想做的！前臺收銀員個人工作總結2光陰似劍，光陰如梭，轉瞬20XX年已經過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年，商場收銀工作總結。在從前的工作過程中閱歷了很多事情，從工作過程中也總結了很多經驗和教訓。我于20XX年6月到XX商場工作，作為一名收銀員，我總結了以下內容：1、作為一名營業員要有良好的工作姿態，良好的待客看法，熱忱接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環境。2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要留意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時留意價格的變動，熟識賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有很多缺乏之處，有時自己心情不好的時分，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量留意自己在工作中保持良好的心態。總之，我非常感謝領導對我的支持和幫忙，給我一個工作的時機。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好！前臺收銀員個人工作總結3我是剛入職的新員工。雖然我是新員工，但我已經在公司工作了將近三個月。快年底了。這三個月里，我有過歡樂，也有過失落。自我不僅學到了許多專業學問，也學會了人際交往，這對自己很有價值。同時也是我自己取得的巨大進步。或許在超市工作對每個人來說都是一件很簡潔的事情。收銀員只對收銀員負責，其他員工各司其職，不會很難。從前我也是這么想的，如今看來，當我成為超市員工的時分，我感覺到了許多困難，并不是我想象的那么簡潔。我想說，其實做任何工作都有困難，沒有一份工作是簡潔易行的。只有努力才能做好！經過近三個月的工作和學習，我能夠應付店里的工作。或許這些話有些沾沾自喜，但當事情發生時，小組里的人會伸出援手。這是我未經觸動的心。在這三個月里，我始終對工作室充滿熱忱，心態也以平和為主。我深深理解，作為一個店家，不能把個人心情帶入工作中。客戶永遠是對的，這是我們工作的宗旨。因此，我們應當帶著會心的微笑接待每一位顧客。即使客戶有不合理的地方，我們也要保持冷靜，保持良好的自我看法，盡量防止與客戶發生沖突。雖然我做出納的時間不長，但是我的專業素養和專業水平還有待提高，我覺得只要專心去做，好好學習，就能克服困難。我們要樹立良好的形象，由于我們不僅代表自己，也代表公司的形象。在工作中，我們應當認真向老員工詢問和學習，這樣我們才能腳踏實地、認真地做好自己的工作。這是公司的需要，也是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題，商量自我的閱歷和體會，也是對自我的工作總結。在這一段時間的工作中，我覺得仍然有很大的缺乏，我的專業水平和技能需要提高，以便利我們的工作以及我們的客戶，這是為了提高我們的工作效率。當然，我覺得客服是最重要的。作為服務行業的一員，我們能做的就是服務客戶，讓虎克滿意。這就要求我們具備良好的個人素養，熱忱耐煩地接待每一位客戶，不要在工作中帶入我們的小心情，這會給你的工作帶來許多不必要的麻煩。為了防止自己和客戶之間的沖突，我們必需保持良好的自我看法。工作之余，要多學習一些商品和會計方面的專業學問。只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能站在今天這個競爭劇烈的社會，這也是我們為自己做的準備。只有把這些事情做好，有充足的資本，才能在這個位置上脫穎而出。要理解在一份一般的工作中取得非凡的成就并不是一件簡單的事情。光陰飛逝。雖然我在這個職位上只工作了三個月，但我對自己的感覺很深入。沒有方法成為一個自我，或者我在工作中給了自己很大的幫忙。在以后的工作中，我要多學習，多進步，做好提升自己的工作。為了一個完善的明天，讓我們努力吧。前臺收銀員個人工作總結4光陰飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20XX年里，我在公司領導和同事的關懷幫忙下，順當完成了相應的工作，現對20XX年的工作做一個總結。一、前臺接待方面XX年XX月至XX月，我從事前臺接待工作，接待人員是呈現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格根據公司要求，工裝上崗，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了便利，也為客戶提供了便利。一年來，共計接待用戶達XX人次左右。二、會議接待方面。1.外部會議接待參與接待了XX聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省網經營部工作會議、XX分公司與XX分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格根據會議需求高標準布置會場，主動協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮品等相關學問，積累了許多的經驗。2.