1、中聯醫院信息系統用戶操作說明適用對象：門診收費員一、登錄系統雙擊桌面的導航臺 出現如下窗口:用戶名 : 在這里輸入你的用戶名，一般情況下是自己名字的聲母.密碼 : 輸入你的密碼服務器 : TEST為培訓練習庫，目前向用戶開放使用 orcl為正式使用庫，啟用系統時才開放！這里都是用回車跳到下一個輸入，你輸入了用戶名后敲回車就可以輸入你的密碼繼續敲回車（第一次登錄要敲兩次）或者點擊下面的確定就可以進入系統了 第一次登錄我們使用的密碼是管理員給我們的初始密碼，這就要我們進行修改密碼操作為：先輸入用戶名 點擊修改密碼 輸入舊密碼 輸入新密碼 密碼驗證是指再次輸入新密碼點擊確定 等這個窗口消失后再點擊原

2、來窗口的確定，電腦會提示修改成功并登錄系統。二、一般的設置我們第一次使用系統時要進行設置進入系統后點擊窗口上方的工具欄的工具 系統選項 在彈出窗口的上方點擊使用習慣，如下圖所示：一般我們選擇為：項目輸入匹配方式：雙向匹配，主要是使用簡碼調項目的時候，我們不一定要從左邊輸入，只要簡碼是連續就行了漢字輸入法：選擇五筆輸入法簡碼處理方式：選擇五筆我們也可以選擇拼音簡碼處理方式，這是根據大家個人的使用習慣來選擇的。三、主要的流程：雙擊 門診掛號管理 掛號具體操作點擊工具欄上的掛號1在左邊的掛號安排表中雙擊要掛的號，或者在號別文本框里面直接輸入左窗口的號別，這個號的基本的信息就提取出來了。也可以通過輸入

3、號別來把基本的信息提取過來。2接著選擇病人的姓名 處劃一下磁卡，彈出病人信息框，輸入病人基本信息，點擊確定或者F2保存3. 在繳款框輸入病人交的金額，在下面的找補框中就自動顯示要找補的金額 ，點擊確定 或按F2后就完成了一個掛號的流程。建議 ：上面的操作全部使用鍵盤，通過敲回車跳到下一個輸入。退號說明如果病人掛錯了號，或掛了重復號，在未就診之前允許退號。操作如下第一種方法：在不退出掛號窗口下，點擊右上角的退 也可以通過按F8鍵代替鼠標點擊，然后在No框中輸入要退的掛號單據號 ，接著敲回車，就把要退的單據內容調出來了，點擊確定 第二種方法：在已退出掛號窗口后 ，回到了門診掛號管理 點擊掛號清單

4、，選擇要退的單據，點擊工具欄的退號 ，電腦提示是否退這個號，選擇是掛號員操作日報操作雙擊掛號員操作日報選擇開始時間和結束時間，精確到秒操作員默認就是自己，不用選擇點擊確定如果需要查看其他的信息,可以點擊過濾熱鍵介紹F7鍵 ： 重打票據F8鍵 ： 病人退號F9鍵 ： 讓光標跳到號別處F11鍵 ： 讓光標跳到病人處CTRL+M ：錄入病人更多的信息+鍵 ： 購買病歷ALT+O ： 完成本次掛號并打印票據F2鍵 ： 功能同ALT+O ，推薦使用F2鍵ESC鍵： 清除掛號內容，重新錄入病人收費管理雙擊病人費用管理在病人費用管理窗口上方對工具欄點擊文件 參數設置如上頁的圖 在輸入輸出中，在科室與醫生中選

5、擇通過輸入醫生來確定科室，這樣輸入醫生后電腦就會識別醫生所在的科室，在顯示開單人中選擇自己輸入醫生名字的方式。在病人收費管理窗口點擊收費進入收費窗口后1. 姓名處劃卡提取病人就診信息，如果需要增加收費項目，請點擊增加，在項目處輸入收費項目的簡碼。.2按照合計金額收取現金，醫保病人請刪除病人姓名后按ENTER鍵，進去醫保操作.提醒1. 刪除其中的一種藥品或者診療項目時按DELETE，在項目里面輸入簡碼后未找到對應的項目按ESC退出。2. 對于中草藥費,”付數”那個地方是指醫生給病人開了幾付中藥,而數次是指一付中藥里,那一味中草藥的劑量!3. 對于有的收費細目,是沒有明確的執行科室的,要根據實際的

