1、一家傳統(tǒng)印企的數(shù)字轉(zhuǎn)型樣本分析當前數(shù)字化技術(shù)在印刷業(yè)較為常見的應(yīng)用是企業(yè)直接購進數(shù)字印刷機和CTP設(shè)備開展相應(yīng)業(yè)務(wù)，而數(shù)字化工作流程和數(shù)字化管理系統(tǒng)的應(yīng)用推廣較為緩慢。管理部門對如何施行數(shù)字化工作流程和數(shù)字化管理系統(tǒng)，也尚無明確思路。貴陽精彩數(shù)字印刷依托自主開發(fā)的“精彩印刷信息平臺管理軟件，基于互聯(lián)網(wǎng)，運用數(shù)字技術(shù)進展印刷客戶信息采集、分析，消費管理，物流及財務(wù)管理的做法，不僅對傳統(tǒng)中小型印刷企業(yè)的轉(zhuǎn)型晉級有借鑒意義，對行業(yè)管理部門進一步厘清開展思路和開展方向，同樣具有重要的參考價值。一、樣本根本情況二、電子商務(wù)信息平臺該系統(tǒng)共包含“網(wǎng)站“客戶系統(tǒng)“消費管理系統(tǒng)三個功能板塊，以下分別介紹。客戶

2、系統(tǒng)?？蛻粝到y(tǒng)可實現(xiàn)的功能包括：完善的自助報價及報價單管理；印刷文件上傳下載、文件存儲管理；下訂單、訂單管理及支付系統(tǒng)；財務(wù)管理包含充值、對賬、查賬；客戶子系統(tǒng)管理及客戶自身信息管理；發(fā)票管理。消費管理系統(tǒng)包括：網(wǎng)站的后臺管理、用戶權(quán)限管理、自助報價系統(tǒng)中的報價參數(shù)及配置管理、印刷管理。其中印刷管理又包含：會員、報價單、訂單管理；排版、制作、委托印刷管理；印刷施工單、托外加工單、銷售單管理；消費統(tǒng)計功能；消費管理含消費調(diào)度令、膠印機產(chǎn)量、獎罰單、請假表；財務(wù)管理；客戶、供應(yīng)商管理、客戶管理；材料出入庫管理；庫存管理及出入庫統(tǒng)計；挪動終端短信管理；系統(tǒng)根本設(shè)置。精彩印刷信息平臺沿用了ERP的管理

3、思想，采用B/S架構(gòu)即Browser/Server，閱讀器/效勞器，但又有別于其他ERP軟件，它不是試圖解決所有問題的一攬子方案，而是結(jié)合了企業(yè)自身特點，立足于解決消費管理中的實際問題。設(shè)計這個平臺最初的目的只是想解決一下印刷調(diào)度員手工開單的問題，因為當時為了查詢一個訂單，需要翻幾十上百張施工單，效率太低。隨著開發(fā)的逐步深化，在2022年初，公司才又開發(fā)了網(wǎng)站和客戶管理系統(tǒng)。精彩印刷信息管理平臺雖然從功能上可以分為上述3個板塊，但無論是客戶還是企業(yè)管理人員，都只需要在同一個網(wǎng)站界面操作。這個平臺還具有以下特點：1.運用閱讀器技術(shù)，結(jié)合閱讀器的多種Script語言Asp.JavaScript等和

4、ActiveX技術(shù)，只要有閱讀器即可使用系統(tǒng)，無需安裝客戶端。2.印刷流程標準化、印刷信息獲取自動化，無需人工干預(yù)。在根底信息上，進展信息的分類、分析，一點布置，多點共用，進而到達信息平臺的作用。3.用戶智能權(quán)限技術(shù)。允許管理員自定義各種智能的用戶權(quán)限。所有信息獲得權(quán)限，還可通過內(nèi)建的分類機制隨時隨地進展修改，進步了用戶使用靈敏性和信息分類分層的管理效率。4.信息與手持終端的無縫交流。除了可利用手持終端獲取信息外，還可智能化、自動化地發(fā)送短信至用戶。5.系統(tǒng)操作簡單，軟件界面及功能設(shè)計人性化，印刷從業(yè)人員只需小學(xué)文化程度即可操作系統(tǒng)。為了進一步考察該平臺使用效果，我們選取了企業(yè)管理的評價標準、

5、營銷管理、消費管理、人員管理、財務(wù)管理及用戶反響等幾個指標，對企業(yè)使用該軟件前后情況進展了比照，詳見附錄表格。從比照情況不難看出，在企業(yè)使用了該軟件后，工作效率、管理本錢，以及與客戶的溝通等都有明顯改觀。三、精彩數(shù)字印刷信息平臺對傳統(tǒng)印刷轉(zhuǎn)型的意義在傳統(tǒng)印刷消費流程中，一個印刷產(chǎn)品，從創(chuàng)意、印刷、物流，最終送到用戶手中，其中信息交流時間占到整個流程的80%90%，傳統(tǒng)方法是通過 、網(wǎng)聊、上門面談來實現(xiàn)，消耗大量的人員本錢、資源本錢。在依托業(yè)務(wù)員的傳統(tǒng)營銷形式中，對整個信息交流過程，企業(yè)與用戶是不透明、不對等的，業(yè)務(wù)員可以在客戶那漫天要價，而在印企內(nèi)部又拼命壓價，客戶付出了較高的本錢，但卻沒有享

6、受到應(yīng)有的產(chǎn)品和效勞。印刷企業(yè)得到了訂單卻喪失了利潤。由于價格壓得過低，效勞與產(chǎn)品質(zhì)量也不能得到保證。因產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)糾紛時，中間業(yè)務(wù)員又置身事外，由此帶來的嚴重后果是整個印刷行業(yè)的信譽度下降。通過精彩數(shù)字印刷信息平臺，可以實現(xiàn)更為直接和便捷的B2B商業(yè)形式，用戶只需要采用各種終端，包含電腦、平板電腦等支持閱讀器的軟件，登錄系統(tǒng)即可實現(xiàn)“實時報價、下單到購物車、業(yè)務(wù)跟蹤、管理自己的業(yè)務(wù)、物流查詢、財務(wù)查詢、消費查詢、消費調(diào)度、物資采購、銷售管理、售后效勞跟蹤、短信互動等等功能，從而實現(xiàn)傳統(tǒng)印刷流程信息的隨時、隨地、隨手獲得?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的精彩印刷信息平臺的亮點還在于，本著從印刷產(chǎn)品消費者及用戶的角度出發(fā)，通過提煉傳統(tǒng)印刷消費中的關(guān)鍵點，將之標準化、數(shù)字信息化，利用當今隨手可得的web頁面信息技術(shù)，將信息在消費者與用戶之間低本錢、方便快捷地傳遞交流，從而降低整個印刷消費本錢，提升用戶美譽度。同時利用積累的信息，創(chuàng)立印刷信息共享平臺，使用戶與消費者通過該平臺實現(xiàn)低本錢、方便、快捷、舒適的信息交流，實現(xiàn)從創(chuàng)意到消費再到