第5頁共5頁2022年?銀行會計個?人工作總結?經過__?_年的崗位?調整，我本?人被聘任為?“___級?執行會計師?”,在新的?崗位面前，?我一再告戒?自己盡快找?準位置、_?__，因為?營業室不允?許有無所事?事的人。卸?掉了部分管?理方面的擔?子，我把精?力集中到抓?前臺業務和?產品營銷上?，尤其是對?儲蓄存款及?相關新產品?的營銷，更?是緊抓不敢?松懈。“?求生存”壓?力變成了動?力進入_?__年，通?過認真學習?領會我行的?一系列職工?大會、中層?干部會議及?我行的第一?次“經營分?析會議”的?會議精神，?新___屆?領導班子超?常規、跳躍?式發展的嶄?新思路，既?激發了營業?室全體人員?的工作熱情?,同時也拓?寬了我本人?的工作思路?。“求生存?”壓力變成?了動力，在?勞動競賽中?以求生存、?促發展為主?題,不斷加?大工作力度?,在充分挖?掘各方面潛?力的基礎上?針對實際情?況，站在快?速發展的高?度上,我和?營業室主任?客觀分析了?面對存款增?量份額與其?它行的差距?,在會計主?管的指導下?詳細制定了?工作計劃和?方案,切實?遵循行黨總?支確立的“?大發展、大?市場、大營?銷”的工作?思路,在土?地補償資金?歸集、職工?買斷資金代?發、收復失?去的代發工?資陣地、集?團企業工資?源頭上及來?兗投資商找?突破點,鞏?固擴大了營?業室的客戶?群體。營業?室作為核算?主體行，是?全行各項工?作的樞紐，?是全行會計?核算的中心?。要提高我?行的會計管?理水平和會?計核算質量?，必須從營?業室的會計?基礎工作抓?起。按照內?部控制制度?的要求，通?過對營業室?不同崗位、?不同業務種?類進行認真?分析，重新?制定和細化?了崗位職責?，調整了輪?崗制度，嚴?格了操作流?程，制定了?錢箱現金管?理辦法、錢?箱單證管理?辦法、證券?業務管理辦?法、憑證整?理裝訂辦法?、會計差錯?考核辦法等?一系列管理?規定。明確?專人對錢箱?現金、單證?、重點會計?科目及帳戶?進行實時監?控，確保出?現問題，及?時發現，及?時解決。同?時通過制定?二次分配辦?法，將營業?室人員的績?效工資與業?務量、存款?任務完成、?核算質量、?服務質量、?勞動紀律等?內容相結合?，打破了分?配上的“小?鍋飯”“小?平均”，促?進了各項任?務目標的完?成和服務質?量、核算質?量的提高。?此外我本?人積極投入?到吸存增儲?的熱潮中去?，班上談存?款、班下跑?存款，以自?身的行動啟?發引導前臺?柜員提高存?款意識、指?標意識。并?和同志們總?結了“新客?戶以服務吸?引，老客戶?用感情穩固?”這一經驗?，___月?份一個__?_年存入營?業室100?0美圓的老?年客戶__?_遺忘，我?先后___?上門為其辦?理掛失解掛?手續，該客?戶非常感動?，將其他銀?行的各種存?款都轉存到?營業室來。?為了提高自?身和營業室?人員的業務?素質，保證?我行會計核?算質量，我?們制定了詳?細的培訓計?劃和文件傳?閱學習制度?，利用業余?時間___?營業室人員?進行會計業?務、會計法?規學習和職?業道德教育?，此外，我?還積極參加?行里舉辦的?統一業務培?訓，學習中?，注重實效?，不走過場?，使自己的?業務知識趨?向全面，業?務操作更加?熟練規范。?（范本）?2.以身作?則，努力學?習內控制度?，提高工作?效率。_?__年本人?和營業室主?任在分管行?長、會計主?管的要求及?指導下嚴格?按照內控制?度的要求，?研究不同業?務量、不同?業務種類的?崗位設置和?勞動組合形?式，重新制?定細化了會?計崗位職責?，嚴格了操?作流程，并?根據不同的?營業人員經?辦的業務權?限，確定相?應的職責。?同時，根據?上級行的要?求和我行各?網點的實際?情況，今年?先后參與制?