1、商務(wù)旅行中心總經(jīng)理職位描述職位識別信息職位名稱商務(wù)旅行中心總經(jīng)理所屬部門營運(yùn)中心職位編號所在城市工作地點(diǎn)出差要求無偶爾經(jīng)常常駐版本號V1.0生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級職位營運(yùn)中心總監(jiān)匯報職位直接下級職位各分公司商旅業(yè)務(wù)部經(jīng)理人員管理權(quán)限薪酬無 建議權(quán) 決定權(quán)直接下級人數(shù)5績效無 建議權(quán) 決定權(quán)直接管轄團(tuán)隊5配備無 建議權(quán) 決定權(quán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)職位對職位產(chǎn)生影響的外部機(jī)構(gòu)商務(wù)旅行管理公司、旅行社、大公司采購部受到職位影響的外部機(jī)構(gòu)商務(wù)旅行管理公司、旅行社、大公司采購部任職資格教育程度本科及以上學(xué)歷專業(yè)方向工商管理，旅游管理或外語及相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗5年相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，具備團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗5年及以上培

2、訓(xùn)經(jīng)歷核心能力客戶導(dǎo)向精誠協(xié)作積極進(jìn)取立足創(chuàng)新求真務(wù)實(shí)正直誠信通用能力組織認(rèn)知個人管理績效導(dǎo)向可靠性口頭溝通書面溝通人際交往談判能力領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊管理員工管理分析/解決問題計劃能力專業(yè)能力市場調(diào)研分析預(yù)測采購能力收益管理產(chǎn)品策劃營銷策劃產(chǎn)品促銷商務(wù)合同職位目的與職責(zé)職位目的（存在的理由，限制和目標(biāo)）為保證中央平臺商務(wù)旅行業(yè)務(wù)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和業(yè)務(wù)的展開，各區(qū)域分公司商務(wù)業(yè)務(wù)部門各項工作的順利開展，在營運(yùn)中心總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)下，制定商旅業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助其進(jìn)行員工配置、績效管理和內(nèi)部溝通工作，以建立有效的業(yè)務(wù)運(yùn)行體系并向業(yè)務(wù)部門提供及時、有效支持，保證規(guī)劃的實(shí)施及執(zhí)行過程的監(jiān)控和調(diào)整職責(zé)范圍(名稱、定義、

3、該職責(zé)所要達(dá)到的結(jié)果/目標(biāo))責(zé)任級別（全部/部分/協(xié)助）衡量標(biāo)準(zhǔn)(數(shù)量、質(zhì)量)業(yè)務(wù)類戰(zhàn)略層面根據(jù)整體戰(zhàn)略目標(biāo)擬定商務(wù)旅行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則參與重要戰(zhàn)略合作伙伴的談判和管理部分上級評價戰(zhàn)術(shù)層面根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)制訂年度工作計劃及預(yù)算，并監(jiān)督具體計劃的執(zhí)行績效管理：對不斷完善公司的績效管理體系和工作流程提出建議，實(shí)施部門相關(guān)崗位年度績效考核，確保公司績效考評的公正性和公平性人員發(fā)展：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展提對人員發(fā)展的要求，對制定適合公司的員工發(fā)展計劃提出建議 對外招聘：參與關(guān)鍵崗位人員的面試內(nèi)部調(diào)配：對人員晉升/級、調(diào)崗、降級和解聘等提出建議；配合人力資源部門實(shí)施內(nèi)部調(diào)配職位管理：根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)發(fā)展對相關(guān)崗位的職責(zé)設(shè)計，協(xié)助修訂職位描述文件，并對人員調(diào)整提出建議組織管理：高效率組織部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作和有效的人員管理內(nèi)部溝通：有效促進(jìn)公司內(nèi)的人際溝通與交流，營造良好的工作氛圍全部部分協(xié)助協(xié)助部分部分全部全部計劃預(yù)算準(zhǔn)確性計劃預(yù)算的誤差率體系的可操作性及時性員工滿意度上級評價上級評價上級評價上級評價上級評價上級評價員工滿意度上級評價員工滿意度操作層面管理類制定本部門的組織機(jī)構(gòu)、職位編制和職責(zé)分工負(fù)責(zé)下屬員工的招聘、任免、考核、晉升和調(diào)配，以建立、領(lǐng)導(dǎo)及激勵高效團(tuán)隊負(fù)責(zé)部門日常工作管理，