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文檔簡介
1、謝謝觀賞syb鮮花創業計劃書_創業計劃書創業計劃書是一份全方位的商業計劃,想創業開花店要 怎么做創業計劃書呢?syb鮮花創業計劃書篇一:一、鮮花店項目背景千姿百態的花兒述說著千言萬語, 每一句都述說著“美好”,特別 是現在。隨著人們的生活水平不斷地進步, 生活質量不斷地提高 和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢, 除了花卉本身所具俏麗姿容, 讓 人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發人們的想象力, 使人們在相互交流時更含蓄,更有品位這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點, 兼顧網 站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場, 以滿足個
2、性消 費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,最終能形成具有 地質 大學青鳥花店”品牌優勢的市場。是十分可行的。二、鮮花公司項目策化1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產品 服務為根本,促進鮮花市場的大發展。 我們的青鳥將成 為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。 為人 類創造最佳生活環境2.公司目標謝謝觀賞謝謝觀賞立足地大,服務武漢,輻射華中。創建網上花店一流的公司, 本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度, 并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西 校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性, 試點時間為一個半月。當模式成功后,
3、以asp的形式在分站推廣。 經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場三、經營環境與客戶分析1彳亍業分析地質大學青鳥花店”網站是由在校大學生推出的面向 650萬在 校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除武漢地質大學的總站外,在湖北各高校設有分站,因此,暫 定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質大學為例,各類在校生近 2萬人,則投入8校共 有近20萬的目標消費者,而最新的統計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的, 而且考慮到將來 在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實, 目標市場的容 量將是相當可觀的.調查結果分析本
4、公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共 發出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數量不多,但 還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友謝謝觀賞謝謝觀賞介紹產生購買行為購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響 其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫 色彩較濃的品種;在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所 欲;接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性;影響產品購買的因素依次為: 價格,品種,包裝,服務等;購買行為節日性很強,一
5、般集中在教師節,情人節,圣誕 節及朋友生日前后。.目標客戶分析在校大學生購買一般不問價格, 但從網上定單來看側重于中檔 價位。在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛) 等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質 量要求比較苛刻,如不允許有打慝現象等。.營銷策略分析品牌策略網站建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工 人員根據詳細的市場調查和大膽預測,采取動態與靜態頁面相結謝謝觀賞謝謝觀賞合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃
6、,力求具有獨特創新價格策略青鳥網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力 給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路 線,滿足不同層次消費者的需求。促銷策略宣傳策略利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信 息流優勢宣傳和突出形象, 并與各大報社,地方電臺與電視臺建 立良好的關系,米取互惠互利雙贏的戰略模式服務方面網上花店的服務必須是一流的, 對于配送隊員而言,只要有定 單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務。在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:打感謝電話或發e-mail進行友情提醒服務,并在客戶重大 節日時發電子賀卡無條件接受客戶退
