1、如何開好科室會鐘榮京（RTD）什么是科室會？科室會是在一定時間內，將一定數量的醫務人員集中，進行正規產品宣講推廣活動的總稱。科室會兼有速效（快速傳遞藥品信息）、高效（同時將信息傳遞給所有與會者）、多效（即作為重點科室的用藥起步，又是在科內、院內擴大用藥途徑）的特點。科室會推廣的益處科室會是專業推廣最重要的形式之一在科室范圍內推廣產品，一對多銷售，事半功倍樹立產品及銷售人員的專業形象全景展示產品知識及公司情況適合科室會推廣的產品和科室國內外剛上市的新藥醫生陌生領域的產品治療領域內有爭議的產品需拓展使用方法及適應癥的產品適合科室會推廣的產品適合科室會推廣的科室目標科室科室內部比較團結主動要求，比較

2、學術的科室與科室主任、副主任、住院總關系良好的科室適合科室會推廣的產品和科室為何進行RTD推廣？1完善的RTD準備2有效實施RTD3RTD的評估與跟進4完美RTD的誕生5完美的科室學術會議（RTD）為何進行RTD推廣？明確RTD目的：（理清思路）RTD的目的只有一個促進銷售！為何進行RTD推廣？我們對RTD應有的態度：（端正目標、調動積極性）1、我們是去做銷售的，不是去走過場的2、展示自身專業性、贏得客戶尊重的最佳機會3、我的RTD區別于競爭對手的RTD4、什么樣的心態決定了什么樣的RTD為何進行RTD推廣？一個關于RTD的重要理念：（明確準則） RTD不是產品介紹會，而是能給客戶提供治療幫助

3、的小型論壇！ 為何進行RTD推廣？1完善的RTD準備2有效實施RTD3RTD的評估與跟進4完美RTD的誕生5完美的科室學術會議（RTD）完善的RTD準備為每一個RTD設立目標三個重要問題會前的有效溝通決定了客戶的重視程度確立RTD議程進行組內試講WHY 為什么我要做這個演講？WHO 我的聽眾是誰？WHAT 演講的主題是什么？完善的RTD準備為每一個RTD設立目標三個重要問題會前的有效溝通決定了客戶的重視程度確立RTD議程進行組內試講不是產品介紹會，而是請科主任參加，并做發言當面邀請每一個目標客戶并確定出席安排特定客戶提問或發言為何進行RTD推廣？1完善的RTD準備2有效實施RTD3RTD的評估

4、與跟進4完美RTD的誕生5完美的科室學術會議（RTD）結尾點題感性強化呼吁行動主干制造亮點元素開場第一句就引起聽眾的注意演講的三個核心步驟55%38% 7%55%身體語言38%語音語調7%語言文字數據取自：加州大學洛杉磯分校的溝通調查我們靠什么溝通演演講 講演講中我們更應該注意什么？眼神主動手勢開放式移動跟隨內容站姿挺拔表情熱情，微笑肢體語言會誠實地表達你的內心世界肢體語言視覺渠道（55%）肢體語言手勢 攤開的手掌給人一種坦誠的感覺。 手心向上=無惡意。 手心向下=權威性。 伸出的手指=立刻照做，不然試試看。語調語速音量停頓提拉收放抑揚頓挫怎樣說？像燈塔一樣聚光，掃描，與每一位聽眾進行目光接觸

5、給VIP更多的目光接觸3-5s，不要像電風扇目光互動環節有獎問答投票表決游戲故事，發動聽者的感性認識利益提示這之所以對您很重要，是因為這對您意味著我為什么要告訴您這個？是因為亮點原色有效實施RTD一、克服恐懼、建立自信心1、熱身、放松訓練2、想象成功3、準備、準備、再準備!有效實施RTD二、開場1-3分鐘決定了會議的成敗1、介紹主題2、RTD主題對聽眾的重要性和利益3、吸引聽眾注意力、激發興趣開場白形式及內容問好感謝自我介紹主題原因目的時間內容：5點故事會開門見山幽默式懸念式閑聊式有效實施RTD三、不變的時間原則RTD演講過程以20分鐘為宜（專家講課、提問及討論部分除外）有效實施RTD四、只傳

6、達一個觀點/優勢/利益“少就是多”一個優點 51.3% 兩個優點 21.1% 三個優點 14.5%有效實施RTD五、注意重復的力量令你演講成功的有效方法就是每幾分鐘就重復一遍主題有效實施RTD六、不要立即給客戶訂飯如果你想讓你的客戶分心和不以為然，那么給他們立即上飯吧有效實施RTD七、讓客戶產生互動的有效方法問最簡單的問題有獎問答有效實施RTD八、演示文件制作要點1、清晰、簡煉2、文字不宜過多3、加入視覺元素有效實施RTD九、巧用聲音和肢體語言1、沒有抑揚頓挫將導致聽眾長眠不醒2、略顯夸張肢體語言是你觀點的良好佐證有效實施RTD十、輔助工具的應用熟練使用電腦、投影儀、激光筆、轉換器等等。有效實施RTD十一、加入創意元素 如發揮音樂的力量！有效實施RTD十二、有力的結尾擲地有聲 重復主題要求承諾 展望未來十三、問題解答與技巧原則：目標為導向（接受并處方） 感謝 接受 區分 說明 導證 確認 感謝有效實施RTD為何進行RTD推廣？1完善的RTD準備2有效實施RTD3RTD的評估與跟進4完美RTD的誕生5完美的科室學術會議（RTD）RTD的評估和跟進一、評估RTD1、調查表2、征詢反饋3、自我評估RTD的評估和跟進二、成功RTD的標準聆聽講者講的一切、滿意會議的安排理解講者的意思 記住相關內容愿意應用于工作中應用、主動增加處方