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文檔簡介

1、淺談醫(yī)院中層執(zhí)行力中層管理工作的實踐與體會中層管理人員的定義介于醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子與班組長、職工之間的人員中層管理人員的角色認識各部門、科室管理者宏觀方向把握決策、決定貫徹執(zhí)行者原則靈活性界定院領(lǐng)導(dǎo)與職工溝通橋梁亦“官”亦“民”青年人才的培養(yǎng)者良師、益友中層管理人員的職責倡導(dǎo)傳播優(yōu)秀醫(yī)院文化提高效率、降低成本預(yù)防不良事件發(fā)生提高員工凝聚力及素質(zhì)中層管理人員的能力專業(yè)能力目標管理能力處理問題能力組織能力中層管理人員的能力溝通協(xié)調(diào)能力傾聽理解能力激勵、指導(dǎo)員工的能力自我約束能力中層管理人員的品格 善良 胸懷寬廣 責任感 進取心 誠實 公平 勇氣 忍耐中層管理人員應(yīng)具備的意識學(xué)習(xí)意識 服務(wù)意識合作意識

2、 誠信意識創(chuàng)新意識 質(zhì)量意識管理意識 品牌意識研究意識中層管理人員目前存在的不足管理水平不高執(zhí)行力不強創(chuàng)新能力不足中層管理人員的關(guān)系之道對領(lǐng)導(dǎo) 服從但不依賴 尊敬但不親密 分擔但不邀功對同事 關(guān)愛 尊重 體諒中層管理人員不應(yīng)做這樣的人公私不分 功勞獨占泄露秘密 牢騷滿腹心胸狹窄 刻意逢迎中層管理人員的溝通之道了解自我感覺 換位思考不同不是不好 不同只是認識不一樣正確表達自己意見 減少扭曲建立溝通平臺“工作午餐會”善于傾聽，解決復(fù)雜糾紛注重對方感受，防止敵對態(tài)度聽懂對方意思，防止出現(xiàn)偏差中層管理人員的溝通之道中層管理人員的贊美之道及時誠懇具體背后說別人好話中層管理人員的批評之道盡量不批評注意溝通讓對方感到你的良苦用心單獨進行欲抑先揚中層管理人員的批評之道對事不對人以提醒代替批評以關(guān)心體諒代替批評不帶有個人目的不戴“有色眼鏡”對待同志中層管理人員隊伍建設(shè)中的方法及措施公開競聘 強化培訓(xùn)搭XX臺 交流輪崗績效考核 培養(yǎng)人才廉潔自律從旁觀者角度看科主任科主任是行政職務(wù)評價指標：科室工作業(yè)績+管理水平科主任的執(zhí)行力前提下級服從上級要點遵守制度，持續(xù)改進保障溝通，協(xié)作，督辦，獎懲科主任的品格勤于學(xué)習(xí)謙和大度組織協(xié)調(diào)戰(zhàn)略決策人格魅力科主任必須處理好關(guān)系正、副主任之間的關(guān)系醫(yī)護和師生關(guān)系科室利益與醫(yī)院大局關(guān)系爭取支持與自力

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