1、第九章 傳媒生產制作管理第九章 傳媒生產制作管理內容提要：傳媒生產流程以內容的生產制作為核心，可分為信息素材采集、信息素材初級加工、信息素材深度加工、產品形成并傳播、產品進入消費等環節。傳媒生產流程應該能夠清晰定義傳媒產品生產的工作流和目標，并且可以分解成一系列的操作，且能根據環境變化進行伸縮。內容提要：傳媒生產流程以內容的生產制作為核心，可分為信息素材第一節 傳媒生產的基本流程及特點 （一）什么是生產流程 “流程”最簡單的定義是：為達到某種特定的、可用的管理目標，而需要的一系列步驟和動作。生產流程則是生產某一類產品所需要的步驟。第一節 傳媒生產的基本流程及特點生產流程產品設計、技術支持操作加

2、工戰略規劃生產流程產品設計、技術支持操作加工戰略規劃流程是任何企業運作的基礎，企業所有的業務都需要流程來驅動，生產流程能被應用于產品生產部門日常工作的每個重要環節上。如果流轉不暢一定會導致這個企業運作不暢，要么是信息中斷，要么是產品生產的階段性停頓。流程是任何企業運作的基礎，企業所有的業務都需要流程來驅動，生（二）生產流程的管理流程管理的目的是幫助企業管理和優化企業的業務流程，并從優化的業務流程中創造更多的效益。對一些標準相對明晰的生產來說，流程管理被越來越多地運用起來。按照流程進行管理為企業組織的生產提供了幾個關鍵的提高生產率和性能的優勢。（二）生產流程的管理流程管理的目的是幫助企業管理和優

3、化企業1、流程提供了行動指南，避免了每次動作前，執行者都要重新考慮和安排步驟，從而浪費精力；2、流程可以方便執行者將時間和資源集中在目標和結果上，而不是實現目標所要遵循的過程；3、流程提供給員工一種參考，能使臨時人員迅速融入項目和操作流程中；4、流程通過提高生產率和鎖定目標來降低生產成本。1、流程提供了行動指南，避免了每次動作前，執行者都要重新考慮（三）生產流程的設計為了認清和發揮流程所具有的這些優勢，在設計流程時，應該從以下幾個方面入手。2、流程工作流3、流程結果1、流程目標（三）生產流程的設計為了認清和發揮流程所具有的這些優勢，在對于傳媒來說，為了創建一種“管理流程”，為了給每一個傳媒產品

4、的生產提供特定的“管理流程”，這些流程將會定義怎樣計劃和執行每個服務內容，提供了傳媒從業者要實現目標所應走的過程。當然，要清楚，每個步驟的細節都是多變的，一個事先定義過的管理流程只是提供了一個“起始點”來進行業務分發。對于傳媒來說，為了創建一種“管理流程”，為了給每一個傳媒產品二、傳媒生產的基本流程及其特點（一）傳媒生產的構成環節 傳媒內眾多的流程大致可以分為兩類：一是在單個部門內投入并形成產出、圍繞著職能線性組織運轉的子流程，二是橫跨多個職能部門、沒有一個人對整個流程負全責的跨職能流程。如果把傳媒產品看作是一個生產線，則內容的采編屬于生產線上游的同一個大生產車間，傳媒的生命線乃在于方便快捷地

5、生產出質量合格而穩定的內容產品，這是檢驗運作質量的惟一尺度。二、傳媒生產的基本流程及其特點（一）傳媒生產的構成環節需要說明的是，內容的采編是傳媒業務的生命線但不是全部。作為市場主體，傳媒業務包括從生產到銷售的諸多環節，可簡化為采編、制作、播發（銷售）、廣告（二次銷售）。采編、制作、播發、廣告作為生產銷售的不同環節，共同服務于傳媒市場主體的目標，組織模式、業務流程的選擇應堅持績效標準，簡單的分離必然有損于整體性。需要說明的是，內容的采編是傳媒業務的生命線但不是全部。作為市（二）傳媒生產的基本流程不同介質的傳媒，其具體的生產流程并不相同。但從一般特點看，傳媒生產的基本流程大致可以用下圖表示（二）傳

