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文檔簡介
Word———保潔員的工作計劃5篇我們每個人在接到新工作任務后,都應當仔細寫工作方案,想要自己的工作生活有合理的區分,我們就要提前寫好相關的工作方案,我今日就為您帶來了保潔員的工作方案5篇,信任肯定會對你有所關心。
保潔員的工作方案篇1
一、仔細抓好保潔組的整體素養建設
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能熟悉到“某某是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業主至上、服務第一”、讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業技能學問的學習,由于只有在不斷的學習進取中才力量求進展。
二、進一步建全了保潔組的各項規章制度
以相關的規章來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能熟悉到自己的不足之處,并樂觀尋求改進。
三、推出“定點服務”方案
從實行“定點服務”以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的詳細要求供應定點服務,進一步拉近了住戶與我們的距離。
四、協作某某完成各項服務工作
堅持協作管理處下達的各項指令使保潔服務能順當完成,為入駐住戶供應清潔的環境,始終把事情做細,確保住房能順當交接。
五、逐步規范保潔清潔用品的管理
為響應大洋公司的節能降耗號召,保潔組依據自身的實際狀況實行了在每天的工作中對各設備勤檢查多清理,從而削減因設備保養不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要準時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節省開支。
六、留意平安事故的防范與意識的培訓
在管理處的組織下進行了消防平安學問的培訓與考核,在動基部修理員工的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危急的防范意識有了進一步的提高。
七、各員工入駐小區住戶衛生的規范管理
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環境,保潔組對各樓層衛生進行了督促監管。確保空房不污染,其他樓層垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現象。
八、與物管處一起完成內部檢查工作
為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對各處環節進行了的細致清潔保養工作。確保樓層各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對甲方對我們專業化技能要求的不斷提高,我們仍存在大量的不足之處,主要表現在以下幾個方面:
面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的學問面為日后工作的順當綻開鋪好路。。
針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業技能學問的學習和加強各員工的服務規范上,讓我們“共性化服務”能夠更好的向外進展出去,適應甲方的不同需求,以一支專業性能強、服務熱忱周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關注,讓我們這個大家庭不斷的富強,壯大下去。
保潔員的工作方案篇2
20xx年對物業保潔部來說是機遇與挑戰并存的一年。業主數量的增多,服務要求提升,必定帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將依據業主方新的實際要求及期望,將不斷的在行業中拓展嘗試新的業務,查找進展壯大部門的機遇。提升整個物業保潔團隊的服務技能水平及管理水平,擴大本部門在整個物業管理中的競爭優勢。20xx年度,除了要一如既往地作好本職工作,堅決“服務”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作:
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。轉變以前“人管人”的被動狀態,培育員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟識自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,便利管理人員的考核、監督,削減個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對詳細的工作實行有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
二、培育員工的觀看力量,供應共性化服務,創服務品牌
隨著物業行業的進展,行業內的經營理念與服務理念在不斷更新,業主方的期望值也在不斷的上升。僅僅讓業主方滿足是不夠的,還需讓業主方難忘。這就要求在規范服務的基礎上,供應共性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要留意觀看,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度供應服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的服務是不是難忘?
部門將在日常工作中通過鼓舞培育、搜集整理、系統規范和培訓嘉獎等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1、鼓舞培育:對于工作中有優秀表現和受到公司領導表揚的保潔員,部門會將他們列為骨干進行培育,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發覺共性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3、系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓嘉獎:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開頭就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的熟悉。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰嘉獎,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項方案的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的幫助與協作,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的方案才能得以落實,盼望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信念滿滿,還有豐碩的成果。
保潔員的工作方案篇3
手術室是醫院對病人實施手術治療、檢查、診斷,并擔當搶救工作的重要場所,起干凈,無菌及環境寧靜要求嚴格,干凈手術室是由凈化空調系統保證手術室的干凈度,但前提必需是干凈的,保潔員是手術室工作人員一個重要的組成部分,擔當著手術室的衛生清潔工作,她們的工作質量直接影響手術室的工作質量,更重要的是保潔員對手術室醫院感染的預防和掌握產生直接的影響,重視對保潔人員的管理將對掌握醫院感染工作發揮樂觀作用。
