醫療服務與溝通46、寓形宇內復幾時，曷不委心任去留。47、采菊東籬下，悠然見南山。48、嘯傲東軒下，聊復得此生。49、勤學如春起之苗，不見其增，日有所長。50、環堵蕭然，不蔽風日；短褐穿結，簞瓢屢空，晏如也。醫療服務與溝通醫療服務與溝通46、寓形宇內復幾時，曷不委心任去留。47、采菊東籬下，悠然見南山。48、嘯傲東軒下，聊復得此生。49、勤學如春起之苗，不見其增，日有所長。50、環堵蕭然，不蔽風日；短褐穿結，簞瓢屢空，晏如也。醫療服務與管理中的溝通職業需要溝通偉大的事業要一顆真誠的心與人溝通一、初中化學教學現狀1.教學內容單一，學生學習積極性不高由于受傳統教學模式的影響，初中化學在教學方法上過于單調，教師直接將知識傳授給學生，導致課堂缺乏一定的趣味性，學生的學習興趣不高，課堂教學有效性不強。長此以往，學生學習化學的自信心下降，因此有可能出現厭學心理。2.教師整體素質不高，教學方式缺乏創新性首先，部分教師對課堂的主要方向不是十分明確，無法制訂科學可行的教學目標，這就導致教學內容混亂。其次，一些化學教師缺乏一定的教學經驗，即便大多數初中化學教師均是化學專業畢業生，但是缺乏一定的實踐教學經驗。最后，一些教師在教學過程中，教學方式較為單一，缺乏一定的創新性，從而使課堂變得枯燥。二、創新教學方式，激發學生的學習興趣初中生思維比較敏捷，并且具備較為豐富的興趣愛好。但是因為網絡以及家庭等因素的影響，導致課堂教學難以激發學生的學習興趣。因此，教師在教學過程中，要注重對學生興趣的培養。1.課堂教學用生活實例引發學生興趣因為化學實驗具備一定的趣味性，如“魔棒點燈”“燒不壞的手帕”“噴水成圖”等，應讓學生充分感受到化學實驗的神奇，從而使其對學好化學知識充滿興趣。例如，在講解“酸堿綜合反應”有關內容的過程中，教師可以將“蒸饅頭”作為例子：首先，為學生準備一個面團，引導學生將面團切開，發現里面是實心的。其次，將少量的醋放進面里，然后將面揉勻，這時再將面切開，發現里面還是實心的。最后，教師讓學生將適量的小蘇打均勻地揉進面團內，待一段時間后，再將面團切開，發現里面產生了許多氣泡。通過這樣的實驗，學生的學習興趣被激發，對化學學習充滿好奇。2.創新教學調動學生的學習積極性在下午的第一節課，學生處于困倦階段，精神集中性不高，對此，教師可以改變以往的教學方式。例如，在課堂的開始階段，教師可以為學生講述一個化學小故事或者小笑話，從而起到讓學生振奮精神的作用，使課堂的節奏得到有效帶動，為接下來的知識講解奠定基礎。三、教學觀念的創新，提升學生的整體素質1.結合化學知識培養學生的綜合能力在物理、生物以及地理等學科的教學過程中，其中有很多知識是和化學知識相互關聯的，教師在教學過程中，可以為學生設計一些跨學科課題，讓學生在已有的各個學科的基礎上，從多個角度對問題進行分析和認識，提升學生分析問題的能力。例如，在講解“二氧化硫”有關內容時，教師可以在課堂內引入酸雨的有關內容，并對降雨的形成過程進行講解，還可以分析人工降雨的原理，這不僅可以提升學生的綜合能力，還能在很大程度上提高學生的學習興趣。2.探究學習的過程，允許學生犯錯誤在開展“制取氧氣”內容教學過程中，教師可以為學生設計兩種方案：第一種，讓一部分學生握住試管，然后將導管放入水中，這時沒有看到冒泡情況；第二種，讓另外一部分學生先將導管放入水中，然后用手緊握試管，這時會發現水中有很多氣泡產生。這時得出結論：不同的操作方法，會得到不同的實驗結果。與此同時，要注意看學生在實施實驗時其操作方法是否正確，對操作錯誤的學生要寬容以待，尊重學生在能力上和個性上的差異性。初中化學教學是化學教育的啟蒙階段，是實施素質教育的重要時期。新課程的培養目標要求學生具有初步的創新精神、實踐能力和科學素養，也是新一代國民適應社會、經濟發展所必備的素質。一、注意開展情感教學情感教育是家庭、學校、社會有目的、有組織、有計劃地使受教育者在已有的發展基礎上，對自身進一步發展有一種愿望，對社會期望行為表現出親近和關切，在行為后自覺達到認知與行為的和諧統一。情感教學是教學的一種手段和方式，是教育系統的一部分，在教學過程中能夠幫助學生更好地學習和成長。狹義地講，情感教學是指老師在教學過程中，將講授文化知識與發掘學生個人的情感因素并舉，充分發揮情感因素在教學過程中的重要作用。