1、概要六頂思維帽方法六頂思維帽的目的是避免思維混雜，按這種方式，思考者在某一個(gè)時(shí)間里就可以只按照一種模式思考而不是在某一時(shí)刻做全部的事。對(duì)此最好的類比是彩色印圖。每一種顏色被印刷上去，最后它們就拼到了一起。設(shè)計(jì)六種思維帽方法，是為了使我們從通常的爭(zhēng)辯型思維向制圖型思維轉(zhuǎn)化。這使得思維過(guò)程成了兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是繪制地圖；第二階段是在地圖上選擇路線。如果地圖足夠地好，那么最好的路線經(jīng)常會(huì)變得非常明顯。和彩色印圖相似，每一頂帽子在地圖上表現(xiàn)為一種類型的思考。我并不認(rèn)為六頂帽子已經(jīng)窮盡了思維的所有可能方面，但是它們的確涵蓋了思維的主要模型。我也不認(rèn)為在每一個(gè)思維瞬間我們都必須戴上某一頂帽子。這些帽子

2、極其強(qiáng)烈的人工特色是它們的最大價(jià)值所在。它們?yōu)樵谛枰环N確定類型的思維時(shí)提供了正式形式和方便性，無(wú)論是對(duì)某個(gè)自己還是別的人而言，都是如此。它們建立了思維這游戲的游戲規(guī)則。任何參加這種游戲的人都要清楚地意識(shí)到這些規(guī)則。這種帽子思維方式運(yùn)用得越多，則它們就將越多地成為思維文化中的一部分。在某一個(gè)組織中的每一個(gè)人都應(yīng)該當(dāng)學(xué)習(xí)這種基本習(xí)語(yǔ)，以便使它成為其文化的一部分。這樣，就能夠集中思維，使之更為強(qiáng)大有力，同時(shí)，它也通過(guò)一種活躍的和有約束性的方法代替了那種浪費(fèi)時(shí)間的爭(zhēng)論和漫無(wú)目標(biāo)的討論。起初，我們或許會(huì)感到在使用不同帽子時(shí)，顯得有點(diǎn)笨拙。但這種笨拙感會(huì)很快隨著該系統(tǒng)的方便性日益顯著而很快消失。這些帽子

3、的首次使用可能是在一次偶然的場(chǎng)合需要某頂帽子或者是在黑帽思路向其他思路轉(zhuǎn)化的時(shí)候。就象我在本書開始所寫到的那樣，這些帽子的一個(gè)巨大的價(jià)值就在于它們提供了思維角色。一個(gè)思考者可以為他能夠扮演這種角色而感到驕傲。如果沒(méi)有這些思維的正式形式，一些思考者就將永遠(yuǎn)地處于一種固定的模式中(通常是黑帽模式)。我再?gòu)?qiáng)調(diào)一次，這是一個(gè)用起來(lái)非常容易的系統(tǒng)。對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有必要對(duì)我在書中所陳述的不同點(diǎn)進(jìn)行死記硬背，這些東西都是詳細(xì)的論述。但是每一項(xiàng)帽子的基本點(diǎn)都是非常容易記憶的。白帽純白，純粹的事實(shí)、數(shù)字和信息。紅帽刺目的紅，情緒和感覺(jué)，包括預(yù)感和直覺(jué)。黑帽錯(cuò)誤倡導(dǎo)者，否定判斷，它為什么不起作用。黃帽陽(yáng)光，明亮

4、和樂(lè)觀主義，肯定的，建設(shè)性的，機(jī)會(huì)。綠帽豐產(chǎn)的，創(chuàng)造性的，植物從種子里茁壯成長(zhǎng)，意動(dòng)，激發(fā)。藍(lán)帽冷靜和控制，管弦樂(lè)隊(duì)的指揮，對(duì)思維進(jìn)行思維。在任何一個(gè)組織中，學(xué)習(xí)這種習(xí)語(yǔ)的人越多，這種方法就會(huì)越有用。因?yàn)閷?shí)際上，我們的確沒(méi)有一種簡(jiǎn)便的語(yǔ)言來(lái)作為我們思維的控制系統(tǒng)。如果我們感到我們有足夠的智慧，并不需要這樣的系統(tǒng)，那么，我們應(yīng)當(dāng)考慮到這樣的系統(tǒng)可以使那些我們引以為自毫的睿智者變得更為有效。正如一個(gè)具有跑步天資的人將比其他的人從規(guī)則中得到更多的益下。在這一點(diǎn)上，我想作出一個(gè)黃帽子聲明：你自己去發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。為了方便起見，下面我將把這本書中每頂思維帽的小結(jié)再重復(fù)一遍。白帽思路小結(jié)想象一臺(tái)計(jì)算機(jī)，它按

5、需要給出事實(shí)和數(shù)字。計(jì)算機(jī)是中性的、客觀的。它不提供任何解釋和意見。當(dāng)戴上白色思維帽時(shí)，思考者應(yīng)摸仿計(jì)算機(jī)。詢問(wèn)信息的人應(yīng)把問(wèn)題具體化，以獲取特定的信息或填補(bǔ)信息方面的空白。在實(shí)際運(yùn)用時(shí)可使用雙向信息系統(tǒng)。首先中驗(yàn)證過(guò)或證明過(guò)的事實(shí)這是第一等級(jí)的事實(shí)。然后是被認(rèn)為是真實(shí)的事實(shí)，但是未經(jīng)充分的驗(yàn)證這是第二等級(jí)的事實(shí)。從“總是真的”到“不可能真實(shí)”我們可以安排一個(gè)可能性的序列，其間還有一些可用的標(biāo)準(zhǔn)如象“基本如此”“有時(shí)”“偶爾”等。這類的信息都可以在白帽思路下提出，這樣就提供了一種專門的辦法用來(lái)標(biāo)志事實(shí)的可能性。白帽思路是一種規(guī)則和一種方向。它使得思考者在提供信息時(shí)更為中立和更為客觀。你可以被要

6、求戴上白帽子或者你要求別人這樣做，你也可以選擇戴上它或者脫下它。白色(沒(méi)有顏色)標(biāo)志著中性和不偏不倚。第1章形象扮演如果你扮演成一名思想者，那么你將可能成為思想者。我相信，羅丹的兩件思想者真品之一座落在布宜諾斯艾利斯的國(guó)會(huì)大廈前面的廣場(chǎng)上。至少，當(dāng)我的向?qū)еv解這個(gè)忙碌的思想者是如何被鑄成了一個(gè)永久的青銅像時(shí)，他是這么告訴我的。作為事實(shí)，這可許會(huì)在好幾個(gè)方面發(fā)生錯(cuò)誤。它或許不是一件真品；我的向?qū)б苍S弄錯(cuò)了；或者它不是在國(guó)會(huì)大廈前的廣場(chǎng)上；也許我的記憶出了毛病。那么，我為什么在這些事情沒(méi)有被查核為絕對(duì)事實(shí)之前，我就把它說(shuō)成是事實(shí)，而唐突地提出來(lái)呢?一個(gè)理由是在這本書的后面我將特別提到的事實(shí)的運(yùn)用，

7、另一個(gè)理由是想刺激一下那些人，他們通常認(rèn)為事實(shí)比運(yùn)用更為重要，再一個(gè)理由是我想使讀者在腦海里對(duì)這件著名的思想者塑像進(jìn)行摹想，而不管其真品究竟在什么地方。在任何情形下我都使用“我相信”這個(gè)詞，由此來(lái)表明我的信念方工是并非教條地提出斷言式的事實(shí)。我們經(jīng)常需要表達(dá)出一些事情被提出的方式，這也是本書所要論述的內(nèi)容。我想讓你想象一下經(jīng)常使用的有時(shí)甚至是在濫用羅丹的思想形象，我想叫你想象一下用手托著下巴的姿態(tài)，這種姿態(tài)被認(rèn)為會(huì)出現(xiàn)在每一個(gè)思考作為深思熟慮而不是視為兒戲的思想者身上。實(shí)際上，我相信思考應(yīng)該是興奮活躍和精神勃勃的，而不是那種幽暗朦朧和呆板莊重的樣子。但是傳統(tǒng)的思考形象對(duì)某一時(shí)刻的是極為有用的。