6、媒生產的基本流程傳媒經營管理新論課件-（三）傳媒生產基本流程的特點從傳媒生產流程構成看，一組能夠真正發揮作用的流程，必然具備這樣一些特征：3、流程的伸縮性。2、需求的相關性1、定義的清晰性（三）傳媒生產基本流程的特點從傳媒生產流程構成看，一組能夠（四）生產流程的再造在中國傳媒生產中，流程繁瑣幾乎是各類傳媒的共性。傳媒市場競爭日趨激烈，市場需求周期逐步縮短，各家媒體要提高核心競爭力，就完全可能需要對生產流程進行再造。（四）生產流程的再造首先就是簡化流程。簡化流程應從以下方面展開（1）減少工作程序。（2）重新構筑信息傳遞系統3）明確劃分流程首先就是簡化流程。簡化流程應從以下方面展開（1）減少工作程

7、序簡化之后就是對所分解的流程進行整合。一個流程可以被整合的環節主要有：（1）活動的整合（2）工作人員的整合（3）受眾的整合簡化之后就是對所分解的流程進行整合。一個流程可以被整合的環節第二節 傳媒生產機制和組織模式第二節 傳媒生產機制和組織模式 內容提示： 以內容生產為核心，傳媒的生產經營性業務涉及到多方面的資源，從傳統的廣告經營、制作加工、產品發行三大經營項目，擴展到傳媒業資源經營、物流配送經營、品牌經營、知識產權經營，原來單一的各自獨立的生產經營走向綜合的、連鎖的經營。在本章中，傳媒生產主要限定在內容產品這個方面。 內容提示：一、傳媒內容生產機制（一）傳媒運作機制 傳媒運作機制指圍繞著內容產

8、品生產，對人、財、物和信息資源的運用原則和方法，一般包括三個方面。（1）生產機制。指的是傳媒產品的制作、調整、監控的指導思想、原則和方法。（2）分配機制。如何保證員工收入的衡定，并適時對員工的收入結構進行調節的一套措施。（3）用人機制。包括激勵機制和保健機制。一、傳媒內容生產機制（一）傳媒運作機制（二）傳媒生產機制的構成因素1、內容是生產機制的核心 內容生產系統是每個媒體核心競爭力的關鍵性因素。不同介質的傳媒生產的內容表現形態又不一樣，報刊以文字圖片為主要的信息載體，廣播通過聲音傳遞信息，電視借助聲情并茂的畫面打動人心，網絡則因為超鏈接和海量的信息吸引了受眾的眼球。但無論哪種介質的傳媒，不論是

9、相同介質的媒體之間的競爭，還是跨媒體之間的競爭，最終獲取受眾的無不是“內容”這個產品。由此可見，傳媒應該著力在內容生產機制的建設和創新上下功夫。（二）傳媒生產機制的構成因素1、內容是生產機制的核心2、傳媒生產機制的構成要素內容產品的生產，需要固定的組織機構去具體執行，這個組織采用什么樣的領導制度和指導思想來保證產品的生產。換句話說，這三個方面就是傳媒生產機制構成的要素。2、傳媒生產機制的構成要素（1）部門設置部門設置的基本精神就是，盡量增強部門對關聯業務的兼容性而又不使不同業務環節之間產生模糊，即，用最少的人員組合做最多的工作。（2）領導制度在傳媒產品生產中，需要一個人來主導和負責整個生產過程