內部會議管理根據各部門的需求合理布置會議室，以免造成會議沖突，并留意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作。3.視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時分，根據通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況顯現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。三、費用報銷、合同錄入工作在這方面，嚴格根據公司要求，周一匯總搜集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據XX余份。合同錄入XX余份。四、綜合事務工作XX年7月，因部門，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。至XX月底，共接待公安查詢XX次左右，并做到看法熱忱，嚴格根據公司規定辦理。收發外來文件XX份左右，做到按時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息XX篇，采編聯通之窗2期。對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，按時聯系修理網點，進行電腦維護與修理，與其強化溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽擱正常工作。五、其他工作在完本錢職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并主動參與公司組織的各項活動，幫助領導同事籌備了首屆職工運動會；在XX演講活動中獲得第一名；XX演講競賽獲三等獎，目前正在主動籌備XX年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的缺乏在工作中主動性缺乏，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到按時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。七、XX年工作方案1.強化自身學習，結合綜合部實際，多從詳情考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。2.主動學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。3.做好工會工作，推出有意義的活動，強化溝通溝通，并將“工會送暖和”活動連續開展下去。前臺收銀員個人工作總結5已經是到了年底了，而這短暫的20XX年生活就這樣過去了，對此我心中更是有肯定的不舍與期望。不舍的是這一年的工作還是存在著些許的問題，已經來不及去改正彌補了；期望的是下一年會成長得更好的我。就這一年的工作我也對自己的完成情況作了些許的總結。一、工作完成情況作為前臺的收銀員，我個人也是有盡可能的做好自己的崗位事物，更是有非常努力的去進行學習，盡力將自己的工作都完成好。我是年初的時分來到工作，任職前臺的收銀員，與剛開頭工作的我相比擬個人還是有著非常大的進步，如今的我根本可以在自己獨立的情況下完成好自己的工作，更是可以盡量的做到沒有過失。對于金錢方面是非常重要的，所以我所任職的崗位也是至關重要的，所以我更是在工作有全身心的投入，更是讓自己可以通過努力來完成好自己的負責的工作。從負責的工作完成情況來看，根本上還是不錯的，但仍舊是存在著肯定的小錯誤，所以必需要在下一階段去投入更多的心血，去完成好每一項的任務，更是需要更多的去檢查與反思。二、工作中顯現的問題一年時間的工作也是讓我在工作中投入了不少，同時也讓我對工作有更加深入的反省。身為收銀員最主要需要保證的就是金錢與賬目的全都性，但是在前段時間我正是由于賬目方面存在著問題而沒有方法真正的完成好如今的工作。這段時間我也是有盡可能的將自己的工作去投入更多的心血，努力去對自己的工作進行檢查，就希望自己不會顯現向之前那次的失誤。三、還需要作出的努力通過那次的失誤更是讓我對自己的工作有了更多的認知，同時也讓我慢慢明白我現階段更需要去做出的努力。在工作上我還需要投入更多的心血，盡力讓自己可以更好的去完成自己的工作，盡可能的讓自己在這段時間中去慢慢的成長，我想更是需要我對自己的工作有更多的反思，并且時辰對自己進行檢討，這樣才能夠真正的明白自身存在的問題，再結合領導對我的指導，這樣更是能夠促進我的成長。下階段我還需要盡可能的做出更多的努力，讓我可以在生活中去成長，去奮進，這樣我才是真的可以讓自己的生活變得更加的精彩和勝利。這一年的工作已經是正式結束了，我會以一個嶄新的我來面對20XX年，我相信我定是可以將自己的工作都完成好，并且讓自己可以在工作期間成長得更好，更優秀。前臺收銀員個人工作總結6時間總是轉瞬即逝，在XX公司工作的XX個月，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力順應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將XX個月來的學習、工作情況總結如下：一、在實踐中學習，努力順應工作這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛參加公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很陌生，多虧了領導和同事的耐煩指導和幫忙，讓我在較短的時間內熟識了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學到職員的轉變。