1、ICS03.080.01A 10河 北省 地DB13方 標 準DB3/T 2344.12016河 北省 質量技術監 督局 發 布IDBT.12016前 言GBT1.1-2009給出的規則編制。DBT2344公共資源交易服務規范分為7個部分：部分：總則；部分：政府采購；分：工程建設招投標；分：土地招拍掛；部分：產權交易；：醫療設備采購；部分：排污權交易等其他。DBT2344的第1部分。質監局提出。單位：沙河市公共資源交易中心、沙河市質量技術監督局。主要起草人：申立波、張宏慶、王麗、王新環、朱艷輝。1DBT44.12016公共資源交易服務規范 第 1 部分：總則 備、人員、檔案管理、信息化、安全、

2、服務質量、服務質量監督與評價。于公共資源交易服務。范性引用文件 引用文件，其最新版本 (包括所有的修改單) 適用于本文件。BT GBT894 安全標志GBT10001.1 標志用公共信息圖形符號 第1部分: 通用符號GBT 16179 安全標志使用導則GBT 18883 室內空氣質量標準GBT 19716 信息技術 信息安全管理實用規則GB/T 22081 信息技術安全技術 信息安全管理實用規則GBT 20270 信息安全技術 網絡基礎安全技術要求GB/T 20271 信息安全技術 信息系統通用安全技術要求GBT 21061 國家電子政務網絡技術和運行管理規范GBT 21064 電子政務系統總

3、體設計要求GBT 28001 職業健康安全管理體系 要求GBT 28002 職業健康安全管理體系 實施指南GBZ8 職業健康監護技術規范定義件。 等法定方式確定中標人或受讓人的活動。4 基本原則2DBT44.12016交易服務應堅持以下原則：、公正；、透明；、統一；化、專業化、科技化。 基本要求交易服務應符合以下要求：遵守國家法律、法規和有關規定；建立健全公共資源交易服務制度，提高工作效率和服務質量；斷完善交易規則，強化規則主導意識；加強工作人員和中介代理機構管理，自覺接受監督；立信息化管理和服務網絡，不斷提高科技防腐能力；加強消防安全日常監督管理，建立突發性事件應急處理預案。內容6.1 交易

4、機構應依據相關法律、法規和規章制定交易項目工作流程，在規定的時限內完成各個交易環 .2 服務項目包括但不限于政府采購、工程建設招投標、土地招拍掛和產權交易：標文件審查備案、信息發布、受理報名、 工程建設招投標服務包括：進場登記、委托代理機構、現場審核、招標文件備案、發布招標 公告、受理投標人報名、發售招標文件、招標答疑備案、受理投標文件、開標、評標、中標 資料備案等；土地招拍掛服務包括：進場登記、確定拍賣機構、發布公告、文件發放、受理報名申請、資 、拍賣 (評標、掛牌)、 公布結果、簽訂合同、資料備案等；產權交易服務包括：進場登記、委托拍賣機構、發布公告、文件發放、受理報名申請、資格 訂合同、

5、資料備案等。所與設施設備各功能區域及公共區域應保持潔凈。 系統、影音系統、遠程監控系統等。 建立完善的辦公自動化系統，實現規范化管理和網上監察。 開展電子政務建設，提高在線辦理能力和水平，實現數據交換和信息共享。3DBT44.12016 應設置必要的服務設施，主要包括：服務導詢臺、觸摸查詢儀、標識標牌、公共衛生間等。BT8 人員8.1 交易機構人員應具備較高的政治素質，符合專業崗位任職要求，定期接受專業培訓，不斷提高工 2 交易機構人員應佩戴胸牌，使用文明用語，舉止得體。3 交易機構人員應遵守的職業道德和交易規則主要包括：及時受理交易當事人的業務咨詢和申請，提供相關材料和信息；客觀、公正，公平

6、對待交易雙方當事人；積極主動做好交易服務，提供公平競爭的環境；嚴格保守公共資源交易涉密信息。9 檔案管理 便查閱，檔案保存期限應符合相關法律規定。9.2 招標人 (或招標代理機構) 在招標活動結束后，應按要求收集、整理招標投標檔案，文本文件分 冊，并按要求提供相應電子文檔。9.3 招標投標檔案原則上只為招標人、投標人、招標代理機構以及紀檢監察部門、司法機關等提供查 檔案，投標人只能查閱本單位的投標文件。9.5 招標投標檔案保存期滿后，由“中心”檔案管理人員依據檔案法的有關規定，按程序報分管 意后銷毀，銷毀的檔案必須編目造冊。9.6 招標投標檔案以計算機保存為主，紙質、電子文檔并存，檔案移交單位

7、要積極配合“中心”做好 案的數字化存儲工作，逐步實現招標投標檔案電子化。公共資源交易服務平臺，實現項目交易網上運行。 4DBT44.12016點建設內容包括但不限于：綜合服務門戶系統，建立網上虛擬大廳，引入交易主體數字證書體系； 信息安全管理系統，實現信息風險預警和防范。建立和完善電子監察系統，不斷提升電子防腐能力。，對交易過程實行全程同步覆蓋，同步全程錄像，并建檔留存。全程網絡在線監督和智能監控，實現非正常操作自動停止交易。息公開制度，利用交易服務平臺，與其他法定信息發布媒體實現同步公開。化群眾監督。備相應的安全保衛人員，定期開展基本技能培訓。定。定要部位安裝監控、報警裝置，監控錄像保存、調閱應符合法律規定。備消防器材、應急照明燈和標志，加強消防安全日常監督管理。應急處理預案，明確突發性情況的應對措施。限時辦結。次性告知制度。受理、“一站式”服務模式，不斷提高工作效率。、服務流程、服務標準、收費標準等相關交易的信息公開。，不斷提高工作