1、課程顧問家長常有問題異議辦理1、你們的學費太貴了，能優惠點嗎答1：我們機構是個大品牌，和小機構對照是貴了點，但您想想看，您的孩子，在我們學校獲得的是高質量的授課和服務，我們XX學校一直的原則就是授課質量和服務從不打折！答2：怎么會貴呢平均每天才4元，每天省下4塊錢，就能幫您解決特別頭痛的孩子學習問題，更重要的是，孩子成績好了，您才能放心去工作才能去掙更多的錢，培養孩子是投資而不是花銷，您說是嗎答3：您把孩子送到我們這里來，最看中的是價格還是授課質量呢我想，您最看中的是我們這里優秀的授課和貼心的服務，對吧答4：很多東西用錢都能買到，唯一知識和時間買不到。答5：此刻物價都上漲了，買一條魚都得20-

2、30塊錢，您什么時候喜愛過身體需要營養，腦袋更需要營養，及時給腦袋投資，才能在中考和高考殘忍的競爭中取勝。答6：學習不是用貴與不貴來衡量的，而是用值與不值，您說是吧答7：我們的收費標準是比有些學校要高一些，那是因為我們邀請的老師全部是一線的優秀的骨干教師。2、其他機構的，更低價！答1：我們向來將孩子的學習收效放在第一位，為此我們的老師傾注了全部的時間和精力，同時，我們辦學3年來，1500多個的案例都證了然，我們的授課方法，能夠讓孩子的學習時間最少縮短一半，您在我們這里交一學期的學費，相當于在其他學校學2期，這樣算的話，您的孩子在我們這里學習，實質上不是貴了，而是低價了。答2：師資是最重點的，不

3、一樣水平的老師，收費標準自然不一樣樣了，我們這里絕對不會為了招攬學生，而去聘用兼職的大學生。3、好的，我再比較一下其他的學校，決定了再答復你，好嗎答1：好的，學校好不好，比較了，才知道。本市的培訓機構挺多的，我所知道的就有二百多家，除非您親自逐一去比較，否則您不能能知道終究哪個學校最好，您說對嗎答2：我支持您去好恰似較一下。但是，我有個建議，您能夠先帶孩子過來試聽一下，爾后您再去比較其他的機構。若是您發現其他學校授課質量比我們更好，也許供應的授課服務更好，您能夠帶孩子到其他機構就讀。答3：您要比較后才能做決定，這在情理之中，但是，在您作比較以前，我想告訴您在本市的全部同類機構中，我們機構最大的

4、優勢就是，我們只專注于4-13歲鋼琴培訓，我們的孩子參加各種比賽的名次是全市最好的。4、孩子學習特別好，不需要接受指導答1：那我先恭賀您，您的孩子這么棒！我想認識一下，您的孩子數學特別好，是運算能力特別好，還是解題能力特別好，因為您也知道，此刻每個家庭都特別重視孩子的學習，而且您也知道此刻競爭特別強烈，每個家長都希望自己的孩子好上加好，在我們這里指導的孩子，很多都是考95分以上的。答2：您說得特別正確，大多數的家長都認為自己孩子成績很好，但您想想看，為什么這么多的家長你追我趕地帶孩子來報名呢5、今天比較忙，改天再說答1：是的，正因為知道您比較忙，您沒時間指導孩子，所以您更應該帶孩子來試聽一下我

5、們的課程，我相信，您聽了我們的課后，就不需要再為孩子的學習擔憂了，這樣您就可以有更多的時間放心去工作。答2：是的，我知道您的時間特別難得，但是呢，我只要要占用您45分鐘的時間，讓您試聽一下我們的課，全面地感覺一下我們機構的優勢，而您也借著這個機遇好好地陪陪孩子。6、學費能按月交嗎答1：您也知道教師和授課的牢固性，對孩子意味著什么這就是我們為什么要一學期收一次學費的原因。答2：學習不是一天二天的時間，它是個完滿的系統工程，這就是為什么全部的正規培訓機構，都采用了和我們相同按學期收費的原因。7、你們這里有市一中的老師嗎答1：若是您必然要求必定是市一中的老師，我們能夠給您安排，至于授課收效，我們就不