8、使你自己作出那樣的姿態(tài)真實(shí)地而不是想像地這樣你就變成了一位思想者。為什么呢?因?yàn)槿绻惆缪莩梢幻枷胝撸坏┻M(jìn)入角色，那么你將可能成為真正的思想者。想象一個(gè)思想者的姿態(tài)，作出跟這個(gè)形象相同的動(dòng)作，建立起明確的意圖，并且使它對(duì)你以及你周圍的人都一目了然。很快地，你的大腦就會(huì)跟著你進(jìn)入你正扮演的形象或角色。這本書就是為你廳思考過(guò)程中建立各種角色和形象，讓你扮演，從而進(jìn)行最有效的思考。第2章戴上帽子一種深思熟慮的過(guò)程四十年以前拍攝的任何集體相片都有一個(gè)頗為引人注目的特點(diǎn)，那就是每個(gè)人都戴著一頂帽子。那時(shí)報(bào)紙上的新聞?wù)掌约霸缙陔娪耙捕颊故玖诉@一相當(dāng)明顯的戴帽傾向。今天，已經(jīng)很少有人戴帽子了，尤其是在

9、男人中就更是如此，今天帽子已傾向于表示一個(gè)人在社會(huì)中所處的地位及其所承當(dāng)?shù)穆殑?wù)，帽子被用來(lái)作為制服的一部分，而制服正是表示一個(gè)的職位的。一個(gè)對(duì)其空人發(fā)號(hào)施令的君主式家長(zhǎng)可能被說(shuō)成是正戴著他的“一家之主帽”或者他的“最高首領(lǐng)帽。”一個(gè)擔(dān)當(dāng)著經(jīng)理職位婦女只要告訴其職員或家人她正在戴著“經(jīng)理帽”還是“家庭主婦帽”，則別人就可以區(qū)別出她所承當(dāng)?shù)膬煞N不同的社會(huì)角色。英國(guó)首相撒切爾夫人說(shuō)過(guò)她把家庭主婦的精明和節(jié)儉應(yīng)用到了國(guó)家的治理上。按上述方式可以闡發(fā)思維帽的思想。我得戴上我的思維帽以考慮你的新提議。我還沒(méi)有太考慮好是否想賣那幢樓房。戴上你的思維帽好好想一想，然后明天打電話通知我。這種發(fā)展是很危險(xiǎn)的，我們

10、必須戴上思維帽，看看怎樣才能擺脫這種困境。我總是把思維帽想象成是一種松軟的飾有流蘇的睡帽。它有點(diǎn)像頑劣的沉重受罰時(shí)所戴的那種圓錐形紙帽，但絕沒(méi)有那個(gè)直挺挺豎立著的頂尖，因?yàn)槟鞘怯薮篮突牟豢赊q駁的標(biāo)志。人們要以自動(dòng)戴上自己的思維帽，或者要求別人也這樣做。戴帽是一件有意義的事情。在過(guò)去的年代里，當(dāng)一個(gè)女人戴上她的帽子時(shí)，這就是一個(gè)確定的信號(hào)，表明她以及她的孩子們要出門了。在此沒(méi)有什么可以辯駁的余地。信號(hào)具有明顯的意義。當(dāng)一個(gè)警察戴上他的帽子時(shí)，他也是在發(fā)出一個(gè)信號(hào)，表明他要行使自己的職責(zé)并做其份內(nèi)的事了。沒(méi)有戴帽的士兵看上去總不如戴帽的士兵那樣嚴(yán)肅和具有威懾力量。說(shuō)起來(lái)真是踞，即沒(méi)有真正的思維

11、帽可供你去商店里購(gòu)買在德國(guó)和丹麥有一種學(xué)生帽，也就是一種學(xué)者帽，但學(xué)生或者學(xué)者和思維并不一回事。而且學(xué)者們是如此地忙于研究別人的思維，以至于他們往往沒(méi)有時(shí)間為自己的思維做點(diǎn)研究。現(xiàn)在，請(qǐng)考慮使用一個(gè)真正思想者的帽子。不要打擾我。你沒(méi)看見我正在思考嗎?我想暫且中止一下這場(chǎng)討論，這樣我們就可戴上自己的思維帽，以便集中精力認(rèn)真思考一下這件事。我想讓你現(xiàn)在就來(lái)考慮這件事，讓我看著你戴上衢的思維帽吧。我想讓你對(duì)這個(gè)計(jì)劃再做第二次考慮請(qǐng)把思維帽再戴到你的頭上吧。你是花錢惟我來(lái)思考的。所以我正坐在這里思考。你給我的錢越多，我就會(huì)想得越好。請(qǐng)?jiān)僮屑?xì)地考慮一下這件事怎么樣?到目前為止你只是被動(dòng)地問(wèn)一句答一句。請(qǐng)

12、戴上思維帽吧。思考不是無(wú)所作為的借口，而是使行動(dòng)更為有效的措施和保障，所以讓我們采取行動(dòng)吧。在心中想象某人正戴著一頂真正的思維帽的圖畫可以幫助你進(jìn)入為任何思維需要的那種安定和不偏不倚的精神狀態(tài)，這是非常重要的，因?yàn)樗伎家戎豢諏?duì)環(huán)境做出被動(dòng)的反應(yīng)強(qiáng)出許多倍，也許煞費(fèi)苦心的思考者每天要拿出五分鐘時(shí)間來(lái)戴上自己的思維帽以進(jìn)行深思熟慮的思考。這正是思維帽的目的之所在，你必須以深思熟慮的方式戴上自己的思維帽。我們隨時(shí)都在進(jìn)行的思維是一種邊走、邊談和邊呼吸式的，就象我們接電話，過(guò)馬路，或者做日常事務(wù)那樣，我們?cè)谧呗窌r(shí)不必考慮第一條腿邁出后，第二條腿該怎么辦，我們也不必著意安排自己該如何進(jìn)行呼吸，這種時(shí)時(shí)

13、發(fā)生的自動(dòng)思維類型所針對(duì)的環(huán)境條件是固定的不變的。然而還有一種與此不同的另一種類型的思維，它需要你費(fèi)更多的心思，也更需要集中注意力，這就是深思熟慮的思維，自動(dòng)思維可用來(lái)應(yīng)付日常俗務(wù)，深思熟慮的思維。自動(dòng)思維卻可以助你把復(fù)雜的事情做得更好，而不只是消極地應(yīng)付。正如每個(gè)人都能跑，但是一個(gè)運(yùn)動(dòng)員卻是在用心地跑，因此他遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了常人的速度。運(yùn)動(dòng)員也正是為達(dá)到這一目的才進(jìn)行訓(xùn)練。當(dāng)我們想離開日常事務(wù)型或應(yīng)付型思維耐是入到深思熟慮思維時(shí)，并沒(méi)有簡(jiǎn)便的方法可以昭示給我們這一點(diǎn)，思維帽這種用語(yǔ)就是為解決這一問(wèn)題而發(fā)明出來(lái)的，它可以充當(dāng)一種具有確定意義的信號(hào)，使用者在需要時(shí)既可向自己發(fā)出，也可向別人發(fā)出。下面。

14、讓我們把這兩種思維做一些對(duì)比：應(yīng)付型和深思熟慮型當(dāng)你駕駛汽車的時(shí)候，你首先選擇走哪條路，選好之后你就只能在這條路上行駛，而不能跑到別的路上去，因?yàn)槟菢泳蜁?huì)撞車，每時(shí)每刻都可能出現(xiàn)新的情況，所以你必須時(shí)時(shí)刻刻做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。你必須注意交通信號(hào)和其他國(guó)給出的信號(hào)并采取相應(yīng)的措施。這就是一種反應(yīng)式的思維。邊走、邊談和邊呼吸式思維與上述駕車的過(guò)程特別相似。你一國(guó)看著路標(biāo)，一國(guó)做出選擇。你不需要對(duì)每一種情況深思熟慮，也不需要對(duì)這一過(guò)程畫出一份詳盡的地圖。另外一種類型的即深思熟慮思維卻與畫地圖有一些關(guān)系。你必須深入勘察思考對(duì)象并畫出相應(yīng)的詳圖。你得以客觀的和不偏不倚的方式來(lái)畫這圖。為達(dá)到這

15、一點(diǎn)你必須把眼界放開。這就與當(dāng)路標(biāo)出現(xiàn)時(shí)只需對(duì)它們做出反應(yīng)的情形完全不同了。這一區(qū)別可用下列說(shuō)明如下：設(shè)想你正在做各種努力以贏取一場(chǎng)辯論。你提出你的論點(diǎn)并舉出所有支持這一論點(diǎn)的論據(jù)。你傾聽對(duì)方的論點(diǎn)以便為了攻擊它并揭露其薄弱環(huán)節(jié)，時(shí)時(shí)刻刻你都在攻擊或防守。敵方對(duì)你也是這樣。這就是一種深思熟慮的過(guò)程。現(xiàn)在來(lái)說(shuō)明制圖的程序。我在學(xué)校里曾以如下方法訓(xùn)練過(guò)學(xué)生們的思維，它被稱為CORT方法。現(xiàn)在已有不同國(guó)家同內(nèi)的數(shù)百萬(wàn)小學(xué)生在使用這種方法。我上的第一課叫做PMI。我沒(méi)有讓他們只是對(duì)某種特定情境做出反應(yīng)，而是讓他們制作一張簡(jiǎn)單的圖表，他或她首先在“正的”的方向上對(duì)對(duì)象進(jìn)行觀察，然后用筆記下來(lái)在此種狀態(tài)下

