1、第一章人因工程審計類量表；認動代謝是依附和伴隨人認識，情1 人因工程概念知心里量表；職業健康與4 勞動強度感，意志等心理過程而存對人，機器，技術和相關安全類量表是以作業過程中人體的在的一種心理現象環境的深入研究，發現并7 倫理原則能耗量，洋氧耗量，心率，12 注意種類利用人的行為方式，工作保密；知情同意；有利無直腸溫度，排汗率等作為無意注意；有意注意；能力，作業限制等特點，傷；尊重風俗及文化禁忌；指標分級的13 注意基本要素通過對于，工具，機器，程序誠信且全面第五章注意的廣度；注意的穩定系統，任務和環境合理設8 倫理評價1 認知心里學的研究方法性；注意的分配；注意的計，以提高生產效率，安實驗對

2、象；實驗動機和目任務績效度量法；問卷法；轉移全性，健康性，舒適性和的；實驗方法和結果心里身理指標法；投射法14 影響群體認知心理主有效性的一門工程技術第三章2 記憶的三個階段要因素學科1 人體測量的基準面瞬時記憶；短時記憶；長群體大小；群體成員年齡2 特點矢狀面；正中矢狀面；冠時記憶構成；群體成員性格構成以人為中心，強調人的健狀面；水平面；眼耳平面3 遺忘的原因群體成員性別構成；群體康性，舒適性和作業安全2 測量姿勢前攝干擾；倒攝干擾成員的個人能力；群體成性有效性；意識到個體在立姿；坐姿4 技能形成的過程員的文化背景能力和限制上的差異，充3 人體測量主要儀器模仿學習階段；提高階段；第六章分考慮

3、差異對設計造成測高儀；直腳規；彎腳規技能成熟完善階段1 根據感覺系統，信息分的影響；強調設計過程中4 人體測量5 影響技能形成速度的因為經驗數據和評價的重要靜態測量（結構化的人體素視覺信息；聽覺；觸覺；性；用系統的觀點考慮問測量數據；人體著裝尺技能的性質；技能結構復嗅覺；本體題，事物，過程，環境，寸）；動態測量（活動空雜程度；指導方法；學習2 根據信息的表現形式，人，不是獨立存在的間；伸展域）環境；人的主觀狀態信息分為第二章5 影響人體測量數據因素6 技能提高的標志狀態信息；警告語告知；1 研究方法民族；性別年齡；職業工作速度加快；工作質量展示；數字符號；時間脈描述性研究；實驗性研究；6 數據

4、設計使用原則的提高；失誤率下降沖評價性研究極端設計；可調范圍；平7 思維3 信息加工模式2 因變量分類均設計是一種高級認知活動，是感覺存儲；知覺；記憶與系統因變量；任務；人員第四章個體對客觀事物和規律決策；反應執行；反饋；3 因變量要求1 視覺特征的認識活動注意資源基本要求；可靠性；正確視角；視力；視野與視力8 思維的加工方式4 視覺輸入的理論模式性；防止干擾因素影響；范圍；視距；明適應和暗分析與綜合；比較；抽象模式匹配理論；原型匹配敏感性適應；對比度感覺（亮度與概括；理論；泛魔識模型4 實驗儀器分類對比，顏色對比）；9 推理5 影響信息處理的因素實驗基礎環境測量儀器；2 錯覺利用邏輯法則對已

5、掌握大腦信息處理的極限；內實驗者身理參數測量儀視錯覺（長度；方位；透的信息進行推演，進而得外因素對信息處理能力器；實驗者心里參數測量視；對比）；大小重量；到新的知識或信息的一的影響儀器；綜合類實驗參數測空間定位；顏色（顏色重種思維過程6 操作運動分類量儀器量；顏色空間；顏色溫度；10 決策的過程定位運動；重復運動；連5 軟件類實驗工具顏色聲音）；直線運動（自明確任務；確定行動目標；續運動；逐次運動；靜態人體數字模型與人機交動運動，誘導運動，假現）；分析達到目標，完成任務調整運動互分析軟件；行為觀測與視覺的定勢的條件；選擇7 操作運動的速度目前較動作分析軟件等3 能量代謝行動方案；實施方案為常用

