1、2022年全國最新質量知識競賽題庫 及答案（質量改進篇）（共143題）1、【選擇題】朱蘭提出了質量管理三部曲，即質量策劃、質量控制和（）A、質量改進B、質量目標C、質量保證D、質量方針參考答案：A2、【選擇題】質量改進項目始于質量改進機會的（）A、組織B、識別C、實施D、計劃參考答案：B3、【選擇題】質量改進有利于公司各部門（）A、發揮質量職能B、提高工作質量C、保證產品質量D、杜絕不合格品 參考答案：B4、【選擇題】質量改進與質量控制的關系是()A、目的相同B、質量控制是改進的基礎C、兩種互不影響的活動D、互相關聯的參考答案：D5、【選擇題】精益質量管理要求在質量管理中要()產品(服務)質量

2、。A、持續改進B、階段性改進C、一次成功改進D、看情況改進參考答案：A6、【選擇題】為質量改進團隊提供資源是()的職責。A、最高管理層B、質量委員會C、管理者代表D、質量管理部門參考答案：B7、【選擇題】QC小組的宗旨中最關鍵的一條是()A、提髙職工索質，激發職工的積極性和創造性B、改進質量，降低消耗，提高經濟效益C、建立文明的、和諧的心情舒暢的生產、服務、工作環境D、提高福利待遇參考答案：A8、【選擇題】對偶發性問題的改進是()，對系統性問題的改進是()A、質量控制、質量改進B、質量改進、質量控制C、質量策劃、質量突破D、質量控制、質量保證參考答案：A9、【選擇題】質量改進的目的在于()A、

3、滿足質量要求B、提供質量要求會得到滿足的信任C、増強滿足質量要求的能力D、提高產品性能 參考答案：C10、【選擇題】質量改進的基本過程是()A、計劃、A、計劃、組織、領導、控制BB、計劃、實施、檢査、處置計劃、檢査、控制、提高計劃、檢査、評審、獎勵計劃、檢査、控制、提高計劃、檢査、評審、獎勵參考答案：B11、【選擇題】企業質量委員會的dA最基本的職責是()A、推動、協調質量改進工作，并使其制度化B、任命質量經理和批準質量團隊建立C、確認質量改進效果D、擬定現場質量改進對策參考答案：A12、【選擇題】質量改進中，確認效果時，使用與釆用對策前相同的表格進行比較，目的在 于()A、簡化工作程序B、更

4、準確地確認改進效果C、節約D、改進工具中只有排列圖可用于確認效果參考答案：B13、【選擇題】質量改進是通過()實現的。A、提高顧客滿意度B、改進過程C、提高工作效率D、改進生產技術參考答案：B14、【選擇題】下列質量改進工具與技術中，按照一定的標志，把搜集到的大量有關某-特 定主題的數據和意見加以歸類整理和匯總的一種方法是()A、頭腦風暴法B、樹圖C、因果圖D、分層法參考答案：D15、【選擇題】質量改善目標應遵循SMART原則，其中的A是指質量改善目標應該()A、都是可衡量B、都是可完成的C、都是現實的D、都是有具體時間的參考答案：B16、【選擇題】質量改進中“防止再發生和標準化”的主要工作是

5、()A、找出遺留問題B、比較改進前后的效果C、評價各種對策方案D、再次確認5W1H,并將其標準化，制定成工作標準，進行培訓和宣傳參考答案：D17、【選擇題】在DMAIC質量改進流程中，使改進后的過程程序化并通過有效的監測方法 保持過程改進的結果，這是()A、分析階段B、改進階段C、測量階段D、控制階段參考答案：D18、【選擇題】分層法對各層因素進一步細分后，研究有助于問題的()A、PDCA循環B、收集數據C、分析原因D、發現和解決參考答案：D19、【選擇題】企業管理者對QC小組活動給予具體指導的內容不包括()A、對各個小組的選題給予關注B、親自參與QC小組活動，以身作則C、在小組開展活動時，當