中學階段，是學生快速成長和發展的階段，教師要抓住這一關鍵時期，努力培養學生的社會責任感，讓學生能夠學會控制自己的情感，使學生能夠清楚地認識自我，認識自己所處的環境和條件，更好地提升學生的情感體驗。在情感教學過程中，教師要尊重學生的品格，加強學生個人社會體驗感，努力塑造學生擁有健全的個人品格特征，使學生在道德、智力和品格各方面得到全面發展。情感教學要順應當前基礎教育的目標，要與新時期教育要求相吻合，最終培育社會主義現代化復合型人才。二、開展豐富的第二課堂活動，拓寬知識課外活動是課堂教學的補充和深化，也是培養學生學習興趣的有效途徑。因此有目的地開展第二課堂的活動有利于提高教學質量。如在金屬活動性順序的比較中，我利用課余時間增加了鉀、鈉與水的反應，指導學生認真觀察實驗。待反應完全后，滴入無色酚酞，啟發學生用已學過的知識去推斷生成物，從而正確地書寫反應方程式：2K+2H2O=2KOH+H2↑2Na+2H2O=2NaOH+H2↑。用實驗驗證了鉀、鈉比其它金屬活潑。通過此實驗為書寫鉀、鈉與可溶性鹽反應作了鋪墊。學生容易理解：為什么2Na+CuSO4=Cu+Na2SO4的書寫是錯誤的，啟發學生寫正確的反應言重式。除此之外，在教學過程中，我利用分組比賽的形式來教學，把全班同學分成若干組，預先準備好大量難度不大的題目，如書寫反應方程式、寫出物質的化學式、說出符號所表示的意議、確定某元素的化合價、說出某些物質的俗名、判斷物質的類別、判斷溶液的PH值、背誦重要概念等等，讓每組中各學生輪流在盒子里抽出一道題，答對的給10分，答錯的不給分且讓全班同學給予糾正，最后累計總分看哪一組能勝出，而且勝出的該組中的每個同學都有一份小小的紀念品（每次只獎勵一組），這樣的活動形式，使每個學生都有機會參與，氣氛活躍、緊張、印象深刻，充分調動了學生學習的積極性，有利于學生保持濃厚的學習興趣和保持持久的記憶。三、注意培養學生創新能力創新教育是現代教育的主要組成部分，培養學生創新能力是現代教學下各學科教學的主要目標。在化學教學中我們要為學生提供主體探究的機會，引導學生展開主動探究，在探究中增強學生的問題意識與創新意識，讓學生創造性地解決問題，成為探究的主人，這樣才能讓學生在學到知識、掌握技能的同時得到思維的全面發展，培養出創新型人才。現代信息技術可以為學生打造一個自由而開放的探究平臺，讓學生成為自覺的、能動的、創造性的學習主體，在教師的指導與啟發下利用計算機展開一系列主動而積極的探究，在探究中發現、分析與解決更多問題。這樣不僅可以加深學生對所學知識的理解與掌握，而且可以展現學生的個性，增強學生的問題意識，培養學生創新能力。如實驗室制取二氧化碳，讓學生思考，能否用稀硫酸或濃鹽酸代替稀鹽酸？為什么？讓學生通過相關軟件展開自主探究，讓學生通過認真的操作與觀察，主動思考與思維得出正確答案。計算機為學生提供了一個更寬廣的探究平臺，學生可以在此運用所學知識，結合生活經驗展開有深度有廣度的實驗探究，驗證更多猜想與假設，進而達到對這些知識的真正理解，更重要的是將學生的手與腦結合起來，更加利于學生創新意識的增強與創新能力的培養。四、注意對中學生進行環境保護教育伴隨著中國改革開放的進程，粗放式制造業的大力發展，偽劣假冒產品大量泛濫，工廠廢氣無節制的排放，2012冬天全國性的霧霾天氣，明確的顯示了中國環境污染的嚴重程度以及生態的極端脆弱性。清新的空氣，潔凈的水源，藍色的天空，曾經是人們生存取之不盡用之不竭的必需物質資源，如今卻被我們自己糟蹋成了奢望品，我國環境污染之嚴重就可想而知了。從全國范圍看，污染范圍廣，污染程度高。特別是近些年，環境污染問題也越來越突出。昔日清澈見底的，有魚有蝦的一條條小溪，如今已變成一條條臭水溝。從天空到海洋，從陸地到河流，從地表到地下，無論是空氣、水源還是土壤，都廣泛地被嚴重污染。據新華網報道，環保部門對118個城市連續監測數據顯示，約64%的城市地下水，遭受嚴重污染。33%的地下水受到輕度污染，基本清潔的地下水只有3%。目前全國耕種土地的10%以上已受重金屬污染，共約1.5億畝。空氣被污染，溫室效應、酸雨、臭氧層遭到破壞。警醒了的人們開始在世界層面上制定減排國際公約；在國家、政府層面制定環境保護法，淘汰落后產能，并加強執法執行力度；在社會層面上，提倡人們綠色生活方式，減少污染，那么，作為從事化學教學的教育工作者，能做些什么呢？