10、，并最終決定產品的形成（3）指導思想這個方面其實說的是一個媒體對整個相關產業發展情況進行把握后制定的內容生產方向（1）部門設置部門設置的基本精神就是，盡量增強部門對關聯業務3、中國傳媒生產機制存在的問題（1）組織內信息溝通過于頻繁、資料傳遞大量重復，生產流程中自然存在的活動已被人為地分割破碎。（2）流程中充滿了“檢查”和“控制”，花費許多時間和人事開支，產生很大成本，生產流程發生斷裂，過多的檢查和控制成為累贅冗余。（3）員工為了部門利益和個人利益而使整個流程和受眾利益受損的現象時有發生，說明流程中各個決策點的利益目標沒有協調一致，滿足受眾需求沒有成為第一目標。（4）當各個生產部門和環節存在較多

11、的返工和重復，說明在一個較長的工作流程中，不適當的反饋機制使問題在相當晚的時候才被發現且沒有被及時解決，解決的思路是消除返工和重復的根源。3、中國傳媒生產機制存在的問題（1）組織內信息溝通過于頻二、傳媒生產的組織模式（一）編采部門的設置1、采編合一的任務管理法2、采編分離的流水線作業法二、傳媒生產的組織模式（一）編采部門的設置1、采編合一的（二）內容產品的生產方式傳媒產品的生產主要可分為縱向一體化和縱向分離兩種方式。1、縱向一體化 縱向一體化指某個媒體的內容產品全部或大部分由自己生產。目前，報紙大多采取縱向一體化的方式，新聞報道由報社組織采編人員完成，副刊則一般由版面編輯向社會上組稿得來，這也

12、就是報紙稱為新聞紙的一個根本原因。2、縱向分離 縱向分離就是產品的制作和播發相分離，即一些產品并非由自己完全生產制作，而是采取購買、發包、定制或聯合制作等方式。電視機構的節目生產逐步采取縱向分離的方式，也就是通常說的制播分離。不同的電視機構制播分離的程度不一，實力雄厚的電視機構往往并不愿意放棄節目內容尤其是品牌節目的發言權，所以重要節目都是自制或者聯合制作（二）內容產品的生產方式傳媒產品的生產主要可分為縱向一體三、內容供應鏈的協調控制（一）供應鏈的協調控制模式 供應鏈的協調控制模式分為中心化協調、非中心化協調和混合式協調三種。中心化協調控制模式把供應鏈作為一個整體納入一個系統，采用集中方式決策

13、，因而忽視了代理的自主性，容易導致“組合約束爆炸”，對不確定性的反應比較遲緩，很難適應市場需求的變化。分散協調控制過分強調代理模塊的獨立性，資源共享程度低，缺乏通信與交流，很難做到供應鏈的同步化。比較好的控制模式是分散與集中相結合的混合模式。各個代理一方面保持各自的獨立性運作，另一方面參與整個供應鏈的同步化運作體系，保持了獨立性與協調性的統一。三、內容供應鏈的協調控制（一）供應鏈的協調控制模式（二）供應鏈的信息跟蹤機制供應鏈各個代理之間的關系是服務與被服務的關系，服務信號的跟蹤和反饋機制可使企業生產與供應關系同步進行，消除不確定性對供應鏈的影響。因此應該在供應鏈系統中建立服務跟蹤機制以降低不確

14、定性對供應鏈同步化的影響。（二）供應鏈的信息跟蹤機制供應鏈各個代理之間的關系是服務（三）生產進度控制中的跟蹤機制生產控制是生產管理的重要職能，是實現生產計劃和生產作業管理的重要手段。雖然生產計劃和生產作業計劃對生產活動已作了比較周密而具體的安排，但隨著時間的推移，市場需求往往會發生變化。此外，由于各種生產準備工作不周全或生產現場偶然因素的影響，也會使計劃產量和實際產量之間產生差異。因此，必須及時對生產過程進行監督和檢查，發現偏差，進行調節和校正工作，以保證計劃目標的實現。（三）生產進度控制中的跟蹤機制生產控制是生產管理的重要職第三節 報紙出版管理傳媒經營管理新論課件-一、報紙出版流程的管理控制