6、的方面包括6 量表分類基礎代謝；安靜代謝；活11 注意反應時間；定位運動；重復運動的速度操作運動的準確度 盲目定位運動的準確度； 連續運動的準確度； 第七章人的身體和環境熱交換 的方式種類 傳導；對流；輻射；蒸發對熱舒適的影響因素 氣流；低濕度；衣著對高溫忍耐度個體差異 的影響因素有 身體狀況；年齡；性別； 脂肪；酒精高溫對績效的影響 對體力工作的影響；對 運動神經績效的影響；對 安全行為的影響高溫環境下的保護措施 使用空調，電風扇；改變 任務方式；適當的進行工 作；通過各種保護設備減 小工作環境的高溫影響低溫對績效的影響 體力勞動；觸覺靈敏度； 手工任務績效；跟蹤任務 績效；反應時間；腦力活

7、 動低溫環境下的保護措施 使用手套；使用輔助加熱 器；取暖設施炫光在視野內大于眼睛所能 適應的亮度而產生的炫光分類 不舒服炫光；失能炫光； 致盲炫光照明對績效的影響 照明系統應使細節更易 于看到，顏色更易于分辨 而不產生不適或分心的 感覺，完成任務通常需要 視覺，認識和運動神經共 同配合，視覺對任務完成 程度的貢獻越大，照明系 統的影響也越大噪聲對身理的影響 聽力喪失；其他身理影響 （皮膚血管直徑減小，瞳 孔放大）12 噪聲的控制 控制噪聲源；控制噪聲傳 播；個人防護13 震動對績效的影響 對視覺績效影響；對運動 績效的影響；對其他過程 的績效影響；全身振動的 主觀感受14 對振動的控制 隔離

8、震源；設計減震座椅 增加設備的阻尼；降低設 備減振系統的共振頻率【13 章 安全性】一、人 機系統（ 1 ）人機系統的 基本形式 1、手工操作系 統 2 、半自動化系統 3 、 自動化系統（ 2 ）人機系 統的功能 1、信息接受 2、 信息加工 3、信息儲存 4、 執行功能 5、信號反饋 6、 輸入與輸出（ 3）人機系 統的發展特點 1、生產和 技術的發展減輕了體力 勞動，但智力勞動和心理 負擔加重了 2、機器的結 構越來越復雜，操作技術 難度加大 3、直接參與加 工過程的機會減少，通過 遙控加工客體 4、信息傳 遞在時間和空間上漸趨 密集 5、操作者的準確性 和作業速度要求更高，并 受機器制

9、約 二、安全性（1）安全的自然與社會 屬性（2）安全的相關概 念 1 、安全和危險 2、事 故 3 、風險、 4 系統（3） 安全的特點1、普遍性2、 復雜性 3、模糊性 4、安 全與事故的可轉化性 三、人機系統安全性研究 要點（1）基于系統工程 理論與方法（ 2）著眼于 安全與事故的演化（ 3） 吸收和借鑒行為科學的 理論與方法 四、人機 系統有效性分析（ 1）分 析步驟（ 2）分析的要求 （3）任務分配（4）匹配 （5）人機界面有效性分 析 五、人機系統可靠性 分析（1）人的失誤、人 的可靠性以及人機系統 可靠性（ 2）分析目標和 內容（3）分析的方法（4） 分析的發展趨勢 六、安 全性評

10、價概述（ 1）定義（2）目的（3）意義（4） 原則 七、安全性評價的 定性方法（ 1）檢查表法 （2）操作順序圖（3）錯 誤分析 八、安全性評價 的定量方法（1）、定量化 （2）工作環境指數評價 法（3）人為差錯和可靠 性邏輯推演法（ 4）失效 樹分析法【12 章】一、可用性 1、 有效性 2、效率 3、滿意 度 二、以用戶為中心的 設計方法 1、需求分析（1） 用戶研究a、目標群體界 定b、任務分析/工作流 程分析c、用戶模型d、用 戶需求分析（ 2）情景設 計a、了解整體設置b、 考慮主要活動c、確定用 戶行為和事件（ 3）目標 設定 2、可用性設計（1） 概念設計（ 2）交互設計（3）原

