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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)內(nèi)部客戶服務(wù)管理系統(tǒng)錄音稿理念:以人為本的企業(yè)管理文化理念,要求企業(yè)內(nèi)部管理提升到企業(yè)內(nèi)部客戶服務(wù)管理意識(shí)的高度,真正實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信守責(zé)、結(jié)果導(dǎo)向、開(kāi)放分享的執(zhí)行效度,從而把員工價(jià)值創(chuàng)造、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與快樂(lè)工作的信度顯明在企業(yè)內(nèi)部服務(wù)管理的系統(tǒng)平臺(tái)上。泰克賽爾企企業(yè)內(nèi)部部服務(wù)管管理系統(tǒng)統(tǒng)主要涉涉及行政政、人力力資源和和財(cái)務(wù)等等管理部門門。組織、計(jì)劃、協(xié)協(xié)調(diào)與控控制是企業(yè)內(nèi)內(nèi)部服務(wù)務(wù)執(zhí)行的功能定位位。我們們能否做做到管理理到位、協(xié)協(xié)調(diào)有序序、服務(wù)務(wù)完善,增強(qiáng)員工創(chuàng)造力和歸屬感,是衡量我們的企業(yè)能否高效可持續(xù)發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。行政類事務(wù)務(wù)瑣碎、繁雜、耗時(shí),看看似不能能直接為為企業(yè)帶帶來(lái)利潤(rùn)潤(rùn),但行行政

2、管理理體系可以以說(shuō)是企企業(yè)的“中樞神神經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)”,它是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各各部門、眾眾員工之之間的橋橋梁,它涉及及到每個(gè)個(gè)人的切切身利益益。我們?nèi)绾魏纬浞滞谕诰蚝妥钭畲笙薅榷鹊卣虾掀髽I(yè)各各種資源源,提高高員工工工作的積極性性? HYPERLINK /wiki/%E5%91%98%E5%B7%A5 o 員工 員工的招募募、聘用用、選拔拔、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%A9%E6%95%88%E7%AE%A1%E7%90%86 o 績(jī)效管理 績(jī)效考核核、 HYPERLINK /wiki/%E8%96%AA%E9%85%AC%E7%AE%A1%E7%90%86 o 薪酬管理 薪

3、酬管管理, HYPERLINK /wiki/%E5%91%98%E5%B7%A5%E6%B5%81%E5%8A%A8%E7%AE%A1%E7%90%86 o 員工流動(dòng)管理 有效流流動(dòng)及辭辭退等,是企業(yè)業(yè)人力資資源管理理的重要要組成部部分。我我們?nèi)绾魏谓档腿巳肆Τ杀颈静⑶覟闉槠髽I(yè)的的運(yùn)營(yíng)發(fā)發(fā)展找到到最合適適的人才才?我們們?nèi)绾卧O(shè)設(shè)計(jì)、優(yōu)化面面試流程程?我們們?nèi)绾误w體現(xiàn)人性性化服務(wù)務(wù)的理念念?我們們又如何何開(kāi)發(fā)員員工潛能能、激發(fā)發(fā)員工創(chuàng)創(chuàng)造力?合理有效降降低企業(yè)業(yè)運(yùn)營(yíng)成成本,是是企業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)管理理的目標(biāo)標(biāo)之一。我們?nèi)绾巫龅劫M(fèi)用收支透明、賬務(wù)及時(shí)公開(kāi)?我們?nèi)绾渭訌?qiáng)費(fèi)用預(yù)決算管理制度的執(zhí)行力度?相信以上

4、這這些是廣大中中、小企業(yè)每每位總經(jīng)經(jīng)理、人人事經(jīng)理理、財(cái)務(wù)務(wù)主管等等都非常常關(guān)注的的問(wèn)題。泰克賽爾企企業(yè)內(nèi)部部服務(wù)管管理軟件件系統(tǒng),通通過(guò)招聘聘、入職職、離職職、考勤勤、合同、個(gè)個(gè)人辦公公、協(xié)同同辦公、資資產(chǎn)、IIT服務(wù)務(wù)、訂餐餐、圖書(shū)書(shū)管理等等11個(gè)平平臺(tái),全全方位、多多角度地地涵蓋了了企業(yè)內(nèi)內(nèi)部客戶戶服務(wù)管管理,幫幫助各行行各業(yè)的的中小型型企業(yè),實(shí)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙紙化、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、人人性化的的內(nèi)部服服務(wù)管理理。為中中小型企企業(yè)開(kāi)拓拓市場(chǎng)、發(fā)發(fā)展壯大大、蓬勃勃發(fā)展奠奠定高科科技應(yīng)用用的強(qiáng)大基礎(chǔ)礎(chǔ)。這11個(gè)平平臺(tái)均建建立在以以知識(shí)為為核心理理念的基基礎(chǔ)上,共共享具備備嚴(yán)密的的訪問(wèn)權(quán)權(quán)限管理理機(jī)