16、他們看到了什么。第二步我讓這些小家伙在“負(fù)的”方向上進(jìn)行觀察，最后再讓他們以是否“有意思”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行觀察，(在被觀察的對(duì)象中有這樣一些因素，它們完全值得引起人們的注意，但是既不能歸到“正的”名下，又不能歸到“負(fù)的”名下，這時(shí)就可把它們歸到“有意思”的行列中去，這也就是設(shè)置第三種觀察的目的。)進(jìn)行每種觀察進(jìn)都要做記錄。等到記錄完畢圖表也就畫好了。而思考者(即制作圖的人)在此時(shí)該走什么路(即采取什么措施)也說(shuō)法成為顯而易見的了。有個(gè)小女孩的記錄十分清楚。她說(shuō)：“起初的時(shí)候，我覺(jué)得做PMI是在冒傻氣，并且有點(diǎn)故弄玄虛的樣了，因?yàn)槲抑雷约盒睦锏南氲氖鞘裁础５钱?dāng)我做完了PMI之后，我發(fā)現(xiàn)自己由于看

17、見了寫下來(lái)的東西而改變了先前的想法。”因此，投射注意力與尋求某種方式以實(shí)行之差不多是同一回事。在澳大利亞的悉尼市，有一個(gè)班級(jí)的30名小男孩開初全都投票贊成如下做法，即他們每上學(xué)一周，父母就得付給他們5美元，但是在做完了PMI之后，有29個(gè)小男孩改變了自己的看法，認(rèn)為這實(shí)在不是什么好主意。請(qǐng)注意，在這一過(guò)程中沒(méi)有任何老師介入，孩子們完全是在自己拿主意。有一位企業(yè)家在一家大石油公司工作，他由于意見不各而跟其他人爭(zhēng)吵已經(jīng)有好幾個(gè)月了，他要求下一次開會(huì)時(shí)每個(gè)人都嘗試一下PMI這種方法。他告訴我那個(gè)問(wèn)題在20分鐘之內(nèi)就被解決了，一旦“地圖”展示在人們面前，那么該選擇哪條路線(即該采取什么措施)也就迎刃而

18、解了。有一位婦女已經(jīng)計(jì)劃了兩年，要把家從加利福尼亞搬到亞利桑那去，在最后決定之前她與自己的兩個(gè)兒子做了一回PMI。等到這簡(jiǎn)短的練習(xí)做完之后，他們就決定不搬家了。世界最偉大的發(fā)明家之一保羅麥克雷第有一陣由于官僚主義的糾纏而一矬莫展。他的兒子建議他做一回PMI，這一方法果然使其頓開茅塞，他由此知道下一步該怎么辦了。構(gòu)造地圖式的思維是可以獨(dú)立進(jìn)行的，而邊走、邊談和邊呼吸式思維則是不能的。實(shí)際上，后一種類型的思維是一種反應(yīng)型思維，因此，只有當(dāng)某個(gè)東西可以對(duì)之進(jìn)行反就原時(shí)候它才起作用。上面說(shuō)的能否獨(dú)立進(jìn)行也就是這個(gè)意思。由此還引出另外一個(gè)問(wèn)題，即有些人把批判思維當(dāng)作是思維活動(dòng)徹底的和全部的形式。其實(shí)這是

19、十分危險(xiǎn)的。某些人由于沒(méi)能正確理解古希臘思想大師的觀點(diǎn)，而產(chǎn)生了一個(gè)愚蠢的信念，即認(rèn)為思維都是奠基于對(duì)話和論辯之上的。暈一信念已對(duì)本西方思維造成了相當(dāng)嚴(yán)重的損害。西方樣式的論辯是有很大缺陷的，因?yàn)樗懦藙?chuàng)造和產(chǎn)生新東西的可能性。批判思維的作用是對(duì)放在你面前的東西做出反應(yīng)，這時(shí)它是十分管用的，但要它產(chǎn)生新提議和建議，它就無(wú)能為力了。學(xué)校里的學(xué)生所要做的主要事情就是對(duì)放在他們面前的東西做出反應(yīng)，教科書的內(nèi)容，老師的講課，電視系列節(jié)目等等，但是一旦這些年輕人離開學(xué)校，則他或她所要做的就遠(yuǎn)比只是消極反應(yīng)多得多了。需要人閃具有的獨(dú)創(chuàng)性、計(jì)劃和行動(dòng)。而這些是反應(yīng)型思維所不能提供的。為概括這一“行動(dòng)思維”

20、的內(nèi)容，我自造了一個(gè)詞operacy。它是行動(dòng)以及伴隨行動(dòng)進(jìn)行思維的技術(shù)。OPERACY這詞是照著OITERACY(閱讀和書寫之能力)和NUMERACY(識(shí)靈敏和運(yùn)算之能力)的樣子而仿造出來(lái)的，因?yàn)槲覉?jiān)信OPERACY應(yīng)該和LITERCY和NUMERACY一樣成為我們教育的基本組成部分。總而言之，我的思維訓(xùn)練主要是針對(duì)著行動(dòng)思維而進(jìn)行的，確立目標(biāo)，估量先做哪個(gè)后做哪個(gè)，分析各種可能情況作出選擇，等等如果我們的任務(wù)超出了只是對(duì)放在面前的東西做反應(yīng)，那我們就必須采取某種方式以投射和集中我們的注意力(即把我們的注意力用到什么地方去)。PMI就是達(dá)到此種目的的一種方式。但是在本書中我們要尋求另外一種途

21、徑。當(dāng)一種彩色地圖印好之后，各種彩色是被分隔開來(lái)的。首先有一種顏色被印到紙上。然后是第二種顏色被加印上去。然后再印下一種顏色，直到最后印出一張全色地圖。在本書中六種思維帽就對(duì)應(yīng)于印刷地圖進(jìn)所使用的不同種顏色。這也就是我傾向于使用的一種投射注意力的方法。所以它不僅是戴上思維帽的問(wèn)題，這涉及到選擇哪種顏色的思維帽供你使用問(wèn)題。第3章意向和行動(dòng)我現(xiàn)在想回到意向和行動(dòng)的區(qū)別上來(lái)，因?yàn)橛性S多人對(duì)這一問(wèn)題的見解是錯(cuò)誤的。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)如果你涉身到做一個(gè)思想者的運(yùn)動(dòng)中去比如說(shuō)，戴上你的思維帽那么最終你將會(huì)成為一個(gè)思想者，你的思維將會(huì)跟隨這些運(yùn)動(dòng)。你一開始是在“做戲”，但最終它會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。我似乎是在宣稱，如果你有

22、了成為一名思想者的意向，則你的行動(dòng)就會(huì)緊緊地追隨這一意向，而最終實(shí)現(xiàn)它。有許多人將會(huì)跑出來(lái)指出這一論斷是錯(cuò)誤的。所以就讓我業(yè)作他們的代言人吧。如果你有成為一名舉重者的意向，難道這個(gè)意向就能使你舉起重物嗎?如果你有成為一名棋手的意向，它能使你下棋時(shí)頻出高招嗎?答案當(dāng)然是否定的。因?yàn)樵谶@些事例中都需要超出于意料之外的行動(dòng)。但是如果你有成為一名廚師的意向，并且涉身到行動(dòng)中去，則你必定會(huì)成為一名具有相當(dāng)水平的廚師，你當(dāng)然不會(huì)成為象埃斯科菲亞那樣的著名廚師，因?yàn)槟銢](méi)有他那樣的天賦條件，但那些沒(méi)有這個(gè)意向并且沒(méi)涉身到廚師行動(dòng)中的人比起來(lái)你可就要強(qiáng)得多的了。請(qǐng)注意有意向是不夠的，你還必須涉身到實(shí)際的行動(dòng)中去

23、，這們你才有可能實(shí)現(xiàn)你的意向。對(duì)于一個(gè)思考者來(lái)說(shuō)，光是想象他自己或她自己是一個(gè)思考者當(dāng)然是不夠的，這情形實(shí)際上與我想要表達(dá)的意思恰恰相反，如果你認(rèn)為自己是一位思考者了，那你就可能不會(huì)再做任何別的事了因?yàn)檫@時(shí)你正為自己的這種假定的技巧而沾沾自喜或洋洋自得。有一次我要求一組受過(guò)良好教育的美國(guó)人(他們都在研究所工作)對(duì)自己的思維能力打一個(gè)分?jǐn)?shù)，我給出的滿分是10分，使我感到驚奇的是這些人打出的分?jǐn)?shù)差不多都是8分，換句話說(shuō)，他們對(duì)于思維作用的理解是如此狹隘，以至于每一個(gè)人都認(rèn)為自己的思維足夠有效，甚至能夠發(fā)近出所潛在具有的每一種作用，說(shuō)得再清楚一些，我相他們大多數(shù)人可能是誤解了我的問(wèn)題，他們?cè)谥袑W(xué)和大