6、敢跟您保證了。答2：這樣吧，您找時間帶孩子過來，我們依照他的詳細情況，給他安排最好的老師，因為您也知道，無論是什么樣的老師，適合自己孩子的才是最好的。答3：以前有市一中的老師指導過您的孩子嗎這位老師必然有特別好的授課方法，您能告訴我這個老師是怎么教的嗎這樣的話，我能夠依照您的要求，給您安排一個老師。8、若是對老師不滿意，怎么辦答1：若是確實是老師的問題，我們必然給您換個老師。我們學校訂老師的授課安排很慎重，都是依照孩子的詳細情況而量身安排的。剛開始上課的時候不大適應老師的授課方法是很正常的，凡事都是有個過程的，您放心好了，再上2次課，孩子必然會喜歡上老師的。答2：我們和您相同關心孩子的成長，只

7、有全部的孩子都獲得進步了，我們學校才有更大的生計機遇，所以，我們都會隨時督查老師的授課過程，若是發現某個老師授課有問題，我們也會及時撤換這個老師。答3：每個孩子到我們學校學習，我們都會結合孩子的情況，給他量身擬定一個合理的授課計劃，同時，我們也會依照孩子的接受程度，相應地調整授課計劃，目的只有一個，那就是讓孩子，能夠更快地提升學習成績。9、你的學校是什么樣的老師答1：我們這里的教師都是經過3次面試嚴格核查的，同時經過核查的老師還必定接受長達半年的培訓，培訓核查合格后，才可上崗。答2：我們的老師都是來自全國重點師范大學，而且都有最少3年帶班經驗。答3：我們的老師都有最少2年以上的畢業班帶班經驗，

8、特別是對本市中考情況特別認識，命題正確率特別高，同時每周我們全部的老師都有集體教研，針對中考趨勢和命題原則進行深入研究。答4：我們這里的老師，在授課時，都能將知識積累和應試能力圓滿結合，并將授課與娛樂結合起來，以達到最正確的教育收效。10、你們會不會頻頻地調換師資答1：這個您大可放心，正常情況下我們不會調換老師，自然除非孩子和家長提出強烈要求，否則我們會讓這個老師向來教您的孩子。答2：這種情況一般不會發生，除非一些無法防備的情況，比方老師生病也許是結婚生少兒也許是發生了某些不測事故。答3：我們從辦學到此刻，向來堅持給老師充散發揮才華的舞臺并供應特別優厚的待遇，所以，從未流失一個老師，倒是經常有

9、一些小機構的老師要求到我們學校來任課。答4：我們向來認為，只有牢固的師資，才能保證我們的機構能擁有更長久的發展空間，所以，我們不會輕易更換一個家長和孩子都滿意的老師。11、你們有部署家庭作業嗎答1：作業是有的，因為作業也是保證培訓收效的一個特別重要的環節。答2：為了讓孩子能夠更好地牢固課堂知識，我們都會部署作業，同時我們的教師都會及時地批閱孩子的作業，以便查缺補漏。答3：我們作業部署比較靈便，主若是依照孩子上課的接受程度和課堂表現，適合地部署一些作業，爾后下次上課的時候，帶來讓任課老師檢查批閱。12、你們用的是自己的教材，這樣的話，怎樣保證和學校授課同步答1：是的，教材是不一樣樣，但是授課知識

10、點倒是相同的呀，而且，我們每個禮拜，都會安排授課教研，一方面認識公辦學校授課進度，一方面研究更好的授課方法。答2：我們機構的學生來自全市各個學校，他們學校的授課進度，都會隨時向我們的老師反響，同時，我們也經常和孩子所在學校的任課老師溝通，一方面認識他們的授課情況，一方面認識孩子在自己學校的學習情況，以便更好地為孩子安排授課內容。答3：我們機構如期與各個學校各個年級的學科備課組長教研溝通，互相學習互相商議，所以，我們機構不但能第一時間掌握授課熱點和難點，而且能不斷地創新和提升我們的授課方法。13、我們能夠自己優選教師嗎答1：您說的這個老師確實特別優秀，但是經過孩子入學時候的學習情況測試，我們感覺

