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文檔簡介
1、 年 月度績效考核表,工號: 姓名: 部門: 崗位/職級: 考核時間: RS201331,項目,具體指標,指標權重,評分原則,指標定義/計算公式,數據來源方式,數據來源崗位,數據來源表單,備注,實際達成,自評,領導評分,考評人關鍵KPI(70%),日常工作,20,倒扣分制,1、標題與類目中品牌,型號,類別。 關鍵大詞不得缺少,缺少一次扣2分; 2、未上新品鏈接,每次/條 扣2分,3次以上直接扣除10分; 3、產品描述中編碼錯誤,無貨空掛兩項,一次扣2分,3次以上直接扣除10分。未實現通知造成缺貨,一次扣5分。,系統抓取,運營主管 市場 售后客服,每日上新表 網店管家,產生售后,原因為編碼錯誤發
2、錯貨。,產品描述頁面通過率,10,百分比計分制,通過率=提交次數/通過次數,符合店鋪模板標準和運營特殊要求。,手工統計,運營主管,每日上新表,根據店鋪頁面各個標準制定,特殊修改與運營主管協商確認,直通車數據統計,10,倒扣分制,定時對直通車關鍵詞進行跟蹤統計,如統計數據出現遺漏、錯誤、延時等情況,每次/處一項扣3分 ,系統抓取,運營主管,直通車數據跟進統計,對關鍵詞的變動進行定時跟蹤并統計,活動報名能力,5,百分比計分制,活動率=計劃次數/實際報名次數,手工統計,運營主管,工作報告,對于有活動報名工作任務的員工該項計分10% 如果沒有活動報名任務的員工,此項分數平均分配至直通車操作,5,倒扣分
3、制,活動中的品牌、型號、數量等數據如果出現錯誤、遺漏每次/處扣2分,手工統計,運營主管,活動報名表,日常數據跟蹤,10,倒扣分制,數據如遺漏、錯誤、延時等情況,每次/處一項扣2分,系統抓取,運營主管,重點單品數據表,臨時加派任務,10,倒扣分制,如工作中出現延遲、錯誤、遺漏,每次/處扣2分; ,手工統計,運營主管,工作報告,項目,具體指標,指標權重,評分原則,指標定義/計算公式,數據來源方式,數據來源崗位,數據來源表單,備注,實際達成,自評,領導評分,考評人工作計劃綜合能力(30%),部門協作,10,1、十分積極主動,參與部門內外配合協作,遇事主動參與付出不計較,10分; 2、能主動積極配合部
4、門工作,并取得部門滿意,8-9分; 3、團結協作性一般,但能配合部門間工作要求,6-7分; 4、不注重團結協作,部門工作勉強配合,0分。 ,運營主管,主觀考核,由運營主管溝通各部門與本部門協作人后打分,主動行與執行力,10,1、工作積極主動,能分清輕重緩急,遇到問題及時解決處理,8-10分; 2、工作上不能分清輕重緩急,按部就班,按自己的節奏工作,5-7分 3、工作被動,交辦的工作或事項不聞不問,沒有結果,該項0分,運營主管,工作報告,學習與分享,10,1、進步速度塊,崗位相關專業水平不斷提升,辦事效率明顯提高,經常積極主動幫助部門其他成員完成任務,8-10分; 2、進步明顯,能隨著公司的發展需要,逐步提升崗位能力,辦事正確率提高,有時主動幫助部門其他成員完成任務,5-7分; 3、進步一般,在領導指導下,能勝任崗位要求有時主動幫助部門其他成員完成任務,3分; 4、進步不明顯,安于現狀,不思進取,且從不主動幫助其他成員,0分 ,運營主管,主觀考核,加分項(10%),對考核中未規定處做出另行加分,如為公司或運營部提出創新意見并采納等,減分項(10%),對考核中未規定處做出另行減分,如因為重大失誤造成公司損失等,績效獎金系數,績效考核最終
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