24、學(xué)里都是屬于頭10%那一類的頂尖學(xué)生，所以打8分還是謙虛的，我的本意是要他們估量一下自己實(shí)際具有的和能夠發(fā)揮作用的思維能力。但是看起來(lái)他們對(duì)自己方面的能力都還比較滿意，并不覺(jué)得自己屬于應(yīng)該經(jīng)過(guò)訓(xùn)練以求得改善那一類事實(shí)上他們都認(rèn)為思維是一個(gè)人天生具有的能力；怎么能夠?qū)λM(jìn)行訓(xùn)練，它又怎么能夠得到改變呢?想要變成思考者的意向是非常重要的，因?yàn)楹苌儆腥诉@樣做。我就從來(lái)沒(méi)見過(guò)真心誠(chéng)意想變成思考者的人。讀者不必為此感到驚奇，出現(xiàn)此種情形的原因在上文中我已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，即人們都認(rèn)為自己的思維能力是無(wú)法改變的。想要變成思考者就說(shuō)明你現(xiàn)在還不是。人們對(duì)思維的看法與對(duì)幽默和性的看法都差不多即每個(gè)人都認(rèn)為自己在此類事

25、情上還是可以的。當(dāng)露易斯阿爾伯托馬卡多博士被任命為委內(nèi)瑞拉智力開發(fā)部的部長(zhǎng)時(shí)，海內(nèi)外群起而哄笑之。但他不屈不撓地堅(jiān)持干了下去，終于使106，000位教師受到CORT思維方法的訓(xùn)練，現(xiàn)在，委內(nèi)瑞拉政府已用形式明文規(guī)定下來(lái)，每一個(gè)小學(xué)生在每周之內(nèi)都必須花2個(gè)小時(shí)來(lái)訓(xùn)練和練習(xí)自己的思維技能。學(xué)校里有“思維”這門課程，這對(duì)他們帶來(lái)了極大的好處，學(xué)和們知道這一點(diǎn)，老師和教育者樣知道這一點(diǎn)，為家長(zhǎng)的父母也知道這一點(diǎn)。學(xué)生們所獲取的實(shí)際思維技能是非常重要的。但更重要的是思維技能可以發(fā)展這一觀念。衡量學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)通常是“聰明”或“不聰明”，主要看他或她在學(xué)校里如何表現(xiàn)以及是否能夠取悅老師，這一標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然是很有價(jià)值

26、的。它就象高和矮、美和不美等標(biāo)準(zhǔn)一樣。但是問(wèn)題僅此而已嗎?做一個(gè)思想者或思考者卻是與此完全不同的事情。它是一種行動(dòng)或運(yùn)行技能。你可以通過(guò)行動(dòng)而使自己的這種技能得到改善。你可以想得更好，正像你可以把足球踢得更好和把菜做得更好一樣，委內(nèi)瑞拉的小孩子們都懂得只要對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行思考和考慮，則你是了終總能得到一些主意。他們使用CORT思維法以實(shí)現(xiàn)這種過(guò)程。使用這本書中所介紹的思維帽方法也是途徑之一，它可以加強(qiáng)你想成為思想者的那種意向。做一個(gè)思考者或思想者并不意味著在任何時(shí)候都是正確的。相反，那些時(shí)“時(shí)時(shí)正確”的人極可能是個(gè)思維貧管的人(狂妄自大，對(duì)冒險(xiǎn)不感興趣，不能預(yù)見未知情況，等等)，做一個(gè)思想者也不

27、意味著變成一個(gè)聰明人，也不意味著能夠解決所有的別人期望你去解決的棘手的問(wèn)題，做一個(gè)思想者只涉及你有意識(shí)地想要成為一個(gè)思想者。這要比想成為一個(gè)高爾夫球手，一個(gè)網(wǎng)球手或一個(gè)音樂(lè)家簡(jiǎn)單多了。因?yàn)樵谶@過(guò)程中你不需要任何儀器呀工具以協(xié)助你達(dá)到自己的愿望。所以意向是第一步。要做到這一點(diǎn)既容易又困難。此種情形有點(diǎn)象禪宗，說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)就不是那么回事了。正是考慮到這占，本書才提供了如下的感官媒介六頂思維帽。現(xiàn)在我們來(lái)看一看行動(dòng)方。皺眉頭或把下巴支在手上是否管用呢?若是一個(gè)在深思熟慮時(shí)下意識(shí)的動(dòng)作，則其是管用的；若其是一個(gè)人下意識(shí)的動(dòng)作，而其思想中沒(méi)有任何活動(dòng)，則是無(wú)用的，令人感到吃驚的是在生理層次上它是

28、極有可能起作用的。有材料證明，如果你臆定一個(gè)笑容，則你的生理機(jī)制就會(huì)對(duì)這種臆定做出反應(yīng)，這時(shí)你的心情就會(huì)變得好些，并且不太容易發(fā)怒。人們對(duì)廣告中人工制造的笑臉模特通常做也良好的反應(yīng)，仿佛他們的笑臉是真實(shí)的一樣，這樣信號(hào)就變成了真實(shí)，由此看來(lái)，內(nèi)容是會(huì)隨外部形式的變化而發(fā)生相應(yīng)變化的。從更基本的層次上來(lái)看，如果你有聽別人說(shuō)話的意向，則你就會(huì)花的更多時(shí)間來(lái)聽隨之你也就改善了自己的思維。如果你有意識(shí)地皺眉頭思考問(wèn)題那么你會(huì)比那些一甩袖子就什么都不顧的人做出更好決策。喜歡暴力的青少年在受過(guò)思維教育以后，變得不那么強(qiáng)暴了，原因是他們不再需要對(duì)那種千篇一律的暴力場(chǎng)面迅速做出反應(yīng)，他人會(huì)學(xué)著好好地考慮一下事

29、。六頂思維帽就是把意向轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的一種形象的途徑。第4章扮演角色一種自我的休假人們并不介意“扮演傻瓜”，只要大家都明白他僅僅是在扮演這個(gè)角色。他甚至?xí)楸硌莘浅３錾窗岩粋€(gè)絕頂愚蠢的傻瓜演得活靈活現(xiàn)時(shí)而感到驕傲。表演本身在此成了衡量成就和出色程度的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。角色是壓倒一切的東西。而自我卻成了舞臺(tái)上的指導(dǎo)了。禪宗的一個(gè)問(wèn)題是自我越是想著“不在那里”，這個(gè)想法就越是在此種嘗試中出現(xiàn)，有一種表演風(fēng)格是演員都是好演員。兩者都在經(jīng)歷一種自我休假期。前者由于放棄自我，進(jìn)入角色而得到休假，后者則由于完全進(jìn)入自我得到重返家園般的休息。扮演別人的過(guò)程允許自我越出其正常和狹隘的自我形象。演員們?cè)谄匠Ｉ钪薪?jīng)常是

30、怕羞的，但是角色卻為他或她提供了自由。我們?cè)谌粘Ｉ钪锌赡芎茈y看到自己的愚蠢、錯(cuò)誤和不明智，給這一個(gè)具有特定性格的角色，我們就可以心懷愉悅地運(yùn)用自己的表演技巧把這些缺點(diǎn)全都表現(xiàn)出來(lái)，而在這過(guò)程中我們的自我本身又不會(huì)受到任何損害。誰(shuí)都都明白被人認(rèn)為是好演員可為自己贏來(lái)聲譽(yù)。在做有些事情的時(shí)候，如果沒(méi)有一個(gè)正常角色的保護(hù)，自我就會(huì)遇到麻煩。習(xí)慣上傾向于從否定方面看問(wèn)題的人，當(dāng)他們想否定的時(shí)候，他們就必須扮演一個(gè)吹毛求疵的角色。這表明他們并不是政黨上的否定的人，但他們扮演這一角色卻是有用的，他們也傾向于把這角色扮好。這個(gè)喜歡否定的傳統(tǒng)角色我們下文將要介紹的黑色思維帽十分相似。所不同的是六種思維帽不是