5、制的的企業(yè)級(jí)級(jí)知識(shí)庫(kù)庫(kù),集中管管理公司司所有類類型的知知識(shí)文檔檔;實(shí)現(xiàn)現(xiàn)文檔管管理、版版本控制制、自助助服務(wù)、方方案記錄錄、知識(shí)識(shí)搜索、信信息發(fā)布布等靈活活方便的的各項(xiàng)功功能;為為管理者者和員工工提供相相關(guān)的知知識(shí)建議議和數(shù)據(jù)據(jù)參考,從從而改善善和提高高自助服服務(wù)水平平,提高團(tuán)團(tuán)隊(duì)間溝溝通和協(xié)協(xié)作效率率、降低低數(shù)據(jù)使使用的風(fēng)險(xiǎn)。下面我們就就為大家家詳細(xì)介介紹這111個(gè)平平臺(tái)招聘管理平平臺(tái):1、自定義義招聘流流程,提提高招聘聘效率和質(zhì)質(zhì)量。2、精確記記錄歷史史,及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)并并解決問(wèn)問(wèn)題,改改善招聘聘各環(huán)節(jié)節(jié)。3、每個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)均預(yù)設(shè)好好考核項(xiàng)項(xiàng)的評(píng)分分欄,保保證每一一環(huán)節(jié)負(fù)負(fù)責(zé)人評(píng)評(píng)分的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化。4

6、、郵件提提醒,保保證招聘聘各環(huán)節(jié)節(jié)按時(shí)、順順利進(jìn)行行。5、建立招招聘題庫(kù)庫(kù),各環(huán)環(huán)節(jié)的負(fù)負(fù)責(zé)人可可以隨時(shí)時(shí)按需求求搜索及及打印。6、知識(shí)庫(kù)庫(kù)中分類類儲(chǔ)存優(yōu)優(yōu)秀人才才的簡(jiǎn)歷歷,已備備后續(xù)使使用,節(jié)節(jié)省時(shí)間間和招聘聘成本。7、比較各各個(gè)招聘聘渠道的的優(yōu)劣、投投資回報(bào)報(bào)率,為為公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者做做出正確確的招聘聘投資決決策提供供數(shù)據(jù)參參考。8、分析每每個(gè)招聘聘事件各各環(huán)節(jié)的的時(shí)間周周期,可發(fā)現(xiàn)現(xiàn)流程中中可能出出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題,優(yōu)優(yōu)化流程程。入離職管理理平臺(tái):1、自定義義入職、離離職流程程,使之之規(guī)范化化、系統(tǒng)統(tǒng)化,從從而提高高團(tuán)隊(duì)合合作能力力。2、負(fù)責(zé)人人提交的的工作報(bào)報(bào)告,既既是工作作記錄,也也是工作作評(píng)

7、定依依據(jù),更更是公司司的財(cái)富富。3、郵件提提醒,列列出每個(gè)個(gè)人的具具體任務(wù)務(wù),避免免了由于于職責(zé)不不明導(dǎo)致致的各種種不必要要的錯(cuò)誤誤。4、任務(wù)分分配到人人、限時(shí)完完成,未未按時(shí)完完成,事事件自動(dòng)動(dòng)轉(zhuǎn)交或或升級(jí),協(xié)協(xié)調(diào)互助助,確保保最終完完成任務(wù)務(wù)。5、 知識(shí)識(shí)庫(kù)中儲(chǔ)儲(chǔ)存入職職培訓(xùn)及及相關(guān)崗崗位培訓(xùn)訓(xùn)資料,方方便新員員工自助助學(xué)習(xí),節(jié)節(jié)省集中中培訓(xùn)的的時(shí)間。6、知識(shí)庫(kù)庫(kù)中儲(chǔ)存存離職交交接清單單,詳細(xì)細(xì)記錄每每一份工工作的交交接接收收人,有有效的避避免了因因?yàn)殡x職職而導(dǎo)致致的一部部分工作作進(jìn)展擱擱置或責(zé)責(zé)任不明明的狀況況。7、通過(guò)報(bào)報(bào)表,詳詳細(xì)記錄錄入職、離離職各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié),真真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)責(zé)任到到人。