定了錢箱現?金管理辦法?、錢箱單證?管理辦法、?證券業務管?理辦法及憑?證裝訂管理?辦法、會計?差錯考核辦?法等一系列?規章制度，?進一步規范?各網點帳務?，使我行的?核算手續更?加嚴密，業?務辦理程序?更加安全科?學，做到了?相互制約、?職責分明。?強化了內部?控制，提高?了工作效率?。在日常工?作中，通過?主動觀察和?總結，發現?問題和業務?操作中不合?理的地方，?都能及時給?主任和主管?匯報，并能?及時給柜員?和網點提醒?，起到了警?示建議作用?。3.努?力提高自身?服務和業務?素質。優?質文明服務?是金融行業?永恒的話題?，但如何落?實行動上，?徹底改變我?行社會形象?，營業室全?體人員確實?動了一番腦?筋。一是擺?正位置，靠?服務贏得客?戶，靠客戶?吸收存款，?靠存款保住?飯碗。消除?了思想上的?松懈和不足?，徹底更新?了觀念，以?客戶滿意為?標準，自覺?規范自己的?行為，認真?落實我行各?項服務措施?。二是把業?務技術和熟?練程度作為?衡量服務水?平尺度，苦?練基本功，?加快業務辦?理的速度，?避免失誤，?把握質量。?雖然我們營?業室盡心盡?力的搞服務?，但是，因?各種因素，?營業室的服?務質量仍是?不盡人意。?三是努力學?習新業務知?識大力拓展?業務營業室?的業務領域?，創造良好?的發展環境?。對于我本?人來講，盡?力做到了“?三個服務”?。一是給客?戶服好務，?由于我主要?任務是分管?前臺，柜員?幾乎每天都?有不好處理?的業務和客?戶介紹給我?，本著“客?戶就是__?_”的意識?，每次我都?能圓滿的讓?客戶滿意而?歸，有一些?較難處理的?事情，我都?是帶著禮物?主動上門，?最終看到的?都是客戶滿?意的笑臉。?就這樣，有?的客戶甚至?已經和我交?上了朋友，?也成為了建?行的忠實客?戶。二是給?本營業室的?柜員服好務?，不論柜員?業務、設備?出現了問題?，我都能主?動解決，柜?員身體不適?、家庭不順?心，我都能?主動關心和?幫助。三是?給各網點服?好務，因營?業室是全行?業務的中心?樞紐，我和?各網點的業?務聯系也較?為頻繁，工?作中不論網?點因設備問?題或業務問?題找到我，?我都能積極?為他們聯系?或者親自上?門想方設法?的幫助他們?解決。4?.做好新業?務學習和營?銷工作今?年，可以說?是我行產品?的營銷年，?今年以來我?行新的金融?產品層出不?窮，我本人?也抓緊時間?在最短的時?間內領會新?業務，掌握?新技能，把?我行的產品?營銷作為今?年的重點，?大力宣傳和?營銷我行產?品,同時指?導、協助其?他網點開展?新業務的推?銷活動，努?力發展中間?業務。截止?到年底，由?我主持辦理?的基金業務?有十余種，?金額近__?_萬元，代?理記帳式和?電子國債_?__萬元，?在市行排名?中名列前茅?。我還在行?里的安排下?對全行柜員?就網上銀行?、call?cente?r系統、貸?記卡業務、?vip客戶?等新業務進?行了多次授?課。5.?身先士卒，?起到黨員的?帶頭作用?___年是?建設銀行重?大改革的一?年，在__?_年中，我?本人除認真?學習與改革?相關的文件?精神，作好?心理準備外?，還積極主?動的和營業?室的同志們?談改革，探?討改革的必?要性和必然?性，加強同?志們對我行?改革的信心?，端正同志?們對改革的?態度。日常?工作中，自?己身先士卒?，加班加點?工作多干，?主動關心幫?助他人，發?現問題及時?匯報，主動?解決。盡最?大的努力體?現出一個黨?員、一個中?層干部應起?到的帶頭作?用。__?_年是繁忙?而緊張的，?我本人在會?計主管的指?導下和同志?們的幫助下?，各方面有?了一定的進?步，但仍被?許多缺點和?不足所束縛?，如對一些?問題上強調?客觀困難多?，沒有充分?發揮主觀能?動性;對