31、只有一種思維角色，而且每一種的用用都是由不同的形象加以規(guī)定。在思想者這個(gè)詞的一般上來(lái)扮演它是成為思想者的重要一步。理在我們可以走和更遠(yuǎn)一些，就是把思想者這個(gè)角色分解開來(lái)，看看它都是由哪些特殊部分組成的。我們能夠看到這個(gè)大角色可以分成許多小角色，蛇們由于不同的需要而呈現(xiàn)出不同的角色，我們不是在啞劇、電視連續(xù)劇和傳統(tǒng)的西方電影中看到有許多角色在活動(dòng)嗎?在日本的歌舞妓中我們可看到此種情形的更純粹形式，因?yàn)樵谶@里各種角色卻被典型化了。每個(gè)人在觀看啞劇時(shí)都可以認(rèn)出那個(gè)巫婆來(lái)。她擠眉弄眼，咯咯怪笑，并且對(duì)觀眾的噓聲和呸聲滿不在乎，因?yàn)檫@就是她的角色，她得把她演得淋漓盡致。還有一個(gè)高貴的王子，他代表善良和正

32、義的力量。還有一位貴婦代表仁慈，按照傳統(tǒng)王子由一位姑娘扮演，而那位貴婦則由男人扮演。暈何況做是很有意味的。因?yàn)閱〗巧娜磕康木驮谟诒M可能地遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)地說(shuō)明劇中所要表達(dá)的觀念。真實(shí)生活中的角色是為我們的娛樂(lè)而設(shè)計(jì)出來(lái)的，它們代表被人征服的各種外界力量。因此，角色的人工色彩越濃，人們就越是能夠認(rèn)出它是屬于哪種角色。這實(shí)際上也是美國(guó)電視連續(xù)劇能夠取得成功的秘密。從這個(gè)上意義上說(shuō)，廣義的思維帽角色就被分成六種不同的職能角色，我用六種不同顏色的思維帽作其標(biāo)志。在任何時(shí)間你都可以選擇六頂帽中的任何一頂戴到自己的頭上。戴上之后你就要扮演由這頂帽所規(guī)定的角色。你看著自我卻掩藏到這個(gè)角色的背后，這個(gè)自克現(xiàn)在只

33、相關(guān)把這個(gè)角色演好。當(dāng)你就換思維帽的時(shí)候，你必須跟著變換角色。每個(gè)角色都有自己特宣誓的職能。就象啞劇中的王了巫婆具有不同的作用一樣。你這時(shí)一身兼具六種思維的作用但卻是在使用同一個(gè)頭腦。這就是地圖構(gòu)造思維。正像我說(shuō)過(guò)的那樣，每一種顏色的帽子都代表印刷地圖時(shí)可能用到的顏色，最后，各種顏色聚到一起，整個(gè)地圖也畫成了。以下各章詳述每種思維的作用。我盡可能說(shuō)明了它們之間的不同之處。讀者在使用它們時(shí)也必須注意此點(diǎn)。紅帽與白帽毫無(wú)共同之處。黃帽與黑帽更是大相徑庭。而藍(lán)帽與綠帽也是截然相反的。演喜劇和演悲劇是很不一樣的，既然你穿上了小丑的服裝，那就把這個(gè)角色演好。既然你帶上了壞蛋的帽子，那就把壞蛋演好，你應(yīng)該

34、為扮演各種角色而感到驕傲。現(xiàn)在就請(qǐng)你專注于你的角色，而不要專注于你的自我。地圖就是這樣畫出來(lái)，最終你會(huì)選擇一條令你滿意的路線，從而為你面臨的問(wèn)題作出一項(xiàng)優(yōu)秀決策。第5章憂郁液和其他體液本章是寫給那些對(duì)我的主意還不太相信的讀者的，有些人可能認(rèn)為六頂思維帽這個(gè)主意是一種輕浮而不解決問(wèn)題的游戲，它對(duì)我們的思維技能不會(huì)有任何用處，這類讀者應(yīng)該讀一讀本章。而其他人則可以越這一章。也許希臘人是正確的，他們相信不同的體液影響人的心情。如果你陰郁而憂傷，那是由于“黑色膽汁”流過(guò)你身體的內(nèi)部機(jī)制。事實(shí)上，憂郁這個(gè)詞的意思就：“黑色膽汁”。所以你的心情是由那時(shí)正充盈于你身體內(nèi)部的體液性質(zhì)所決定的。此種體液影響你的

35、情緒，而你的情緒影響你的思維。許多有過(guò)壓抑體驗(yàn)的人一定會(huì)注意到他們?cè)趬阂謺r(shí)的想法與他們?cè)谛那楹脮r(shí)的想法完全不一樣。根據(jù)我們現(xiàn)在對(duì)于大腦的了解，我們可對(duì)希臘人的體液思想作出一些解釋。我們知道視丘下部化學(xué)物質(zhì)的平衡可嚴(yán)重影響人的行為，我們還知道內(nèi)啡呔，這是腦髓中一種類似嗎啡的化學(xué)物質(zhì)，我們還了解到復(fù)雜的神經(jīng)呔的一些情形，它從腦下垂體分泌出來(lái)，但是可以運(yùn)動(dòng)到大腦的其他部位上法，并且分裂成各種特殊的化學(xué)物質(zhì)，而這些物質(zhì)是可以影響大腦不同部位的活動(dòng)的。我們懷疑動(dòng)物中的發(fā)春現(xiàn)象就是由此種方式而引起的(白晝和黑夜的不為交替促使腦垂體分泌能夠激發(fā)性欲的化學(xué)物質(zhì))。將來(lái)我們也許可以知道腦髓中的化學(xué)物質(zhì)也許還有血

36、液中的是怎樣影響我們的情緒以及我們的思維的。以下現(xiàn)象也是久已確認(rèn)了的，即生理反應(yīng)可通過(guò)正規(guī)的條件反射訓(xùn)練而發(fā)生改變，巴甫洛夫早就向我們展示這方面的實(shí)例。動(dòng)物經(jīng)過(guò)訓(xùn)練可提高或降低它人的血壓以作為對(duì)外部信號(hào)的反應(yīng)。下列情形是完全可能的、即這六頂截然不同的思維帽在經(jīng)過(guò)這一時(shí)間的使用后，即可充當(dāng)條件反射的信號(hào)，它將引發(fā)大腦中特定的化學(xué)變化，而這將以無(wú)們的思維產(chǎn)生影響。我們可從另外一個(gè)角度來(lái)考察這個(gè)問(wèn)題，所得結(jié)果卻沒(méi)什么兩樣。如果我們把大腦活動(dòng)看成是一種主動(dòng)的信息處理機(jī)制，則我們發(fā)現(xiàn)它的行為與用于計(jì)算機(jī)或其了領(lǐng)域(比如說(shuō)印刷)的被動(dòng)信息處理機(jī)制有明顯的不同。我以前在精神的機(jī)制這本書中介紹過(guò)主動(dòng)機(jī)制問(wèn)題，

37、那本書出版天1969年，但直到現(xiàn)在才得到研制第五代計(jì)算機(jī)的科學(xué)家們的重視，因?yàn)樗麄兘K于認(rèn)識(shí)一自我調(diào)解的主動(dòng)機(jī)制才是最關(guān)鍵的。一個(gè)主動(dòng)機(jī)制就是說(shuō)它能把信息自動(dòng)歸入適當(dāng)?shù)哪Ｐ图右蕴幚恚粍?dòng)地躺在那里等某個(gè)外部的程序員來(lái)組織它。一個(gè)托盤盛著沙子。一個(gè)鋼球落到個(gè)托盤的沙子上，則它會(huì)停在它落下的地方。如果鋼球在落下之前行通過(guò)一個(gè)正方形的鐵框，則它會(huì)落在鐵框的下方。暈就是被動(dòng)的信息處理系統(tǒng)。把球擺在哪兒，它就停在哪兒。另有一個(gè)托盤，盛放一個(gè)密封的橡膠口袋，內(nèi)盛非常粘稠的油液。第一個(gè)落到橡膠口袋上的球，將會(huì)逐漸把口袋壓扁，然后沉到底部，當(dāng)球靜止下來(lái)以后，原來(lái)水平的橡膠口袋就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)缺口，整個(gè)袋將凹陷下去

38、，在這凹陷的底部躺著第一個(gè)球。這時(shí)我們?cè)诘谋砻娣派系诙€(gè)球。這個(gè)球?qū)?huì)順著新形成的斜坡滾下去，到達(dá)底部緊挨著第一個(gè)球呆著。第二個(gè)球就是主動(dòng)的。這沒(méi)有呆在放它的那個(gè)地方，而是順著第一個(gè)球千萬(wàn)的斜坡滑下去的，事實(shí)上，所有后放上去的球都會(huì)滾向第一個(gè)球，這樣就會(huì)形成一串球。在這里，那個(gè)斜坡就是一個(gè)簡(jiǎn)單的主動(dòng)層面，它就使紛至沓來(lái)的信息(即那些球)把自己組織起來(lái)以形成一個(gè)群體。這是非常原始的模型，但它卻能夠說(shuō)明被動(dòng)機(jī)制與主動(dòng)機(jī)制之間的巨大差別。十分不幸，我們的所有思維都是關(guān)于被動(dòng)機(jī)制或系統(tǒng)的，但主動(dòng)的信息處理機(jī)制或系統(tǒng)都是與此完全不同的。我能夠說(shuō)明神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的活動(dòng)就是一個(gè)主動(dòng)的信息處理系統(tǒng)，這正是我在精神的

