2021年河南省洛陽市統招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.以下不屬于決策特征的是（）

A.明確而具體的決策目標B.兩個或者兩個以上的備選方案C.適量的信息D.追求最優決策

2.士為知己者死這一古訓反映了有效的領導始于（）

A.上下級之間的友情B.為下屬設定崇高的目標C.為了下屬的利益不惜犧牲自己D.了解下屬的欲望和需要

3.

上圖是按（）劃分的部門化組織圖A.顧客B.流程C.地域D.職能

4.被稱為科學管理之父的是（）

A.羅伯特·卡茨B.馬克斯·韋伯C.弗雷德里克·溫斯洛·泰羅D.亞當·斯密

5.在菲德勒的權變理論中，LPC問卷指的是（）

A.高素質的管理人員B.對最不與自己合作的同事的評價C.管理方式D.激勵的方法

6.管理者扮演的信息角色包括（）

A.代表人、領導者和聯絡者B.監督者、傳播者和發言人C.企業家、沖突管理者和資源分配者D.聯絡者、發言人和談判者

7.路徑—目標理論中，對下屬十分友善，表現出對下屬的關懷，其領導方式屬于（）

A.指導型B.支持型C.參與型D.成就導向型

8.對于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.診斷技能

9.環式溝通最突出的優點是（）

A.信息渠道不通暢B.滿意程度高C.信息易被曲解D.信息單向傳遞

10.當下屬執行結構化任務時，能夠使員工提高績效和滿意度的領導行為是（）

A.指導型領導行為B.參與型領導行為C.成就導向型領導行為D.支持型領導行為

二、填空題(10題)11.有效溝通就是傳遞和交流信息的____高

12.不確定型決策中，后悔就是機會成本，____就是某情況下各方案中的最大收益值與其所選擇的方案的收益值之差

13.企業的基本戰略姿態是成本領先戰略、特色優勢戰略和____戰略

14.管理的客體也即對象是____

15.迄今為止，質量管理和控制已經經歷了三個階段，即____

16.有效的管理者應具備三種基本技能，分別為____、技術技能、人際技能

17.把領導方式劃分為魅力型領導和變革型領導，其依據是按____劃分

18.組織文化的核心，是____

19.密執安大學領導行為方式研究的結論是，____與高的群體生產率和高滿意度相關，而____則與低的群體生產率和低滿意度相關

20.人員需要量的確定主要以設計出的職務數量和____為依據

三、判斷題(10題)21.在管理中，決策是每一個管理人員都可能要從事的活動（）

A.否B.是

22.滾動計劃法適用于品種比較穩定的情況下生產計劃和銷售計劃的調整（）

A.否B.是

23.愿景和使命陳述應該是生動活潑、言簡意賅、易于記誦，且富有意義和鼓動性的（）

A.否B.是

24.目標管理過程只能始于組織的最高層（）

A.否B.是

25.決策理論學派提出了決策過程中應遵循最優化原則（）

A.否B.是

26.行為決策理論是基于經濟人假設提出的，該理論認為，應從經濟的角度看待決策問題，也就是決策的目的是為了獲得最大的經濟利益（）

A.否B.是

27.信息化程度對決策的影響主要體現在其對決策效率的影響上（）

A.否B.是

28.全面質量管理強調了動態的過程控制，具有多指標、全過程、多環節、綜合性的特征（）

A.否B.是

29.決策通過方案的產生和選擇以及通過計劃的制定表現出來（）

A.否B.是

30.根據菲德勒權變理論，在環境最有利和最不利的情況下宜采用人際關系型領導方式（）

A.否B.是

四、簡答題(5題)31.簡述目標管理的特點

32.簡述決策的影響因素

33.簡述動態網絡型組織結構的優缺點

34.簡述霍桑試驗的主要階段和主要結論

35.簡述影響管理道德的因素

五、案例分析(2題)36.分析廣州標致汽車股份有限公司在決策過程中的重大失誤

37.你從上述案例中看出青島公司采取了哪些類型戰略，并進行一定說明

六、材料題(2題)38.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

39.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發展？

參考答案

1.DD決策追求令人滿意而不是最優決策

2.DD本題考查對激勵理論的理解。激勵的過程：需要—內心緊張—動機—行為—目標滿足，緊張消除。要想使激勵產生效果，領導必須了解下屬的欲望、需要

3.DD本題應選職能部門化，也就是按照基本活動相似或技能相似的要求，分設部門

4.CC本題考查管理學家的稱號。弗雷德里克·溫斯洛·泰羅被稱為科學管理之父；馬克斯·韋伯被譽為組織理論之父；亞當·斯密被稱為自由經濟之祖

5.BB管理學中領導權變理論的LPC問卷，是菲德勒為了測定一個人的領導方式所設計的，叫作對最不與自己合作的同事的評價問卷

6.B考查明茨伯格管理者角色的內容，信息角色是指有關信息收集、傳播的角色，分別是監督者、傳播者和發言人

7.BB路徑—目標理論由豪斯提出。它包括四種領導方式：指導型、支持型、參與型、成就導向型。其中，支持型領導方式的特點是：對下屬十分友善，表現出對下屬的關懷

8.BB注意把握管理者所處的層次與管理技能之間的關系。對于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是人際技能

