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第第頁(yè)菜鳥(niǎo)驛站服務(wù)承諾書(shū)800字(8篇)
關(guān)于菜鳥(niǎo)驛站服務(wù)承諾書(shū),精選4篇范文,字?jǐn)?shù)為800字。為了讓餐廳成為餐廳的一張名片,讓顧客在自己的餐廳吃到美味佳肴,餐廳就像是一個(gè)大家庭,每天每時(shí)每刻的都充斥著快樂(lè)和收獲,這就是我們的經(jīng)營(yíng)理念。下面是我為您整理的菜鳥(niǎo)驛站服務(wù)承諾書(shū),歡迎閱讀!為進(jìn)一步做好我市餐飲行業(yè)的食品安全工作,保障人民身體健康和食品安全,依據(jù)市、市、市餐飲行業(yè)主管部門(mén)的要求,現(xiàn)就食品安全工作莊重承諾如下:。
菜鳥(niǎo)驛站服務(wù)承諾書(shū)(范文):1
為了讓餐廳成為餐廳的一張名片,讓顧客在自己的餐廳吃到美味佳肴,餐廳就像是一個(gè)大家庭,每天每時(shí)每刻的都充斥著快樂(lè)和收獲,這就是我們的經(jīng)營(yíng)理念。下面是我為您整理的菜鳥(niǎo)驛站服務(wù)承諾書(shū),歡迎閱讀!
為進(jìn)一步做好我市餐飲行業(yè)的食品安全工作,保障人民身體健康和食品安全,依據(jù)市、市、市餐飲行業(yè)主管部門(mén)的要求,現(xiàn)就食品安全工作莊重承諾如下:
一、嚴(yán)格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),仔細(xì)落實(shí)食品安全各項(xiàng)法律法規(guī),強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任,堅(jiān)固樹(shù)立安全第一,預(yù)防為主的觀念。
二、建立健全食品安全管理組織,加強(qiáng)對(duì)餐飲企業(yè)的食品安全管理,嚴(yán)格落實(shí)從業(yè)人員健康管理制度。
1、制定食品安全應(yīng)急預(yù)案并組織演練。
2、加強(qiáng)餐飲企業(yè)的安全管理,建立并落實(shí)餐飲企業(yè)主體責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,依法承受相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。
3、依法建立并執(zhí)行食品安全檢查制度。
4、建立并落實(shí)食品安全知識(shí)培訓(xùn)制度。
5、依法建立并執(zhí)行食品安全事故應(yīng)急處置制度。
三、嚴(yán)格依法加強(qiáng)對(duì)食品的檢查監(jiān)督管理。
6、嚴(yán)格落實(shí)餐(飲)具清洗、消毒、保潔、貯存等各項(xiàng)制度。
7、依法設(shè)置消毒、柜和專(zhuān)用的設(shè)備;消毒、柜和專(zhuān)用的設(shè)備應(yīng)當(dāng)與食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化、衛(wèi)生規(guī)范相適應(yīng)。
8、依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,提高餐飲企業(yè)的整體素養(yǎng)。
四、嚴(yán)格依法建立并執(zhí)行食品安全監(jiān)督管理部門(mén)制定的其它食品安全監(jiān)督管理制度。
五、接受社會(huì)和消費(fèi)者的監(jiān)督,主動(dòng)接受食品安全知識(shí)的宣揚(yáng),提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí),不斷改善食品原料的收購(gòu)、加工、配送和儲(chǔ)運(yùn)環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。
六、加強(qiáng)對(duì)食品從業(yè)人員的管理。嚴(yán)格落實(shí)從業(yè)人員健康管理制度。
9、建立完善并落實(shí)食品安全檢查制度。
10、依法對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查。
11、建立并監(jiān)督從業(yè)人員崗前培訓(xùn)制度。
12、依法保障從業(yè)人員的飲食安全。
七、嚴(yán)格落實(shí)餐(飲)具清洗、消毒及保潔制度。
13、根據(jù)經(jīng)營(yíng)要求定期對(duì)餐(飲)具進(jìn)行消毒和保潔。
14、食品加工過(guò)程規(guī)范并符合安全要求。
15、保證餐(飲)具清洗、消毒、保潔并符合保潔要求。
八、仔細(xì)執(zhí)行關(guān)于食品安全的有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,嚴(yán)把食品原料進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。不不合格原料。
九、依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,依法承受食品安全責(zé)任。
本單位如違反以上承諾,情愿接受相應(yīng)的行政處分、刑事懲罰、行政懲罰和經(jīng)濟(jì)懲罰。
菜鳥(niǎo)驛站服務(wù)承諾書(shū)(范文):2
菜鳥(niǎo)驛站是一個(gè)集自然、人文、科技、文化為一體的綜合性綜合體,是一個(gè)大市場(chǎng),也是一個(gè)高科技。下面是我整理的菜鳥(niǎo)驛站服務(wù)承諾書(shū),歡迎大家閱讀參考。
菜鳥(niǎo)驛站服務(wù)承諾書(shū)篇1
我是一名菜鳥(niǎo),因此對(duì)我所做的服務(wù)工作表示真誠(chéng)的感謝,在此真誠(chéng)的向您承諾,不管是在外面的,還是在家里,我都將嚴(yán)格根據(jù)公司的制度,服務(wù)好每一位來(lái)訪顧客,為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)我的微薄之力。為了更好地為您服務(wù),提高顧客滿足度,本人特向公司莊重承諾如下:
1、保證在店面設(shè)置有醒目的服務(wù)標(biāo)識(shí),主動(dòng)提示來(lái)往顧客,留意觀測(cè)顧客行為,對(duì)不合格產(chǎn)品實(shí)時(shí)修理。
2、在營(yíng)業(yè)時(shí)間段為顧客提供合適的產(chǎn)品,保證顧客在服務(wù)時(shí)滿意顧客的各種需求。提供特地的促銷(xiāo)信息,為顧客提供各類(lèi)促銷(xiāo)信息。
3、定期向顧客提供菜品介紹,定期回饋顧客看法,并且對(duì)顧客提出的合理要求,盡力滿意顧客的合理要求。
4、保證在過(guò)程中不斷修改自己的服務(wù)技術(shù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力為顧客提供滿足、滿意的服務(wù)。