一、崗前培訓:
由手術室專業人員負責進行培訓,重點學習科室有關制度及相關職責,把握和了解手衛生學問、消毒隔離、防護用具的使用。培訓時間依據接受力量,采納通通俗易懂的語言,有淺入深,循序漸進,新入科的保潔員有護士長面試,了解身體和家庭狀況,介紹手術室環境,保潔工作制度的要求,雙方滿足后,試用一周,結合工作實際實地觀摩及保潔衛生操作培訓。
二、衛生清潔培訓:
保潔員的工作以清潔為主,講解清潔的重要性和必要性,以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術間的無影燈、手術床、器械臺、吊塔上的各種儀器及壁柜表面等,每周對手術間的四壁及室內各種物品表面用清潔劑進行擦拭,凡進入干凈區的物品、儀器設備在進入前均應拆除外包裝,擦拭潔凈后進入,接送病人的交換車每日清潔,整理術后醫用垃圾,應與醫療廢物管理人員進行交接簽字,在規定的區域內清洗抹布、拖把。
三、醫院感染掌握培訓:
首先,強化保潔員洗手意識,正確指導洗手方法,切斷交叉感染傳播途徑。其次,做好個人防護,預防職業暴露的培訓,接觸病人的血液、體液、分泌物和排泄物是要戴手套,發生職業暴露后準時報告并做好應急處理。第三,培訓對醫療廢棄物的處理,醫用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四,對干凈手術部消毒隔離制度的培訓。
保潔員的工作方案篇4
為了確保__保潔工作的順當開展,結合本大廈的實際狀況,針對20_年工作當中的不足擬定20_年度工作方案,主要有以下幾方面工作:
一、做好員工聘請工作、保障員工隊伍的穩定依據以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的人員,工作的時間長,工作的樂觀性高。而聘請來的人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。依據以上閱歷20_年我們要充分發動員工介紹老鄉、鄰里,力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力氣,還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質保量完成,又要照看員工心情,合理調整、統籌支配員工的作息,時刻關懷員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的暖和,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。
二、深化開展員工技能培訓、提高保潔專業素養對新入職的保潔員進行公司制定的各項規章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論學問培訓,使員工把握保潔工作學問,達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論學問的培訓下結合實際狀況進行實際操作培訓,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關詳細操作規程。
三、落實責任管理做好日保潔工作團結協作克服工作難點加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的熟悉,明確員工的負責區域及清潔任務,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。
_男衛生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛生間對我們來講是個盲區,而業主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題,達到業主滿足,我們將在20_年與物業的其它部門進行溝通,利用物業其它專業人員巡檢的時間段關心進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業辦公室的協調與各班組的支持。
四、加強平安宣貫、增加平安意識保潔工作比較繁雜,作業環境不確定,作業的平安隱患也隨之相應的增加。保潔的平安作業也成為工作中的重中之重,我們將既要加強平安教育,又要加強平安管理,培訓員工保潔工作的平安操作及留意事項。
保潔工作到處都有、保潔人員到處都在。所以我們保潔人員在工作之余,還要肩負起大廈的義務平安員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位平安,還要對其它平安問題有所了解,能夠處理。20_年我們將連續樂觀參與各種平安培訓,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參與,讓全部員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡潔滅火器材的.使用方法,熟記火災隱患的問題所在。讓員工熟悉平安的重要性,把各種危急毀滅在萌芽狀態。
五、提高工作效率、隨時預備接受臨時性工作在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季協作物業做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的支配人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對于國家重大節假日及外單位各級領導的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關保潔工作。在20_年里提前預備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業有關領導支配的工作,做到保質保量不打折扣的去完成。
六、合理利用資源、降低工作成本加強庫房管理,當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配,規范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,塵推桿等)為公司節省不必要的開支,爭取以最低的開銷達到的事效總之,我們在20_年工作當中要以長效管理、高效執行、自律自勉、和諧共進的工作方針,全心全意為業主服務。一切以業主為中心,把滿足送給業主為宗旨,堅持規范服務、以人為本把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,也為公司20_年的業績增磚添瓦。
保潔員的工作方案篇5
20xx年,我在公司領導的大力支持下,圓滿了完成了工作任務,20xx年已經到來,我將在20xx年的基礎,保持的狀況下,連續努力,以下為我20xx年的工作方案:
1、大門口玻璃推門兩天必需洗1次,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,保證玻璃幕墻光明清潔,無污跡和蜘蛛網等。
2、每天地面打掃一次,保持地面光滑,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵。
3、前臺窗口兩天擦一次,保證無污跡,玻璃無浮塵。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內無污物,花木無枯黃。
衛生間:
每天必需打掃1次,準時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔潔凈,無雜物、無積水,無異味。
茶水間:
飲水機、桌面保持干凈,無污跡、紙屑、雜物。
會議室:
地面、會議臺、報刊
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