15、以“版面”為核心的出版流程，是報刊生產過程中最為復雜也是最為重要的流程。報紙出版流程的控制與管理，是報刊安全生產系統的重要組成部分，是新聞采編流程、廣告管理、數字資產管理的自然延續，也是實現報刊信息一次生成，多次利用的跨媒體出版的關鍵所在。在實踐中，很多報社都形成了一套相對成熟的版面生產管理體系，可以對版面生產過程中各個階段進行統一的規劃、指導、監控和調度。例如，反映版面規劃要求的版面安排表，以及反映實時版面制作編排結果的版樣紙等都是進行跨部門版面生產協調的有效工具。一、報紙出版流程的管理控制以“版面”為核心的出版流程，是報（一）結構化管理（1）如何及時發現版面流程的中斷或者數據文件被非法竄改

16、的現象？（2）如何管理和監控同版次版面的不同版本？（3）如何記錄和分析各種生產變更和差錯處理情況？（一）結構化管理（二）結構化管理系統的構成3、新聞版面制作4、廣告版面制作5、全流程版面監控1、版面系統管理2、版面規劃（二）結構化管理系統的構成3、新聞版面制作4、廣告版面制二、報紙印務管理印刷是報紙內容通過紙張介質物態化的過程，不僅涉及到內容產品最后的物理性表現，也涉及到大量的物質資源。因此，印刷業務的管理就具備了具體的物質產品管理的諸多特點。近年來，中國報業在不斷壯大的市場經濟中得到了迅速發展，報紙印刷也隨之快速成長，成為各報業集團和報社的重要經濟支柱和不可缺少的經濟實體。各報業集團都把印刷

17、業作為打造傳媒產業鏈的重要組成部分，并取得很好的業績。二、報紙印務管理印刷是報紙內容通過紙張介質物態化的過程，（一）有效控制和利用印刷資源1、有效選擇印刷點2、保證報紙印刷質量（一）有效控制和利用印刷資源1、有效選擇印刷點2、保證報（二）有效控制和利用的前提條件1、發行時效是否能得到保障2、是否能形成規模效益（二）有效控制和利用的前提條件1、發行時效是否能得到保障（三）印務管理的機制再造1、對日印量超過10萬份以上的印點進行控股經營，控股經營可采用兩種方式。2、對印量在10萬份以下的印點，可采用報社控股或向社會公開招標經營的形式。3、報社控股的印刷企業，除報社派出的管理人員外，其余人員全部實行

18、聘任，簽訂勞務協議。（三）印務管理的機制再造1、對日印量超過10萬份以上的印（四）印務的投資和效益分析1、版面及印刷數量。沒有足夠的業務總量，就可能虧損。2、印刷加工費。主要包括紙張供應費用、印刷加工費、PS版和膠片費用。 （1）印刷費。印刷費用一般按照版面印刷的復雜程度來計費。一般涉及日報單面彩色年印刷費和套紅年印刷費、晚報彩色報紙年印刷費。 （2）制版上版費。日報年用版數量的費用，晚報年用版數量的費用。 （3）膠片費用。日報年用膠片量的費用，晚報年用膠片量的費用為。3、設備購置。主要設備包括卷筒紙膠印機生產線小型機、中型機、照排機、沖片機、曬版機、沖版機、主機、RIP（帶大字符）、服務器。根據需求，設備進行不同的配套設置。4、其他費用。包括廠房建設費用，流動資金，征地費用和生產管理人員費用。5、投資效益分析。根據日報和晚報的印刷業務量占設備總體利用率的30%-40%來分析。（四）印務的投資和效益分析1、版面及印刷數量。沒有足夠的三、報紙發行管理（一）報刊發行的“兩次銷售”理論（二）報紙發行的作業流程管理三、報紙發行管理（一）報刊發行的“兩次銷售”理論第四節 廣電節目生產和播出管理一、廣播電視生產的組織設計 （二）制片人制（三）制播分離與節目制作社會化（一）頻道頻率制與中心制第四節 廣電節目生產和播出管理