Word———企業管理人員述職報告范文時間是無形的,在你不經意間,它就靜靜地從你身邊溜走了,回顧一下最近的工作,確定有不少收獲,述職報告也應當緊隨其后了。以下是筆芯我為大家收集整理的企業管理人員述職報告范文。

企業管理人員述職報告范文第1篇

作為我局企業進展年的x年，也正是管理局與油公司分開分立后創業企業在市場中站穩腳跟、快速進展的一年。作為九龍公司基層一名一般的管理者，為公司蒸蒸日上的勢頭而欣慰，也為自己在這一年中緊急而充實的工作生活而勸慰。

一、以企業為家，當好助手和管家

一但你把企業作為自己身處的一個家庭看待，你便會投入更真實的熱忱和更旺盛的精力去工作。作為一名材料供應副經理，我深知自己的責任之重大，做好管家實不是一件輕松的事情。工作要做得稱職，首先要練好內功。來到安裝分公司工作，我不能辜負領導的重托與信任。首先，我把自己放到一個學習者的位置上，虛心向老師傅、向一線工人學習，在實踐中不斷地接受熬煉以提高自己的實際工作水平和力量。

要管好材料，首先要把好質量這一關。在實際操作中我實施了多環節掌握制度，從材料的選購、入庫、出庫、現場應用幾個環節來設專人把關，堅決不允許一件不合格的產品在工程中應用。實踐證明，這種多級掌握法還是很有用的。首先，材料的選購我們只瞄準那些有資質的廠家，這在源頭上掌握了雜品的混入;在材料入庫時有專人分工進行嚴格的檢驗，三證不齊，外觀不符的產品被擋在了門外;材料的領用實行領用人簽字制，確保與工程要求不符合的產品不出庫門;最終一道施工現場應用的關口也是最關鍵的一個掌握點。由于有些產品只靠入庫質檢是很難發覺隱蔽中的質量問題的，所以，我在公司會上強調：前線施工的各小隊隊長及技術員要嚴格把守好現場應用這道關鍵的關口，在應用中準時發覺問題，準時更換，確保工程的質量過得硬。在xx年的施工中，我們的小隊長吳禮進和周國棟的確分別發覺了一只閘門的質量問題，在現場進行了準時更換，并準時通報給了庫房管理人員，從而避開了工程上的隱患，也給庫房的質檢人員供應了珍貴的閱歷和教訓。視質量為生命是我們始終應當苛守的準則。我們應當完成一項工程就創一項佳績，為用戶負責，也是為我們的企業生存和進展負責。xx年我們的確做到了沒有一件不合格產品出庫。這應當歸功于我們庫房和一線悄悄敬業的員工——我們企業大家庭里的`眾多優秀成員。

說到材料管理工作的焦點，應當是單項工程結束后的材料費用掛帳問題。在這一點上，我感到首先要有嚴格明確的制度做保障。我們在實際工作中遵循材料方案單、進出庫單、責任工程師確認三點一體化確認制度，并嚴格根據網上選購指導價格為基準，確保了材料數量和價格的精確性。有了制度，并且我們都能自覺地去遵守，這就把“人情”擋在了工作之外。由于我明確地知道，我們代表的是公司的利益，更明確地說，我們代表和維護的是我們企業每一名普一般通的員工的利益。員工是企業之魂，我們決不能讓我的家庭成員的利益受到侵害，這也正是實踐“xxxx”關鍵之所在。

二、為企業的市場拓展、持續進展做貢獻。

在做好安裝公司本職崗位工作的同時，在九龍公司有關領導的指導下，對公司海外市場的開拓幫助公司領導進行了有益的探究和嘗試。

xx年我曾兩度赴阿曼國家進行項目考查和企業宣揚。在公司領導的正確指導下，通過公司各部室、各分公司相關人員的樂觀協作和共同努力，更得益于xx年新入廠的幾名優秀高校生的才智，使得我們xx年在海外市場開拓上初步見到了一線暑光。我還會一如繼往地去努力，即使為后繼的市場開發供應閱歷也無疑是件好事情。多年來搞海外市場開發的局國際工程部的有關領導曾說過：海外市場開發大家都想搞，但勝利的少，可勝利了，就是一片新天地。

企業管理人員述職報告范文第2篇

20xx年的11月我加入。11月的這些時間我把自己定位“空降兵”，自定優勢為：可以給金色家族帶來閱歷，不會帶來局限和包袱，這是好的開頭。在兩個月以后，會對公司有最清楚的了解，而且比較客觀，或許三個月后，這些會慢慢消逝，而且也不客觀，由于我對自己的工作有了更為詳細的想法、說法和做法。在工作表現較差的時候，應當承認這是自己的錯，我沒有想去責備同仁、貶低同事;在工作有突破的時候，應當說這是大家的共同努力，而不是我一個人的功勞。