6、好參謀D、在QC小組活動取得成果時，應及時聽取其成果報告，并給予具體的評價和鼓服參考答案：B20、【選擇題】QC小組活動成果的評審由()和發表評審兩個部分組成。A、內部質量審核B、管理評審C、現場評審D、專家認定參考答案：C21、【選擇題】戴明循環的工作模式是()A、DMAICB、FMEAC、RPMD、PDCA參考答案，D22、【選擇題】QC小組活動成果評審的重要方而是()A、現場評審B、作業評審C、文件評審D、過程評審參考答案：A23、【選擇題】要組織好QC小組成果發表，須注意（）A、形式可以靈活多樣B、規定發布成果的標準形式C、不要讓其他與會者影響發布D、邀請當地政府領導參加發布會參考答案

7、：A24、【選擇題】管理者對QC小組活動要多（）A、參與B、關心C、批評D、監督參考答案：B25、【選擇題】有關PDPC法的特征，下列說法錯誤的是（）A、可作全局性的判斷B、可密切注意系統進程的方向，能掌握產生非理想狀態的原因C、不是一成不變的，可不斷修訂和補充D、不能按時間先后順序掌握系統的進展情況參考答案：D26、【選擇題】QC小組活動的發表評審通常是以企業舉辦的()的形式進行的。A、方針目標協調會B、QC小組成果發表會C、其他專題會議一起D、QC小組成立發表會參考答案：B27、【選擇題】評審QC小組成員對方法和工具的了解情況是為了審核QC小組的()情況。A、組織B、教育C、活動記錄D、成

8、果鞏固參考答案：B28、【選擇題】發表評審可在企業舉辦的QC小組成果發表會上進行，也要由企業主管部門 聘請熟悉QC小組活動的有關人員組成評審組，一般不少于()人。 TOC o 1-5 h z A、三B、四C、五D、六參考答案：C29、【選擇題】質量改進和質量控制都是質量管理的一部分，其差別在于()A、一個強調持續改進，一個沒有強調參考答案：參考答案：DB、一個為了提高質量，一個為了穩定質量C、一個是全員參與，一個是部分人參與D、一個要用控制圖，一個不需要參考答案：B30、【選擇題】對質量小組授予榮譽稱號，發給榮譽證書這屬于()激勵。A、物質B、榮譽C、培訓D、組織參考答案：B31、【選擇題】P

9、DCA的順序為()A、計劃、實施、檢查、處置B、計劃、檢查、實施、處置C、檢査、計劃、實施、處置D、檢查、實施、處置、計劃參考答案：A32、【選擇題】PDCA循環中“P”的含義是()A、實施B、檢査C、處置D、計劃33、【選擇題】PDCA循環中“A的含義是()A、實施B、檢査C、處置D、計劃參考答案：C34、【選擇題】PDCA循環的內容分為四個階段，下列各項屬于C階段的任務的是()A、根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程B、根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告成果C、按策劃階段所制定的計劃去執行D、把成功的經驗加以肯定，形成標準;對于失敗的教訓，也

10、要認真地總結參考答案：B35、【選擇題】質量改進旨在消除()問題。A、偶然性B、系統性C、多發性D、常規性參考答案：B36、【選擇題】()是質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。A、質量目標B、質量策劃C、質量保證D、質量改進參考答案：D37、【選擇題】PDCA循環的特點不包括()A、完整的循環B、逐步上升的循環C、大環套小環D、永無止境的循環參考答案：D38、【選擇題】加強對()的控制己經成為當今質量改進的一個發展趨勢。A、生產商B、生產過程C、供方D、采購參考答案：C39、【選擇題】關于PDCA循環，下列說法不正確的是()A、PDCA循環包括策劃、實施、檢查、處置4個階段B、PD

11、CA循環可跳過任一階段而進行有效循環C、每次循環都有新的目標和內容D、上一級的PDCA循環是下一級PDCA循環的依據參考答案：B40、【選擇題】關于PDCA循環的內容和特點，下列說法不正確的是()A、IS09000標準將PDCA循環的內容分為四階段，七歩驟參考答案：參考答案：DB、PDCA循環是完整的循環C、PDCA循環是逐步下降的循環D、PDCA循環是大環套小環參考答案：C41、【選擇題】“擬定改進活動的時間表，初步制定改進計劃”屬于()階段的活動內容。A、選擇課題B、掌握現狀C、分析問題原因D、擬定對策并實施參考答案：A42、【選擇題】()小組是企業中群眾性質量管理活動的一種有效的組織形式