7、貨,集中受理客戶投訴設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手謝謝觀賞謝謝觀賞資料第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優惠,成為會員后享受會員價格。不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。建立客戶數據庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字, 客 戶的其他信息便自動調入系統。渠道建設就目前來看,網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否 及時等方面,要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營 銷網點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一
8、致意見.網上花店策略實施.市場范圍選擇,在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學 西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經建成的另外 7個分站試運營,經過3到6個月的 運營后再擴張到其余的市場。.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興 趣,往往容易領導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們 利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。謝謝觀賞謝謝觀賞.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期, 在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳內容包括:懸掛統一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數量為3
9、-5條, 以“青鳥花店“網址和”校園花店隆重推出”為題搭配懸 掛。在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣 傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網查詢并訂購;放置一宣 傳板詳細介紹花店內容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天 將配送禮品現場送出。請學校廣播站播發“青鳥花店”宣傳部門擬定的宣傳材料, 在早,中,晚各一次,連續數日。為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有“青鳥花店”網址的綬 帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現場訂購 20元以下的鮮花,由網站付款。在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現場報道, 如武漢晚 報,各地方電視臺等五,營銷效果預測與分析.營業額收入據調查分析,我們可以預測在主要節假日
10、, 每天銷售額在1000元以上.支付方式謝謝觀賞謝謝觀賞根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系,促進在線支付.訂貨方式e-mail定單,直接進入“青鳥花店”網站校園花店訂購,電話訂 購。另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購.客戶特點年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化 素質高,無壞帳現象.消費特點60元以下的鮮花最受歡迎.信息基礎設施公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發和網站的建設, 公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長 的成員來共同完成。
11、b2c網站雖然在理論上可以實現零庫存,但 是現實中要達到這一點卻很困難。六、花店經營成本預估.原則把每一分錢用在刀刃上,充分發揮每一分錢的價值謝謝觀賞謝謝觀賞.初期投資這一時期,資金主要用于外購整體網絡服務(虛擬主機),產品采 購,系統開發和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預計需要 人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一 個月的時間.第二期投資這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區。 ,服務的內 容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高。 其資金來 源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入, 如銀行的信貸七、系統開發計劃.系統開發計劃根據公司創建初期資金缺乏的情
12、況和我們開發小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網站。 在系統初具雛形后,公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行 實時測試。系統的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善 的過程,直至系統功能達到公司預期的要求。.系統邏輯方案系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標, 策略和方式的總體 框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊: 系統商 務活動流程,系統總體邏輯結構,系統數據分布,信息處理模塊謝謝觀賞謝謝觀賞和安全控制模塊八、項目小結.主要工作完成情況調查了解到廣大大學生朋友的真實需求, 而且公司從實現目標
13、,運 營機制,項目策略等方面都進行了總體規劃。另外,在系統開發 計劃方面,公司也結合我國的實際情況, 參閱了大量的關于網站 服務方面的文獻,也結合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統邏輯方案最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的 情況,我們自行設計了一系列服務產品,如短信訂購鮮花,附帶 祝福卡片,電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,我們 還設立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求.不足與困難之處由于我們企業剛剛開始計劃, 資金方面存在嚴重不足,同時由 于時間緊迫,整個計劃書