6、情況進行選擇! 退費操作在不退出收費窗口的情況下，點擊窗口右上角的退，輸入要退的單據號然后敲回車，就點擊下面的全選然后點擊確定，如圖一如果已經退出收費的窗口，在病人收費管理窗口中的下面的單據列表選擇要退的單據，點擊退款，直接點擊下面的確定， 如圖二 相關圖如下圖一圖二重打說明 在不退出收費窗口下，點窗口右上角的重，輸入要重打的單據號然后點擊確定，電腦會彈、在已經退出收費窗口的情況下，在單據列表中右鍵選擇要重打的單據，點擊打印票據，電腦會彈出打印設置的窗口，點擊確定。注意：重打只在在打印出錯時（如打印機卡紙）的情況下才進行重打，重打后打錯的票據要收回作廢，若是病人遺失票據則不能再進行票據重打。熱

7、鍵介紹ALT+P鍵 ： 重打票據ALT+R鍵 ： 修改單據F8鍵 ： 病人退款ALT+A鍵 ： 同一個病人多張單據時進入下一張單據的輸入ALT+D鍵 ： 同一個病人多張單據時刪除其中一張單據F2鍵 ： 功能同ALT+O ，推薦使用F2鍵ESC鍵： 清除收費內容，重新錄入病人入院管理雙擊病人入院管理在病人入院管理窗口1、 具體操作步驟單擊工具欄上的入院按鈕，進入病人入院登記窗口。 在入院登記窗口的病人處直接按回車，系統自動在病人和住院號處生成號碼，病人處為病人ID，不可修改；住院號處為系統自動生成的住院號，可以根據醫院需要修改，但不允許出現重復.如果是第二次入院，也可以直接在病人處輸入病人的姓名

8、并按回車鍵，系統會自動搜索出之前住過院的所有同名的病人，然后選擇病人的姓名。 按回車到姓名處，劃卡（如果沒有卡，請使用新卡辦理發卡），并依次根據需要填寫下面的病人基本信息。 如果病人同時需要繳預交款，在下面的預交信息的金額處填入病人所繳金額。 確認所有輸入無誤后按確定保存，完成該病人的登記，并在是否打印病案首頁和預交收據時選擇不打印。 在病人還沒有分配床位前可以對病人的入院信息進行修改和取消病人入院。A、要對病人的入院信息進行修改，首先要選中需要修改的病人信息，然后點擊病人入院管理窗口上面的修改按鈕，這時就會彈出一個對話框，然后直接修改就可以了，修改完后就按確定。B、要取消病人入院，首先要選中

9、需要取消的病人信息，然后點擊病人入院管理窗口上面的取消按鈕，在彈出的對話框上按是就行了。 對病人分配床位后就只能用病人信息管理進行修改了，方法：找到要修改信息的病人，點擊“修改”按鈕，在彈出的對話框中對要修改的信息進行修改，單擊確定保存即可。 病人入院管理窗口默認只顯示未分配床位的病人，如果想查看入住病人，單擊查看菜單下面的顯示入住病人，既可按科室查看未入住和已入住的病人。預交款管理雙擊病人預交管理操作內容:收預交款1. 點擊收款按鈕，打開【預交款單據】窗口（以下簡稱【收款窗口】）；2. 在病人處有3種方式可提取病人信息，請根據情況選擇一種：A a. 輸入“+住院號”，例如“+3514”，按回

10、車鍵提取相應的病人信息；A b. 直接按回車鍵，打開【病人選擇】窗口進行選擇；在該窗口中，按“”或“”鍵可選擇病區，按“”或“”鍵可選擇病人，按回車鍵確定所選的病人；A c. 直接輸入姓名，例如“陳春燕”，按回車鍵提取相應的病人信息；3. 提取病人信息之后，【收款窗口】上方的住院號、性別及預交余額等欄目將分別顯示該病人的相應信息，下方將顯示該病人已預交的款項清單，以供核對；4. 點擊繳款科室選擇繳款科室，例如“婦產科”，默認為病人現在所在科室；5. 在金額欄中輸入繳款金額，例如“1000”；6. 點擊確定完成收款操作。操作內容:退預交款7. 在【主窗口】的單據列表中點擊需要退款的預交款記錄；8

11、. 點擊退款按鈕，打開【收款窗口】；9. 此時右上角的退按鈕顯示為按下，顏色為紅色，表示將進行退款；10. 點擊確定執行退款操作，退出【收款窗口】。11. 也可以在【收款窗口】中點擊右上角的退按鈕，顏色變為紅色，表示將進行退款；12. 在No欄中輸入要退款的預交款收據號，注意只需要輸入號碼中從第一個不為“0”起的數字，例如“0001354”就只需要輸入“1354”，按回車鍵；13. 如果該單據存在，其內容將顯示在【收款窗口】相應的各欄中，以供核對；14. 點擊確定執行退款操作，【收款窗口】回到收款狀態。操作內容:查閱預交款記錄15. 在【主窗口】的單據列表中點擊需要查閱的預交款記錄；16. 點擊查閱按鈕，打開【收款窗口】，可查閱單據內容；17. 查閱完畢，點擊退出退出【收