39、機(jī)制一書中所做的事情，事實(shí)上，我在那本書中所闡發(fā)的模型現(xiàn)在已被計(jì)算機(jī)所模擬，并且并且象預(yù)想的那樣發(fā)揮了很大作用。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)或神經(jīng)系統(tǒng)就本質(zhì)來(lái)說(shuō)是主動(dòng)的，它使得源源而一的信息能夠自動(dòng)組織成模型。正是此種模型的形成和使用才使得知覺(jué)得以產(chǎn)生，大腦若是沒(méi)有這種外來(lái)的信息自動(dòng)組織成模型的能力，那么就連過(guò)馬路這件簡(jiǎn)單的事情也是不可能實(shí)現(xiàn)的。我們的大腦被設(shè)計(jì)得還不足以輕易能夠產(chǎn)生創(chuàng)造力。它們能夠形成模型，然后用這些固定的模型去應(yīng)付將來(lái)可能現(xiàn)的每種情形。但是這種自我調(diào)解系統(tǒng)確實(shí)也有一個(gè)重大的缺陷。它們幽閉于自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)鏈鎖內(nèi)。為什么第五代計(jì)算機(jī)要加入幽默、情感以及犯愚蠢錯(cuò)誤的能力呢?其原因恐怕就在于此。否則它

40、們將永不能思維。神經(jīng)元的界限和敏感性由于化學(xué)條件的不同而發(fā)生很大的改變。化學(xué)條件的變化將引起反應(yīng)模型的變化。在某種意義上，我們可以這樣說(shuō)，針對(duì)不同的化學(xué)條件，我們有不同的大腦。這說(shuō)明感情是我們思維能力中的一個(gè)重要因素，而不是什么損害思維的障礙。難于做出決定的人可能會(huì)這樣說(shuō)，大腦在不同的化學(xué)條件下作出決策，對(duì)于當(dāng)時(shí)的情境來(lái)說(shuō)都是正確的，所以任何選擇正確的至少對(duì)于當(dāng)時(shí)的大腦來(lái)說(shuō)是這樣的。如果真是這樣的話，那和么你最好什么決策也別做。在痛苦和生氣的時(shí)候，人的表現(xiàn)跟原始人沒(méi)什么兩樣，其原因可能是由于大腦此時(shí)所特殊反應(yīng)模式。這就為我們訓(xùn)練人在此種情況下的表現(xiàn)提供了充足的理由(軍隊(duì)就正是這樣做的)。因此，

41、大腦中化學(xué)條件的變化非常重要的，我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)一方面來(lái)源于大腦行為的與日俱增的了解。另一方面來(lái)源于主動(dòng)的自我調(diào)解型信息處理系統(tǒng)的理論考察。可是這些又與六頂思維帽有什么關(guān)系呢?我在上文已經(jīng)說(shuō)過(guò)這些帽子可以充當(dāng)條件反射的引發(fā)器，它們是可以改變大腦中的化學(xué)條件的。對(duì)不同類型的思維或思維的不同方面加在整理是非常重要的。如果我人準(zhǔn)備按正常方式進(jìn)思維，那就得努力驅(qū)除感情因素(因?yàn)樗罆r(shí)正陷藏在背景中，仍舊扮演著具有極大影響作用的角色)。否則我們只好在理性和感情之間痛苦徘徊而做不出任何決策。如果不同的化學(xué)條件果真與不同類型的思維緊密相聯(lián)，那么把各種思維類型區(qū)別開來(lái)就使得大腦只是建立起與某種特定思維類型

42、相適應(yīng)的化學(xué)條件，而不管其他的情形。第6章六頂思維帽的目的六頂思維帽的第一個(gè)價(jià)值就在于它對(duì)即將扮演的角色都做了明確規(guī)定。思維的主要限制就是自我防御，我們很容易局限在自我的各種條條框框中，思維所導(dǎo)致的絕大多數(shù)實(shí)際錯(cuò)誤都是由這種情況造成的。但是這些帽子卻允許我們想和說(shuō)任何事情而在其它情況下這些事情都是我們不敢想和不敢于說(shuō)的，因?yàn)槟鞘窃谀米约好半U(xiǎn)。穿上小丑的服裝使得你在扮演這個(gè)角色時(shí)可以任意地胡作非為。第二個(gè)價(jià)值是投射注意力。如果我們的思維不僅限于被動(dòng)的反應(yīng)，則我們必須以某種方式把我們的注意力投射到某個(gè)方面上去。六頂帽給我們提代了一種投射注意力的方式，使得我們能夠集中精力然后把它們分別投放到事情的六

43、個(gè)方面上去。第三個(gè)價(jià)值是方便。六種顏色的帽子的象征意義給我們提供了一種非常方便的形式，使我們能夠請(qǐng)別人(包括你自己)輕而易舉地變換思維類型。你可以請(qǐng)別人從反面角度考慮問(wèn)題，當(dāng)然也可以請(qǐng)他不要這樣做。你可以請(qǐng)某人進(jìn)行創(chuàng)造型思維，讓他拿出自己的主意，你可以請(qǐng)人給出他或她的純粹的感情方面的反應(yīng)等等。第四個(gè)價(jià)值是它觸及到大腦化學(xué)機(jī)制的可能基礎(chǔ)問(wèn)題，這我在上章已大略介紹過(guò)了。我也許還要提出多少超出我們現(xiàn)有知識(shí)范圍的要求，因?yàn)樽晕艺{(diào)節(jié)系統(tǒng)在理論上的需求已經(jīng)證實(shí)了這樣的推測(cè)。第五個(gè)價(jià)值與設(shè)立游戲規(guī)則有關(guān)。人們?cè)趯W(xué)習(xí)游戲規(guī)則方面都是好手，學(xué)習(xí)游戲規(guī)則是最有力的學(xué)習(xí)方式之一，所以他們玩起計(jì)算機(jī)來(lái)總是很順手的。六

44、頂思維帽為思維這種“游戲”制定了某些規(guī)則。思維這種特殊游戲在我心目中就是“畫地圖”，這種辯論并沒(méi)有什么共同之處。第7章六頂帽子六種顏色六頂思維帽中的每一個(gè)帽子都有一種特定的顏色：白色、紅色、黃色、黑色、綠色、藍(lán)色。顏色就是帽子的名稱。我本可以選擇睿智的希臘人的名字來(lái)代表各帽所象征的各種類型的思維。這樣做會(huì)給人以強(qiáng)烈的印象可使某些人感到高興。但是它的實(shí)用價(jià)值就很可憐了，因?yàn)槟切┟钟浧饋?lái)是相當(dāng)困難的。我希望讀者在思考問(wèn)題時(shí)一定要把這些帽子想象成真實(shí)的帽子，要想實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)顏色是非常重要的。還能有別的什么能使你區(qū)別開這些帽子嗎?不同的開頭是難掌握的，也容易引起混亂。顏色是最容易想象的。每頂帽子的顏色與

45、它的職能和作用應(yīng)該密切相關(guān)。白帽-白色是中性的，客觀的。白帽只關(guān)心客觀的事實(shí)和數(shù)字。紅帽-紅色使人想到生氣、發(fā)怒和各種感情。紅帽提供感情方面的看法。黑帽-黑色代表憂郁和否定。黑帽討論否定方面的問(wèn)題事情為什么不能這樣做呢?黃帽-黃色代表太陽(yáng)和肯定。黃帽是樂(lè)觀的，滿懷希望。從正在考慮問(wèn)題。綠帽綠色代表茵茵芳草，代表生機(jī)勃勃，代表富足和茁壯成長(zhǎng)。綠帽表示創(chuàng)造性和新觀念。藍(lán)帽-藍(lán)帽思路小結(jié)，藍(lán)色是冷靜的。產(chǎn)是形容的顏色，而后者是居臨于一切之上的。藍(lán)帽能夠控制和調(diào)節(jié)思維過(guò)程，同兼管鞭他各帽的使用。記住各種的職能是非常容易的，只要把顏色和其代表的職能聯(lián)系起來(lái)就行了，這樣一想到某種顏色，其職能也就隨之而出。