11、型設計（4）評估 測試（ 5）反復設計 三、 可用性測試分類 1、基于 測試目的（ 1）反饋搜集 型測試（ 2）對比型測試 （3）績效評估型測試 2、 基于數據結果（ 1）行為 和觀點（2）客觀和主觀 （3）定性和定量 3、基于 使用規則 （1）正式測試 （2） 非正式測試 四、可用性 測試實驗環境 1、正式的 可用性實驗室 2、手提式 實驗室 五、可用性測試 步驟 1、測試目標和測試 計劃a、測試目標b、測 試計劃c、試點測試2測 試人員與測試對象的選 擇a、測試人員的選擇b、 測試用戶的選擇 3、設計 測試任務 4、測試的各個 階段a、準備b、介紹c、 測試d、事后交流5、績 效度量 六、

12、可用性測試 方法 1、用戶參與的可用 性測試方法（ 1）邊做邊 說法（2）觀察法（3）用 戶調查法的（ 4）焦點小 組（5）記錄實際使用情 況（6）用戶反饋2 、專家 參與的可用性測試（ 1） 啟發式評估（ 2）認知走 查法 3、可用性測試方法 的選擇（1）測試和評估 目標（ 2）希望獲取數據 的類型（3）可用性人員的 經驗【十一章】一、顯示器設 計 1、視覺顯示器的設計 （1）視覺顯示器分類 a、 讀數顯示器b、核查顯示 器c、告警顯示器d、追蹤 顯示器e、調節顯示器（2） 數字顯示與模擬顯示的 選擇（ 3）視覺顯示器的 設計原則( 4)視覺顯示 器的空間設置a空間設置 b、空間排列原則c設

13、計參 數(5)視覺編碼a分類b 代碼數目長度( 6)視覺 符號a、符號設計中的知 覺因素b、符號標志的評 價 2、聽覺顯示器的設 計( 1)聽覺顯示器與視 覺顯示器的比較( 2)聽 覺顯示器的設計原則(3) 聽覺信號響度顯示要求( 4)聽覺信號編輯( 5) 聽覺告警信號 二、控制 器的設計 1、控制器的分 類( 1)操作身體器官或 行為分類 a 手控制器 b 足 控制器 c 語言控制器(2)輸 入信息特點分類 a 離散位 選控制器 b 連續調節控 制器(3)運動方式分類a平 移式控制器b、作近似平 移運動的控制器 2、控制 器的設計(1)基本要求a 符合人體的運動特征b符 合操作者的認知特點c

14、適 宜的控制器編碼( 2)控 制器設計的具體內容a尺 寸b阻力c布局d間距3 控制器的編碼( 1)標記 編碼( 2 )顏色編碼( 3 ) 大小編碼( 4)形狀和表 紋編碼( 5)操作方法編 碼( 6)位置編碼 三、 顯示與控制組合設計 1、 控制/顯示比 2、空間相合 性 3、運動相合性 四、 計算機界面設計 1、概述 2、硬件界面設計 (1)顯示 器a光線因素b設備使用 和姿勢因素 c 環境因素 d 工作設計因素e個人使用 因素(2)鍵盤(3)鼠標 3、軟 件界面設計( 1)界面設 計原則( 2)界面結構與 實現a菜單界面設計b數 據輸入界面設計 c 屏幕顯 示設計 d 錯誤處理( 3) 人

15、機交互技術的最新進 展a多通道人機界面b眼 動跟蹤c虛擬現實和三維 交互 【第十章】腦力負荷與腦 力工作績效提升 一、腦 力負荷概述 1、定義(1) 處理信息的速度，即決策 速度和決策的困難程度( 2)特定任務信息處理 能力(3)腦力負荷因素a 任務b個體能力c工作動 機d工作策略e工作情緒( 4)滿足客觀和主觀的 業績而付出注意力的大 小( 5)衡量人信息系統 工作時被使用情況的一 個指標 2、腦力負荷與工 作績效的關系1 、“三階段” 模式(1) A 段：腦力負荷 高，腦力負荷的增加，業 績保持不變(2)B段：腦力 負荷增加，業績下降(3) C 段：超負荷狀態下，業 績降至最低，隨負荷增加