8、8、離職面面談及原原因分析析,記錄錄了員工工對(duì)公司司的良好好意見(jiàn)或或建議,促促進(jìn)公司司更好的的發(fā)展。考勤管理平平臺(tái):1、自定義義考勤流流程,實(shí)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙紙化、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化、異異地化審審批,更更加靈活活便利。2、詳細(xì)記記錄出行行事件,相相關(guān)報(bào)銷銷有據(jù)可可查,節(jié)節(jié)約成本本。3、 郵件件提醒,保保證考勤勤審批及及時(shí)處理理,提高高人性化化管理。4、知識(shí)庫(kù)庫(kù)中儲(chǔ)存存每個(gè)月月的考勤勤記錄,避避免了紙紙質(zhì)保存存易丟失失的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。5、自選所所需字段段,即時(shí)時(shí)生成考考勤報(bào)表表,可打打印或EEXCEEL輸出出,從繁繁瑣的事事務(wù)性工工作中解解脫出來(lái)來(lái)。6、報(bào)表分分析考勤勤審批的的各環(huán)節(jié)節(jié),可發(fā)發(fā)現(xiàn)流程程中可能能出現(xiàn)的的問(wèn)

9、題,優(yōu)優(yōu)化流程程。合同管理平平臺(tái)1、自定義義設(shè)置建建立處理更改到期的的合同流流程,加加強(qiáng)合同同規(guī)范化化管理。2、收錄勞勞動(dòng)合同同、培訓(xùn)訓(xùn)合同、保保密協(xié)議議等模板板,根據(jù)據(jù)法律法法規(guī)隨時(shí)時(shí)進(jìn)行更更新,可可隨時(shí)從從知識(shí)庫(kù)庫(kù)中搜索索取用。3、在報(bào)表表中能直直接統(tǒng)計(jì)計(jì)出某一一時(shí)間段段中,員員工簽訂訂合同的的時(shí)間、次次數(shù),統(tǒng)統(tǒng)計(jì)或批批量處理理符合某某一條件件的員工工合同信信息。4、知識(shí)庫(kù)庫(kù)中分地地區(qū)、分分部門儲(chǔ)儲(chǔ)存員工工合同,設(shè)設(shè)立查看看權(quán)限,文文檔及紙紙質(zhì)合同同雙重儲(chǔ)儲(chǔ)存,避避免了資資料遺漏漏的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。5、可自定定義設(shè)立立合同到到期前多多少天郵郵件提醒醒相關(guān)負(fù)負(fù)責(zé)人續(xù)續(xù)簽或終終止合同同;若沒(méi)沒(méi)有處理理

10、,可越越級(jí)郵件件提醒;保證事事情順利利處理,避避免因違違反合合同法造造成的經(jīng)經(jīng)濟(jì)賠償償。個(gè)人辦公平平臺(tái):1、自定義義設(shè)置個(gè)個(gè)人辦公公流程,提供個(gè)人事務(wù)的無(wú)紙化辦公平臺(tái),提高工作效率,節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本。2、事務(wù)完完成歷史史有明確確記錄,新新事務(wù)處處理可以以參考之之前的處處理方式式,顯著著提高工工作效率率。3、個(gè)人事事務(wù)統(tǒng)一一錄入,豐豐富的報(bào)報(bào)表功能能方便事事務(wù)的匯匯總,工工作量統(tǒng)統(tǒng)計(jì)有據(jù)據(jù)可依。4、讓個(gè)人人積累的的知識(shí)可可以與內(nèi)內(nèi)部員工工進(jìn)行分分享,互互相學(xué)習(xí)習(xí),共同同進(jìn)步,上上升為企企業(yè)級(jí)知知識(shí)庫(kù)。協(xié)同辦公平臺(tái):1、自定義義協(xié)同執(zhí)執(zhí)行流程程,將44R執(zhí)行行力(即即結(jié)果,責(zé)責(zé)任,檢檢查,激激勵(lì))完完