5、在過(guò)程中,保證不斷創(chuàng)新,積極開(kāi)發(fā)新的顧客,讓顧客滿足。
6、在過(guò)程中,我會(huì)對(duì)顧客提供最優(yōu)的服務(wù),不求回報(bào),只求奉獻(xiàn)。
7、不斷完善理念,以顧客的滿足度作為衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),在顧客的歡迎聲中滿意他們的要求,讓顧客滿足我就會(huì)贏得顧客的信任。
菜鳥(niǎo)驛站服務(wù)承諾書(shū)篇2
一、服務(wù)宗旨
以客戶為中心,真心為顧客服務(wù),樹(shù)立公司良好的服務(wù)形象,讓顧客感到我們的,讓顧客感到我們的微笑。
二、服務(wù)目標(biāo)
8、在中,做到“顧客滿足、業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)、服務(wù)周到、適中”
9、不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的服務(wù)技巧,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
三、服務(wù)對(duì)象
公司全體員工以及客戶
四、服務(wù)方式
10、提供有償?shù)姆?wù),不提供虛假的宣揚(yáng)廣告、小游戲
11、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),不提供虛假的宣揚(yáng)廣告
12、在過(guò)程,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并為顧客提供優(yōu)厚的售后服務(wù)。
五、客戶關(guān)系
13、對(duì)客戶提供全面的、真實(shí)、全面的信息服務(wù),并保證實(shí)時(shí)回復(fù)客戶反饋看法,在回復(fù)之前做好預(yù)備工作。
14、客戶的投訴,在接到投訴后實(shí)時(shí)處理,如的確不能實(shí)時(shí)解決,可向客戶主管人員提出建議,經(jīng)同意后,由客戶主管人員依據(jù)狀況決斷是否處理,并承受由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。
15、對(duì)客戶反饋的看法,按公司相關(guān)規(guī)章制度實(shí)時(shí)改正,并實(shí)時(shí)總結(jié)。
六、服務(wù)流程
16、在過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,嚴(yán)格按公司的制度流程執(zhí)行。
17、在過(guò)程中,我會(huì)對(duì)人員的服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo),確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量,并做好客戶投訴處理工作。
18、在過(guò)程中,我會(huì)依據(jù)客戶投訴,實(shí)時(shí)調(diào)整產(chǎn)生服務(wù)項(xiàng)目,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量。在客戶對(duì)我們服務(wù)的滿足度方面,我會(huì)努力提高業(yè)績(jī),爭(zhēng)取客戶滿足。
七、服務(wù)保證條款
19、我保證根據(jù)公司的制度和要求,做好服務(wù)工作。
20、提供專(zhuān)職的技術(shù)支撐和售后服務(wù)。
21、保*不在服務(wù)范圍以外的任何公開(kāi)的公司。
22、對(duì)客戶提出的合理要求實(shí)時(shí)進(jìn)行回復(fù)。
23、我保證在接到客戶投訴后實(shí)時(shí)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。
24、實(shí)時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)匯報(bào)并積極幫助處理解決。
八、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
25、我方保*每月按時(shí)提供公司相關(guān)的產(chǎn)品信息,保*不會(huì)對(duì)所提供的產(chǎn)品進(jìn)行非法運(yùn)用和,嚴(yán)禁向客戶收送假冒的產(chǎn)品,如發(fā)覺(jué)一次罰款200元。
26、保*對(duì)公司全部的客戶資料,如有錯(cuò)誤,我方承受全部責(zé)任,如因我方緣由導(dǎo)致客戶投訴的,一切后果由我方承受。
27、保*對(duì)客戶提出的合理要求,我方在接到客戶投訴后,需要實(shí)時(shí)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)換,并做好客戶投訴記錄。
28、假如由于我方客戶緣由,不屬于我方責(zé)任,我方承受全部責(zé)任及相關(guān)的后果。
菜鳥(niǎo)驛站服務(wù)承諾書(shū)(范文):3
為了切實(shí)做好食品安全工作,保障人民群眾身體健康和生命安全,本經(jīng)營(yíng)戶特向社會(huì)公示承諾:
一、嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng),依法承受食品安全主體責(zé)任。
二、建立健全食品安全管理制度和落實(shí)食品安全責(zé)任制。仔細(xì)落實(shí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)。
三、依法取得餐飲服務(wù)許可證,建筑工地建立營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
四、依法從事從業(yè)人員健康檢查和食品安全知識(shí)培訓(xùn)。
五、保證食品從業(yè)人員持有效健康證。
六、保證按要求設(shè)置餐廚設(shè)施和配送設(shè)施,并做到完好有效;保證從業(yè)人員持有有效健康證。
七、保障疏導(dǎo)消費(fèi)者食品安全。對(duì)餐飲服務(wù)消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的食品安全宣揚(yáng)和教育。
八、依法建立食品安全檢查制度和臺(tái)帳制度。定期檢查消費(fèi)者食品安全,發(fā)覺(jué)有違規(guī)行為的要實(shí)時(shí)報(bào)告和處理。
九、對(duì)食品質(zhì)量安全承諾:
我們將嚴(yán)格履行《食品安全法》的規(guī)定,對(duì)本單位食品安全負(fù)徑直責(zé)
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