都說前臺是公司對形狀象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要看法和氣，處理辦公樓的日常事務要認真認真，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。二、學習公司企業文化，提升自我參加到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的，這是化的精髓，我想也是鼓勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氣氛中，我也以這十個字為準則來要求自己，以主動樂觀的工作看法投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，按時發現工作中的缺乏，按時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標和方向。三、拓展自己的學問面，不斷完善自己三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比擬專業的詢問電話，所以單靠我如今把握的學問和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學問，削減工作中的空白和失誤。初入職場，難免顯現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些閱歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。這段工作歷程讓我學到了許多，感悟了許多，看到公司的快速進展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和，彌補工作中的缺乏，在新的學習中不斷的總結經驗，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與進展奉獻自己的力量!前臺收銀員個人工作總結7一年來，在領導的正確領導下，在同事們的主動支持和大力幫忙下，我能嚴格要求自己，較好的履行作為一名前臺收銀員的職責，圓滿完成自己的工作。作為收銀員必需要用一顆主動、熱忱、主動的心去服務每一位顧客。在工作中每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，由于這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上一直要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不快樂的事情，假如我們仍然以笑容相迎，那么再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。肯定不能帶有負面的心情，這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的看法。工作中要做好以下三點：一、急客人之所急，想客人之所想我們的服務宗旨就是一切為了客人，讓客人滿意，使客人滿意。顧客就是，用對待親人的看法對待客人。二、對顧客以微笑給自己微笑，讓自己更有自信，給客人微笑，以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不快樂的事情，仍能以笑容相迎，相信再無理的顧客也沒道理發脾氣。三、熱門思想匯報不要對客人做出沒有把握的容許顧客的肯定要做到，不能明確自己是否能做到，就不要給顧客。不然假如沒有幫顧客解決好問題，只會讓客人降低對酒店的信任程度，也影響了超市的形象。在這一年的.工作時間里，我明白有好多的地方沒有作到位，可是這些我都可以在以后的工作的過程中不斷改進。我懂得不管以后確定在哪里進展，既然如今選擇這里，就好好地做好自己的本職工作。不管做什么工作，都要認真負責，做了就好好做。雖然在別人眼里收銀只是微乎其微的工作，但是這里的確讓我得到了錘煉。簡潔的工作都做不好，還提什么抱負抱負。在這里，同事也教會了我許多東西。比方熱忱主動的學習，不懂的要按時詢問，做好備遺忘錄。沒有哪個人有義務告知自己應當做什么，不應當做什么。一切都要自己專心，自己去發現，去總結。前臺收銀員個人工作總結8記得章銀環經理培訓的“XXX-1=0”這個質量公式，在的專心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質量公式的最終一句話：服務工作無小事，一切應從詳情入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證明了自己的力量，也為收銀工作中增加光榮，努力努力，顧客是。當然，面客中難免顯現過失，但要學會客服困難，遇到問題按時上報領導，在原則的基礎上敏捷處理。