11、我們學校的XX和XXX老師更適合您的孩子。我們向來重申，必定給孩子選擇最適合的老師，因為只有這樣的話，孩子才能更簡單接受這個老師，也才能更快地提升成績。答2：這個自然沒問題呀！您和您的孩子都能夠提出要求，也許您也能夠告訴我們您選擇教師的標準，我們能夠依照您的要求，為您搭配最適合的師資。答3：我們機構和您的目標是一致的，我們第一會結合孩子的實質，給您安排一個適合的老師，爾后在正式上課前，會安排您和這位老師溝通，有什么詳細要求，您盡能夠告訴這位老師。14、你們怎么保證每節課都對孩子有針對性指導答1：正式上課前，我們會安排任課教師和您溝通，全面地認識孩子的情況，爾后針對性地安排授課計劃和授課進度。答

12、2：前3次課，是任課教師和孩子之間的一個磨合期，等任課教師充分認識孩子的情況后，我們會擬定出一套適合您孩子的學習方案。答3：我們老師每節課都會特別詳細地備課，同時每節課后，都會依照孩子課堂整體表現，適合地調整授課進度和難度，再加上每次課后，都會依照孩子作業的情況，牢固孩子的學習。15、你們和其他機構對照，有什么優勢嗎答1：5人小班授課，全外教，純英文侵入授課！英語培訓機構答2：王牌單詞課程，30天打破2000詞匯！英語培訓機構答3：真人外教俱樂部主題環境的日語培訓機構！日語培訓機構16、你們是新辦的吧，憂如沒聽聞過你們的學校答1：我們已經辦了2年了，我們的學校能發展這么快，主若是靠學生和家長的

13、口碑宣傳，我們學校的學生有一半以上都是轉介紹來的。答2：您責怪的好，我們以前只側重授課質量，向來忽視了宣傳，從上個月開始，我們已經在當地的報紙和網站做了宣傳。答3：不會吧，您能夠去認識一下，本市全部的公辦小學都有我們機構的孩子！17、在其他機構指導過，沒有收效，不想參加指導了。答1：是這樣的，我們不像其他的機構只一味地給孩子灌輸課本內容，我們從培養孩子的興趣下手，漸漸培養孩子的學習習慣和學習方法，從而整體地提升孩子學習成績。答2：孩子以前參加的是什么種類的指導班呢若是是大班，無法充分照想到每個孩子的需求，若是是一對一的指導，也有限制性，就是學習比較無聊。而我們一個班級只有25個學生，既能充分地

14、照想到每個孩子的個性，又能給孩子供應一個特別好的學習和溝通氛圍。答3：是呀，每個孩子都有自己的個性，以前可能是老師不大適合您的孩子，也有可能是授課方法也許是授課進度上出了問題。我們學校充分考慮到了這個問題，所以，孩子來報名的時候，我們都會先給他做一個特別科學的評估測試，爾后，依照孩子的情況，給他安排相應的老師，以此來保證授課質量和孩子的學習收效。18、你們和家教有什么不一樣樣的地方嗎答1：家教一般是一個老師指導一個學生，孩子缺乏一個溝通的氛圍，而且家教說白了，就是學校授課模式的簡單復制，授課方法比較單調解無聊。答2：我們培訓機構必定靠優秀的授課質量和服務，才能獲得生計，所以，我們在授課研究方面

15、更認真，在授課服務上更貼心。19、我家孩子基礎太差，你們有什么方法改變嗎答1：針對基礎不是很好的孩子，我們依照先易到難的原則，先教簡單的內容，讓孩子漸漸地獲得自信，而且我們的老師，會從孩子的點滴成長過程中，不斷地激勵和賞識孩子，讓孩子實現“厭學想學樂學”的飛馳！答2：孩子成績不好總是有原因的，我們會經過和孩子長時間的溝通，找出孩子存在的問題，若是是學習態度不好就糾正學習態度，若是是信心不足就培養孩子的自信，若是是學習方法不對就糾正學習方法，若是是對學習沒興趣就成立興趣。答3：我們都知道父親母親是孩子的第一個老師，孩子之所以成績不好，和他的生長環境和教育環境有很大的關系，所以，我們的老師會用足夠