46、也可以把它們分成3對(duì)：白色和紅色黑色和黃色綠色和藍(lán)色在實(shí)際使用過(guò)程中，提到各帽時(shí)，我們總是說(shuō)它們的顏色，而不說(shuō)它們的職能。這樣做是很有原因的。如果你請(qǐng)別人說(shuō)出他在感情上對(duì)某件事是如何看的，則你所得的回答多半是不誠(chéng)實(shí)的，因?yàn)槿藗冋J(rèn)為感情用事的錯(cuò)誤的，但紅帽這個(gè)詞卻是中性的。你請(qǐng)別人：“且脫去黑帽”要比請(qǐng)他停止從其他角度看問(wèn)題容易得多。顏色的中立態(tài)度使得這些帽子使用起來(lái)毫無(wú)困窘之處，思維變成了具有固定規(guī)則的游戲，而不再是勞神費(fèi)力的事情了。使用帽子時(shí)你呆直接說(shuō)這樣的話：我想讓你脫掉你的黑色帽子。讓我們大家暫且戴上紅色思維帽。從黃帽思路的角度來(lái)看，這當(dāng)然不錯(cuò)，那么戴上白色帽又如何呢?你有時(shí)要跟沒(méi)有讀過(guò)

47、本書的人打交道，他們對(duì)六頂思維帽的象征意義一無(wú)所知，向他們解釋一下各種顏色的意義，他們就會(huì)馬上理解每頂帽的作用。隨后你應(yīng)該把這本書送給他們看，此種用語(yǔ)越是廣泛流傳，其使用起來(lái)就會(huì)越是有效。最終你瘵能夠坐在任何談判或者會(huì)議桌前，暢行無(wú)阻地使用任何“帽子”。第8章白色帽子事實(shí)和數(shù)字你能扮演一臺(tái)計(jì)算機(jī)的角色嗎?請(qǐng)從中立和客觀的方式給出事實(shí)。不要管別人怎么看，請(qǐng)講事實(shí)吧。在這件事情中事實(shí)是怎樣的呢?計(jì)算機(jī)是沒(méi)有感情的(也許我們可賦予它人以感情，如果我們想讓它們象人那樣思維的話)，我們希望計(jì)算機(jī)根據(jù)需要把事實(shí)和數(shù)字顯示給我們。我們不希望計(jì)算機(jī)跟我們辯論，更不希望它之使用事實(shí)和數(shù)字只是為了支持自己的論點(diǎn)。

48、事實(shí)和數(shù)字是如此頻繁地出現(xiàn)在辯論中。人們舉出事實(shí)是為了達(dá)到某種目的，而不只是為了舉出事實(shí)。當(dāng)事實(shí)和數(shù)字作為辯論的組成部分而被推出來(lái)時(shí)，它們就永遠(yuǎn)不能夠被客觀地對(duì)待。所以我們迫切需要如下的呼吁：“請(qǐng)只講事實(shí)不要辯論。”不幸的是，帶有辯論習(xí)性的西方思維總是先給出結(jié)論，然后再列舉支持這一結(jié)論的一系列事實(shí)。相反，我倡導(dǎo)的構(gòu)造地圖型思維卻是先畫地圖，然后再選擇路線。這就是說(shuō)我們必須先搞清事實(shí)和數(shù)字。所以白帽思維可以很方便地要求別以中立和客觀的方式給出事實(shí)和數(shù)字。有一個(gè)時(shí)期美國(guó)人以反對(duì)壟斷為由對(duì)IBM公司進(jìn)行起訴。這案子最后被撤銷了也許人們認(rèn)識(shí)到美國(guó)需要IBM的力量以和高度組織公的日本電子業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)說(shuō)撤銷

49、此案還有另外一個(gè)原因。IBM提供了如此驚人的文件資料(大約有700萬(wàn)件)以至于沒(méi)有任何一個(gè)法庭能夠?qū)Ω端鼈儭０凑辗蓷l文，如果法官死于審案期間，那么這個(gè)案就得從頭審起。而法官不到相當(dāng)?shù)哪挲g以獲取相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)是不會(huì)被任何審理此案的，所以法官死在審案期間的可能性可以說(shuō)是非常大的，這樣，除非任命一個(gè)特別年輕的法官把此案的審理作為他或她終身的事業(yè)，否則是沒(méi)法把它搞清楚的。上面這個(gè)事例的關(guān)鍵之處就在于，當(dāng)回答事實(shí)或數(shù)字的需求時(shí)，可能出現(xiàn)如此眾多的信息以至于需求者完全陷在里面而不能自拔。如果你想要事實(shí)和數(shù)字，你可以得到它們它們的全部。這種類型的反應(yīng)是可以理解的，因?yàn)槿魏魏?jiǎn)化事實(shí)的企圖都可能被認(rèn)為是在挑選事實(shí)

50、以企業(yè)達(dá)到某種目的。請(qǐng)從白帽思路的角度談?wù)剬?duì)你失業(yè)問(wèn)題的一般看法。請(qǐng)把離校六個(gè)月學(xué)生數(shù)目拿給我。把問(wèn)題適當(dāng)具體化是詢問(wèn)信息過(guò)程中的一個(gè)正常組成部分。精通詢問(wèn)奇跡的律師們整日干的就是這個(gè)。就理想情況而言，證人們都應(yīng)該戴上白色思維帽，并就事論事地回答問(wèn)題。法官和律師可能會(huì)發(fā)現(xiàn)白帽這種用語(yǔ)在他們審理案件是極為方便的。我已經(jīng)說(shuō)過(guò)，他是在清晨6點(diǎn)半回到公寓的，他整夜都在賭博。瓊斯先生，被告6月30日夜里賭博是你親眼看見的，還是他告訴你的?不是我看見的，閣下。但他幾乎每夜都去賭博”瓊斯行生，如果你戴上白色思維帽，那你會(huì)怎么說(shuō)?我觀察到被告在7月日凌晨6點(diǎn)半回到他的公寓。謝謝你。你可以下去了。人們說(shuō)法庭上的

51、律師總是在耍花招。他們提問(wèn)題的方式在辯論中總是對(duì)自己有益而對(duì)敵方不利。這與白帽思維恰恰相反，但法官的角色就有點(diǎn)兒特殊了。在荷蘭的法律體制里，沒(méi)有陪審團(tuán)。三個(gè)法官使用純粹的白帽以找出案例的事實(shí)情況。他們的任務(wù)是畫出“地圖”，然后再做出判定。這與英國(guó)和美國(guó)的情形很不一樣，在后兩個(gè)國(guó)家中，法官掌握判定證據(jù)的尺度，然后對(duì)律師直接或通過(guò)陪審員提供的證據(jù)做出反應(yīng)。所以，任何在提出問(wèn)題以獲取信息時(shí)都必須保證他自己或她自己是在使用白色思維帽。因此，你必須清楚，你的目的是為獲取事實(shí)，還顯你頭腦中的觀念在制作圈套?去年美國(guó)的火雞銷售量增長(zhǎng)25%，原因是由于人們對(duì)食療的興趣和對(duì)健康的關(guān)心。火雞肉被人認(rèn)為含有更少的熱

52、量。費(fèi)茲勒先生，我要你做的是戴白帽，事實(shí)是增加了25%，其余都是你的發(fā)揮。不是這樣，先生，市場(chǎng)調(diào)查清楚地表明人們之所以買火雞是因?yàn)閭冋J(rèn)為它釋放的卡路里少一些。那么你主有了兩個(gè)事實(shí)。事實(shí)一：火雞肉的銷售量在去年增加了25%。事實(shí)二：有些市場(chǎng)調(diào)查表明人們之所以買火雞肉是出于卡路里的考慮。就這樣，白帽為我們提供了某種方向，它的目的是為了與客觀的信息打交道。我們應(yīng)盡可能地把白帽這個(gè)角色扮演好，這樣做意味著我們正致力于獲取純粹的事實(shí)。很明顯白帽角色需要某種技巧也許扮演它要比扮演其他各帽都困難。婦女吸煙的數(shù)目有正在增長(zhǎng)的趨勢(shì)。那不是事實(shí)。是事實(shí)，我這兒有數(shù)字。你的數(shù)字只表明如下情況：在過(guò)去的3年中，婦女吸

53、煙的數(shù)目每一年都比上一年高。這還不是趨勢(shì)嗎?可能是。但這要看怎么解釋了對(duì)我來(lái)說(shuō)趨意味著某事正在發(fā)生并且將持續(xù)發(fā)生下去。那些數(shù)字確事實(shí)，更多的婦女抽煙可能是由于與日俱增的焦慮，也可能是只是出于下述的原因：在過(guò)去的3年中卷煙制造商們不惜血本，花錢做了大量廣告勸說(shuō)婦女們吸煙。第一種情況確是一處趨勢(shì)，也確實(shí)可為我們提供一些機(jī)會(huì)。但第二種情況卻不可能為我們提供什么機(jī)會(huì)。我只是想用趨勢(shì)這個(gè)詞來(lái)描述上升的數(shù)字。這可能是趨勢(shì)一詞的一種用法，但它還包括著其他意思，所以最好使用純粹的白帽思維并且這樣說(shuō)：“在過(guò)去的3年中數(shù)字表明婦女吸煙的數(shù)目在增長(zhǎng)。”在這樣說(shuō)了之后我們?cè)儆懻撨@意味著什么以及是出于什么原因，就會(huì)得出