四、明確目標，正確把握用學習的目光去看待工作，不僅學好收銀業務學問，嫻熟操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學的東西有許多，與客溝通中也可以從中學到許多包括做人做事的道理，這樣就不會始終只停留在一個階段，從工作的開頭就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完善的交待，明確自己的目標，讓自己更清晰自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進入辦公室工作，開頭了解日夜審工作內容，辦公室根本工作流程，辦公室詳細工作任務，在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責，在領導的信任和同事的監督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完善的逗號，由于，這并不是自己所希望的，小小的認可將不斷的鼓勵自己前進，前進，現將明年工作方案作以簡要概括：（一）深化學習，責人責已不能停止學習的腳步，不能放慢學習的進度，對酒店對部門對崗位熟知并負責，在要求員工的同時更加嚴格要求自己，樹立標本，樹立形象（二）強化監督，嚴格把關每一個崗位都代表著財務部，更代表著酒店，監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督，防止錯賬，削減風險，將一切犯錯誤的可能性按時消除，保證每一筆賬清晰，每一項收入精確（三）陽光心態，互相制造端正工作看法，遇事不急不躁，做到穩，準，優，講效率比質量，團結同事，關懷下屬，聽從管理和布置，主動協作，不斷激勵，讓每一位收銀員感受到財務部的暖和，互相學習，求長補短（四）再接再厲，永創佳績沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20XX年即將到來，近期前臺人員少，已經停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內聘請兩名新員工。與各部門協調全都，共同進步。以上是我個人的一個工作初步方案，可能詳細的還不夠完善和成熟，但是我會盡我努力去執行，請領導審核。如有不完好的地方不對的地方也請領導補充并按時加以指導。前臺收銀員個人工作總結9我叫XX，于20XX年X月X日榮耀地參加XX超市XX店，并成為該超市的一名一般員工，在超市做上了收銀工作，很榮幸能在這里與大家共享我工作中的幸福點滴。收銀工作責任重大，不得有半點差池。工作之初由于自己的經驗缺乏，在某天竟然收到了一張XXX元的XX。這次教訓讓我認識到提高自己的業務技能對工作的重要性。我便利用自己業余的時間做真假鈔辨認的訓練，虛心向有經驗的老員工請來教做這份工作方方面面都會觸及到的問題及解決方法吸取更多的工作經驗。我深知，只有更加倍的細心與認真以及對顧客優質真誠的服務才能提高自己的業務技能，高效率的完本錢職工作。當我正式步入收銀工作時，我遇到的情況和問題就更多。記得有一次，一位顧客急匆忙的把一包糖果往收銀臺上一放，很粗魯的對我說：快點給我過機，我有事。我接過他的商品剛要掃商品價碼時發現大包裝里面有兩小包糖果而且都是打好了價碼的，我又認真對了對，外包裝的條碼還比里面廉價許多，覺得不對勁，便通知了主管，后來主管表揚了我，在晨會上還特別提示我們肯定要認真核對電腦屏幕和條碼，做好防損工作。通過這次教訓，我深入地意識到自己的細心能給超市削減經濟損失。此后我過機時都會很認真的核對電腦屏幕和條碼，更認真認真地檢查推車下面以及顧客放著包的下面有沒有未過機的商品，盡管有的顧客不是很理解，但是我會耐煩地解釋：這是我的工作職責，請你們諒解。收銀工作處于商場的最前沿，是表達公司形象的重要部門，我的一言一行，一舉一動，都會影響整個店面的形象。自從國家施行有償運用塑料袋以來，許多顧客都是自備口袋，當我把貨物裝入袋中雙手遞給顧客時，顧客連聲感謝，他們為我們的服務感到很滿意時，我也會覺得很快樂。為貫徹華聯的優良，周到高效的服務宗旨而努力。是金子，它總是會發光的。平凡的工作崗位，只要專心勤奮工作，踏踏實實做事，用真誠的服務感動顧客，那么所做的一切也將會是有目共睹的。這就是我對待人生，對待工作的看法。前臺收銀員個人工作總結10不知不覺在公司工作將近有一年的時間，轉瞬之間已經到年底。或許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡潔的事情，收銀員只負責收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。我從前也是這么認為，可是如今，等自己成為一名收銀的時分，才明白并不是想象中那么簡潔。其實，無論做什么工作，沒有一項工作是簡潔易做的，只有努力才能夠做好！現將在這一年的工作總結如下：一、時辰遵守商場紀律作為與現金直接打交道的收銀員，必需遵守商場的作業紀律。收銀員在營業時身上不行帶有現金，以免引起不必要的誤會和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收款時，不行擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與埋怨。二、有序離崗，認真做事收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現金另外分開鎖好。回崗時，核對接崗人收到的現金與小票金額是否符合。三、按公司規定辦事嚴格根據公司規定的收款程序進行收款，必需做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，