污染的嚴重程度，已經逼著人們想辦法解決人類生存的問題，這個問題已經到了刻不容緩、迫在眉睫的地步。我們教育工作者要加強學生的環境保護教育，讓學生從小就有環保意識，讓學生在初中化學課上就知道環境污染的可怕，讓學生在學習化學知識的同時，知道怎樣避害為利，讓化學手段為減污、治污服務。我們要為子孫后代灌輸“青山綠水”的理念，讓他們知道“青山綠水，就是金山銀山”。努力讓化學知識不再是制造化工產品的污染源，而要讓它成為治理污染的理論武器。有關部門也在呼吁：“對全民族進行環境、生態知識的宣傳教育是不可缺少的，務必從中學教育抓起。”綜上所述，無論采用那種教學策略來改善化學的教學質量，都是要以學生的接受能力為中心的，注重學生學習興趣的激發，以學生為主體，實施素質教育的理念.近年來，在新課標不斷改革的背景下，化學的教學有了很大的改觀，但還有許多問題我們仍然不能忽視.這就要求教師要不斷地轉變教學理念，教學過程中注重學生的參與和主動探究，重視對化學實驗的引導和實際操作，加強對學生培養學習化學興趣的培養，從而提高化學的教學質量。醫療服務與溝通46、寓形宇內復幾時，曷不委心任去留。醫療服務醫療服務與管理中的溝通醫療服務與管理中的溝通職業需要溝通偉大的事業要一顆真誠的心與人溝通職業需要溝通醫生是一項相對特殊的職業,因為直接面對的是生命。因此對它有著相當的要求,希望可以盡善盡美。貼近百姓、服務大眾健康的社區醫療衛生組織更是需要富有成效的溝通世界醫學教育聯合會《福岡宣言》指出“所有醫生必須學會人美天交流和人際關系的技能,缺少FE共鳴(同情)應當看作技術不夠一樣,是無能的表現。四人為市雷康為上務為喝社為蜜醫生是一項相對特殊的職誠信愛細心求精社區衛生服務中心的職責是為居民提供醫療、預防、保健、康復、健康教育以及計劃生育技術指導“六位一體”的綜合服務,以為居民提供優質、便捷、高效、廉價的醫療保健服務是社區醫療衛生服務中心的發展方向和奮斗目標。它更大的作用應該為社區居民提供健康教育和基本醫療。這需要貼近民心的醫生來實現以社區、家庭和居民為服務對象,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務重點,優先保障城市貧困人口、下崗職工、進城務工人員及流動人口的基本醫療和公共衛生服務誠信愛細心求精會是人人白接行為人不僅是利他行為更是自救一現代社會和諧發展的基礎。助我為人人,人人為我一是會是人人白接長患者醫長助坦患管理溝通患者家屬淘內利款統外科統中墨京統技系統急診系統顧客中醫老年科中醫風記病科放診街科高子門社區居民中醫尿管理需鼕溝通耋,免疫科耳郎科圍際醫療事二病區社會組織國際醫療部一重癥幽護中醫針灸科防保牌科業中男科合作單位務口臟科專家團隊通長人性化管理的成功推進開發部屬無限的潛能建立一支有效的團隊提升員工的共識,打開心結;給予部屬指導、咨詢;在組織內外建立良好的人際關系人性化管理的成功推進美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析,結果發現:“智慧”、“專業技術”和“經驗”只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通哈佛大學就業導小咀組,在500名被解職的男女中調查結果顯示,因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82%lele美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析,結醫護人員溝通的需求為了掌握必要的狀況,擬定對策;確認自己的想法是否正確,贏得別人的支持;澄清別人的質疑宣泄個人的心里沉淀,減去心理負擔;為了將不明確的信息減至最少;交換所需的知識和信息;醫護人員溝通的需求服務需要溝通醫恚溝通是醫人員與恙者及其家屬在診療過程中,圍繞疾病的診斷、治療所進行的信息交換行為。醫患溝通互動方式因人而異、因事而異。引起醫患沖突發生的最直接原因是醫院與患者的交流不善,以致信息傳遞誤解、偏差。努力把醫患溝通作為在醫者主導下建設和諧醫患關系的重要手段服務需