14、難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充 實,完善之。在網站設計,制作方面,由于我們小組成員對與此 相關的知識了解得不夠多,致使我們在網站設計時有很大的困 難,但是經過我們的共同努力和協作, 青鳥花店網站已初具規模, 送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本 網站一定會得到進一步的完善。謝謝觀賞謝謝觀賞syb鮮花創業計劃書篇二:一、摘要:一方面,每天工作在充滿鮮花的環境里,心情很愉悅;另一方面,現在人們對鮮花消費的水平提高了,逢年過節、探親訪友, 鮮花已是人們比較青睞的禮物, 大家的日子越來越好了, 買花的 人自然會越來越多,開花店的前景也一定不錯。從做生意的角度講,花店應該算是典型
15、的小本經營。 一間面積 不需很大的屋子,簡單的裝修即可,四面白墻也能顯出鮮花的美 麗。小花店就可以開張了。現在不少下崗的人都尋思著做點小買 賣,開花店的成本正是他們所能承受的。 我看到過一份花藝學校 的學員調查,百余名學員幾乎有95%以上的人都打算開花店。 再 加上現有的花店,競爭的激烈程度可想而知。但是,開花店并不是想象中那么容易,畢竟花是鮮活的東西, 花店是一個充滿風險的行業。花從一買進時就要有損耗,如果生 意不好,只能眼睜睜地看著花變枯變爛。 有些高檔花卉更不能多 進,若賣不掉損失可就太大了,可如果沒有高檔花卉出售,可能 會失去利潤較高的定單,這又不得不讓人費上一番腦筋從人類歷史發展角度
16、來看,當人們的物質生活得到滿足后, 對 精神生活需求就會非常強烈, 有人曾說過在中國“花如手機一樣 普及的時代即將到來,抓住每一個重大節日,如春節、情人節、 圣誕節、母親節、教師節。同時開發七夕情人節、秘書節、護士 節、父親節、記者節等有潛力的節日,擴大潛在消費人群,激發 市場潛能,加強市場喧傳力度。謝謝觀賞謝謝觀賞花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人 們傳播著各種各樣的情感, 千姿百態的花兒述說著千言萬語, 每 一句都述說著美好,特別是現在。隨著人們的生活水平不斷地進 步,生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活 不可缺少的點綴。花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢
17、,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它 還可以開發人們的想象力, 使人們在相互交流時更含蓄, 更有品 位。二、花店情況:名稱:夢花緣花店廣告語:花來一份好心情招牌:經營理念:花店本著以誠為本,服務至上的經營原則,真誠服 務于消費者。樹立競爭意識、市場意識、講信譽、講品牌。經營 花店要學會做人,人生在世,做人是第一位的,搞經營活動,更 要重視做人。目標:有效的打通銷售渠道,以提供產品服務為根本,促進鮮花 市場的大發展.讓顧客明白理解花的真實意義,把祝愿和幸福送 到千家萬戶.帶給顧客美好與幸福!盡可能的提高花店的知名度和 美譽度,建立屬于自己的一套完整體系,最終推向全市,
18、全國, 甚至全世界,做大做強。謝謝觀賞謝謝觀賞三、花店定位:選址定位:交院后街(德全路中街十字路口一門市處,人流量多 而集中,屬于大學城內,位置優越,交通方便,效果明顯,容易 帶動生意)。裝飾定位:以現代風格裝飾,給人以時代的氣息,現代化的心 理感受,這對大多數時代感較強的消費者具有激勵作用。店內氣氛活潑(但都要以節約成本為主)。經營范圍定位:主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝綃花 等,因為剛開始的原因,所以其次才是花卉意境設計、婚慶服務 等。宣傳定位:要以消費群體相符合,針對性強,不能片面撒網。服務定位:引導消費,讓顧客了解其花語,顧客有需要,可以上門服務,為其布置廳堂,進行花藝設計 ;教
19、會消費者養護保鮮 知識,經常訪問客戶,掌握其新要求、新動向,向有租擺業務的 客戶及時更換新鮮花等;可為消費者靈活安排經營時間,這樣都 可有很好的增加其回頭客和占有率。四、產品結構:花色、品種齊全,盈合市場需求;包裝精美,特色花藝,花材品質優;謝謝觀賞謝謝觀賞五、賣場布置一個幾十平方米的門市要布置好基本所求。門外處,用六束大的花籃分兩行均勻擺放在門市兩側,以吸引顧客眼球;大門處上面,擺放一個較大的合適的橫幅條,讓顧客醒目;進門內處右側邊是收銀臺,有專門的電腦、打印機、傳真機等設備;旁邊有一個客桌,供顧客商談和休息等;中間為員工工作區,以設計花等 工作;墻壁的三面,較上部分設為櫥窗,櫥窗里面放著鮮
20、花、花 籃、花瓶等標本設計,較下部分放著一些綜合設計的花體和備用 的鮮花、花瓶、花籃等,能看能摸,讓顧客切身感受體會;六、目標消費系統:大體是老、中、青年,年齡是 18歲一一60歲之間,最主要消 費群體為大學生,因為地點本就在大學后街, 主要客流量就是大 學生,也最為集中,所以他們作為第一和首要消費群體 ;其次就 是其它青年工作者、中年人、老年人;最后是為其它過路客等。七、經營方式:1、以自己五萬元的資金開此店,在節約成本的前提下,開好 花店2、以服務顧客第一,質量絕對過關,價格絕對相對便宜,積 極的花店要以走價格+質量+服務為宗旨,贏得客源;3、可以廣告宣傳,在大學城里,貼海報、發宣傳單、租用小 車宣傳、利用學校內廣播和論壇宣傳等 ;謝謝觀賞謝謝觀賞4、花店發展穩定后,就可以在網上宣傳和網上銷售,更大的 提高知名度和客源;5、在溫江范圍內,我們可以保證送貨上門和上門服務。八、盈利方式:本身賣鮮花等的品種的利潤;鮮花配送的服務費;上門服務的服務費;九、風險分析和對應措施:鮮花的保養難。開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題, 因 此如何保養好鮮花,盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。 如果 保養工作做得不好,損耗過大,就會入不敷出。淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個重
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