16、的愛心去感人孩子，走進孩子的感情世界，漸漸地讓孩子認可老師喜歡老師，從而一步步地培養孩子的學習興趣和積極性。20、經過你們的指導，多久能讓孩子成績大幅度提升答1：只要孩子認真配合，一般2個月，就能看到一個很明顯的進步趨勢。答2：您看這是我們學校孩子的學習成長檔案，王明同學2個月就提升了20分，李冰同學3個月提升了16分，韓路同學一學期從74分進步到了92分。答3：多久能提升學習成績，這取決于孩子的學習基礎和接受能力。這樣吧，您看什么時間方便，把孩子帶過來，我們給他做個測試，爾后給他擬定一個科學的學習計劃。21、孩子有點偏科，其他科目都學得不錯，就是對物理提不起興趣，怎么辦答1：您的心情我能理解

17、，但光急也不能夠解決問題呀，您看能不能夠這樣，我們不要一下子要求孩子考90多分，先訂一個孩子比較簡單實現的目標，漸漸地培養孩子的學習成就感。答2：學習成績不好，很大的一個原因就是學習方法不仇人，這樣吧，我們先從改進孩子的學習方法開始，我相信，孩子只要學習方法找對了，成績必然會有一個大幅度的提升的。答3：聽您這么一說，我感覺很有可能您的孩子不大喜歡他的物理老師，自然這也不能夠完滿怪孩子，很有可能是學校的物理老師的授課方式不大適合您的孩子，我們機構能夠依照您孩子的詳細情況，幫他選擇一個適合他的老師。22、能不能夠先報一個月，收效好的話，再把余下的學費交齊了答1：孩子的培養是需要一個過程的，咱可不能

18、夠拔苗滋生呀，孩子到了我們這里，我們都會為他擬定一個適合他的授課方案和學習計劃，從而對您的孩子進行一個特別系統的授課。答2：我完滿理解您的這種想法，先報一個月，也是能夠的。但從孩子的角度出發，我還是不大贊同您這樣做，因為，一個月有一個月的授課培養計劃，一學期有一學期的授課培養計劃，但您也知道，一個月的計劃，它總是有很大的限制性的，不能夠很好地幫到您的孩子。答3：其實，您大可不用擔憂孩子的學習收效，為什么我們能發展這么快，那就是因為我們的指導收效特別明顯，我們的老師都對孩子特別負責，我們完滿有實力和能力，讓您的孩子學習成績在一個學期內提升起來。答4：您也知道，此刻的孩子都特別敏感，孩子也不喜歡被

19、試驗的感覺，您這樣做，既是對我們機構的不相信，也是對您孩子的不相信，這樣無法從根本上解決孩子的學習問題，所以，我建議您還是為孩子擬定一個長久的指導計劃。23、孩子到了你們這里，都能提升成績嗎答1：依照我們學校昨年的統計數據，到我們這里培訓的孩子，有的孩子都能提升學習成績。98%以上答2：能夠很負責任地告訴您，到了我們這里學習的，幾乎每個孩子都有提升，可是提升的幅度略有不一樣。24、你們保證提升成績嗎答1：我們向來沒有給任何一個家長承諾過，但是為什么我們的報名率那么高呢這生怕是取決于我們機構過硬的授課質量，我們從不言三語四亂承諾，我們守信于家長的，就是我們優秀的口碑。答2：其實，您也知道，孩子的

20、學習成績，除了孩子的學習水平，很大的一個因素就是考試題目的難易程度。我們能夠給您承諾的就是，我們能夠保證授課質量，但我們無法控制考試題目的難易程度。所以，給您承諾保分，那是對您最大的不負責任。答3：孩子的未來掌握在孩子自己的手中，一旦，我們給他做出了承諾保分，那么他的思想上就會開始麻痹馬虎，他會感覺，家里已經給他交錢了，學校就一定能保證他考高分，即使考不了高分，也不是他的責任，這樣的話，孩子還能夠傾盡全力去努力學習嗎答4：此刻有很多學校為了招生，亂給家長承諾，結果呢學校無法達到目標，家長交的錢也要不回來，更可怕的是，孩子失去了一個最難得的學習時間，這可不是多少錢能買回來的呀！25、孩子對學習提

