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1、信息技術分析業務系統運行情況視頻會議系統運行情況數據統計及外掛運行情況問題單及舊系統維護情況 日常維護及網絡建設情況1 核心業務系統運行整體情況良好，新單業務量適中，系統運行平穩，沒有出現重大關鍵問題及突發事件，但是由于沒有像往日那樣業務沒有截止進系統，導致月底的系統壓力增加，系統較為緩慢。 外圍系統方面：1、銀保通系統總體運行良好。2、零現金各個渠道運行良好。3、查詢系統運行正常。4、BI和業務追蹤系統運行正常。 法人渠道：兼業平臺、信保通、農行銀保通、團體個人單、POS機均已經上線，并且運行良好。 反洗錢系統提取數據產生錯誤造成無法上報的問題。 2011年3月26日完成法人新契約、保全、核

2、保核賠的各個業務的IT流程的調整。 2011年3月份主要正對銀代產品農信社的開發測試，對4級機構先上線的VPN設備以及柜面掃描進行調整。業務系統運行情況2日常維護及網絡建設情況 3月份網絡總體運行良好，沒出現重大問題，很好的支持了各個系統的運用。 3 本月視頻會議系統運行穩定，沒有發生重大問題。很好的滿足了業務需求！視頻會議系統運行情況月份整體情況全省會議數分會場故障數故障原因及分析3月服務器運行良好，各分會場未出現硬件及軟件故障42次2次分會場未按照規定操作導致視頻花屏，需加強視頻系統操作培訓視頻會議運行分析表4數據統計及外掛運行情況1、配合其他部門完成數據統計工作。主要包括銀代業務、回訪需求、業務核對、單證數據的核對及財務部長險繼續率統計。2、報送2011年1季度反洗錢非現場監管報表。3、保費部及銀代部外掛系統運行正常，提供日常保費部及銀代部所需方案及日常運營相關數據. 部門月份運營管理部財務部風險管控部團體業務部銀行代理部人力資源部6月7次4次3次4次3次2次總計23次數據提取統計表5 在3月份共處理IT問題單32件。承擔了系統問題單的初審、問題的初步定位，對于一些在分公司能解決的問題單，在分公司就給予解決，對于一些難度較大的問題單，確保問題現場能準確無誤地反饋到總公司運維團隊，確保問題得到及時有效地解決。 在確保老團體業務的穩定運行，信息室每月進行數據備份。3月責

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