54、更為客觀的判斷了。在某種意義上白帽思維成為一種規(guī)則，它鼓勵(lì)思考者涇渭分明地分清楚在其思想中哪些是事實(shí)，而哪些屬于他個(gè)人的發(fā)揮。要把想見政治家們?cè)趪L試使用白帽思維時(shí)一定會(huì)遇到相當(dāng)大的困難。第9章白帽思路這是誰(shuí)的事實(shí)?是事實(shí)，還是可能性?是事實(shí)，還是信念?果真有什么事實(shí)嗎?下在可以回到我在本書開頭所作的那個(gè)論斷，在那我說(shuō)羅丹的思想者位于布宜諾斯艾利斯的那個(gè)廣場(chǎng)上。在布宜諾斯艾利斯是事實(shí)。向?qū)е钢_丹的雕像也是事實(shí)。她說(shuō)它是原品也是事實(shí)它處在國(guó)會(huì)廣場(chǎng)上好像也是一個(gè)事實(shí)。后面兩個(gè)斷定不排除記憶上的錯(cuò)誤。即便我的記憶力是信得過(guò)的，那個(gè)向?qū)s不一定信得過(guò)。過(guò)就是我在序言里使用“我相信”的原因。盯信自己的記

55、憶和向?qū)俏业倪x擇。人們所以認(rèn)定許多事實(shí)都不過(guò)是那一時(shí)刻他們?cè)趶?qiáng)烈信仰控制下所說(shuō)出的意見或者純粹就是一種個(gè)人信念。生活是不斷發(fā)展和變化的。以科學(xué)實(shí)驗(yàn)般的嚴(yán)格性去要求和檢查一切是不可能的。所以為實(shí)用起見我們引進(jìn)一種雙向系統(tǒng)：即信念事實(shí)和驗(yàn)證事實(shí)。在白帽思維的條件下，我們可以引入信念事實(shí)，但必須絕對(duì)明確它們是二級(jí)事實(shí)。我想我是正確的，俄國(guó)商人對(duì)于世界貿(mào)易是非常重要的。我考察過(guò)日本經(jīng)理為什么欠帳這么多，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們把自己的薪水全都給了妻子。我敢肯定，新的波音757飛機(jī)要比前一代飛機(jī)噪聲小。耐不住性子的讀者可能會(huì)提出這些“狡猾的”詞語(yǔ)可使任何人說(shuō)任何事情，那恐怕離白帽思維走得太遠(yuǎn)了。有人告訴我，說(shuō)他從

56、一個(gè)朋友那兒聽說(shuō)邱吉爾暗地里崇拜希特勒。這的確是為胡說(shuō)八道、流言蜚語(yǔ)和道聽途說(shuō)開了方便之門。確實(shí)可能出現(xiàn)這種情形。所以我們必須設(shè)計(jì)出一種方法，用以闡發(fā)信念事實(shí)。重要之處在于事實(shí)是派什么用場(chǎng)的。如果我們準(zhǔn)備對(duì)某事實(shí)采取行動(dòng)，或者把它當(dāng)作是決策的基礎(chǔ)，則必須首先對(duì)其加以驗(yàn)證。所以我們必須確定哪個(gè)信念事實(shí)可能是有用的，然后著手對(duì)它加以驗(yàn)證。舉例來(lái)說(shuō)，如果你相信波音757飛機(jī)的噪聲小，并且這一點(diǎn)對(duì)確定飛機(jī)的位置具有決定性作用，那么這時(shí)就必須把它從“信念”的層次移到“驗(yàn)證”的層次。白帽思維的最重要規(guī)則就是不得引入與事實(shí)不符的東西。當(dāng)你適當(dāng)?shù)卣f(shuō)明某一論斷屬于信念的范疇，然后加以引入則是可以的。不要忘了雙向

57、系統(tǒng)。讓我再重復(fù)一遍，我們不折不扣地需要信念這個(gè)層次，因?yàn)樘骄俊⒓僭O(shè)和冒險(xiǎn)等因素都是思維所不可缺少的。它們提供了某種框架，使得思維能夠走在事實(shí)前頭。我們現(xiàn)在觸及到了一個(gè)相當(dāng)棘手的問(wèn)題。什么時(shí)候“信念”可以變成“意見”呢?我可以“相信”波音757飛機(jī)噪聲小。我還可以“相信”婦女們抽更多的煙，因?yàn)樗齻儸F(xiàn)處在更大的壓力下。我馬上就要指出，在白帽思維的條件下，你自己的意見是永不能介入的。那將摧毀白帽的全部目的。你可以照原樣引述別人的意見。施密特教授認(rèn)為這種機(jī)器是永遠(yuǎn)也不可能研制出來(lái)的。請(qǐng)注意事實(shí)中的信念因素就是說(shuō)在其中有這樣一些東西，你相信它們是事實(shí)，但實(shí)際上它們并末經(jīng)過(guò)徹底的驗(yàn)證和考察。你一定要把以

58、下兩種事實(shí)區(qū)別開來(lái)：1.驗(yàn)證事實(shí)，即經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)確證為事實(shí)的東西。2.未經(jīng)驗(yàn)證的事實(shí)(即信念或信仰)。一個(gè)人的態(tài)度將在此種過(guò)程中起決定作用。思考者戴上白帽之后，他就只能引入一些“中性的”陳述。它們被放在桌面上。人們總要利用它們以提出一些特定的觀點(diǎn)。一當(dāng)某個(gè)客觀陳述被用來(lái)發(fā)揮某種觀點(diǎn)時(shí)，它就值得懷疑了!這時(shí)的白帽角色就正在被歪曲和誤用。這將來(lái)也許有一天，白帽角色會(huì)成為人們的第二天性。思考者不再任意取用事實(shí)以贏得某種辯論。人們都具有像科學(xué)觀察者一樣的客觀性，或者像斟察者那樣注意各種事物的差別，而同時(shí)不懷有任何利用它們以達(dá)到某種目的意圖。地圖繪制者的任務(wù)就只是繪制地圖。白帽思考者把各種“標(biāo)本”(即提供的

59、事實(shí))擺到桌面上就象小男孩把他口袋中的硬幣、口香糖和一只青蛙全都掏出來(lái)一樣。第10章白帽思維日本風(fēng)格的輸入討論、辯駁以取得一致意見。如果沒(méi)人提出主意，那么主意從何而來(lái)呢?請(qǐng)先畫地圖。日本人從未沾染上西方人的辯論習(xí)慣。可能這是由于在封建社會(huì)里不同意別人的意見太不禮貌，也太需要一個(gè)人的勇氣了。也可能是由于互相尊敬以及照顧“面子”是如此地重要，以至于不允許對(duì)別人見解進(jìn)行攻擊。也可能是出于不列的原因，即日本文化不象西方文化那樣以個(gè)體或自我為基礎(chǔ)：因?yàn)檗q論通常是以不愿妥協(xié)的自我為基礎(chǔ)的。對(duì)這現(xiàn)象最合理的解釋就是日化沒(méi)有受到希臘思維習(xí)性的影響，后者在中世紀(jì)被僧侶們加工并發(fā)展成為一種論證異教錯(cuò)誤的手段。而對(duì)

60、我們來(lái)說(shuō)，我們?nèi)绱藷嶂杂谵q論也是同樣奇怪的。在西方類型的會(huì)議中，與會(huì)者都帶著自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，坐在那里等著自己所希望的結(jié)論得到大家的同意。開會(huì)就是讓這些不同觀點(diǎn)進(jìn)行辯論，最后看誰(shuí)最經(jīng)得起批評(píng)，誰(shuí)最能得到大家的贊賞。最初的見解也許要修改和更正一下。但不會(huì)有太大的改動(dòng)，就象“大理石雕刻”那樣。這就是說(shuō)，我們只是從初具規(guī)模的原型把它直接雕刻成最終的產(chǎn)品而不完全改變?cè)汀Ｔ谶@種類型的會(huì)議中，辯論相對(duì)來(lái)說(shuō)不是那么激烈。因?yàn)樵谶@里沒(méi)有絕對(duì)的勝利者和失敗者。因?yàn)榻Y(jié)論是大家共同做出的。這情形有點(diǎn)象“泥塑”原型放在那里，大家把泥巴放上去并把它塑成最后的形象。日本人的會(huì)議卻不是這樣。西方人很難理解，日本人在參加會(huì)