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1、ICS 03. 080. 30A 12DB12天 津 市 地 方 標 準DB12/T 6652016育嬰服務質量規范Nursery service quality specifications2016-11-01 實施2016-09- 27 2016-11-01 實施天津市市場和質量監督管理委員會 發布DB12/T 665-2016DB12/T 665-2016 、向人民法院起訴。第十條合同未盡事宜及生效本合同未盡事宜雙方另行協商補充。補充協議與本合同具有同等法律效力。本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力，雙方簽字或蓋章之日起生效。乙方（簽字）： 年 月 日甲方（蓋章）：乙方（

2、簽字）： 年 月 日法定代表人（簽字）： 委托代理人（簽字）： 年 月 日附錄D（資料性附錄）育嬰服務客戶監控服務情況記錄表表D. 1育嬰服務客戶監控服務情況記錄表編號：年 月 日客戶資料寶寶姓名性別民族過敏史寶寶乳名月齡岀生日期性格傾向父親姓名年齡民 族既往 病史宗教 信仰學歷母親姓名父親職業 介紹聯系 電話母親合同期限家庭成員及人數服務地址聘用育嬰師（員）情況第一次聘用第一次調換第二次調換第三次調換第四次調換姓名調換原 因備注監控服務情況次數時間訪問形式消費反映情況處理意見被訪問人簽 字訪問人簽字第一次第二次第三次第四次表D. 1育嬰服務客戶監控服務情況記錄表（續）協議期滿客戶鑒定評語簽名

3、：年 月 日育嬰服務機構鑒定評語簽名：年 月 日備注經辦人:附錄E（資料性附錄）客戶意見反饋表表巳1客戶意見反饋表編號：年 月 日寶寶姓名性別常月齡育嬰師姓名服務內容服務時間服務地址評價內容非常 滿意比較 滿意基本滿息一般不滿意原因守時守信儀表儀容服務態度衛生習慣嬰幼兒護理生活照料營養配套協調能力自理能力認知能力交往能力語言能力綜合 評價改進 建議經辦人:1515DB12/T 665-2016附錄F（資料性附錄）服務質量投訴處理意見表表F. 1服務質量投訴處理意見表編號：年 月 日寶寶姓名性別岀生日期月齡育嬰師姓名投訴方式電話口面談口信件口傳真口家訪口聯系電話投訴對象育嬰師 服務機構服務地址被投訴人投訴內容調查記錄1、客戶投訴情況經常口偶爾口初次口其他口2、投訴事項是否真實真實口基本真實口不真實口其他口3、類似投訴經常口偶爾口初次口其他口4、投訴情況附信件口附實物口口頭口其他口負責人調查意見：簽名：日期：處理意見負責人

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