12、，是職工參加企 業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物。A、TQMB、QCC、TQCD、UCL參考答案：B43、【選擇題】指導質量改進活動的國際標準是()A, IS09000B IS090011C、IS09001Dx IS0900444、【選擇題】()原則是質量改進原則的基礎原則之一。A、過程原則B、領導原則C、持續改進原則D、充分原則參考答案：C45、【選擇題】有關持續質量改進的敘述，下列不正確的是()A、強調通過檢査手段提髙質量B、強調顧客的需要和誠信C、強調對員工尊重、引導、激勵、授權D、強調通過改進持續性提高質量參考答案：A46、【選擇題】當質量水平為4倍Sigma水平的時候，

13、不良品率為()PPM。 TOC o 1-5 h z A、6210B、968C、4661D、1350參考答案：A47、【選擇題】實施6sigma的過程DMAIC是指()A、定義，測量，分析，改進，控制B、定義，計劃，執行，改進，控制C、定義，測量，分析，計劃，改進D、定義，計算，測量，改進，控制參考答案：A48、【選擇題】6sigma管理的火種是1987年，由()點燃的。A、通用汽車公司B、國際標準組織C、摩托羅拉公司D、TOYOTA參考答案：C49、【選擇題】在某檢驗點，對1000個某零件進行檢驗，每個零件上有10個缺陷機會， 結果共發現16個零件不合格，合計32個缺陷，則DPMO為() TO

14、C o 1-5 h z A、1600B、3200C、32000D、0.0032參考答案：B50、【選擇題】一個過程由三個工作步驟構成，每個步驟相互獨立，每個步驟的一次合格率FTY分別是:FTYl=99%;FTY2=97%;FTY3=96%o則整個過程的流通合格率為()A、97.3%B、99%C、96%D、92.2%參考答案，D51、【選擇題】企業現場的群眾性質量管理與改進活動可包括()A、小改小革B、QC小組活動C、合理化建議D、以上都是參考答案：D52、【選擇題】質量改進的基本程序是()A、PDPC法B、過程方法C、PDCA循環D、流程圖法參考答案：C53、【選擇題】質量改進過程中，()常用

15、來發現過程的異常波動，起“報警”作用,A、排列圖B、直方圖C、散布圖D、控制圖參考答案：D54、【選擇題】質量改進的組織可以分為()層次。A、策劃層B、管理層C、標準層D、實施層E、檢驗層參考答案：BD55、【選擇題】質量改進最常見的形式包括()A、増加產品特性B、開發新產品C、避免產品缺陷D、體現品管圈的成果參考答案：AC56、【選擇題】質量改進中要了解把握當前問題的現狀，其活動內容有()A、抓住問題的內部因素B、抓住問題的外部因素C、抓住問題的特征D、如要解決質量問題，就要從人、機、料、法、環等不同角度進行調查參考答案：CD57、【選擇題】企業需要改進的問題有很多，經常提到的不外乎是()方

16、面。A、質量B、激勵C、提貨期D、安全參考答案：ABD58、【選擇題】某公司產品上市不久，公司就發現由于產量増加過快，產品質量有所下滑， 公司上層管理者認識到需要全面開展質量改進活動。為了全面開展質量改進工作，公司首先 需要()A、建立質量改進組織B、確立質量改進任務和目標C、鞏固改進效果D、選擇質量改進工具參考答案：AB59、【選擇題】質量改進過程中，下列活動屬于計劃階段的工作有()A、明確問題B、掌握現狀C、分析問題的原因D、確認效果E、擬定對策并實施參考答案：ABC60、【選擇題】質量改進過程中，運用因果圖分析原因時，要注意的問題是()A、建立假設時考慮的因素盡量多B、結果要具體C、對所

17、有可能的原因都要進行調査D、因果圖最主要的工作是驗證假設E、各個因素引起不良品的可能性是相同的參考答案：AB61、【選擇題】PDCA的特點有()A、四個階段一個都不能少B、大環套小環C、每次循環，質量有所提高D、改進的關鍵在實施E、總結階段的重點是發布成果，實施獎勵參考答案：ABC62、【選擇題】質量改進沒有達到預期的對策時，可能的原因有()A、資源不足B、對改進必要性認識不夠C、領導、組織、協調不足D、現狀把握有誤E、決策有誤參考答案：ABCDE63、【選擇題】為使質量改進持續進行下去，上層領導不宜下放的職責是()A、參與質量委員會的工作B、提供資源C、任命質量改進小組長D、批準質量方針和目

