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文檔簡介
1、第4頁共4頁銷售員試用期轉正工作總結2022一、日常工作內容其實銷售員也是有著好幾種類型的,我這種應該算是電話銷售,算的上是銷售中比較輕松的類型了,總比需要跑來跑起登門拜訪客戶要輕松得多。至于我的日常工作的話,經常打電話是比較淺顯的看法,我可以簡單歸納一下。首先,我覺得最起碼要學會查線索,也就是電話來源,畢竟要掌握一定量的號碼才能進行撥打,查線索有兩種方式,一種是網上查找,這種效率比較低,雖然能查到很多公司的號碼,但大多是空號或者錯號,根據他們在網上發布的信息,進行記錄并撥打。除此之外就是在本地尋找,比如說在路邊一些店是可以看到或者詢問到的,膽子大一點,雖然這種方式比較慢,但至少能保證每一條都
2、能打通,而且成功率比較大。其次,應該要掌握一定的銷售話術,必須要對方愿意聽才行,否則直接掛斷就不好了,而且不要頻繁撥打,不然會被判定為惡意騷擾。如果對方不愿意聽,那么就要從各方面找原因了,可以從對方公司面臨的現狀著手,找出解決的辦法,然后說話要禮貌,最重要是激發對方的興趣,當然,最后必須要繞到銷售的產品上,不能說一些沒用的,除此之外還要確定對方是不是決策人,萬一聊了這么就發現對方只是前臺就不好了。最后就是要經常做總結,每次撥打完電話都要反思一下自己有什么做的不好的地方,做好統計,畢竟打電話是銷售的手段,應該為了銷售而打電話,而不是為了完成打電話的任務。二、工作完成情況在三個月內,我成功完成了_
3、個訂單,其中還有兩個交易額上萬的客戶,除此之外,我還有著幾十個對產品感興趣的意向客戶,我相信再給我一點時間,我便能成功拿下他們。三、工作體會我覺得做銷售是很鍛煉人的,也是只看重能力的,我覺得這一點是比較好的,一切只憑成績說話,經過這次試用期的工作,不但成功轉正,而且我整個人的思維敏捷了很多,還拓展了自己的人脈關系,認識了許多客戶,不過銷售是比較吃青春飯的,我應該更加努力,爭取早日達到管理階層,不然年紀大了還只是銷售員的話,很容易被淘汰。以上便是我試用期轉正的工作總結,對于自己的表現,我是很滿意的,但這還不夠,我應該更加努力,爭取做的更好,將來在職場之上,必定有屬于我自己的地方。銷售員試用期轉正
4、工作總結2022(二)_年的第一季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。我是去年_月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求
5、解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。部門工作總結在將近五個月的時間中
6、,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:_月總業績:166700_月總業績:241800_月總業績:252300從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然_行業公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年_月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有_個,加上沒有記錄的概括為_個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為_個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,
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