21、不起興趣，怎么辦答1：孩子對學習提不起興趣有很多原因，不是一句話兩句話就能討情的，我建議您帶孩子過來一下，我們機構有特地的測試方法，看您孩子是學習方法不仇人，還是基礎單薄，還是其他的原因，總之要先找到影響孩子學習的原因，爾后才能提出針對性的指導方案。答2：經過我們這么多年對學生研究，發現影響孩子學習成績的因素，主要包括3個方面，第一，是對任課老師不滿意，不喜歡老師的授課方法；第二，對該學科不感興趣；第三，基礎比較單薄，學起來比較費力，慢慢地就失去了信心。這樣吧，我們先來找到影響孩子的因素，爾后因材施教，從而一步步地提升孩子的學習興趣。26、孩子注意力不集中，學習效率低下，有什么好方法嗎答1：孩

22、子注意力不集中，原因是多方面的，但是一個特別重要的因素就是，孩子學習的興趣還沒被調換，所以，我們能夠先從培養孩子的興趣著手。答2：我們會先從引導孩子的興趣下手，先從最簡單的內容開始教，讓孩子在學習中獲得成就感；同時，我們會從心理上對孩子進行開導，專心理學的方法對孩子進行必要的注意力訓練。雙管齊下，既提升孩子的學習興趣，又從正面對孩子進行必然，一步步地提升孩子的學習效率，從而提升孩子的學習成績。答3：我建議您，找時間和學校的班主任溝通一下，爭取讓學校里的各科老師多給孩子一些關注，多給孩子一些正面議論，成立孩子在同學中間的地位，從而不斷地培養孩子的信心。27、孩子各方面都很好，就是學習不認真，有什

23、么方法改變他嗎答1：孩子學習不認真，估計在學習方面經常受打擊，久了就對學習失去了興趣，所以，把精力投在了其他方面。我們家長和學校要做的就是幫助孩子找到自信，從而培養他的學習興趣。答2：您的孩子必然很聰穎，否則，他不能能其他方面都很優秀；既然，他其他方面能做很好，那么在學習上，只要他愿意，他也相同能學得特別好，若是有個老師能引導他，培養他的學習積極性，那么您的孩子，學習成績很快就能追上去。28、怎么才能讓孩子養成好的學習習慣答1：只要我們學校、家長、孩子三方積極配合，那么經過一段時間的努力，孩子就能慢慢地培養優秀的學習習慣和學習態度。答2：這個您放心，我們的老師在授課的過程中，會有計劃地引導孩子

24、培養優秀的學習習慣，比方課前要預習、課后要復習、每周都要及時總結知識點等等。答3：改變學習習慣，這是我們機構特別重視的一個內容，因為只有讓孩子養成優秀的學習習慣，才能從根本上提升孩子的學習成績。答4：您放心，您把孩子送到我們這里后，每節課，我們的老師都會及時追蹤孩子的學習情況，會及時地與家長和孩子溝通，一旦孩子在某些方面做得不夠好，我們會及時地采用相應的方法，以便幫助孩子養成優秀的學習習慣。29、孩子早戀了，嚴重影響了學業，怎么辦答1：孩子正處于青春期，對異性產生戀情是很美好的，若是您采用強硬的措施，只會讓孩子產生嚴重的逆反心理。找時間，我們的心理老師會和您的孩子好好溝通一下，慢慢引導他將這段

25、貞潔的感情轉變成學習的動力。答2：您先別急，讓我們的心理老師和您的孩子溝通一下，您看什么時間方便，帶孩子過來一下，面對孩子早戀的問題，我們的心理老師有特別多成功的案例。答3：我感覺，這個時候，您最需要的是和孩子坦誠溝通，相信孩子，讓孩子理解，您擔憂他這么早戀愛，是因為您很愛他。至于說怎樣和孩子溝通，這需要藝術，若是您需要的話，我能夠幫您和我們機構的心理老師預約個時間，讓您和心理老師好好溝通一下。答4：我不知道您平時和孩子之間關系怎么樣此刻很多孩子為什么早戀一個特別寬泛的原因，就是孩子感覺家庭給不了他想要的溫暖。我建議您，抽時間到我們的機構，和我們的心理老師溝通一下，他們是專業人士，而且，可能他們比您更認識您的孩子。我相信，只要您和我們的心理