9.BB在環式溝通中，組織成員只能與相鄰的成員溝通，而不能與其他人交流。在這種溝通模式下，組織成員往往可以達到比較一致的滿意度，組織士氣高昂

10.DD本題考查路徑—目標理論

11.可靠性和準確性

12.后悔值

13.目標集聚

14.以人為中心的各種資源及其活動

15.質量檢查階段、統計質量管理階段、全面質量管理階段

16.概念技能

17.創新方式

18.組織精神

19.員工導向的領導者

20.類型

21.Y√本題考查管理具有普遍性。任向管理者為實現目標實施有效管理，都要履行決策與計劃、組織、領導、控制、創新和職能

22.Y

23.Y

24.N×目標管理過程可以始于組織的最高層，也可以從某職能部門一級甚至更低層開始

25.N×決策遵循的是滿意原則，而非最優原則

26.N古典決策理論是基于經濟人假設提出的，該理論認為，應從經濟的角度看待決策問題，也就是決策的目的是為了獲得最大的經濟利益

27.Y

28.Y

29.Y

30.N×本題考查菲德勒權變理論，改法有兩種：①將題干中在環境最有利和最不利的情況下改為在環境中等的情況下就可以了；②將題干中人際關系型改為任務導向型即可

31.目標管理有以下幾個方面的特點：（1）具有目標體系是一種系統的管理。（2）實行參與管理是一種民主的管理。（3）實行自我控制是一種自覺的管理。（4）注重管理實效是一種成果管理

32.決策的影響因素包括：。（4）決策主體的因素（個人對待風險的態度、個人能力、個人價值觀、決策群體的關系融洽程度）

33.優點：以項目為中心可以更好地根據市場需要整合各項資源，具有更大的靈活性和柔性；組織結構簡單精練，可以使組織結構進一步扁平化，提高運行效率。缺點：合作組織中成員是臨時的，可控性太差

34.一、主要階段（1）照明實驗；（2）繼電器裝配室實驗；（3）大規模的訪問交談；（4）接線板接線室實驗。二、主要結論（1）企業職工都是社會人，是復雜的社會系統的成員。（2）勞動生產效率主要取決于職工的工作態度及其人際關系狀況。（3）企業中存在著非正式組織

35.影響管理道德的因素主要包括：道德的發展階段；個人特征；組織結構；組織文化；問題強度

36.①決策前的信息收集不夠準確，導致決策的依據不客觀，做出不合理的判斷。②沒有在決定投資前提出較合理的若干備選方案，并對其客觀分析。這一點違背了科學決策的多方案選擇原則。③決策確定的方案缺乏彈性，沒有及時做出后期追蹤決策。④在人員的使用方面的決策不符合人力資源管理的基本原理

37.青島公司采取了橫向一體化、同心多元化、市場開發等戰略。在太原收購嘉禾啤酒有限公司下屬工廠屬于橫向一體化戰略；增加逸品純生等新的產品屬于同心多元化戰略；利用旺季，大力開拓市場屬于市場開發戰略

38.（1）集權：指決策指揮權在組織層級系統中較高層次上的集中。（2）分權：指決策指揮權在組織層級系統中較低管理層次上的分散。（3）影響管理者進行分權的因素有：①組織規模的大小。組織規模大時，宜分權；反之，應集權。②政策的統一性。政策統一時，集權更易達到管理目標的一致性。③員工的數量和素質。若員工的數量和素質能夠保證組織任務的完成，組織宜分權；若員工缺乏訓練、素質不夠，分權將受到很大限制。④組織的可控性。組織各部門工作性質大不相同，組織必須圍繞目標實現這個目的，強化對分散的各類活動的控制。⑤組織所處的成長階段。組織發展的成長階段，一般宜集權；其他，應逐步實現分權管理。此外，活動的分散性、培訓管理人員的需要也是促進組織分權的因素

39.（1）所犯錯誤：

①沒有做好長期計劃，使企業發展沒有明確的方向。

②市場環境發生變化后