11、美結(jié)合合。2、通過(guò)細(xì)細(xì)致的目目標(biāo)管理理來(lái)確定定每個(gè)人人定量、定定性的工工作,鎖鎖定責(zé)任任機(jī)制,嚴(yán)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲懲制度。3、每一個(gè)個(gè)目標(biāo)都都有明確確的時(shí)間間控制,讓讓目標(biāo)更更具時(shí)效效性,減減少浪費(fèi)費(fèi)、強(qiáng)化化勤政。4、企業(yè)管管理者的的監(jiān)督能能力加強(qiáng)強(qiáng),有效效地控制制整個(gè)任任務(wù)的執(zhí)執(zhí)行過(guò)程程,保質(zhì)質(zhì)保量。5、強(qiáng)大的的郵件提提醒功能能,任務(wù)務(wù)分配通通知、任任務(wù)延期期預(yù)警、評(píng)評(píng)審不通通過(guò)通知知、評(píng)審審?fù)ㄟ^(guò)通通知等,全全速激勵(lì)勵(lì)任務(wù)負(fù)負(fù)責(zé)人提提高個(gè)人人能力,保保質(zhì)、高高效完成成任務(wù)。6、 知識(shí)識(shí)庫(kù)儲(chǔ)備備公司各各種活動(dòng)動(dòng)的方案案、策劃劃、費(fèi)用用,可以以為以后后的活動(dòng)動(dòng)做參考考。資產(chǎn)管理平平臺(tái):1、對(duì)公司司固定資資

12、產(chǎn)按類類別、層次化化管理,使資產(chǎn)產(chǎn)分配情情況一目目了然。2、可生成成資產(chǎn)管管理清單單,便于于資產(chǎn)整整體管理理。3、記錄公公司每項(xiàng)項(xiàng)資產(chǎn)的的詳細(xì)信信息,便便于查詢?cè)兗皩?shí)時(shí)時(shí)掌握資資產(chǎn)情況況。4、對(duì)各項(xiàng)項(xiàng)資產(chǎn)從從購(gòu)買到到維修進(jìn)進(jìn)行全程程跟蹤,便便于查看看同一批批易耗品品的使用用情況。5、記錄資資產(chǎn)保修修期的期期限,并并在資產(chǎn)產(chǎn)過(guò)保時(shí)時(shí)郵件提提醒,以以決定是是否續(xù)保保或及時(shí)時(shí)維護(hù)。6、記錄資資產(chǎn)的使使用歷史史,便于于跟蹤管管理。7、可記錄錄每個(gè)人人名下的的所有資資產(chǎn),便便于調(diào)崗崗或離職職時(shí)資產(chǎn)產(chǎn)的清算算及回收收。服務(wù)管理平平臺(tái):1、自定義義服務(wù)流流程,提提高服務(wù)務(wù)管理的的科學(xué)化化、人性性化。2、精確

13、記記錄事件件發(fā)生時(shí)時(shí)間、當(dāng)當(dāng)事人、聯(lián)聯(lián)系方式式、解決決方法等等,便于于日后查查看參考考。3、預(yù)設(shè)各各種服務(wù)務(wù)類型,方方便員工工選擇,提提高服務(wù)務(wù)的人性性化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化。4、郵件提提醒,督督促服務(wù)務(wù)人員為為公司提提供快捷捷、高效效的服務(wù)務(wù)。5、報(bào)表查查看一定定時(shí)間內(nèi)內(nèi)發(fā)生的的所有事事件,如如果同一一個(gè)事件件一直出出現(xiàn)就升升級(jí)為一一個(gè)問(wèn)題題,尋求求解決方方法使此此事件發(fā)發(fā)生率降降低或避避免發(fā)生生此事件件。6、知識(shí)庫(kù)庫(kù)儲(chǔ)備各各種服務(wù)務(wù)問(wèn)題的的解決方方案,方方便員工工自助學(xué)學(xué)習(xí)。訂餐管理平平臺(tái):1、自定義義訂餐流流程,實(shí)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙紙化、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化預(yù)預(yù)定,更更加靈活活便利。2、預(yù)設(shè)好好訂餐類類型的模模板,員員工填寫寫項(xiàng)目減減少,節(jié)節(jié)省了時(shí)時(shí)間。3、對(duì)預(yù)定定可以實(shí)實(shí)現(xiàn)郵件件提醒,使使員工和和訂餐負(fù)負(fù)責(zé)人之之間有更更好的溝溝通,保保證事件件完成的的時(shí)效性性。4、自選所所需字段段,即時(shí)時(shí)生成報(bào)報(bào)表,實(shí)實(shí)現(xiàn)訂餐餐負(fù)責(zé)人人工作的的量化,方方便工作作考核。圖書(shū)管理平平臺(tái)1、自定義義設(shè)置圖

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