18、標E、表彰和修改工資及獎勵制度參考答案：ABDE64、【選擇題】在下列質量改進工具和技術中，可以確定兩個甚至多個變量之間的相互關系 和程度的工具有()A、散布圖B、排列圖C、因果圖D、樹圖E、頭腦風暴法參考答案：ACD65、【選擇題】下列質鼠改進工具中，可以用于發現原因的有()A、檢查表B、親和圖C、因果圖D、散布圖E、短陣圖參考答案：ABCE66、【選擇題】在QC小組活動中，可以用于分析原因的方法有()A、檢査表B、系統圖C、因果圖D、散布圖E、關聯圖參考答案：ABCE67、【選擇題】PDPC法可用于()A、制定行動計劃B、驗證所設計的行動方案C、制定預防措施D、制定口程計劃E、分析最理想的

19、工作流程參考答案：AC68、【選擇題】QC小組與行政班組的主要不同點在于()A、組織的原則不同B、活動的目的不同C、成員不同D、活動的方式不同E、組織的目的不同 參考答案：ABD69、【選擇題】為了做好組建QC小組工作，一般應遵循的原則有()B、自愿參加,強制參加,C、實事求是,D、B、自愿參加,強制參加,C、實事求是,D、科學嚴謹,上下結合服從命令靈活多樣形式一致E、自上而下，廣泛參加參考答案：AC70、【選擇題】質量改進中，采取對策后沒有出現預期效果時，應該考慮以下中依()情況。A、是否按計劃實施了B、計劃是否有問題C、是否按5W1H實施D、是否將現象與原因的排除區分開E、是否開展了 QC

20、小組活動參考答案：AB71、【選擇題】質量改進中的分析問題原因時，一般有()等步驟。A、調查原因B、設定假說C、整理原因D、驗證假說E、總結成果參考答案:BD72、【選擇題】為了抓住問題的特征，質量改進“掌握現狀”的步驟中需要調査的是()等要 點A、對象B、時間C、地點D、種類E、特征參考答案：BCDE73、【選擇題】組建QC小組的程序有()A、了解其他QC小組的活動情況B、閱讀有關QC小組的岀版物C、與有關領導交談、溝通D、提高QC小組全體人員的素質E、給小組命名7777、【選擇題】QC小組組長在QC小組中的地位與職責，決定了要做好一個QC小組組長應參考答案：ABCE74、【選擇題】組建QC

21、小組的原則是（）A、自下而上的組建B、自上而下的組建C、自愿參加，上下結合D、實事求是，靈活多樣參考答案：CD75、【選擇題】QC小組活動成果現場評審項目必須具備有QC小組的（）A、活動情況與活動記錄B、活動成果及成果的維持、現固C、人員培訓情況D、QC小組教育情況E、QC小組的組織參考答案：ABDE76、【選擇題】在質量管理中，用PDPC法可有助于（）A、在解決冋題的過程中，恰當地提出所有可能的手段或措施B、在實施過程中碰到困難時，能迅速采取對策C、新產品研制過程中質量控制的展開D、識別存在的質量問題并尋求其解決辦法E、快速地解決產品質量的本質問題摻考答案：AB參考答案：CD參考答案：CD8

22、3、【選擇題】開展質量改進活動的障礙有()參考答案：參考答案：ABDE該具備的條件有()A、個人素質較高B、推行全面質量管理的熱心人C、業務知識較豐富D、具有一定的組織能力E、靈活善變，隨機應變參考答案：BCD78、【選擇題】高層管理者推進QC小組活動應做好的工作是：抓好質量教育、()、給予具 體指導和建立活動管理辦法。A、制訂小組推進方針和計劃B、運用統計技術C、外岀學習、交流D、提供活動的環境條件E、制定相應的評定機制參考答案：AD79、【選擇題】采用恰當的方式對通過活動取得成果的QC小組進行激勵，不僅可以鼓舞其 繼續活動的熱情，而旦可以吸引更多的職工參加QC小組活動。其激勵的手段有()A

