1、釘釘醫療處理方案釘釘，是一個工作方式第1頁 行業痛點會議通知、簽到、統計耗時耗力，還不準確病歷管理限制場所，限制網絡，院外診療病歷難獲取大型呼叫中心投入高，效率低，輕易產生醫患矛盾醫院痛點排班周期短，隨意換班，手工統計，查對工作量大院長管理會議管理護士排班流程審批 術后隨訪調查問卷獲取數據完整度低且碎片化，不及時，影響決議問卷遞交和搜集困難、整理耗時、第三方平臺不實名紙質審批，成本高、不環境保護，碰到領導不在，要等上幾天第2頁 處理方案 處理方案第3頁 處理方案適用：院長、科室主任 處理方案1第4頁 院長日報 院長日報第5頁 處理方案適用科室：行政辦公 處理方案2第6頁 會議手手機端隨時隨地預

2、約會議并鎖定會議室，確認后發出通知針對“未讀”通知參會人發“釘一下” 提醒,確保通知傳到達位 會議助手第7頁 會議助手收到通知后如選擇不參會，可說明原因或選擇電話會議參加會議自動生成簽到和簽出二維碼，方便會后統計 會議助手第8頁 調查問卷進入應用后，選擇公布問卷，能夠打開新建問卷投票頁面，創建需要公布問卷。問卷參加對象能夠直接在釘釘通訊錄中選取，確保參加人員均為企業真實組員，確保投票有效性。問卷創建完成后，點擊發送問卷能夠將問卷推送到參加對象手機。第9頁 公文流轉對醫院公文從擬稿、核稿、簽發、編號套紅用印、公文分發及歸檔全生命周期管理發文跟蹤，可跟蹤收到文后續狀態，支持發文收回、重新分發與補發

3、支持公文庫管理，可統計公文辦理情況統計第10頁 流程審批徹底脫離紙質辦公，審批不再以天計算，而是以分鐘計算，大大提升審批效率支持手機端發起流程申請及審批支持流程過程跟蹤，實時跟蹤流程進展。可實現流程數據分析與查詢第11頁 處理方案3適用科室：臨床第12頁 學習平臺第13頁 隨訪管理患者按照疾病或類型進行分組管理；依據隨訪模板生成患者隨訪計劃，查看每日完成情況，并執行未完成隨訪任務隨時隨地對患者進行健康宣傳教育、用藥提醒、復診提醒、排班通知等；待處理隨訪在院宣傳教育第14頁 隨訪管理用釘釘電話功效、釘短信功效完成移動端隨訪；各種隨訪模版，規范化隨訪流程，自定義隨訪內容，構建完備隨訪知識庫；隨時跟

4、蹤了解患者病情，可對患者進行科研數據采集和跟蹤；隨訪任務處理在院宣傳教育患者病歷第15頁 病歷管理醫生不再受工作環境局限，不論身在何處，隨時隨地能夠查詢自己所負責患者電子病歷、影像以及檢驗檢驗匯報。第16頁 危急值管理當住院病人一些指標超出正常范圍后，能夠及時推送消息到患者管床醫生以及科室主任手機端。當醫生10分鐘內未點擊確認收到，將會自動給醫生撥打電話。第17頁 醫患互動醫療機構入駐醫問中心，對醫生在線服務進行監控管理；醫生可使用釘釘進行診前、診后醫患在線咨詢互動；醫生可自由選擇在線服務方式和時間設定；跨平臺用戶源，支付寶、APP等皆可支持醫問用戶端接入。第18頁 醫患互動醫生端日程管理醫生

5、端服務時間管理用戶端醫生列表用戶端醫生詳情第19頁 處理方案4適用科室：護理第20頁 護士排班護士可隨時隨地查看個人排班情況護士可查看所在崗位勝任要求、職責與描述和工作標準，方便更加好地完成工作第21頁 護士排班護士長或主管護士可查看科室排班情況護士長或主管護士可快速編輯排班內容，在手機端進行提交護理部第22頁 護士排班護士長或者主管護士可查看科室里各個護士班次數、時長和加扣班情況可查看夜班數和夜班費統計情況第23頁 質量上報檢驗人在手機端進行質量檢驗，選擇扣分內容被檢驗人在手機端查看檢驗問題，進行原因分析、處理辦法和預期目標填寫，完成PDCA質量連續改進第24頁 質量上報護理部可查看系統自動

6、生成質量檢驗分析匯報，了解各科室檢驗存在問題護理部可查看每個月各個科室檢驗得分情況，進行對比第25頁 輸液管理可在手機端執行配藥、穿刺、巡回、座位管理和查看工作量操作經過手機掃描進行穿刺呼叫和雙條碼查對第26頁 輸液管理可查看患者診療信息和每個醫囑執行情況當患者出現異常情況時，可經過手機端錄入當初情況和處理方式第27頁 行業痛點5適用科室：后勤第28頁 食堂訂餐醫院職員則可經過釘釘提前訂餐，系統支持支付寶線上支付和線下食堂刷卡消費領餐，錯開食堂就餐高峰。第29頁 食堂訂餐醫院職員可經過支付寶線上支付，方便快捷；電子交易徹底處理現金交易帶來找贖麻煩，杜絕偷漏；送餐抵達后不需要處處找訂餐人付錢，節約送餐時間。醫院職員可到食堂現場刷卡消費，餐品自取，給醫務人員時間還給病患，給醫務人員帶來極大便利，有效提升病區滿意度，增加食堂效益，讓更多人回歸食堂。第30頁 食堂訂餐職員可經過釘釘對訂單進行評價，評價數據可經過管理后臺進行分析，及時了解職員滿意度情況。第31頁 維修上報各科室醫務人員可經過釘釘自行上報問題。可選擇需要維修課室、事項和錄入現場圖片。第32頁 維修上報調度員可經過PC端或手機端指派工單給維修班組組長或工人。系統可配置依據待維修事項自動派單給對應人員。第33頁 維修上報維修人員經過釘釘查看問題詳情，處理完成之后可錄入使用物料并關閉工單。第34