在這些工作時間里，作為一名公司的高級管理者，在提高自己的同時，在公司領導及各位同事的支持與理解下，我即時要求自己，遵循公司在穩定中創新的管理思想，較好地開展自己“適應期”工作。通過了解、再學習，樂觀實行效率化的工作管理模式，力求使工作方式有一個穩定中的突破。現將這些時間的工作狀況作一個簡潔的表述：

一、公司存在的問題和不足(管理障礙)：

1、公司基礎管理工作比較薄弱。公司的客觀因素導致部門與部門之間的協調性工作效率低，較多工作沒有根據方案進行。

2、公司人力沒有形成鏈條式管理。由于種.種緣由，公司人員離職率高，導致人力長期的聘請，留人機制不完善，新員工對工作熟識缺乏系統性且有效的培訓，這樣嚴峻影響公司的整體工作效率，留住并激勵員工是公司以后的重要工作，特殊是中層管理人員。

3、管理體系松散。公司管理工作是全方位的工作，涉及公司管理的方方面面，公司原有的管理思想已基本形成管理上的`“潛規章”：無創新、老思維、慢執行。

4、公司缺乏能充分調動員工的工作樂觀性的企業文化機制，由于一個人的潛能很難估量，所以，公司管理應從敬重開頭，實行企業文化管理，制度化管事。

其實，作為公司的每一位管理者，要想適應公司快速進展的需要，首先要提高自身管理素養，不斷了解，不斷學習新的學問，把握更多的現代企業的管理技能，才能到位完成本職工作。因此，提高管理者的管理素養，如：學問素養、溝通素養、組織素養、掌握素養等方面就尤為重要。現就20x2年公司管理工作展望作如下表述：

對崗位的更深層熟悉和公司的了解

從公司角度，不僅從策略上建立具有競爭優勢的管理制度，更要把管理各環節的日常詳細工作做細、做好、做到位，從而幫助公司形成企業獨有的文化和氛圍，提高公司分散力，維護公司的創新和活力;從員工角度，要創新激勵員工根據企業與員工共贏的進展之路，在公司中設計自己職業生涯，不斷提高職業技能，在實現自我愿望時歡樂工作。通過對公司的不斷了解后，爭取前瞻性、制造性的開展工作。

二、不斷完善公司管理基礎工作，促使管理程序化、制度化、規范化。

1、實行辦公室管理，對員工檔案進行準時整理，對各類表格進行分類歸檔，準時錄入員工入職、離職信息，并嚴格與各部門實際在職人員核對，對員工檔案進行歸類分放，做到可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料，提高查閱工作效率。

2、對各部門工作進行調研及了解，在公司各部門工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作范圍，促使公司管理建設步入規范化、科學化進展，并確保各項工作有方案、有落實、有總結。

3、建立員工考核評估、員工晉升晉級方案，力爭各崗位的考核更加合理，準時發覺“潛力股”人才，作為公司進展梯隊中的儲備人才。

4、優化員工關系。針對員工工作存在的困難，準時與員工溝通，排解各種障礙關心員工，使他們感到集體的暖和，大家庭的熱忱，努力維護人員穩定，，有效激勵員工，體現企業文化，提高工作效率，爭取做好理智面談和績效面談，了解員工離職的真正緣由和公司管理存在的問題，竭力維護人員穩定。

5、服務保障工作的檢查、監督制度的完善。

6、進一步加強與政府相關職能部門的充分對接、協調工作。

企業管理人員述職報告范文第3篇

20xx年7月，帶著幻想、渴望與期盼，我來到了聯冠永冠物業公司，從進入公司的那一刻起，我便告知自己要好好干，不辜負各位領導對我的期望。在進入公司前我始終是做小區物業工作，對市場物業可以說是只有理論沒有實踐的，在剛剛進入公司的那段時間里，我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學習、請教。在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄，以便向同事們請教，更好的為客戶服務。

特別感謝公司能夠供應這樣一個工作平臺，20xx年即將過去，三年多的工作和學習的時間不算短但我得到大家的支持與關心實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少!在此我對公司各位領導及同事在過去的日子里對我的關懷與支持深表謝意。20xx年是我人生又一個轉折的開頭。現將這三年的思想、工作狀況做一簡要的總結：

一、概況

客服部是整個公司的對外窗口，窗口的工作重點是在于服務客戶，直接面對客戶，我深深的覺得自己身肩的重任。作為公司的門面，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱忱、和氣、急躁，辦理業務更應快速、精確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的專心服務。在過去三年的學習與工作中，我真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶來辦理的一些業務外，，還會遇到一些態度不好的客戶，往往有個別客戶在問題不能夠很好的溝通解決的時候，就會吵鬧，說什么難聽話的都有，所以這時候就要求我們自己首先肯定要冷靜下來，要急躁的做好客戶的解釋工作。