23、、物質激勵B、組織激勵C、間接激勵D、培訓激勵E、榮譽激勵80、【選擇題】為了開展質量改進活動，企業上層管理者不宜下放的職責有()A、批準質量方針和質量目標的文件B、積極參加具體的質量改進活動C、為企業質量改進活動提供資源保證D、參加質量委員會的工作E、參加企業的質量改進活動成果表彰大會參考答案：ACDE81、【選擇題】質量改進是質量管理的重要內容，其車要性體現在()A、質量改進具有很高的投資收益率B、可以促進新產品開發，改進產品性能，延長產品的壽命周期C、迅速了解某項工作工期延誤為總體工作的影響，從而及早釆取措施D、減少不合格品發生，實現增產増效的目的E、提高企業產品的市場競爭力參考答案：A

24、BDE82、【選擇題】質量改進的組織層次有()A、監督層B、領導層C、管理層D、實施層E、分析層A、對質量水平的錯誤認識B、對失敗缺乏正確的認識C、“高質量意味著高成本”的錯誤認識D、對權力下放的錯誤理解E、員工的顧慮F、對市場的顧慮參考答案：ABCDE84、【選擇題】下面屬于質量改進步驟中掌握現狀的注意事項是()A、要制訂改進計劃，明確解決問題的期限B、解決問題的突破口就在問題內部C、解決問題應盡量依據數據進行D、不管什么問題，都要調查時間、地點、種類、特征四個方面參考答案：BCD85、【選擇題】QC小組活動成果發表的作用有()A、交流經驗，相互啟發，共同提高B、鼓舞士氣，滿足小組成員自我實

25、現的需要C、現身說法，吸引更多職工參加QC小組活動D、使評選優秀QC小組和優秀成果具有廣泛的群眾基礎E、提高企業的經濟效益，明確其發展方向參考答案：ABCD86、【選擇題】QC小組活動成果發表評審的評審項目包括()A、選題B、原因分析C、對策與實施D、效果反饋及改進措施E、特點參考答案：ABCE87、【選擇題】關于QC小組活動成果的評審，下列說法錯誤的有()A、評審標準由現場評審和發表評審兩個部分組成B、現場評審體現了企業領導對QC小組活動的關心和支持C、企業評審的重心應放在審核成果可獲得性上D、現場審核應該做到企業領導者、管理部門和全體員工都參加E、發表評審的具體發表形式可以根據實際靈活多樣

26、參考答案：CDE88、【選擇題】QC小組是圍繞企業()存在的問題開展質量改進活動。A、經營戰略B、方針目標C、相關方D、現場E、設備或原材料參考答案：ABD89、【選擇題】QC小組選題通常要注意的有()A、盡可能選身邊的問題B、最好選當天就能解決的問題C、選組員共同面臨的問題D、選擇企業乃至國家關注的問題E、選緊迫的問題參考答案：ACD90、【選擇題】QC小組活動的程序包括：組成小組、選題、（）和成果發表。A、組內例會B、課題報告C、小組及選題注冊登記D、課題完成E、表彰參考答案：ACD91、【選擇題】質量改進團隊可體現為多種形式，例如（）A、六西格瑪活動小組B、企業質量管理領導小組C、QC小

27、組D、合理化建議小組E、5S活動小組參考答案：ACDE92、【選擇題】QC小組在設定目標值時應注意（）A、目標值應與課題一致B、目標值應反映問題的全貌C、目標值應明確集中D、目標值應切實可行參考答案：ACD93、【選擇題】下列關于QC小組活動的說法正確的有()A、激勵不到位，小組活動無法持續開展下去B、主要靠員工自主參加、自主活動C、小組活動能提高員工的工作滿意度D、企業內有全國優秀QC小組說明該企業小組活動相當不錯了E、企業一線工人組成的QC小組才對質量有貢獻參考答案：AC94、【選擇題】QC小組的“5S”活動內容包括()A、清掃B、培訓C、建制D、紀律E、清潔參考答案：AE95、【選擇題】

28、糾正是指為消除已發現的不合格所采取的措施，可包括()等幾種措施A、返工B、降級C、報廢D、讓步丟棄參考答案：ABC96、【選擇題】下列屬于質量改進障礙的有()A、對質量水平的錯誤認識B、對“低成本就是低質量”的錯誤認識C、員工的素質教育D、對失敗缺乏正確的認識E、對權力下放的錯誤理解參考答案：ADE97、【選擇題】下列關于PDCA的說法正確的是()A、第四階段總結成功的經驗，實施標準化以后就按標準進行B、第二階段按計劃實地去做，去落實具體對策C、第三階段實施標準化，以后就按標準進行D、第四階段對策實施后，把握對策的效果參考答案：AB98、【選擇題】為了持續開展質量改進活動，企業上層管理者不宜“

