1、作業指導文件作業指導文件汽車零部件有限公司特殊特性管理規則（文件編號：-WP-JS-06）版 本 號: 2019A受控狀態：分發部門技術一部技術二部分發份數分發部門11分發份數特殊特性管理規則文件編號：JS-06修訂狀態：A/0 第 2 頁 共 9 頁更改實施日期更改實施日期版本狀態更改單編號更改人更改日期目的對“特殊特性”進行識別、分級控制和文件化管理。范圍本規則規定了產品質量特性重要度的定義、分級、原則、內容、要求及標注方法。本規則適用于公司所開發設計的產品。規范性引用文件下列文件中的條款通過本規則的引用而成為本規則的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改 單（不包括勘誤的內容）或修

2、訂版均不適用于本規則，然而，鼓勵研究是否可使用這些文件的最新版本。凡 是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本規則。JB/T5058 機械工業產品質量特性重要度分級導則LKT-WP-JS-02 產品圖樣的編號規則LKT-QP-12-07 產品圖樣的制圖標準定義與術語定義：特殊特性：特殊特性分為產品特殊特性和過程特殊特性。嚴重功能障礙：即后果可能會非常嚴重的事件。例如，功能喪失或惡化(可靠性、耐久性、可制造性和裝配性)、不符合安全規范。可靠性：即在某一給定時段，在給定條件下獲得某一功能的可能性。耐久性：即產品正常使用的時間(壽命)。可裝配性：(非汽車類產品上)。安全性：不符合“安全性”特殊特性或

3、安全性能有缺陷時，將會對使用者(例如機車的駕駛員或乘客)以及附近人員造成危險。特殊特性管理規則文件編號：JS-06修訂狀態：A/0 第 3 頁 共 9 頁職責：技術部負責收集顧客方面的要求(標準、工程規范等等)，以便在做可行性研究和向顧客報價時進行參考。項目小組負責在設計或確認產品和過程時進行特殊特性的分析考慮，在此負責擬定文件包括：產品或過程功能分析FMEAs產品圖紙（零部件、半成品和成品）控制計劃外協件要求生產和檢驗設備技術說明書作業指導書記錄標識和可追溯性要求等等技術部負責特殊特性的識別、文件化和控制等方面的管理工作。管理要求：產品特殊特性：FMEA 是顧客要求的或是公司根據內部分析（如

4、FMEAs）所作出的。明確為重要控制特性的特性控制必須符合 顧客的要求。滿足以下任一條件時，應確認為特殊特性：FMEAs 8 時；FMEAs 584 以上時；顧客的要求；產品特殊特性的分級分類及符號標識：應顧客要求或內部控制需要才進行的，它是根據不合格對顧客的影響的嚴重程度而確定的。嚴重度 頻度分級分類符號注解特殊 10 9特性關鍵特性安全/法規如發生故障，會引發人身安全事故、喪失產品主要 環境產生違反法規的污染，以及必然會引起用戶申 訴的特性。8 和74重要特性顧客匹配如發生故障，會影響產品使用性能和壽命，用戶可特殊特性管理規則文件編號：JS-06修訂狀態：A/0 第 4 頁 共 9 頁6

5、5配合/功能能會提出申訴的特性。5 至1一般特性產品特殊特性標識（參考）：顧客要求如發生故障，對產品的使用性能及壽命影響不大及不致引起用戶申訴的特性。特殊特性類型縮略標志特殊特性類型縮略標志顧客產品的安全性法規/法律配合/功能標志汽車有限公司雷諾汽車有限公司S菲亞特集團寶馬/戴姆勒-奔馳R根據文件、圖紙(及其注釋)或其它參考第III.1 中的標準注釋中的“D”代表已編成文件VW 集團注釋中的“D”代表已編成文件并參考“TLD”( 集中了相關的特殊特性)克萊斯勒盾形菱形-六角形或五邊形通用汽車公司關鍵特性(通用公司北美部) : 菱形我司特殊特性符號及主要顧客特殊特性符號對照表產品特殊特性類型縮略