16、， 仍維持在最低水平 2、倒“U”形模式二、腦力負 荷的測量方法 1、工作測 量( 1)主任務測量方法 ( 2)副任務測量方法 2、 生理測量方法( 1)心電 活動測量方法( 2)眼點 活動測量法 (3)腦活動測 量法(4)磁共振成像技術 3、 主觀測量法( 1)庫柏 哈柏量表( 2)修訂的庫 柏哈柏量表( 3)主觀 負荷評估法 (4)美國國家 航空航天局任務負荷指 數 三、腦力負荷的預測 方法 1、 siegel 和 wolf 的 時間壓力模型 2、波音公 司的腦力預測方法 3、 Aldrich 的腦力預測方法( 1)工作分析階段( 2) 估計每項任務所需要的 時間( 3)確定人的各個 部位

17、被占用的情況( 4) 確定工作內容的腦力負 荷 四、腦力工作效率提 升 1、腦力工作者的基本 特征(1)很強的知識性 (2) 人與信息系統不斷交互， 對信息進行處理整合 (3) 知識工作主要的活動形 式(4)協同性 (5)結構化程 度低(6)不確定性和模糊 性(7)存在打斷現象 2、腦 力工作效率的影響因素 (1) 個人因素 (2)任務因素 (3) 管理因素(4)環境因素 3、 提高腦力工作的有效途 徑(1)有效工作環境的設 計(2)科學的任務設計和 合理的分配 (3)借助快捷 有效的輔助工具( 4)科 學管理【第九章】肌肉骨骼失調 及其預防 一、肌肉骨骼 失調概述 1、定義：指人 體肌肉骨骼

18、組織的疾病， 包括肌肉，神經，腱，韌 帶，關節，軟骨，血管以 及椎間盤等的傷害和失 調，如腱鞘炎，腰間盤突 出，下背疼等 2、肌肉骨 骼失調的危害及產生原 因(1)危害(2)原因 a 受力 b 重復 c 姿勢 d 休息 3、生 理物理原理( 1)肌肉組 織結構( 2)肌肉施力( 3) 推一拉力量極限a靜態站 立施力 b 動態站立施力 c 單手施力 d 捏拉施力( 4) 靜態力量和疲勞 二、肌 肉骨骼失調的分類 1、頸 部失調( 1)工作中的姿 勢(2)操作的重復性 2、 上肢失調( 1)上肢系統 及其姿勢( 2)上肢肌肉 骨骼失調的原因：沒有得 到充分恢復，肌肉重復疲 勞( 3)常見的上肢肌肉

19、 骨骼失調部位 a 肩部失調 b手臂c腕部失調3、腰背 失調( 1)背部失調 a 一 般工作坐姿b靜態工作負 荷 c 動態工作負荷 d 工作 環境 e 工作內容(2)腰 部失調 a 職業性腰痛和下 背痛b腰椎盤突出4、下 肢失調 三、肌肉骨骼失 調的預防 1、診斷和治療 2、人因工程干預(1)工 程控制 a 運送過程自動化 b 配合人員身材高度 c 在 雙手伸取可及的作業空 間內d較重的工具應放在 固定位置 e 成品包裝選用 堅固質輕的材料( 2)工 具設計 a 保持手腕伸直 b 組織壓迫最小c減少手指 的重復活動 3、失調管理 方法(1) OWAS 姿勢分析(2) MSD 環境風險因子 檢查

20、表( 3)行政管理 【第八章】作業空間設計 一、概述1、相關概念(1) 作業空間 a 近身作業空間 b 個體作業空間 c 總體作 業空間( 2)作業空間設 計a安全距離b最小距離 2、作業空間設計的一般 要求( 1)依據 a 生產現 場的適當布局b協調總體 與局部關系c著眼與人， 落實設備 d 考慮人的認知 特點( 2)作業設計的關鍵因素 a 特點 b 人體尺寸 c 作業姿勢 d 個體因素 e 維修活動（ 3）作業設計 的基本原則 a 根據作業空 間使用情況，確定尺寸范 圍 b 測定重要的人體部位 尺寸，作為作業空間的設 計依據 c 盡可能建立一個 全尺寸的實體模型d保證 安全，盡量減少疲勞e根 據各控制器的重要程度 和使用頻率，依次布置最 佳區 二、作業空間設計 的人體因素 1、人的視覺 要求（1）合理控制光源 的亮度（ 2 ）合理分布光 源（3）減少亮度對比 2、 人的行為影響（ 1）個人 心理空間（ 2）人的行為 習慣