29、下放”的職責有()A、批準質量方針和質量目標B、積極參加具體的質量改進活動C、為企業質量改進活動提供資源保證D、參加企業的質量改進活動成果表彰大會E、參加質量委員會的工作參考答案：ACDE99、【選擇題】在質量管理中，用PDPC法有助于在解決問題過程中，恰當地提出所有可能 的手段或措施，在實施過程中碰到困難時，能迅速采取對策，其具體用途為()A、制定方針目標管理中的實施計劃B、制定科研項目的實施計劃C、明確部門職能、管理職能D、對整個系統的重大事故進行預測E、制定控制工序的指施參考答案：ABDE100、【選擇題】質量管理小組活動遵循的原則()A、全員參與B、持續改進C、遵循PDCA循環D、基于

30、客觀事實E、應用統計方法參考答案：ABCDE101、【選擇題】六西格瑪管理中，屬于倡導者職責的有()A、為綠帶提供項目指導B、負責六西格瑪管理在組織中的部署C、向執行領導報告六西格瑪管理進展D、負責六西格瑪管理實施中的溝通和協調參考答案：BCD102、【選擇題】下列職責中，屬于黑帶職責的有()A、為綠帶提供項目指導B、為綠帶和員工提供6SIGMA管理工具和技術的培訓參考答案：參考答案：A參考答案：參考答案：AC、領導六西格瑪項目團隊，實施并完成六西格瑪項目D、協調和指導跨職能的六西格瑪項目參考答案：ABC103、【選擇題】以下關于糾正措施的表述，正確的有()A、針對已發生的不合格的原因所采取的

31、措施是糾正措施B、有時導致不合格的原因有多個，需要采取有針對性的糾正措施C、糾正措施的目的是消除己發現的不合格D、糾正措施的目的是防止不合格的再次發生參考答案：ABD104、【選擇題】精益質量管理是企業提高經營績效的重要策略。A、正確B、錯誤參考答案：A105、【選擇題】改進經驗是精益質量項目開展的基礎。A、正確B、錯誤參考答案：B106、【選擇題】企業推進質量改善項目應遵循三不”原則，不接受不合格品，不制造不 合格品，不流出不合格品”。A、正確B、錯誤107、【選擇題】QC小組活動應遵循的基本原則為全員參與、持續改進、遵循PDCA循環、 基于客觀事實、應用統計方法。A、正確B、錯誤參考答案：

32、A108、【選擇題】QC小組活動設定的目標，必須是具體、明確，直接針對課題改進對象的量 化的指標。A、正確B、錯誤參考答案：A109、【選擇題】每條質量改進對策的實施，都要按照對策表中的“對策”欄目逐條實施， 并確認其效果。A、正確B、錯誤參考答案：A110、【選擇題】QC小組在課題完成后應及時從專業技術方面、管理技術方面、綜合素質方 面進行總結。A、正確B、錯誤參考答案：A111、【選擇題】高層領導的參與和激勵機制的完善是QC小組活動能夠持續發展的最為車 要的支撐條件。A、正確B、錯誤參考答案：參考答案：AAA、正確112、【選擇題】試驗設計常用于DMAIC過程的改進階段。A、正確B、錯誤參

33、考答案：A113、【選擇題】質量改進的對象是產品質量。A、正確B、錯誤參考答案：B114、【選擇題】QC小組起源于日本。A、正確B、錯誤參考答案：A115、【選擇題】問題解決型QC小組活動的“四個階段”包括8個步驟。A、正確B、錯誤參考答案：B116、【選擇題】QC小組的注冊登記應每2年進行一次。A、正確B、錯誤參考答案：B117、【選擇題】QC小組活動成果發表的作用有交流經驗、相互啟發、共同提髙。B、錯誤參考答案：A118、【選擇題】質量改進是質量管理的一部分，致力于滿足質量要求。A、正確B、錯誤參考答案：B119、【選擇題】質量改進的實質是事后把關。A、正確B、錯誤參考答案：B120、【選擇題】費根1949年首次提出質量改進的概念。A、正確B、錯誤參考答案：B121、【選擇題】QC小組從選題到完成，每個課題的活動周期一般為4個月左右。A、正確B、錯誤參考答案：B122、【選擇題】QC小組的成員一般控制在10人以內。