二、作為市場物業中客戶服務部的一員

剛剛進入公司的時候就參加了客服部檔案資料以及各部門的崗位職責的整理及完善工作。在剛開頭的時候，由于對專業市場物業這塊接觸不是許多，工作開展得并不是很好，整個工作流程(包括商鋪、寫字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等)很大程度上都套搬了小區物業的模式，使工作效率上有著很大的局限性。在經過公司領導的多次指導與關心后，為了能夠更好的提高及完善，我便更多的進入了市場客戶的走訪工作中去，把走訪工作當成了每日必需的工作項目，也把每一次的走訪工作當成是一個呈現自我價值(呈現個人溝通交談的力量、協調合作的力量等)的機會，我發覺在專業市場物業這個領域里與客戶的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學習的，之前在學校里學到的理論學問與在小區工作的工作閱歷完全與市場物業的模式不太一樣，有時候自己以往的工作閱歷在市場物業中好像沒有起到太大是作用。在市場物業這塊領域我經受太淺，個人性格也有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不擅長迂回地向客戶討巧。于是在日后的工作中，我一方面不斷的向各個部門的同事虛心請教，學習處理事情的方式方法及技巧，在處理事情上轉變自己原有的辦事風格，適時運用學習到的方式方法及技巧完善自己在處理大事上的力量;另一方面要求自己在平常閑暇空余時間要多看些書籍，勤練內功，提高個人的專業學問、溝通技巧及處理事情的力量。

在公司工作的這三年多來讓我體會最深的東西不是個人的工作閱歷，而是看到身邊的同仁們對企業文化的認同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化所提倡的心態和行動規范。真誠的對待自己的工作和四周的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件事，對待每一個客戶及同仁，要以力求精致的態度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完善的結果靠近。我想這些對于我們從事物業管理服務來說，都是一種激勵和鞭笞。

企業管理人員述職報告范文第4篇

時間飛逝，彈指之間，20××年已接近尾聲，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為基層管理者，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對選購瓶箱、到各部門生產的使用更應加以掌握。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點綻開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。

透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必需面對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的閱歷進行總結分析，從怎樣節省時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創新為了更好地做好今后的工作，總結閱歷、吸取教訓，必將有利于自己的前行。回首過去，是為了更好地面對將來。為了總結閱歷，發揚成果，克服不足，現將20××年的工作做如下簡要回顧和總結：

一、回首20××

1、我們正生活在服務經濟時代服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶“，又是為“客戶“供應服務的個體。正因如此，我們的工作也應當更完善以為生產服務為中心，來為生產供應更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿意每一個生產細節的要求。確保了20××年生產旺季瓶箱供應，順當完成了生產任務。

2、能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止收發瓶箱差錯消失。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫;做到以公司利益為重，愛惜公司財產，不監守自盜。

3、合理支配瓶箱在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區和回退瓶區堆位劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，保持庫區的干凈簡潔。

4、樂觀協作財務部和選購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正把握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。樂觀協作財務部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數據的精確性，真實性。

5、××年塑箱損壞嚴峻，塑箱的管理權限在瓶箱庫，可是使用塑箱的是(瓶箱庫，包裝車間，成品庫)。其中大部損壞應當是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱，包裝車間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車間的員工是用棍打塑箱，洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞，成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些。瓶箱庫缺少對塑箱使用的監管。每天的工作中都有許多問題發生，我們有必要做到要擅長發覺問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務力量。

二、展望20××

在恪守以往取得的成果和好的工作方法外，爭取在20××年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20××年工作方案和工作目標：

1、加強日常管理工作。

⑴、加強對叉車司機的入職培訓，督促操作人員嚴格執行《叉車平安操作規程》進行平安操作，確保操的人身平安。定期維護保養設備，減緩設備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護保養不當造成事故，監督叉車各崗位操作人員嚴格根據各種規范操作，對主觀因素違反操作規程的人員予以訂正。提升在職叉車司機的平安駕駛意識，防止消失平安事故。

⑵、按規定時間瓶箱進行盤點，準時核算出各生產班所使用瓶箱狀況。在月終報表中通報給生產主管、準時指出各生產班存在鋪張瓶子現象，樂觀協作各部門查找瓶損非正常損耗分析緣由。杜絕后續再消失鋪張現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。

⑶、在緊急的`工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發揮他們的主觀能動性及工作樂觀性。提高團隊的整體素養，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

⑷、作為基層管理者，我充分熟悉到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想真正把公司成本降低，除了對員工的合理支配調動外，還需要仔細實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節省意識。

⑸、加強對叉車司機的駕駛技能培訓，和平安責任意識，削減倒瓶率，同時要對包裝車間在生產使用塑箱過程監管，嚴禁把塑箱做其它用途使用，制訂塑箱使用管理規定，責任到人，加大對有意損壞塑箱的懲處力度。

2、在倉庫管理及數據管理力量上提高。

⑴、為提高物料的管理，對全部進出倉物料必需按執行，對經銷商嚴格把關回退