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1、精選優質文檔-傾情為你奉上精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業專心-專注-專業精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業管理系統銷售及服務合同甲方: (以下稱甲方)乙方: *電子科技 (以下稱乙方)一、售后服務服務日期自本協議簽訂之日起,乙方提供為期三年的售后服務,即從 年 月 日至 年 月 日止。硬件相關的服務內容1乙方對銷售給甲方收款機設備實行三年免費質保服務,三年內如硬件有質量問題提供免費維修;2乙方對銷售給甲方掃描槍及其他硬件設備實行一年免費質保服務,如硬件有質量問題提供免費維修;3乙方對甲方自采硬件設備或電腦可提供建議,在乙方能力范圍內提供維修服務。軟件相關的服務內容修正由于操
2、作員誤操作引起的非破壞性數據錯誤;指導甲方對系統軟件功能需求操作;解釋軟件操作流程或指導培訓部門員工操作;乙方技術服務部電話回訪或者微信回訪,了解甲方軟件使用情況;計算機常識解答及產品設備報價咨詢;其他有關軟件的操作或系統新功能需求申請。3) 服務方式1當甲方設備故障或收銀系統出現問題時,甲方及時通知乙方技術人員,通過電話指導協助甲方解決問題;2如果電話不能解決問題,乙方將通過遠程控制操作甲方故障設備解決;3乙方在上述條件無法解決問題,將提供上門服務;4乙方對所有硬件均按照第二條硬件服務內容之標準進行質保(人為損壞及不可抵抗力不提供免費質保)。超出質保期后如有硬件故障需要更換配件,僅收取換件費
3、,不再收取其他費用。5乙方將提供至多三次免費培訓員工服務,超出次數按次收取費用,費用雙方協商。4) 數據恢復收費服務以下服務內容視操作難度及數據恢復情況進行數據恢復收費服務,乙方將盡力保證數據的完整性;甲方未經培訓人員上機失誤操作而引起的數據錯誤或數據丟失;2由于其他人為因素導致數據混亂或數據丟失;收費標準視當時數據恢復成功情況及難易情況而定;二、設備銷售及付款方式1)甲乙雙方在簽訂本銷售合同后,甲方付給乙方報價單銷售款的10%作為定金。2)乙方收到甲方定金后,開始為甲方安裝調試軟件,并對甲方人員在約定時間內進行系統培訓。3)乙方在設備送達甲方指定地點后,甲方應在7天內付清剩余全部貨款。否則乙
4、方有權將所有軟硬件產品收回并終止合同。三、軟件安裝和培訓流程 1)雙方簽署合同之后,商定實施培訓時間,乙方派技術服務人員上門安裝、調試;2)培訓甲方各層人員(管理層、操作層、維護層);3)指導甲方進行數據初裝;4)協助甲方設定相關辦公流程;5)協助甲方運行維護。四、其他未盡事項 1)甲方應保證非培訓操作人員不能使用電腦,防止數據誤刪,在乙方未同意下,不能擅自加裝其他硬件或更改系統配置,否則因甲方失誤造成的損失,乙方有權不予提供免費服務。 2)甲方應提供設備正常運營環境,如因電壓不穩、感染病毒等原因造成系統崩潰或故障需要乙方上門處理,乙方將視情況收取甲方上門服務費用。 3)本合同一式兩份,甲乙雙
5、方各執一份,如有其他未盡事宜,由雙方協商解決。4)本合同附:產品報價單甲方(簽字): 乙方(簽字):年 月 日附:信必達電子科技設備報價清單 產品名稱 序號產品型號數量單位單價總金額備注1單屏收款機易聯達T3506臺00CPU Intel J1800 賽揚雙核2.4GHZ可選1900主板 內存 DDR3-4G 硬盤 32G SSD主顯示尺寸 15”副顯示尺寸 12.1”分辨率 1024768觸摸類型 電容屏 顏色分類 白 操作系統 windows72錢箱(配套)405錢箱6個0.00 ¥0.00電子驅動接口:RJ11額外電流:1.75A操作方式:電動/手動規格:420mm*405mm*115m
6、m毛重:5.5KG3打印機(配套)佳博58130MII票據打印機6臺0.00 ¥0.00130毫米/秒打印速度,重量 1.06千克;外觀尺寸 202125103毫米(LWH);機芯壽命達150公里;85毫米大紙卷、大齒輪、易裝紙。4系統軟件上海躍臣SAAS版6點00采購、批發、庫存、結算、餐牌、員工、客戶、報表 等管理于一體; 實現有序高效的信息化管理體制并能適應多種經營方式。SAAS雙通道、業內新標桿店內員工使用程序版,響應快、操作靈活;同時提供網頁版入口,無需安裝、方便簡單;多入口自由選擇。5掃碼槍SUNMI/商米掃碼槍6臺0.00 0外觀尺寸:160*95*71mm一維二維可掃、快速讀碼、識別異常碼、雙燈設計、蜂鳴提示、振動提示、防震抗摔、即插即用6后臺電腦1臺后臺使用,電腦自配7無線網卡(選配)迅捷無線網卡6個收銀客戶端無法聯網之備用方案特殊情況下可使用無線網卡連接手機熱點實
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