6、標志產品特殊特性類型縮略標志顧客/我司關鍵特性重要特性產品的安全性法規/法律顧客匹配產品配合/功能寧波洛卡特SRCRPRA東風日產(詳細見附錄D)RACB（圖紙）（表單） （試驗）G長安汽車Z特殊特性管理規則文件編號：JS-06修訂狀態：A/0 第 5 9 頁長城汽車長城汽車RRIR奇瑞汽車吉利汽車江淮汽車東南汽車BC表單欄SR東風柳汽內容欄比亞迪汽車ABC華晨汽車ABC特殊特性標注對象：質量特性重要度標注對象一般為： a）安全、環保要求； b）性能、結構的使用要求； c）可靠性、使用壽命及互換性要求； d）材料性能及處理規定； e）制造工藝及試驗； f）尺寸、幾何公差及表面結構等要求；g）外

7、形、外觀要求；清潔度要求；包裝、防護及儲運等要求。特殊特性的標注方法設計人員按規定將質量特性符號直接標注在圖樣上及設計文件上。標注在產品圖樣和設計文件上的質量特性符號及方法見附錄A。特殊特性的傳遞：當顧客沒有指定的特殊特性要求，但根據公司產品和過程經驗，為了便于傳遞顧客要求，可以用公司的等效符號或標記進行標識。特殊特性管理規則文件編號：JS-06修訂狀態：A/0 第 6 頁 共 9 頁當顧客有要求時，必須使用與顧客規定的定義和符號相一致的符號在圖樣、FMEAs、控制計劃、作業指導書等上進行標識。在控制計劃中必須包含所有的特殊特性。特殊特性的控制方法一旦某產品特性或制造過程參數確認特殊特性后，應

8、采用相應的控制手段或方法（如SPC）。過程特殊特性識別過程特殊特性是指那些影響對產品特殊特性有重要影響的制造過程控制參數或控制要點，如：注塑的溫度、 壓力、保壓時間、模具溫度等。6.8.1 過程特殊特性符號過程特殊特性名稱過程特殊特性名稱過程特殊特性標志01溫度，時間、壓力等（過程特書特性標記中“1”表示特性的流水號）特殊特性管控流程序號序號程序流程職責部門相關文件輸出文件1特殊特性識別、確認技術部123DFMEA1、特殊特性清單2、DFMEA3、工程圖紙工程部2特殊特性設計、展開1、特殊特性清單2、DFMEA3、工程圖紙1、過程流程圖2、PFMEA質量部1、控制計劃工程部1、作業指導書4特殊

9、特性控制質量部1、PFMEA2、控制計劃1、檢驗指導書2、過程能力分析Cpk/Ppk生產部123、設備管理程序特殊特性管理規則文件編號：JS-06修訂狀態：A/0 第 7 頁 共 9 頁55特殊特性持續改進質量部工程部1、產品批量中問題1、特殊特性改進表A（規范性附錄）質量特性符號與標注方法油位指示滿油位3/41/21/4報警點空油位油位高度125294265235223210.52過程特殊特性符號應標注在對應特殊特性的特性前。如：1溫度：21010R產品特殊特性符號一般應標注在質量特性對象的右側，例：1680.08。對呈條款狀或表格狀的質量特性對象，其符號應標注在條款的前端（即左側）或表格的

10、左上角。1:熱處理硬度：HB2602682：轉角角度-阻值對應表產品特殊特性符號一般應標注在質量特性對象的右側，例：1680.08。對呈條款狀或表格狀的質量特性對象，其符號應標注在條款的前端（即左側）或表格的左上角。1:熱處理硬度：HB2602682：轉角角度-阻值對應表B（規范性附錄）1燃油泵總成零部件重要度分級清單（版式）1總分零部件名稱英文名稱構成關系重要度分級序序關鍵零件重要零件一般零件1.1法蘭盤組立（塑料）flangeassembly（plastic）1.2法蘭盤flange1.3法蘭接線座flangeconnectorbase 1.4OO-ring1.5接線片組立lugplateassembly1.6接線片lugplate特殊特性管理規則C文件編號：JS-06修訂狀態：A/0 第 8 頁 共 9 頁（規范性附錄）燃油泵總成零部件特殊特性通用索引清單（版式）特殊/重要特性總名分序符序稱特性名稱號特殊特性清單備注對應特性位置1.1法蘭盤安裝外徑1.1法蘭盤安裝外徑C1.2法蘭盤平面度C1.3出油管外接接頭直徑C1.4出油管外接接頭大直徑C1.5出油管外接接頭長度C1.6出油管外接接頭厚度C1.7出油管內接接頭直徑P1.8回油管壓鋼球處內徑P1.9回油管外接接頭直徑C1.10回油管外接接頭大