1、技術中心心管理體體系策劃劃一、目標標1）建立立基本的的管理體體系。2）體現現管理的的系統方方法。將將相互關關聯的過過程作為為系統加加以識別別、理解解和管理理。3）運用用QS990000的策劃劃思想和和預防為為主的控控制方法法。4）明確確輸入、輸出以以及活動動的職責責。5）分級級和表格格化的描描述方式式。6）流程程化的文文件結構構。7）簡潔潔、文字字描述少少。二、總體體規劃流程及及相互關關系戰略管理體系業務規劃流程技術規劃產品周期計劃產品戰略輸入 輸出出產品的遠景規劃目標市場和市場分級產品側重點技術側重點持續性數據和信息收集和分析按優先級別排列的系列產品項目和技術項目項目管理手冊按規范化的流程開

2、展各項目并取得成果的交付產品開發項目技術開發項目項目管理體系技術狀態管理體系技術項目開發流程核心流程產品項目開發流程各級子流程作業文件體系作業規范/標準控制策策略 1、文件和和資料控控制程序序。2、設計計評審控控制程序序。3、設計計驗證控控制程序序。4、設計計確認控控制程序序。三、過程程控制模模型控制識別變差輸入顧客產品或服務活動資源識別需求四、QSS90000策劃劃思想策劃識別潛在風險（DFMMEA/PFMMEA） 特特控制計劃 殊 因因作業規范 素達成目標 項目過過程五、管理理體系持續性業務數據分析目的提供企業業所處市市場位置置和狀態態的信息息，是企企業認識識和發展展自己的的基準。支持企業

3、業發展狀狀況評審審、決策策和長期期規劃，以制定定發展計計劃和目目標。持續改進進企業運運作的有有效性和和業績。主要信息息質量趨勢勢運行能力力（生產產率、效效率、有有效性、不良質質量成本本）用戶需求求和感受受市場趨勢勢產品性能能產品質量量產品收益益競爭對手手信息外部因素素法規技術工程技術術知識。獲取信息息形式經常性調調查研究究組織用戶戶活動走訪用戶戶引領時尚尚者調查查。戰略管理體系1、產品品戰略目的未來產品品及產品品技術水水平的設設想，即即產品的的遠景規規劃。未來目標標市場和和市場分分級。明確未來來戰略的的優先級級。主要工作作獲取規劃劃的假設設及指導導原則。領導溝通通。確定競爭爭定位標標準并對對產

4、品定定位進行行評估。依據評估估結果對對產品進進行SWWOT（優勢、劣勢、機遇和和威脅）分析。擬定戰略略設想和和產品計計劃。評審并形形成產品品戰略報報告。2、產品品周期計計劃目的產品戰略略中當前前（5年年）能夠夠實現的的產品項項目和計計劃。每個項目目的時間間、資源源和資金金預算。主要工作作依據產品品戰略，制定一一份產品品計劃概概要。制定周期期計劃初初稿并匯匯總年度度工程資資源和資資金費用用。形成產品品周期計計劃。評審并確確定周期期計劃。明確經經過批準準了待開開發的產產品項目目。下一年度度預算準準備。確認預算算明確增加加資源的的獲得途途徑（業業務外包包）預算分配配方案3、技術術規劃目的實現產品品戰

5、略目目標所需需投資的的新技術。技術需求求中當前前（5年年）的技技術項目目。技術項目目資源主要工作作收集上年年度出現現的新技技術。對競爭對對手上年年度引進進的新技技術分析析。依據玉柴柴的產品品戰略，選擇新新技術，準備技技術項目目支持文文當。確定技術術項目資資源。評審通過過技術規規劃。下一年度度預算準準備為技術項項目制定定詳細的的工作計計劃和時時間進度度。為各項目目擬訂詳詳細的資資源和成成本預算算。審定下一一年度的的預算分分配方案案4、業務務規劃流流程目的表明戰略略規劃、業務規規劃和年年度計劃劃的相互互關系時間進度度要求，指導戰略略規劃、業務規規劃和年年度計劃劃的工作作開展。流程（下下一年重重復該

6、流流程）20022一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一十二公司業務規劃流程戰略設想技術中心業務規劃流程產品戰略五年業務規劃五年業務規劃-產品規劃-技術規劃下一年度預算準備下一年度的預算準備包括：確確認周期期計劃項項目和資資源確認技術術規劃項項目和資資源 批準項目管理體系1、項目目管理手手冊理論：項目管管理體系系的建立立涉及項項目管理理流程與與規范、也涉及及組織機機構設置置、角色色與職責責。項目目管理體體系就是是項目過過程、管管理過程程與組織織結構相相結合的的產物。項目管理理是組織織行為，主要是是對項目目范圍、質量、時間進進度、費費用的控控制。項項目管理理的主要要活動包包括項目目風險控控

7、制、項項目里程程碑審批批、項目目變更管管理、項項目過程程控制、項目績績效評估估、項目目成果歸歸檔。說明：在實際際的項目目管理中中，項目目過程與與管理過過程是緊緊密聯系系的，為為了建立立一個清清晰的項項目管理理體系，來實施施對各種種不同項項目的管管理，我我們把管管理過程程獨立出出來。項目管管理流程程評價總結實施計劃因素分析策劃管理組啟動項目運運作與管管理模式式質量控制質量管理質量計劃質量保證文擋管理項目管理活動項目活動成果識別策劃項目論證項目啟動變更識別因素分析項目策劃狀態識別計劃與實施計劃、實施文件和資料評價與總結項目交付資源計劃費用計劃費用預算費用控制采購計劃人力資源費用計劃核心流程1、技術

8、術項目開開發流程程核心流程程及里程程碑首次應用產品技術規劃年度開發計劃準備就緒概念批準成果確認概念選擇研究與開發運用準備啟動技術儲備主要階段段概念選擇擇階段研究與開開發階段段運用準備備階段里程碑項目啟動動概念批準準成果確認認準備就緒緒2、產品品項目開開發流程程產品開開發過程程策劃顧客滿意計劃與定義產品設計與開發過程設計與開發產品和過程確認反饋、評定和糾正措施顧客呼聲生產概念批準項目批準樣件試生產投產核心流流程和里里程碑產品周期計劃年度開發計劃批準方案確定決策設計開發策劃項目開發說明書啟動設計確認過程確認批產樣機試制試生產PPAP銷售合同整車配套開發配套確認技術狀態管理體系目的對項目成成果進行行管理。確定產品品當前的的技術狀狀態，監監視偏離離與變差差。控制技術術狀態的的更改。主要工作作確定技術術狀態：在技術術文件中中規定的的并且在在產品中中所達到到的產品品功能特特性和物物理特性性。進行技術術狀態審審核：為為確定技技術狀態態項符合合其技術術狀態文文件而進進行的檢檢查。確定技術術狀態基基線：在在某一特特定時間間點正式式規定的的產品的的技術狀狀態，作作為后續續活動的的參照基基準。成立技術術委員會會：由技技術和管管理專家家組成的的，具有有對技術術狀態及及其管理理進行決決策的權權限和職職責的小小組。實施技術術狀控制制：在技技術狀態態文件正正式確立立后，為為控